让美业不缺职业人才！ 美业新人、资深美业顾问都适用 短视频、直播、门店服务，从思维转变到落地运营，美业顾问实战宝典！ 作者康妮老师深耕美业20多年，组建了近100人的专家导师团队，覆盖美业20多个专业领域，拥有超过1000场的实战培训经验。 从角色定位、职业素养、服务意识、工作流程重点等基础技能，到顾客服务、业绩提升等技能跃进，手把手教美业顾问树立服务意识，升级服务技能，提升门店业绩。 结合当下的数字化时代特点，作者针对短视频、直播、打造私域等渠道的业绩提升方法，给出了独到且可复制的见解和操作流程。
¥33.10定价：¥69.00 (4.8折) 电子书：¥48.30
品牌管理实战入门：一本书讲透品牌管理 一本关于品牌的零基础入门指南：讲透品牌管理，找到品牌内核，营造品牌形象，构建优秀品牌的企业。
1、一本全包，关于品牌的基础知识、应用知识，甚至包含如何构建一个可以创造出优秀品牌的企业。提出品牌不仅可以让企业成为顾客的首选，更可以留住员工，并让员工身心健康。 2、案例丰富，包含公司如何创造品牌，向哪个方向发展，如何打造基础愿景，如何策划品牌个性活动。为读者拆解如何营造自己的品牌形象，适合新手了解品牌的底层逻辑。 3、图表详尽，形象易读。 ?从零学起，一本让您成内行 ?图文结合条理清晰、阅读感轻快 ?拒绝纸上谈兵、一切直指实践 ?多视角作者（业界老手 学者）强力指点
¥61.40定价：¥128.00 (4.8折)
品牌吸引力：数字时代品牌体验变革 30+名企案例展现数字时代品牌变革趋势。看名企如何升级品牌战略面对数字时代变革，了解品牌升级趋势，抓住卓越品牌真正魅力点。
用品牌吸引力让你的品牌不在商海中淹没 30 名企案例帮你看清数字时代品牌变革趋势 挑战你的品牌战略策划能力，寻找品牌升级更大空间 1、品牌如何在变化的数字时代长期生存 ? 打造 有吸引力的品牌 ，不在替代品牌中淹没 ? 探索数字时代的品牌体验战略制定趋势 ? 明确卓越品牌真正的吸引力何在 ? 名企战略变革行动预测未来品牌升级趋势 2、30 名企案例讲解如何实现数字时代品牌体验升级 ? 迪士尼：定义与执行 我关心 （I CARE）原则 ? 亚马逊：将产品搜索量优势转化为品牌优势 ? 星巴克：打造所属领域内标志性品牌 ? 露露乐蒙：开设新型 体验式大卖场 ? 特斯拉：深度分析消费者需求，不断追求完美设计 ? 阿里巴巴：天猫精灵巧用人工智能技术 艾佩克游戏公司：虚拟现实技术打造元宇宙演唱会 3、奥美体验全球首席执行官全新力作，中央财经大学商学院副教授
¥33.10定价：¥69.00 (4.8折)
跟单：成为销售高手的关键策略 有效跟单，才能高效签单。备受丹尼尔·平克、博恩·崔西等专家推崇的销售方法，教你轻松读懂客户心理，掌握销售技巧，赢得目标客户，成为前1%的金牌销售。
本书分享了客户关系管理的方法，并提出了有效跟进客户的技巧，通过阅读本书，销售人员可以学习到实用的销售技巧和跟单方法，从而做到高效成交。 有效跟单，才能高效签单。本书介绍了大量备受著名未来学家丹尼尔平克、著名销售培训大师博恩 崔西等专家推崇的销售方法，浙江大学管理学院教授王小毅等国内专家倾情力荐。 赢得目标客户，成为前1%的金牌销售，只有踏踏实实、从始至终跟单到底的人才能赢得客户的信任，从而高效签单。本书能提高你的跟单效率，让你成为最终的赢家。
¥37.90定价：¥79.00 (4.8折)
微服务，心体验：打造在国内企业中真正可落地的服务体验设计法 体验经济、服务为王时代，用“微服务，心体验”实现逆势增长。用低成本“走心”服务，提升转化和实现销售。秋叶大叔倾情推荐！
极致服务 的概念流行许久，但在国内的企业中却难以落地。服务者和管理者都有着 好服务=高成本 的刻板印象。作者打破这一理念，提出 微服务 ，通过低成本、高感知的服务设计赢得消费者，使消费者成为品牌代言人。3大模块、93个案例，让你全方位理解如何设计出真正用心的体验，作者为金融、旅游、交通、公共服务、信息技术在内的多行业学员培训，其方法理念接地气，好实践。
¥34.50定价：¥69.00 (5折) 电子书：¥48.30
被动成交：让业绩质变的微进步指南 帮助微软、丰田、IBM等知名企业实现业绩倍增的销售指南
1、作者经验丰富，是美国较为有名的销售培训师，有相当多的销售人员在跟着他学习，并获得了好的成果。销售讲师本人帮助微软、ibm等知名企业实现了业绩倍增。书中也有很多销售大师的采访、案例。 2、全书分为四个部分，实操性很强。针对的人群也很明确。不仅可以让销售人员学习，也可以帮助各行各业的人士实现长线的自我提升，可持续发展。为各种职场、学生人士提供了非常好的进步方法论。
¥39.50定价：¥79.00 (5折)
漫画销售快速入门：83个技巧让客户主动签单（从新人到高手，这一本就够了！） 金牌销售的83个技巧让客户主动签单！/实用销售技巧手册!
