中央电视台广告部前主任 夏洪波 25年全媒体积淀,打造完整营销框架 让有限的营销预算投得准、花得值 让降本增效切实落地
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视频号运营攻略 单条播放2亿+爆款作者/当红大V萧大业 倾情分享从0开始经营视频号的底层逻辑和进阶奥秘,抓住短视频时代普通人后的红利,玩转视频号,一本书就够
单条播放2亿 爆款作者/当红大V萧大业 资深视频号运营/创作讲师艾乐, 倾情分享从0开始经营视频号的底层逻辑和进阶奥义, 抓住短视频时代普通人后的红利,让影响力破圈、创业顺利起步, 流量聚集、爆款创作、IP打造,玩转视频号,一本书就够。
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你的顾客需要一个好故事 樊登读书会推荐!教你用讲故事的方法,做行之有效的营销。“颠覆”和“重置”你的营销思维。团购电话:4001066666转6
这是一本五星级好评图书,同时也是一本很受欢迎的畅销经管图书。当我们讲起公司的故事时,应该让谁来做故事的主人公?《你的顾客需要一个好故事》给出了一个令人震撼的答案:顾客。把顾客当成你的品牌故事的主人公,把自己定位为向顾客提供问题解决方案的向导,这是那些现象级公司成功的秘诀之一。而如何将这个故事清晰地讲给顾客听,作者为我们提供了一套切实可行的方法:故事品牌结构框架,SB7。好好读一下这本书,也许会彻底改变我们以后营销的方式。
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极致服务:创造不可思议的客户体验 赢得客户的全部秘密;简单深刻的管理寓言;当今商界*洞察力的情景管理大师作品
赢得客户的全部秘密 简单深刻的管理寓言 当今商界*洞察力的情景管理大师作品
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市场营销学(第五版)(21世纪高职高专精品教材·经贸类通用系列普通高等职业教育“十三五”规划教材)
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怎样成交每一单(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) “销售需要技巧,但更需要艺术。” 世界销售大师 乔?吉拉德 从基层销售员到伟大销售员的系统方法论 教你成交的实用技巧,以及创造永续销售的密钥
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销售与销售管理(第10版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
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玄机设计学:改变人们行为的创意构思法 樊登读书会推荐 斯坦福大学采用的日本首创设计体系,玄机设计学开创者松村真宏教授普及型读本,让人们不由自主地去做某事的神奇魔法书
怎样才能让人们把自行车停放到位,井然有序? 如何让小便池在使用中保持清洁? 如何让缺乏运动量的人心甘情愿地爬楼梯? 怎样才能不让人们随地乱扔垃圾? 生活中充满了上述这些看似简单却难以解决的社会顽疾。解决问题不能完全依赖技术和说教。 有时候, 如果你手里有一把锤子,那么你的眼里就只有钉子 。通过玄妙的设计引导、改变人们的行为也许会更好地解决问题。玄机设计通过增加人们的行动选项,诱发人们不由自主地做某事,为我们解决自身问题和社会问题提供了完全不同的、非常巧妙的方法和视角。它让人们在不知不觉中改善了自己的社会行为,从而让我们生活的社会更加有序。 本书是关于松村真宏教授开创的 玄机设计学 的普及型读本。在面对劝解时,人们很难做到从善如流,有时甚至会产生逆反心理。很多时候,我们无法强求
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1.风靡世界的畅销书《提问的艺术》作者安德鲁 索贝尔力作! 2.30多年大客户实战经验总结、100天高效获客行动计划。 3.帮你打破行家思维模式的局限性,培养与客户之间的深度信任关系,成为真正具有开发客户能力的商务精英。 4.助力打造个人营销引力,提升你在客户心目中的美誉度和优先级,增强客户对你所增加价值的认知。
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为什么推荐本书第16版(最新版)? 1、大幅修订,全新升级: 本书由《当代广告学》更名为《当代广告学与整合营销传播》,第16版增加了丰富的数字媒体相关内容,新增第15章 社交媒体 ,关注消费者隐私和数据保护。每章都设置了 伦理、多样性与包容性 专栏,通过对多元社会的深度聚焦来强化广告对于包容性的重视和实践。 2、畅销全球30余年: 自问世以来,本书先后被翻译成法语、西班牙语、俄语、汉语等多种文字出版发行,在美国、加拿大、欧洲、俄罗斯、韩国等国家有900多所大学作为教材使用,受到学界和商界两方面的认可和赞誉,被公认为该领域的一本经典教科书。 3、图文并茂,设计精良: 原著的装帧设计荣获过大奖,全书收录了大量丰富的图片和广告作品,用户友好的图书设计本就体现出广告学的精髓。 4、实操栏目,活学活用: 本
