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中国顾客满意指数指南 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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处理投诉与顾客满意 国际标准ISO10002初解 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
如何有效处理投诉，一直是企业和顾客共同关注的问题，在经济日渐全球化的，这一点又有了异乎寻常的意义。通过处理投资做到企业与顾客达成某些共识，最终实现提高产品质量和服务质量的目的，是全球都在研究的课题。为了使列多的企业及时理解并运用ISO0002处理投诉问题，编写了本书。本书在于引导企业能够根据自己的实际情况和行业特征，建立符合自身特点的处理投诉体系。同时也希望引起更多有志于此的人士来关注处理投诉问题，为共同建设和谐社会尽一分力。
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创建销售渠道优势 弗瑞 沈正宁 [ 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书是部系统、全面地论述公司在发展高性能的走向市场体系时面临挑战的著作。它为以下关键问题提供了明确的答案 什么是销售渠道？如何来提高市场份额、增加销售收入和提高利润？如何开发*新渠道？如何整合管理多种渠道？该书列举了一系列富有见解的实用实例，为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法，引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步，对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
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市场调研 计划方法与评估 海格 【正版图书】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书通过清晰、简洁的阐述和建议以及来源于生活实践的案例研究，使得市场调研工作简单而易于劋作，即使之前没有这方面基础知识的读者经过本书指导之后也能朗朗上手。本书对市场调研的基本知识与技能给予了直接明了的介绍，包括市场调研计划的制定、桌面调研、定性与定量调研、抽样、问卷设计、数据资料的收集与分析等，并对市场调研的新发展，如国际互联网的开发与利用、在线数据库、顾客满意度调查等进行了阐述与预测。
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GB T 19630-2011《有机产品》理解与实施 国家谁认可监督管理委员会,中国有机产品谁技术工作组 编 中国标准出 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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中国出口家具应对欧美技术贸易措施剖析 刘唐书,游飞飙 编著 中国标准出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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展览业标准化综论--经济贸易展览会术语国家标准解读 上海市标准化研究院 编著 中国标准出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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服务认证通用知识与技术 中国谁认可协会 编著 中国标准出版社【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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顾客满意的测量分析与改进 上海质量管理科学研究院 中国标准出版社【售后无忧】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
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售后服务与品牌评价宣贯指南 谭新政 等主编 中国标准出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销标准化李庆满中国标准出版社【现货实拍 可开发票 下单速发 正版图书】 代寻稀缺书老书，有问题可联系在线客服15011482491
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煤炭贸易与检验 周尊英编 中国标准出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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进出境动物检疫技术手册 上海出入境检验检疫局编写组 编 中国标准出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《进出境动物检疫技术手册》是进出境动物检验检疫及监管工作的专业技术参考书，既可作为广大出入境检验检疫人员、兽医检疫人员的业务参考书，又可作为相关单位、院校的辅导教材。 本手册编著者在系统总结动物检验检疫或监管工作实践经验的基础上，依据版本的国家标准、国际标准、国外先进标准和行业标准，尤其结合的外动物疫病研究进展情况编制成册，旨在系统归纳我国进出境动物及其产品检疫方面的管理经验和检疫技术，为广大检疫人员和进出境相关单位提供全面细致、切实可行的技术参考。
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鞋类产品出口技术性贸易措施应对指南 浙江省标准化研究院 编著 中国标准出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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产品认证工作指南 方圆标志认证中心 编 中国标准出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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中国出口家具应对欧美技术贸易措施剖析 刘唐书、游飞飙 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《中国出口家具应对欧美技术贸易措施剖析》随着经济全球化和贸易自由化进程的不断发展，，各国采取的贸易保护措施发生了根本性变化。在WTO规则的框架下，关税、许可证和配额等传统贸易保护措施逐步被削弱甚至被取消 反倾销、反补贴和保障措施等贸易救济措施尽管得到一定的规范，但依然是各国贸易保护的杀手锏 而技术贸易措施、绿色壁垒、知识产权、企业社会责任等新型非关税贸易保护措施的不断出现，在缺乏多边贸易规则有效制约的情况下，对国际贸易的影响越来越大。
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GB 28263-2024 民用爆炸物品生产、销售企业安全管理规程
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“罗宾 L·劳顿的这本手册从文化的视角探讨了追求客户满意这一主题，并以独特的方式出色地阐释了这一主题。他提供给我们的管理工具和战略手段，使我们的组织文化变革得以实施，从而达到组织内部和外部客户满意。这是一本经理和总裁们追求这一重要目标的之书。” 卡尔顿·布鲁恩 摩托罗拉公司，摩托罗拉管理学院副总裁 “罗宾 L·劳顿很快被公认为是质量管理‘大师’。他针对客户及客户角色与产品和过程关系的研究，以及他对“服务产品”的见地是真正的超前思维。通过学习此书，您将会迈出获得竞争优势的步，创建以客户为中心的文化。” 拉里A·慧布瑞 卡特彼勒公司质量改进经理 “这本书非常有意义，它向我提供了从其他角度看待事物的方法，让我震惊。对有关质量理念的论述让我如此激动，
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