1.本书是一本十分好读的销售手册，分门别类地介绍了销售的注意事项，图文并茂，讲解轻松易懂。没有长篇大论，短小精炼，干货满满！ 2.销售行业的新手可以拿来就用，有经验的销售人员也能跟着梳理自己的工作方式，从而得到启发。
¥28.30定价：¥59.00 (4.8折)
品质至美：意大利品牌卓越的秘密 意利公司副总裁亲述“魅力元素探索之旅”，从栽培作物到售后服务，全方位解读卓越品控，将商业、科学和美学巧妙结合，解读藏在产品中的热忱。
意利公司副总裁亲述 魅力元素探索之旅 11个魅力元素 四大魅力支柱 塑造至美品牌 品控探秘指南 文笔清雅游记 双重阅读体验 1、意利公司副总裁亲述 魅力元素探索之旅 ：完美、一致、美、真实、家庭、简单、培养、精炼、关系、耐心、惊喜 2、探寻魅力的四大支柱 ? 支柱1：要获取消费者对产品绝对优越性的认可，也就是说，产品要完美。 ? 支柱2：要建立起与大众市场产品制造商不同的、独一无二的供应链。 ? 支柱3：要使用市面上优质的材料。 ? 支柱4：要深入且广泛地关注社会、环境和经济的可持续发展。 3、 品控探秘指南 文笔清雅游记 双重阅读体验 ? 11篇走访随笔，清新文笔描绘意大利品牌的独特美 ? 从栽培作物到售后服务，全方位解读何为 卓越品控 ? 将商业、科学和美学巧妙结合，解读藏在产品中的热忱
¥31.00定价：¥69.00 (4.5折)
不靠偶然：雀巢的创新营销法 任何人都能创新的NPRS法则，创新不是天才的发明。挑战不可能，创造长盛不衰传奇产品，在创新中找到突破口。
风靡全球的奇巧巧克力如何占领货架？本来卖不出去的速溶咖啡如何成为咖啡的代表？被世界知名营销大师盛赞的营销大师教你用创新找到突破口！ 创造出突破性的创新理论，打造出风靡全国的本土化产品，同时让外来产品销量暴增的日本雀巢前CEO高冈浩三一手讲述创新的法则。 世界500强中的食品行业老大 雀巢，是有何过人之处？经久不衰的秘诀又是什么？任日本雀巢CEO将近10年的高冈浩三为你解答。
¥31.00定价：¥69.00 (4.5折) 电子书：¥48.30
价值观经济与服务型品牌：变化环境下的品牌升级新视角 以明确的品牌目标与价值观应万变，在变化环境中脱颖而出；以出彩服务赢得顾客长期消费，在变化环境中抓住稳定顾客群。
变化环境下，如何抓住消费者各异的偏好，让品牌脱颖而出 如何理解价值观经济的新概念，深度挖掘品牌潜力 1、探寻变化环境下的品牌生存之道： 品牌应对未来变化的三大基础：接受全新思维模式 明确目标和价值观 明确组织概念 服务型品牌五大要素：品牌识别 衡量与洞察 员工敬业度 客户体验 系统与过程 七个精选名企案例： 成长阶段 行业 地区 三个角度分析实例 用LEARNT模式有效应对有意见的客户：从服务角度化解客户疑虑 向迪士尼学习 品牌问题解决法 ：按严重程度和责任大小划分并解决四类问题 2、知名品牌案例演示价值观经济 服务型品牌应用 汉伯瑞曼诺：首批采用服务型品牌方法的企业之一 廷普森：家族企业巧妙建立品牌识别 阿斯顿 马丁 拉宫达：对精致的专注造就卓越品牌 易安信： 把客户体验放在第一位 是核心价值观 诺德斯特
¥34.50定价：¥69.00 (5折)
提问力 只需2个法则就让对方吐露心声 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.拥有27年的采访和语言方面工作经验的前NHK主播，通过总结提炼工作中的所见所得，提出了一种新颖独特的提问方法——油田开采法，能够帮助读者了解对方的真心话，解决职场和日常生活中棘手的沟通问题。2.书中对理论知识做了通俗易懂的讲解，每章都有知识总结，配以丰富实例，方法简单好上手，实操性强。3.除了销售等行业的从业人员，在各行各业的职场中，都可以使用本书的提问法，了解上司想法、激励下属奋进。
¥22.70定价：¥69.00 (3.29折)
三秒勾出心里话 中国原子能出版社 预售，建议单独下单，新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！预计到货：2025年05月13日