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你的公司是不是由上而下一致认为客户服务非常重要? 客服相关人员是否得到了充分的授权? 为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉? 流程中,哪些地方可能会引起客户体验不佳呢? 不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作? 智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便,还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧,以致客户纷纷跑路? 客户沟通已经进入了技术驱动的新时代,企业只有正确依托技术,打破组织内部的壁垒,整合内外资源,建立起重视客户服务的文化,精心设计和管理客户体验,将每一个细节落实到位,才能打造出有口皆碑的客户体验来。
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怎样打造个人品牌(乔·吉拉德巅峰销售丛书)套装3本 “我销售的不是产品,而是我自己。” 乔吉拉德一以贯之的销售精神与销售哲学 世界销售大师教你如何打造个人品牌 领会销售的真谛,掌握销售自己的艺术
我销售的不是产品,而是我自己。 乔 吉拉德一以贯之的销售精神与销售哲学教你领会销售的真谛,掌握销售自己的艺术
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品牌数智化——科技驱动的模式与价值创新 附赠铜版纸精美印刷“品牌数智化的战术和工具图”
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作为销售人员: ◎你该如何精准地找到你的客户? ◎当面对不同的客户时,你该使用怎样的销售策略和软技巧来促成签约? ◎你如何才能多拿单,成为业绩斐然的销售冠军? 作为销售团队管理者: ◎ 你该如何带领你的团队完成更多的销售业绩,让公司走向成功? ◎ 你该如何不断提升销售人员的内驱力,培养出更多的销售精英? ◎ 你该如何培育一种有活力且高绩效的教练文化,为优秀的销售人员提供给平台,并成功留住他们? 销售是一项充满挑战的工作。销售人员不仅需要具备扎实的销售基本功,更需要培养独立思考和随机应变的能力,以促成签约。越来越多的企业和销售团队都开始重视销售教练,希望通过它帮助销售人员改善销售行为、根据客户的实际情况调整行动策略,并调动销售人员发挥更大的潜能,进而取得销售的成功。
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兴趣变现——内容营销之父教你打造有“趣”的个人IP 副业刚需!个人兴趣变现的行动指南,企业全员营销的赋能宝典!没有营销术语的个人营销书,看了就懂,马上能用!这本书就是告诉你:你的兴趣价值千万!
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提问的艺术 为什么你该这样问 经典珍藏版 中国人民大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
提问不仅是一种技巧,更是一种智慧的境界,问的境界不同,人生从此便不一样。把提问当作一种思考,跟随大师,做一个智者,用提问改变人生。乔布斯用激动人心的简单问题引领苹果电脑取得了突破性成就德鲁克以其五大经典管理问题影响了一代又一代企业家基辛格用魔鬼式问题打造出了一支工作零缺陷的超级精英团队苏格拉底将提问作为一种教化工具,影响和改变了无数人的人生你是怎么注意到这本书的?在百度指数上,关键词“演讲”的搜索次数是“提问”的三倍以上。大部分人根本想不到提问。仅仅是关注这本书,你就已经超越了多数人——你意识到提问的价值了。如果不读这本书,你会失去什么?大部分人想当然认为提问人人都会,只要注意一下就好。而这本书梳理了提问方方面面的技巧,辅以鲜活案例,让人欲罢不能。读完之后你会发现,若不刻意
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怎样迈向巅峰(修订版)(乔·吉拉德巅峰销售丛书) “销售是持久的马拉松比赛,不是短跑冲刺。” 世界销售大师 乔?吉拉德的持续制胜心法 教你锻炼心力、净化磁场、勇攀巅峰
销售是持久的马拉松比赛,不是短跑冲刺。 世界销售大师 乔 吉拉德的持续制胜心法教你锻炼心力、净化磁场、勇攀巅峰
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赢单罗盘:大客户销售制胜之道 复盘上千个大单后,提炼出销售成功的一般规律。超越经验判断,让销售有章可循。每个销售人员可以在书中看到自己的影子。
