客户关系管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你是否为客户的不可捉摸和挑剔无比伤透脑筋?你是否为维持和管理复杂多变的客户关系而一筹莫展?你的客户可能正在发生各种变化,而你竟没有察觉?你的客户也可能正在悄悄流失,你却无能为力?……那么,读一读《客户关系管理》吧!有什么能比一套健全而有效的客户关系更重要的呢?客户关系中蕴藏着无穷的宝贵资源和无限商机,是公司生存和发展的生命线,是当今全球范围内炙手可热的焦点。本书与美国本版同期出版,作者罗纳德?史威福特(Ronald?S?Swift)是享誉世界的该领域专家,现任NCR副总裁。他在书中提供的精彩观点和解决方
¥6.91定价:¥64.22 (1.08折)
客户关系管理 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你是否为客户的不可捉摸和挑剔无比伤透脑筋?你是否为维持和管理复杂多变的客户关系而一筹莫展?你的客户可能正在发生各种变化,而你竟没有察觉?你的客户也可能正在悄悄流失,你却无能为力?……那么,读一读《客户关系管理》吧!有什么能比一套健全而有效的客户关系更重要的呢?客户关系中蕴藏着无穷的宝贵资源和无限商机,是公司生存和发展的生命线,是当今全球范围内炙手可热的焦点。本书与美国本版同期出版,作者罗纳德?史威福特(Ronald?S?Swift)是享誉世界的该领域专家,现任NCR副总裁。他在书中提供的精彩观点和解决方
¥6.11定价:¥64.76 (0.95折)
顾客操纵学--引爆促销威力的策略 杨东龙 著 中国经济出版社,【正版】
“顾客就是上帝”,几乎是当今商界一条颠扑不破的真理。商家的一切活动通通以市场为导向、以顾客为中心,都不敢有丝毫违拗。尽管殷勤如此,却往往还落得费力不讨好的结果,费尽心机也难讨顾客欢心,总是事倍功半。面对如此无奈的尴尬情景,商家何不反其道而行之?在这本《顾客操纵学》中,就是要引导商家挑战传统的营销理念,在与客户的互动中始终把握主动权,最终一步步地观察、感知、挑剔的顾客,让自己也当一回上帝!
¥2.81定价:¥29.43 (0.96折)
顾客操纵学 引爆促销威力的策略 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你相信吗丶?大多数购买决定并不完全取决于顾客自己,还包括那些隐藏在商品背后的心理分析家、行为专家、促销策划人以及形形色色的经理们,他们早已安排了一切。劋纵顾客的这场游戏并不是什么新鲜花样,只不过有的巧妙高明,有的粗陋简单罢了。本书作者在传统促销组合的理论框架下,加入了大量的实战体会和全新的观点,语言生动活泼,富有哲理,读来引人入胜,使你在轻松中学会如何观察、感知和顾客。如果你想获得竞争优势,迅速刷新销售业绩,本书绝对值得一读。
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忠诚可求 获取客户终身价值 新营销风暴 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如果你拥有客户忠诚,就拥有一切!忠诚,这一昔日被商家束之高阁的人类美德,如今越来越受到众多商家的青眯。大量的研究发现,对忠诚的追求和获取是许多成功公司长盛不衰的不二法则,这其中既包括身处传统行业的强者,如 沃尔玛、通用电器、卡尔兹饭店,也包括现代经济下的新贵,如 戴尔、思科、电子港湾。但仅仅知道忠诚具有价值是不够的,就像人人知道珠穆朗玛峰是世界高峰,却很少有人能到达其峰顶。因此,要获取忠诚的客户,我们必须拥有一套科学的方法。本书正是为苦苦寻觅忠诚客户芳踪的公司而量身定制的。本书为你提供了一套很具劋做性的客户忠诚解决方案,其中包括了一系列的策略和技巧。并在写作上力求创新,语言生动活泼、富有哲理、读来引人入胜。如果你想通过建立客户忠诚关系来获取竞争优势,本书是你应认真研读的一本好
¥6.87定价:¥64.41 (1.07折)
客户关系管理:加速利润和优势提升 (美)史威福特 著,杨东龙 译 中国经济出版社【放心购买 无忧售后】
¥6.90定价:¥42.48 (1.63折)
客户关系管理:加速利润和优势提升 (美)史威福特 著,杨东龙 译 中国经济出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥2.00定价:¥15.37 (1.31折)
品牌体验:价值和关系的成长——新营销风暴 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
品牌是什么?它意味着一个标识还是一个符号,抑或是传递给消费者头脑中的具像?为澄清当前品牌研究和实战中的种种迷误,本书将引领读者开始一段神奇瑰丽的品牌之旅,使大家获得轻松愉悦的知识体验。本书作为品牌研究领域内的力作,首倡了“品牌=价值 关系”这一全新的理念;揭示出打造品牌,其要点和实质就在于创造能为消费者通过体验所能认可的价值和关系,并在此基础上给出了一整套完善的品牌解决方案。
¥0.80定价:¥35.89 (0折)
品牌体验:价值和关系的成长——新营销风暴 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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¥2.00定价:¥11.00 (1.82折)
渠道无疆:结构化与营销速度——新营销风暴 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
分销做好了,营销就成功了一半。然而分销渠道的问题,往往也最令人头疼。各种利益关系和利害冲突盘根错节,剪不断、理还乱;明明是一片广阔诱人的市场,却总不得其门而入,到头来只得望洋兴叹。凡此种种,怎能不叫营销经理人迷惘困顿?《渠道无疆》揭示了这么一个事实:营销渠道的建设是没有疆界的,也是没有穷尽的。我们需要打破一切常规,在看似无路之处闯出路来,让一切通路都成为有效的营销渠道,靠迅捷的速度抢占市场先机。
¥6.00定价:¥19.37 (3.1折)
顾客操纵学--引爆促销威力的策略 杨东龙 著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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¥2.00定价:¥11.37 (1.76折)