1、著名节目主持人王和燕结合近十年专访经历，倾情传授沟通的秘诀和底层逻辑，教你“三秒勾出心里话”，让语言为自己服务。2、语境随时间而变，环境因人事而迁。本书教给你的不是一板一眼的沟通公式，而是核心方法与底层逻辑。通过建立起自己的评判体系和“操作系统”，成为一个“会说话的人”，从容应对万千场合。3、语言的边界也是思想的边界，我们说出口的话会折射出自己的灵魂。本书不只是一本关于沟通的书，更是一本集心理学、社会学、营销学、哲学于一体的书。通过展示生活中经常出现的案例，教你让语言变成自己的武器，成为一个更有质感、更有深度、更有思想的人。3.本书提出了在30岁以后能让自己变得更好的48个法则。只要践行这48个法则,你就可以在真正意义上感受到工作与人生的乐趣所在，体会到生活带来的充实感。你的思考方式、
¥20.40定价：¥62.00 (3.3折)
美业超级顾问：一本书解锁美业顾问营销和服务数字化转型 美业知名专家康妮老师手把手教你树立服务意识，升级服务技能，提升门店 保证正版 现货速发
¥39.00定价：¥69.00 (5.66折)
鞋服店VIP盈利系统 从入门到精通，手把手教你打造“顶流”店铺
20年行业经验倾囊相授，1000 门店改造实例分享，层层落地，只讲干货 从入门到精通，手把手教你如何打造 顶流 店铺，3倍增加VIP，10倍提高盈利！
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共鸣力 卡耐基深度沟通的艺术 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1、内容理论经典，案例真实，针对现实问题，有实操价值：针对疫情下的当代现实社会，提出符合现代人心理特点的具体问题。以戴尔·卡耐基经过时间考验的经典理论进行宏观指导，实践层面则吸收了当代人提出的应用理论（如乔哈尔窗口模型、创意摩擦理论等等），从宏观和微观层面为渴望提升个人沟通、交往、构建深度连接的读者提供指导。同时书中包含大量个人案例。2、契合当下时代的价值观与社会需求：提倡尊重、开放、理解、认可差异与分歧的普遍存在，并学会应用“连接”的技巧及心态与和自己价值观完全不同的人构建强社交关系。提倡主动出击构建社交关系。3、戴尔·卡耐基在国内市场有高认可度：本书由戴尔·卡耐基培训机构创作，内容脱胎于戴尔·卡耐基培训机构的培训教旨（在亚洲有日本、香港、印度等分部），基于戴尔·卡耐基在《人性的
¥24.20定价：¥69.00 (3.51折)
投诉是礼物 如何赢得客户的满意和忠诚 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.一本历经15年，长盛不衰的客户服务指南，经过读者实践检验，销量超过27万册！2.书中创造性地提出了“礼物公式”，帮助企业服务人员解决投诉困扰，指导企业对客户投诉善加利用，将投诉这一棘手问题转化成提升客户好感度的关键。3.作为一名客户服务专家，作者拥有众多大企业的客户服务辅导和咨询经验。本作品的第一版和第二版都非常受欢迎，本版进行了升级，增加了全新案例，更适合当下环境。4.结合配套的手册版阅读，一个进行理论引导，一个进行实践指南，双效结合，效果更佳！
¥19.40定价：¥59.00 (3.29折)
客户拒绝不了的销售术 一流的销售吸引客户，二流的销售追客户。一本书告诉你让客户主动和你成交的秘密！
一流的销售吸引客户，二流的销售追客户 一本书让你学会让客户主动和你成交
¥24.90定价：¥49.80 (5折)
财经管理系列 十二五 精品规划教材:市场调查与预测 王水清 编 中国原子能出版社【正版】 畅销推荐，正版保证，现货直发，物流快捷，优惠多多，欢迎选购！
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全球热卖 卓越国际品牌塑造指南 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
快速解决国际品牌塑造“疑难杂症”：多角度找出海外市场开拓成功率低的症结、分析如何在海外市场真正站稳脚跟，创造价值、巧用翻译化解品牌国际化的“语言尴尬”、全面了解海外市场，做好品牌落地本土化保障、客观分析、正确面对并有效管理风险、如何抓住机遇，巧赢看似强大的竞争对手、用净感知价值模型抓住挑剔的消费者。
¥27.70定价：¥79.00 (3.51折)
全球热卖：卓越国际品牌塑造指南 如何提高海外市场开拓成功率？本书将揭秘有效开拓海外市场的关键点，是一本让品牌热度在全球持续升温的高成效实务手册。