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从实战案例洞察华为成功的机制和方法, 把以客户为中心和流程融为一体, 让以奋斗者为本成为规模化的原动力,使长期艰苦奋斗不只是口号。 华为原高管二十余载珍藏干货分享,从实战案例洞察华为成功的机制和方法。 华为铁军纵横全球市场的完整兵法,还原华为营销从弱到强全过程。 规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致,铸就华为两大核心竞争力之一, 本书深度还原华为营销建流程、大发展、成体系全过程, 为营销全流程细节极致化提供落地指南。 我们留给公司的财富只有两样:一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系;二是对人的管理和激励机制。人会走的,不走也会死,而机制却是没有生命的,这无生命的管理体系,是未来百年千年的巨大财富。 任正非
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我是房产销售冠军 美国房产经纪第1人的成功之路 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
·“美国房产经纪人”拉尔夫·罗伯茨30年房产销售秘籍首度揭秘,深刻解析“一年卖丶掉600套房子”的行业传奇。这是一部能够帮助你成为级销售人员的成功指南,充满智慧,卓有成效。·在《我是房产销售 “美国房产经纪人”的成功之路》中,作者拉尔夫将会为你呈现他在30多年销售职业生涯中积累的四部分课程——房产销售的修炼课、房产销售的使命课、房产销售的营销课和房产销售的创新课。其内容不仅仅局限于房产销售的基础知识,还包括“0-0-20技巧”“成功电话销售的4大规则”和“将弹性需求变成刚性需求”等许多灵活实用且的策略主张与技巧。通过这些传授,作者希望读者意识到,每个人都能成为不只是的销售人员,而且是伟大的销售人员——真正的超级明星,你的梦想一定能够成为现实。·作者拉尔夫认为,成功所包含的意义远远不止专业上的成功
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如若不识MCN,谈尽内容也枉然! 如果给MCN下一个定义,我们可以将它看作顺应市场潮流的多元频道网络、多元创作者网络、多元内容网络、多元商业网络、多元平台网络。 从这个角度看,MCN并不是蚕食或取代原来的传统媒体市场,而是打造适合移动时代的创作者和观众的需求的内容,并使这些内容在各个平台上传播。MCN不会局限于传统媒体本身,而是会与诸多行业结合,给个人创作者、传统媒体、游戏公司、内容公司等带来更多流量扶持,催生出新的产业生态系统。
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在小红书,用文案捧红你自己 中国人民大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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信任五环 超级销售拜访技巧 中国人民大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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关键选择——危机公关策略与实战 社交媒体时代,危机公关不可忽视!率先从战略视角帮助危机公关实战落地,跳出人情世故的老套思路,把握公关主体性,掌握策略模型,才能无往不利!北大纵横创始人王璞作序力荐
黑天鹅、灰犀牛真的不是大企业才需要思考的问题! 危机无处不在,风险不期而来, 怎样看待危机,怎样应对危机,怎样避开危机? 危机公关不等于人情世故,掌握策略模型,才能无往不利。 本书跳出关系式传统思维,另辟蹊径洞察危机,见微知著,以战略思维针对性解决危机
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乔 吉拉德巅 峰销售丛书 怎样销售你自己 【正版】 【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
无论从事哪个行业的销售工作,你都必须首先把自己成功销售出去。在《乔·吉拉德销售丛书 怎样销售你自己》中,乔·吉拉德凭借自身不凡的销售经历和工作生活中的真实故事,为你揭示了成功销售自己重要的秘密 如何了解自己的优势,确定职业目标 如何寻找你具活力的个人特质,并向他人展现出来 如何培养基本的自我销售技能 为什么要学会微笑-怎样用好诚实和承诺的力量 如何成为良好的倾听者,获得客户的长久信任 如何将工作转化为成功的舞台并产生预期的销售业绩。《乔·吉拉德销售丛书 怎样销售你自己》适用于所有行业从事产品销售的人们,是企业培训销售人员的教材,也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。
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成为主播 产品、流量、供应链、粉丝黏性全方位优化之道如何做到持续成功带货?成为主播,你需要的认知和打法俞敏洪、邓庆旭、吴声、郎永淳以及字节跳动、快手高管联袂力荐!
