销售部岗位绩效考核与实施细则 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售部岗位绩效考核与实施细则》细化了销售部业务拓展、渠道管理、大客户管理、区域销售、销售分公司管理、大客户管理、客户服务、导购、网络销售、电话销售、直销等32个岗位绩效考核工作的各个环节,是“拿来即用”的销售部岗位绩效考核范本大全。另外,书中设计了一套“五位一体”的绩效考核体系,该体系将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体,提供了每个岗位的绩效考核方案,可以很好地指导销售部门的实际考核工作。
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高级文秘岗位培训手册 王宏 廖天 编著 广东经济出版社有限公司【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
日常事务处理、基本技能、会务管理、文书写作、健康安全、实用文秘英语……文秘是现代企业中很重要的职能角色,要经常处理各种文件,撰写大量文书,组织各种会议。管理文件资料和信息档案,并要充当领导与员工之间的润滑剂,协助领导完成大量工作。《文秘岗位培训手册》通过全面阐述文秘的岗位职责、岗位要求、管理技能和实劋技巧,教你快速掌握各种专业知识,做一个既专业又全能的多面手,协助领导更高效地完成工作!
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高级文秘岗位培训手册 王宏、廖天 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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关键业绩指标 从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型 构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计 设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则 细化说明各项考核 指标的实施规范。 关键问题解决 指出并解决体系关键急性问题。 5位一体,细化到底。 弗布克部门绩效考核系列针对企业各个部门的每个岗位,设置了一套五位一体的绩效考核方案。此方案包括关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决五个模块,而且这五个模块紧密结合成一个完整的考核体系,将各个部门各个岗位的绩效考核体系化、精细化、模块化、模板化。 这五大模块所构成的绩效考核体系,不但从结构上细化了各个部门及各岗位的绩效考核方案,而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底,是企业管理者
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