快速解决国际品牌塑造 疑难杂症 ：多角度找出海外市场开拓成功率低的症结、分析如何在海外市场真正站稳脚跟，创造价值、巧用翻译化解品牌国际化的 语言尴尬 、全面了解海外市场，做好品牌落地本土化保障、客观分析、正确面对并有效管理风险、如何抓住机遇，巧赢看似强大的竞争对手、用净感知价值模型抓住挑剔的消费者。
¥39.50定价：¥79.00 (5折)
¥27.30定价：¥69.00 (3.96折)
品牌吸引力 数字时代品牌体验变革 (美)史蒂夫·G.索奇蒂格 著 徐茵 译 中国原子能出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
¥19.50定价：¥69.00 (2.83折)
优雅的力量 职场版 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.杰奎琳?惠特摩尔是美国著名社交礼仪专家，本书是她撰写的一本畅销书，被美国十几所大学选为商务礼仪培训教材，很多企业也将其作为指南。2.本书通过9堂课，系统介绍了职场中的商务礼仪，同时也是平时人际交往沟通中需要注意、可以借鉴的。因此任何想要提升自己的人际关系，想在人际交往中更得心应手、举止更得体的读者都可以阅读。3.书中介绍的礼仪不仅仅局限于职场，本书内容基础但实用，是一本经典的入门级礼仪与交际指导书。
¥20.70定价：¥59.00 (3.51折)
社交新零售：5G时代的零售变革，读懂零售本质，抓住未来商机 教你如何把货铺到消费者的枕头上，从而实现把货卖到爆。
带货女王*三分钟带货上万件，抖音网红一个推荐就商品缺货，这些现象的核心在于他们都用了社交新零售。传统的零售是把货铺在卖场，而社交新零售教你如何把货铺到消费者的枕头上，从而实现把货卖到爆。
¥24.90定价：¥49.80 (5折)
品牌吸引力 数字时代品牌体验变革 [美],史蒂夫·G.,索奇蒂格（Steven,G.,Soechtig） 原子能出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
¥27.80定价：¥69.00 (4.03折)
优雅的力量 职场版 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.杰奎琳?惠特摩尔是美国著名社交礼仪专家，本书是她撰写的一本畅销书，被美国十几所大学选为商务礼仪培训教材，很多企业也将其作为指南。2.本书通过9堂课，系统介绍了职场中的商务礼仪，同时也是平时人际交往沟通中需要注意、可以借鉴的。因此任何想要提升自己的人际关系，想在人际交往中更得心应手、举止更得体的读者都可以阅读。3.书中介绍的礼仪不仅仅局限于职场，本书内容基础但实用，是一本经典的入门级礼仪与交际指导书。
¥18.80定价：¥59.00 (3.19折)
三秒勾出心里话 王和燕 著 预售，建议单独下单，新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！预计到货：2025年05月13日
1、著名节目主持人王和燕结合近十年专访经历，倾情传授沟通的秘诀和底层逻辑，教你“三秒勾出心里话”，让语言为自己服务。2、语境随时间而变，环境因人事而迁。本书教给你的不是一板一眼的沟通公式，而是核心方法与底层逻辑。通过建立起自己的评判体系和“操作系统”，成为一个“会说话的人”，从容应对万千场合。3、语言的边界也是思想的边界，我们说出口的话会折射出自己的灵魂。本书不只是一本关于沟通的书，更是一本集心理学、社会学、营销学、哲学于一体的书。通过展示生活中经常出现的案例，教你让语言变成自己的武器，成为一个更有质感、更有深度、更有思想的人。3.本书提出了在30岁以后能让自己变得更好的48个法则。只要践行这48个法则,你就可以在真正意义上感受到工作与人生的乐趣所在，体会到生活带来的充实感。你的思考方式、
¥18.60定价：¥62.00 (3折)
三秒勾出心里话 中国原子能出版社 预售，建议单独下单，新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！预计到货：2025年05月13日