产品 、 流量 、 供应链 、粉丝黏性 全方位 优化之道 如何做到持续成功带货 ? 成为 主播 , 你需要的认知和打法 俞敏洪 新东方 创始人 邓庆旭 新浪 财经CEO 吴声 场景实验室 创始人 联袂力荐 郎永淳 知名主持人、中国经济传媒协会新媒体分会会长 张羽 知名主持人、 字节跳动 副总裁 余敬中 快手 副总裁
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大产品思维:从产品布局到营销创新的指数级增长之道 构建企业产品与营销新形态,打破价值创造的认知误区。帮助企业快速掌握产品创新的实战方法,完成产品驱动下的企业升维创新,实现企业价值的指数级增长。
大产品思维创新 构建高低频产品组合; 构建粉丝模式,引爆用户参与创新的力量; 打造高性价比产品; 形式产品创新,营造高格调的社会认同感; 在现有产品上做减法,把核心功能做到极致。 大产品方法创新 找准赛道:把握商业趋势,赢在起跑线; 价值挖掘:挖掘具有商业价值的客户痛点,打造产品核心价值; 商业洞察:做好企业级产品定位; 平稳升级:零风险产品打造的核心秘籍。 大产品战略创新 组建创新型团队,打破组织惰性; 数字化加速推动创新变革; 科学的战略管理体系让战略落地更高效; 有效激励推动主动战略执行; 动态纠偏,实现战略闭环管理。 大产品营销创新 专家式营销,向服务要利润; 全方位体验式营销,打破理性消费魔咒; 新社交营销,升级病毒式口碑传播; 精准的数据化营销; 超准的跨界整合营销; 构
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外贸单证实务(21世纪高职高专规划教材·国际经济与贸易系列)
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如何引爆热点? 什么是内容传播的启动代码? 热点引爆背后的心理机制是什么? 本书全面揭示百万粉丝、千万点击背后的方法、逻辑和心理机制,在这个信息超载的时代把内容转化成巨大的商业价值!
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广告学教程(第四版)(21世纪新闻传播学系列教材·广告学与媒介经营管理系列)
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客户关系管理 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户关系管理 营销战略与信息技术的整合》可作为高校客户关系管理或市场营销课程的基础教材,也可作为销售管理、电子商务、管理信息系统等课程的辅助材料。此外,对于企业界和其他所有从事CRM实践工作的读者也具有重要的参考价值。目前市场上有关客户关系管理(CRM)的著作大多集中于从技术的角度探讨CRM系统的创建与完善,而忽视了CRM的根本目的,即 使企业能更全面地认识客户,大限度地发展与客户的关系,实现客户价值的大化,创造企业与客户之间的双赢。《客户关系管理 营销战略与信息技术的整合》无论从内容还是从结构编排上看,都让人耳目一新。其大的特色在于,把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析,认为,“成功的管理者必须同时了解营销概念和信息系统结构,才能持续形成全面、可靠和完整的客户观念并加以
¥5.43定价:¥73.44 (0.74折)
乔·吉拉德巅峰销售丛书 套装3本 本丛书汇集了乔?吉拉德全球颇受欢迎的三本畅销书,即《怎样打造个人品牌》《怎样成交每一单》《怎样迈向巅峰》。
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我是房产销售冠军 美国房产经纪第1人的成功之路 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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客户关系管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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实体店逆袭:零售业的AI转型之道 实体店逆袭电子商务之作;日本多位商界奇才首次披露如何实现实体店与AI技术结合的成功转型,在与电商大佬的市场争夺战中成功逆袭
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怎样成交每一单 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界伟大的销售员,他也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的书《把任何东西卖丶给任何人》、《怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶F》和这本新书,了你之前所读过的任何关于成功的书藉。完成销售目标是每个销售员想了解的主题,成交是销售展示过程中关键的部分,无论你在销售什么产品——汽车、保险、房地产和证券,无论你面对怎样专业的买主还是闲逛的顾客,无论你是面对面销售还是电话销售,乔·吉拉德都向你展示怎样成为你所在领域的销售。这本书将告诉你秘密的销售技巧,根本的销售原则和关键的成交契机。在本书中,乔将告诉你成交每一单的真正关键 怎样克服顾客拒绝 怎样自我销售 怎样假定成交 怎样解读购买讯息 怎样克服异议 怎样克服客户拖延等等一系列关键销售技巧。
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极致服务:如何创造不可思议的客户体验 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书故事中主人公凯尔西·杨在弗格森零售连锁店做兼职,同时修读自己的商学学位,她在工作时,发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在大学学习的了服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,试图去改变弗格森连锁店的现状,最终她使这家连锁店涅槃重生。本书用这样的管理寓言为读者展示出了服务理念与ICARE模式在企业管理运营中难以估量的作用,对于中国企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有极大的借鉴意义。
¥21.16定价:¥93.48 (2.27折)
品牌简单之道 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《品牌简单之道》中,艾伦·亚当森与我们分享了他与世界品牌公司合作的经验,揭示出像iPod、黑莓、星巴克、强生、铱星、HBO等成功和失败的故事,向我们解释了这些品牌做对了什么,又做错了什么。从前,品牌建设并不复杂,像好时巧克力、凯洛格玉米片、象牙香皂等,这些品牌在其品类中占据优势地位并不困难,它们通过创建一个识别体系就能抓住消费者的眼球,从而产生共鸣。而在市场竞争日益激烈的,要想吸引消费者的注意力,品牌竞争必须突破常规和复杂的营销理论,这似乎比以前单纯建立一个成功品牌更加困难。艾伦·亚当森在《品牌简单之道》中提出了一个让人耳目一新的简单方案 将你的品牌建立在一个简单观点之上,这个观点与同类品牌既有差异性,与消费者又有相关性。然后确保你的设计和品牌信息适合于品牌真正的内涵,抛开不必要且复杂
¥13.44定价:¥56.12 (2.4折)
故事营销有多重要 用终极故事和传媒思维打造独特品牌 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是一本深度揭示故事营销理念和实战步骤的书。作者本身是美国电视界奥斯卡奖——艾美奖得主,深谙故事和传播之道,同时也是的商业品牌专家。他们深刻了解 故事对于大众来说极有力量,难以抗拒。好莱坞的秘密就在于故事营销。故事营销是商界绝好的说服别人的工具。本书用具体生动的案例带给你一种全新的商业视角 任何时代伟大的故事都有哪些要素?有效的故事营销情节是什么?如何导演自己的“品牌大片”?在企业内部如何讲故事?如何用故事让品牌常青?
