【新华书店总店旗舰店】"尖叫"服务:68个大招轻松打造令人惊喜的客户体验 ,(英)艾德里安·斯温斯科,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★体验消费时代,如何提供物超所值的服务感知?如何增强顾客的心理融入?本书提供的68大绝招,能助你高效提升黏性,让顾客成为你品牌的移动扩音器!★从生活情境出发,塑造感官体验与思维认同,打造令人尖叫的服务体验,打造差异化竞争优势,以小博大,撬动品牌持续发展!★服务力就是品牌力,本书提供了一系列切实可用的招数、小贴士和策略,能够帮助公司打造前后一致的、差异化的、重量的客户体验。无论你身处哪个行业
¥24.33定价:¥99.60 (2.45折)
【新华书店总店自营】管理的艺术 高效管理权威指南 原书第5版 ,(英)乔·欧文,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★CMI(英国皇家特许管理协会)年度管理类图书首位金奖得主、英国畅销书作家乔?欧文之另一力作,畅销书《领导的艺术》姊妹篇!★入围2017年CMI年度管理类图书奖,2018年修订至第5版,在欧洲长销不衰,内容久经考验,已成为管理学领域的一棵常青树!★很好的管理者必须兼具智商、情商和政治商。本书并非一本管理学理论著作,它是通往成功管理的向导,任何人都可以付诸实践。它将帮助你:评估自身的管理潜能
¥31.99定价:¥116.00 (2.76折)
【新华书店总店自营】高效决策 ,(英)乔斯·凡·罗增(Jos Van Rozen),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★培生教育集团经管类畅销图书!★采用独特的“二合一”编排法,帮助你快速掌握最重要的业务技能。阅读本书,你可以:快速、高效地做出正确的决策;正确理解问题并确定问题的优先次序;确保决策正确,避免常见错误;了解风险规划的价值和成功应对风险的策略;持续地改进未来的决策。★本书言简意赅,方法实用,可操性强。作为一名雄心勃勃的经理人,你需要在正确的时间获取正确的信息,这样才能不断提升。本套丛书直奔主题
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店自营】70个实用决策模型 ,(英)詹姆斯·麦克格拉斯,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★作为一个忙碌的管理者,你需要快速解决日常工作中的问题。本书提供了70个实用的决策模型供你速查速学,涵盖了决策原则、在决策中使用的数据、财务和统计模型、如何成功实施决策等核心内容。系统全面,简明扼要。★本书将帮助你:做出更明智/更好的决策;成为更高效的管理者;拓展和加深你对各种决策技能的理解;提高你对自己和组织决策环境的理解;采取果断行动,快速有效地解决各种实际管理问题;提高办事能力;增加个人
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店自营】76个经典教练模型 ,(英)鲍勃·贝茨,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★本书适合那些希望优选发挥员工潜力的管理者阅读,76个经典模型,轻松上手!★本书将帮助你:提升指导能力,了解不同员工的长处及短处;激励并影响你的员工致力于个人成长和改变;使用有效的教练模型来解决更广泛的管理问题;提高作为管理者的技能和声誉。
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店自营】101条非常不错管理理论(原书第2版)/小书大智慧管理丛书 ,(英)詹姆斯·麦克格拉斯(James 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
CMI(英国皇家特许管理协会)2015年度管理图书“实用经理”类金奖作品。★作为一个忙碌的管理者,你需要快速解决日常工作中的问题。本书提供了101条经典管理理论供你速查速学,涵盖了员工(团队)、组织文化、变革、战略计划、决策、控制质量、扩大影响力等核心内容。系统全面,简明扼要。★本书将帮助你:成为更优秀的管理者;激励员工并提高在同事中的影响力;提高完成工作的能力;摆脱思维困境,更有信心实现
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店自营】90条智慧管理箴言 ,(英)詹姆斯·麦克格拉斯,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★90堂管理智慧课,助你抓住商业管理的根本核心!★本书将帮助你:拓展并深化你对一系列管理问题的理解;更好地帮助你了解自己对生活和工作的态度;帮助你找出能够激发你和员工工作积极性的因素;提升你的管理效力;奠定你的升值之路,增强盈利能力。
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店自营】问题解决力 ,(英)阿德里安·里德(Adrian Reed),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★培生教育集团经管类畅销图书!★采用独特的“二合一”编排法,帮助你快速掌握很重要的业务技能。阅读本书,你可以:客观、有效地分析业务问题和机遇,并生成一系列可能的解决方案;避免陷入选择个简单方案的陷阱;懂得如何与同事和利益相关者合作;使用一页“问题画布”来锁定并探索一个问题。★本书言简意赅,方法实用,可操性强。作为一名雄心勃勃的经理人,你需要在正确的时间获取正确的信息,这样才能不断提升。本套