1、著名节目主持人王和燕结合近十年专访经历，倾情传授沟通的秘诀和底层逻辑，教你“三秒勾出心里话”，让语言为自己服务。2、语境随时间而变，环境因人事而迁。本书教给你的不是一板一眼的沟通公式，而是核心方法与底层逻辑。通过建立起自己的评判体系和“操作系统”，成为一个“会说话的人”，从容应对万千场合。3、语言的边界也是思想的边界，我们说出口的话会折射出自己的灵魂。本书不只是一本关于沟通的书，更是一本集心理学、社会学、营销学、哲学于一体的书。通过展示生活中经常出现的案例，教你让语言变成自己的武器，成为一个更有质感、更有深度、更有思想的人。3.本书提出了在30岁以后能让自己变得更好的48个法则。只要践行这48个法则,你就可以在真正意义上感受到工作与人生的乐趣所在，体会到生活带来的充实感。你的思考方式、
¥18.60定价：¥62.00 (3折)
三秒勾出心里话 中国原子能出版社 预售，建议单独下单，新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！预计到货：2025年05月13日
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¥18.60定价：¥62.00 (3折)
漫画销售快速入门 [日]冈哲也著[日]山本重也绘 中国原子能出版社 【新华书店正版图书】
¥15.50定价：¥59.00 (2.63折)
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变化环境下，如何抓住消费者各异的偏好，让品牌脱颖而出如何理解价值观经济的新概念，深度挖掘品牌潜力1、探寻变化环境下的品牌生存之道：? 品牌应对未来变化的三大基础：接受思维模式+明确目标和价值观+明确组织概念? 服务型品牌五大要素：品牌识别+衡量与洞察+员工敬业度+客户体验+系统与过程? 七个名企案例：“成长阶段+行业+地区“三个角度分析实例? 用LEARNT模式有效应对有意见的客户：从服务角度化解客户疑虑? 向迪士尼学牌问题解决法”：按严重程度和责任大小划分并解决四类问题2、案例演示价值观经济+服务型品牌应用? 汉伯瑞曼诺：首批采用服务型品牌方法的企业之一? 廷普森：家族企业巧妙建立品牌识别? 阿斯顿·马丁·拉宫达：对精致的专注造很好品牌? 易安信：“把客户体验放在位”是核心价值观? 诺德斯彩体验造品牌识别3、美国市场营销协
¥42.80定价：¥69.00 (6.21折)
客户拒绝不了的销售术杨光华中国原子能出版传媒有限公司【全新正版书籍】
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用品牌吸引力让你的品牌不在商海中淹没 30 名企案例帮你看清数字时代品牌变革趋势 挑战你的品牌战略策划能力，寻找品牌升级更大空间 1、品牌如何在变化的数字时代长期生存 ? 打造“有吸引力的品牌”，不在替代品牌中淹没 ? 探索数字时代的品牌体验战略制定趋势 ? 明确品牌真正的吸引力何在 ? 名企战略变革行动预测未来品牌升级趋势 2、30 名企案例讲解如何实现数字时代品牌体验升级 ? 迪士尼：定义与执行“我关心”（I CARE）原则 ? ：将产品搜索量优势转化为品牌优势 ? 星巴克：打造所属领域内标志性品牌 ? 露露乐蒙：开设新型“体验式大卖场” ? 特斯拉：深度分析消费者需求，不断追求完美设计 ? ：精灵巧用人工智能技术 艾佩克游戏公司：虚拟现实技术打造元宇宙演唱会 3、奥美体验全球首席执行官全新力作，中央财经大学商学院副教授亲译
¥55.10定价：¥69.00 (7.99折)
漫画销售快速入门 (日)冈哲也 著 王婷婷 译 (日)山本重也 绘 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.本书是一本十分好读的销售手册，分门别类地介绍了销售的注意事项，图文并茂，讲解轻松易懂。没有长篇大论，短小精炼，干货满满！2.销售行业的新手可以拿来就用，有经验的销售人员也能跟着梳理自己的工作方式，从而得到启发。
¥18.80定价：¥59.00 (3.19折)
共情式疗愈 用爱打造轻松的人际关系 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.畅销书《共情式沟通》作者古宫昇近期新力作。作者曾任教于密苏里大学、奥克兰理工大学心理学系，现任大阪经济大学教授。他有20余年的心理咨询经验，在日美两国接诊个案累计超过5000例。2.本书是作者新作《共情式沟通》的人际关系篇。作者通过3大篇章介绍了10大疗法，结合自身经验和丰富的心理专业知识及案例，带你探究造成人际关系痛苦不堪的背后原因。踏上自我疗愈的旅途，人际关系不再让人苦恼，而是在爱中打造。3.掌握本书所提到的“内在小孩疗法”和“德马蒂尼方法”，不再有人际关系的问题！许多人通过这种心理疗法治愈自己，改变人生，以下是患者的留言。我的人际关系不再让我感到痛苦，我第一次感受到了内心的平静和自由。我的人际关系有了不可思议的变化，我开始感到与人交往是一件愉快的事情。现在那种隐隐约约的不安消失了，整
