商业服务设计新生代：优化客户体验实用指南（团购，请致电400-106-6666转6） 优化客户体验实用指南
本书的三位作者是来自世界上*家服务设计公司 生活工作公司，他们和他们的公司是开创性的服务设计领域的先锋，他们的观点和创意对于国内的那些想为客户提供更积极体验的企业来说，是不可或缺的思想和行动指南。 本书以实用的风格为企业提供了通过有意识的服务设计来牢牢吸引客户的方法和策略。书中有大量生动有趣的配图，以及生活工作公司实际工作场景的展示，使全书读起来活泼可爱又不乏重点提炼。 服务设计在我国尚处起步阶段，但发展很快，而且越来越受到企业的重视。本书的出版，能够很及时地满足市场需要，帮助企业切实提高自身服务的商业价值。
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异想，天开：极富创造力的人做的10件与众不同的事 创意并不难，通过改变自己的思维和行事方式，通过培养好习惯，人人都能成为有创造力的人。
◆《异想，天开》是一本帮助人们开发自身创造力的书籍，它面向各个年龄段、各行各业的所有读者，从艺术家到企业家，从设计者到制造者，从管理者到基层员工，从为人父母者到学龄后儿童 每位读者都会从中受益，因为是否拥有好创意已经成为个人和组织发展的关键，一个充满创意人群的组织会富有生命力，而一个总是能从生活中点滴培养自己创造力的人会有不一样的人生。 ◆当今时代人人渴求创新，人人需要创新，然而对许多人来说，想要变成一个有创意的人遥不可及，而很多天才创意者也经常要面临才思枯竭的窘境，本书为人们揭开了创造性思维的奥秘，帮助人们找到了培养创造力的方法。 ◆本书作者将尖端科技成果和人类智慧完美结合，用风趣、活泼又很有见地的语言，从各个角度阐释了到底什么是创造力，以及为了挖掘和保持自己的创造
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