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店自营】天生领袖 激活潜在领导力的FED法则 ,(英)史蒂夫·拉德克利夫(Steve Radcliffe), 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★英国内阁首席领导力培训师作品。★原书自出版以来,始终名列英国亚马逊“leadership”(领导力)类图书靠前位。★我们希望改变人们的领导力思维,让更多的人明白,无论何时,组织需要的不只是高层领导力,还需要各个层次的领导力。在当今个体价值崛起的时代,只有突破性思维,持续不断地发展自己并成就下属,才能在激烈的博弈与较量中决胜!★本书提供了大量可现学现用的方法,没有艰涩的术语和深奥的理论
¥23.65定价:¥96.00 (2.47折)
【新华书店总店旗舰店】问题解决力 ,(英)阿德里安·里德(Adrian Reed),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★培生教育集团经管类畅销图书!★采用独特的“二合一”编排法,帮助你快速掌握很重要的业务技能。阅读本书,你可以:客观、有效地分析业务问题和机遇,并生成一系列可能的解决方案;避免陷入选择个简单方案的陷阱;懂得如何与同事和利益相关者合作;使用一页“问题画布”来锁定并探索一个问题。★本书言简意赅,方法实用,可操性强。作为一名雄心勃勃的经理人,你需要在正确的时间获取正确的信息,这样才能不断提升。本套
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店旗舰店】天生领袖 激活潜在领导力的FED法则 ,(英)史蒂夫·拉德克利夫(Steve Radcliffe) 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★英国内阁首席领导力培训师作品。★原书自出版以来,始终名列英国亚马逊“leadership”(领导力)类图书靠前位。★我们希望改变人们的领导力思维,让更多的人明白,无论何时,组织需要的不只是高层领导力,还需要各个层次的领导力。在当今个体价值崛起的时代,只有突破性思维,持续不断地发展自己并成就下属,才能在激烈的博弈与较量中决胜!★本书提供了大量可现学现用的方法,没有艰涩的术语和深奥的理论
¥23.65定价:¥96.00 (2.47折)
【新华书店总店旗舰店】即刻创新 ,(英)史蒂夫·罗林(Steve Rawling),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★培生教育集团经管类畅销图书!★采用独特的“二合一”编排法,帮助你快速掌握很重要的业务技能。阅读本书,你可以:产生数百个新想法;从新想法中发现有用的创意;在问题出现之前识破糟糕的想法;轻松说服他人接受你的绝妙创意。★本书言简意赅,方法实用,可操性强。作为一名雄心勃勃的经理人,你需要在正确的时间获取正确的信息,这样才能不断提升。本套丛书直奔主题,帮助你理解不成文的管理规则,进而发展专业技能,
¥22.58定价:¥90.00 (2.51折)
【新华书店总店旗舰店】管理的艺术 高效管理权威指南 原书第5版 ,(英)乔·欧文,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★CMI(英国皇家特许管理协会)年度管理类图书首位金奖得主、英国畅销书作家乔?欧文之另一力作,畅销书《领导的艺术》姊妹篇!★入围2017年CMI年度管理类图书奖,2018年修订至第5版,在欧洲长销不衰,内容久经考验,已成为管理学领域的一棵常青树!★很好的管理者必须兼具智商、情商和政治商。本书并非一本管理学理论著作,它是通往成功管理的向导,任何人都可以付诸实践。它将帮助你:评估自身的管理潜能
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【新华书店总店旗舰店】76个经典教练模型 ,(英)鲍勃·贝茨,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★本书适合那些希望优选发挥员工潜力的管理者阅读,76个经典模型,轻松上手!★本书将帮助你:提升指导能力,了解不同员工的长处及短处;激励并影响你的员工致力于个人成长和改变;使用有效的教练模型来解决更广泛的管理问题;提高作为管理者的技能和声誉。
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店旗舰店】70个实用决策模型 ,(英)詹姆斯·麦克格拉斯,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★作为一个忙碌的管理者,你需要快速解决日常工作中的问题。本书提供了70个实用的决策模型供你速查速学,涵盖了决策原则、在决策中使用的数据、财务和统计模型、如何成功实施决策等核心内容。系统全面,简明扼要。★本书将帮助你:做出更明智/更好的决策;成为更高效的管理者;拓展和加深你对各种决策技能的理解;提高你对自己和组织决策环境的理解;采取果断行动,快速有效地解决各种实际管理问题;提高办事能力;增加个人
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