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品牌体验:价值和关系的成长——新营销风暴 杨东龙 主编 中国经济出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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渠道无疆:结构化与营销速度——新营销风暴 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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¥5.00定价:¥17.37 (2.88折)
忠诚可求:获取客户终身价值 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版保证】
长期以来,管理者总认为市场份额是获取利润的原动力,PIMS(市场份额的利润效果)的研究支持了这种观点,但弗雷德里克(被誉为“忠诚之父”)等人却证明了这种观点的错误,他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切相关的因素——客户忠诚。弗雷德里克指出,哪个企业赢得了客户的忠诚,就等于获取了源源不断的利润。但是,你如何确保客户一直会对你忠诚呢?在本书中,宝利嘉的顾问向你全面展示了忠诚的理念、法则和实际技巧。他们再一次证明,忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正具备竞争力的关键所在,完全值得仔细研读!
¥7.00定价:¥31.00 (2.26折)
顾客操纵学--引爆促销威力的策略 杨东龙 著 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版!客户关系管理:加速利润和优势提升 9787501751693 中国经济出版社【正版图书,可开发票】
¥15.20定价:¥49.00 (3.11折)
忠诚可求:获取客户终身价值 杨东龙 主编 中国经济出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
长期以来,管理者总认为市场份额是获取利润的原动力,PIMS(市场份额的利润效果)的研究支持了这种观点,但弗雷德里克(被誉为“忠诚之父”)等人却证明了这种观点的错误,他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切相关的因素——客户忠诚。弗雷德里克指出,哪个企业赢得了客户的忠诚,就等于获取了源源不断的利润。但是,你如何确保客户一直会对你忠诚呢?在本书中,宝利嘉的顾问向你全面展示了忠诚的理念、法则和实际技巧。他们再一次证明,忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正具备竞争力的关键所在,完全值得仔细研读!
¥7.00定价:¥21.37 (3.28折)
客户关系管理:加速利润和优势提升 (美)史威福特 著,杨东龙 译 中国经济出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥2.60定价:¥7.38 (3.53折)
营销沟通 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版现货】 正版图书,品质保证,本店套装书默认为单本,有问题您可以联系客服!
虽然是老生常谈的话题,但宝利嘉的顾问们却能化腐朽为神奇,他们采用了的观点来谈营销沟通问题——从企业打出(outbound)到客户打入(inbound),这也正是该书的精髓所在,它不仅把握住了当前营销的主要潮流,而且从根本上巅覆了营销沟通的传统模式,完全刷新了你的沟通理念。 随着市场权力向客户转移,企业独自表演的打出行为将让位于客户的打入行为,所以接触点管理、呼叫中心、心智网络、IMC等全新概念和做法你不能不知,要想胜人一筹,就记住该书的独特主张并立即行动:“营销就是沟通。”
¥27.90定价:¥61.00 (4.58折)
品牌体验:价值和关系的成长——新营销风暴 杨东龙 主编 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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¥0.90定价:¥6.00 (0折)
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正版!客户关系管理:加速利润和优势提升 9787501751693 中国经济出版社【可开发票】 正版图书下单即可
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¥0.80定价:¥6.90 (0折)
营销沟通 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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¥5.00定价:¥17.37 (2.88折)
渠道无疆:结构化与营销速度——新营销风暴 杨东龙 主编 中国经济出版社【正版书籍 无忧售后】
分销做好了,营销就成功了一半。然而分销渠道的问题,往往也最令人头疼。各种利益关系和利害冲突盘根错节,剪不断、理还乱;明明是一片广阔诱人的市场,却总不得其门而入,到头来只得望洋兴叹。凡此种种,怎能不叫营销经理人迷惘困顿?《渠道无疆》揭示了这么一个事实:营销渠道的建设是没有疆界的,也是没有穷尽的。我们需要打破一切常规,在看似无路之处闯出路来,让一切通路都成为有效的营销渠道,靠迅捷的速度抢占市场先机。
¥8.08定价:¥46.02 (1.76折)
顾客操纵学--引爆促销威力的策略 杨东龙 著 中国经济出版社【正版】
“顾客就是上帝”,几乎是当今商界一条颠扑不破的真理。商家的一切活动通通以市场为导向、以顾客为中心,都不敢有丝毫违拗。尽管殷勤如此,却往往还落得费力不讨好的结果,费尽心机也难讨顾客欢心,总是事倍功半。面对如此无奈的尴尬情景,商家何不反其道而行之?在这本《顾客操纵学》中,就是要引导商家挑战传统的营销理念,在与客户的互动中始终把握主动权,最终一步步地观察、感知、挑剔的顾客,让自己也当一回上帝!