¥17.60定价：¥55.00 (3.2折)
共鸣力 卡耐基深度沟通的艺术 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1、内容理论经典，案例真实，针对现实问题，有实操价值：针对疫情下的当代现实社会，提出符合现代人心理特点的具体问题。以戴尔·卡耐基经过时间考验的经典理论进行宏观指导，实践层面则吸收了当代人提出的应用理论（如乔哈尔窗口模型、创意摩擦理论等等），从宏观和微观层面为渴望提升个人沟通、交往、构建深度连接的读者提供指导。同时书中包含大量个人案例。2、契合当下时代的价值观与社会需求：提倡尊重、开放、理解、认可差异与分歧的普遍存在，并学会应用“连接”的技巧及心态与和自己价值观完全不同的人构建强社交关系。提倡主动出击构建社交关系。3、戴尔·卡耐基在国内市场有高认可度：本书由戴尔·卡耐基培训机构创作，内容脱胎于戴尔·卡耐基培训机构的培训教旨（在亚洲有日本、香港、印度等分部），基于戴尔·卡耐基在《人性的
¥22.00定价：¥69.00 (3.19折)
漫画销售快速入门 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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好销售 不违心 在你的舒适区内拿订单 中国原子能出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.反常规销售套路，避免咄咄逼人的销售方式，用价值观和同理心来解决顾客的需求问题。2.从情感驱动角度，重点从心理和情感角度来讲如何做销售，销售人员首先要让自己舒适，才能让顾客舒适。
¥20.70定价：¥59.00 (3.51折)
消费者行为心理学导论9787522101934 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥32.50定价：¥56.00 (5.81折)
“很好服务”的概念流行许久，但在国内的企业中却难以落地。服务者和管理者都有着“好服务=高成本”的刻板印象。作者打破这一理念，提出“微服务”，通过低成本、高感知的服务设计赢得消费者，使消费者成为品牌代言人。3大模块、93个案例，让你全方位理解如何设计出真正用心的体验，作者为金融、旅游、交通、公共服务、信息技术在内的多行业学员培训，其方法理念接地气，好实践。
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怎么卖客户才会买：研究十个卖点，不如给客户一个买点 9787522108384 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
研究再多卖点，不如抓住一个买点，有时候，只需要一个，就能搞定客户。所谓卖点也就是产品的不同点、功能特点、品质特征、企业独有的品牌属性以及品牌的价值。然而对客户有用的不是产品的卖点，而是买点。所谓的买点是消费者能够从中获得的利益是什么。比如保暖、比如操作方便省心、比如塑身、比如能够获得异性的欢心、有身份象征等等。
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让美业不缺职业人才！ 美业新人、美业顾问都适用 短视频 直播 门店服务，从思维转变到落地运营，美业顾问实战宝典！ 作者康妮老师深耕美业20多年，组建了近100人的专家导师团队，覆盖美业20多个专业领域，拥有超过1000场的实战培训经验。 从角色定位、职业素养、服务意识、工作流程重点等基础技能，到顾客服务、业绩提升等技能跃进，手把手教美业顾问树立服务意识，升级服务技能，提升门店业绩。 结合当下的数字化时代特点，作者针对短视频、直播、打造私域等渠道的业绩提升方法，给出了独到且可复制的见解和操作流程。
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