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CMI(英国皇家特许管理协会)2015年度管理图书“实用经理”类金奖作品。★作为一个忙碌的管理者,你需要快速解决日常工作中的问题。本书提供了101条经典管理理论供你速查速学,涵盖了员工(团队)、组织文化、变革、战略计划、决策、控制质量、扩大影响力等核心内容。系统全面,简明扼要。★本书将帮助你:成为更优秀的管理者;激励员工并提高在同事中的影响力;提高完成工作的能力;摆脱思维困境,更有信心实现
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★90堂管理智慧课,助你抓住商业管理的根本核心!★本书将帮助你:拓展并深化你对一系列管理问题的理解;更好地帮助你了解自己对生活和工作的态度;帮助你找出能够激发你和员工工作积极性的因素;提升你的管理效力;奠定你的升值之路,增强盈利能力。
¥24.47定价:¥90.00 (2.72折)
【新华书店总店】"尖叫"服务:68个大招轻松打造令人惊喜的客户体验 ,(英)艾德里安·斯温斯科,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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¥24.33定价:¥99.60 (2.45折)
【新华书店总店】即刻创新 ,(英)史蒂夫·罗林(Steve Rawling),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
★培生教育集团经管类畅销图书!★采用独特的“二合一”编排法,帮助你快速掌握很重要的业务技能。阅读本书,你可以:产生数百个新想法;从新想法中发现有用的创意;在问题出现之前识破糟糕的想法;轻松说服他人接受你的绝妙创意。★本书言简意赅,方法实用,可操性强。作为一名雄心勃勃的经理人,你需要在正确的时间获取正确的信息,这样才能不断提升。本套丛书直奔主题,帮助你理解不成文的管理规则,进而发展专业技能,
¥22.58定价:¥90.00 (2.51折)
【新华书店总店】卓越经理人 ,(英)奥黛丽·唐(Audrey Tang),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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¥25.28定价:¥90.00 (2.81折)
【新华书店自营】90条智慧管理箴言 ,(英)詹姆斯·麦克格拉斯,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
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¥25.28定价:¥90.00 (2.81折)
【新华书店自营】问题解决力 ,(英)阿德里安·里德(Adrian Reed),湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
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¥25.28定价:¥90.00 (2.81折)
【新华书店自营】76个经典教练模型 ,(英)鲍勃·贝茨,湖南科学技术出版社 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
★本书适合那些希望优选发挥员工潜力的管理者阅读,76个经典模型,轻松上手!★本书将帮助你:提升指导能力,了解不同员工的长处及短处;激励并影响你的员工致力于个人成长和改变;使用有效的教练模型来解决更广泛的管理问题;提高作为管理者的技能和声誉。
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幸福感与效率息息相关,本书将改变你对高效的认知!CMI(英国皇家特许管理协会)年度管理类“通勤奖”作品。 全球领先的效率培训公司Think Productive的效率专家——格蕾丝 马歇尔经典之作,为你提供系统指南,帮助你转变思维,解决忙碌。 作为一个两个孩子的母亲,作者提出高效工作的核心价值主张是“提升幸福感,慢慢生活”,多了一分职场女性的感性和柔软,尤其适合职场妈妈或者需要兼顾多方面工作的职场人士阅读。如果你正处于焦虑、混乱中,每天与时间做斗争,本书是你的z佳选择。
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你是否承担着“重塑品牌,实现持续盈利性增长”的使命?或是使一个强大的品牌保持品牌相关度和品牌价值?S界级品牌营销人员拉里 莱特和琼 基顿致力于重塑伟大的品牌,使品牌重获新生并保持增长。这次,他们带着全面更新的书《重塑品牌六法则》(第2版)“重出江湖”,以深刻的见解和高超的技术助你走上成功之路。 全面更新,紧跟社会、市场的变动趋势,让你了解使品牌陷入困境的12种趋势,避免踩雷;掌握12条真理,让品牌延续辉煌。 借助上一次领导麦当劳实现营销转型的经验,莱特和基顿提供了新的在线案例研究:这个S界级品牌是如何滑向深渊,它又如何东山再起。无论你是正在经营一个伟大的品牌,还是正在打造一个蓄势待发的品牌,了解这些教训都是必不可少的。
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