¥7.94定价:¥45.57 (1.75折)
全世界范围内,凡是从事客户关系管理和CRM开发的人员,如果还没读过此书,那他的水平就可能受到怀疑。本书曾长期居于亚玛逊网站专业图书的畅销榜首,作者是享誉世界的CRM大碗,译者和校者都是CRM资深专家,精彩当然可以期待!
¥38.70定价:¥49.00 (7.9折)
¥38.70定价:¥49.00 (7.9折)
你是否为客户的不可捉摸和挑剔无比伤透脑筋?你是否为维持和管理复杂多变的客户关系而一筹莫展?你的客户可能正在发生各种变化,而你竟没有察觉?你的客户也可能正在悄悄流失,你却无能为力?……那么,读一读《客户关系管理》吧!有什么能比一套健全而有效的客户关系更重要的呢?
¥26.20定价:¥38.00 (6.9折)
分销做好了,营销就成功了一半。然而分销渠道的问题,往往也*令人头疼。各种利益关系和利害冲突盘根错节,剪不断、理还乱;明明是一片广阔诱人的市场,却总不得其门而入,到头来只得望洋兴叹。凡此种种,怎能不叫营销经理人迷惘困顿?《渠道无疆》揭示了这么一个事实:营销渠道的建设是没有疆界的,也是没有穷尽的。我们需要打破一切常规,在看似无路之处闯出路来,让一切通路都成为有效的营销渠道,靠迅捷的速度抢占市场先机。
¥30.00定价:¥38.00 (7.9折)
客户关系管理:加速利润和优势提升 (美)史威福特 著,杨东龙 译 中国经济出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥1.28定价:¥16.65 (0.77折)
现代企业的运作,力图摆脱繁文缛节的困扰,然而,企业日常的规章制度,文牍往来,仍会使职能部门的管理者不胜其烦,为了片言只语和条条款款而搜肠刮肚、绞尽脑汁?不值得!既然眼前有了如此现成和如此完备的文案范例,何不“拿来就用”?这是宝利嘉顾问早已为您做好的工作,其专业水平完全值得信赖。在《500种*有效的企业文案》中,一切都是现成的,不仅省心、省力,而且还事半功倍……
¥41.90定价:¥53.00 (7.91折)
客户关系管理:加速利润和优势提升 (美)史威福特 著,杨东龙 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥1.60定价:¥5.10 (3.14折)
“顾客就是上帝”,几乎是当今商界一条颠扑不破的真理。商家的一切活动通通以市场为导向、以顾客为中心,都不敢有丝毫违拗。尽管殷勤如此,却往往还落得费力不讨好的结果,费尽心机也难讨顾客欢心,总是事倍功半。面对如此无奈的尴尬情景,商家何不反其道而行之?在这本《顾客操纵学》中,就是要引导商家挑战传统的营销理念,在与客户的互动中始终把握主动权,*终一步步地观察、感知、驾驭挑剔的顾客,让自己也当一回上帝!
¥19.80定价:¥25.00 (7.92折)
品牌体验:价值和关系的成长——新营销风暴 杨东龙 主编【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
品牌是什么?它意味着一个标识还是一个符号,抑或是传递给消费者头脑中的具像?为澄清当前品牌研究和实战中的种种迷误,本书将读者开始一段神奇瑰丽的品牌之旅,使大家获得轻松愉悦的知识体验。本书作为品牌研究领域内的力作,首倡了“品牌=价值 关系”这一全新的理念;揭示出打造品牌,其要点和实质就在于创造能为消费者通过体验所能认可的价值和关系,并在此基础上给出了一整套完善的品牌解决方案。
¥0.80定价:¥6.67 (0折)
长期以来,管理者总认为市场份额是获取利润的原动力,PIMS(市场份额的利润效果)的研究支持了这种观点,但弗雷德里克(被誉为“忠诚之父”)等人却证明了这种观点的错误,他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切相关的因素——客户忠诚。弗雷德里克指出,哪个企业赢得了客户的忠诚,就等于获取了源源不断的利润。但是,你如何确保客户一直会对你忠诚呢?在本书中,宝利嘉的顾问向你全面展示了忠诚的理念、法则和实际技巧。他们再一次证明,忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正具备竞争力的关键所在,完全值得仔细研读!
¥19.00定价:¥38.00 (5折)