¥10.04定价:¥72.33 (1.39折)
给客户一个理由 华为销售谈判与沟通技巧 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书结合创作团队自身的管理经验,通过大量的案例,对华为销售谈判的逻辑和方法进行了梳理。本书从理解需求、分析优势、确定目标、制定策略、拟订计划、节奏、调整心态、化解僵局、持续合作九个方面,对华为销售谈判和沟通的方法在劋作层面上进行了深入浅出的解读。作为*的通信设备供应商,华为的一线团队遍及全球70多个国家和地区,所服务的客户不乏沃达丰、德国电信(T-Mobile)、英国电信(BT)等世界的电信运营商。华为的一线团队“从无到有”,逐渐从“不懂谈判的菜鸟”成长为能够与世界电信运营商“坐而论道”的专家。在这个过程中,虽然他们交了一定的“学费”,但也积累了丰富的经验,并依靠法务、财务等部门提供的专业支持,拥有了自己的一系列销售谈判的方法。这对于广大读者——特别是对于身处一线的营销人员如何提升自己的谈判
¥37.76定价:¥131.01 (2.89折)
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¥41.54定价:¥154.62 (2.69折)
全球商务 (第3版) 国际商务经典译丛 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《全球商务》是国际学者彭维刚教授撰写的一本创新教材,旨在确立国际商务教材的一种新标准,培养管理者的国际视野和国际商务运作能力。本书具有如下特色 ?新颖性。本书在继承传统理论的基础上吸收了国际商务*前沿的研究成果,从全新的视角为我们呈现了国际商务问题研究的独特的发展脉络。?系统性。作者构建了一个统一的、基于制度和资源观点的理论框架,以此形成了贯穿并统领全书多个主题的主线。?实用性。本书各章都有开篇案例,中间穿岔有小案例,*后以充满实践指导意义的“管理启示”结束,有助于读者更好地将理论知识运用于企业实践。第3版是*新版,新增了来自全球CEO和企业高管的观点和洞察,突出了新型经济体面临的全球商务挑战,并补充了新的案例,使案例的覆盖面更广,其中许多是作者亲自撰写的。本书为学生和教师提供了丰富的教
¥80.35定价:¥271.05 (2.97折)
全球商务 (第3版) 国际商务经典译丛 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《全球商务》是国际学者彭维刚教授撰写的一本创新教材,旨在确立国际商务教材的一种新标准,培养管理者的国际视野和国际商务运作能力。本书具有如下特色 ?新颖性。本书在继承传统理论的基础上吸收了国际商务*前沿的研究成果,从全新的视角为我们呈现了国际商务问题研究的独特的发展脉络。?系统性。作者构建了一个统一的、基于制度和资源观点的理论框架,以此形成了贯穿并统领全书多个主题的主线。?实用性。本书各章都有开篇案例,中间穿岔有小案例,*后以充满实践指导意义的“管理启示”结束,有助于读者更好地将理论知识运用于企业实践。第3版是*新版,新增了来自全球CEO和企业高管的观点和洞察,突出了新型经济体面临的全球商务挑战,并补充了新的案例,使案例的覆盖面更广,其中许多是作者亲自撰写的。本书为学生和教师提供了丰富的教
¥79.98定价:¥269.94 (2.97折)