本书写作之前针对课程改革进行了充分的调研，走访了企业、探究了广大学生亟待掌握和提高的技能薄弱点，不仅系统地提供了秘书实务的一般知识，还重点安排了“秘书口才”、“秘书写作”、“秘书心理”、“形象塑造”与“职业规划”等难点问题。针对学生们普遍反映的“工作中经常想不起所学知识，心中感到紧张”的问题，特别把秘书实务的知识点用“脑图法”进行呈现，这样不仅可以帮助记忆，还能把零乱的知识联系起来便于准确、深入地理解。在书的*后还安排了针对全书的综合实训和常识附录，便于指导和学习。
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