刘润的《底层逻辑》有一个很意思的分析,就是如何划分人的思维层次。书中认为,这个层次有五类两个维度,主要就从思考有没有逻辑,思维有没有闭环来进行阐述。如果你思考没有逻辑,思维没有闭环,那么你做事没有原则,是一个左右摇摆的人。如果你思考有逻辑,思维有闭环,而且这个闭环形成的层面比较高,可以随时接纳新的事物,形成新的闭环,那么你可厉害了,你可以成就未来,所向无敌。 那么,商业的底层逻辑在哪里?如果一个公司业绩不好,那么问题就会集中爆发,老板的职责就是打开这个死结,让公司进入正循环。但是没有底层逻辑的人听什么都觉得对,但做什么都错!如何打开这个死结,就必须明白商业的底层逻辑,理顺业务流程,抓住员工心理,找到经营的着力点,这样才能让企业步入正轨,走上发展的道路。 苏老师和李老师写的这
¥99.50定价:¥199.00 (5折)
从流量到留量:私域运营全攻略 快速成交 图解分析+亲身经历 轻松搭建低成本、留存高、转化强、可复制的私域运营体系
写给个体创业者、电商营销从业者、新媒体从业者 想要在留量时代实现产品和服务变现的运营指南 图解分析 亲身经历 轻松搭建低成本、留存高、转化强、可复制的私域运营体系
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
小红书快速涨粉高阶玩法 小红书实用有效的涨粉攻略 8步助你快速成长 新媒体营销实战专家操刀创作 小红书运营实用有效涨粉8步助你快速成长成为小红书的行家里手
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂小红书的运营。本书由新媒体营销实战专家操刀创作,首次公开小红书快速涨粉高阶玩法,8步助你快速成长为玩 赚 小红书的行家里手。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂视频号的运营。新媒体营销实战专家操刀创作,首次公开视频号涨粉与变现运营实战秘籍,11步助你快速成长为玩 赚 视频号的行家里手。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂抖音号的运营。本书由新媒体营销实战专家操刀创作,首次公开抖音号快速涨粉高阶玩法,9步助你快速成长为玩 赚 抖音号的行家里手。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
《房地产营销十九讲》是地产实战派实操理论体系,该书理论完整,案例齐备,图片丰富,书中整理的数十个实战的图表、工具非常实用,适合房地产营销从业人员、大中专院校学生以及广大对房地产营销感兴趣的人士使用。
¥40.00定价:¥80.00 (5折)
小而美:新零售爆品法则 一本书详解小而美商家爆品思维和爆品方法
无爆品,不生存! 如何引爆细分小品类市场? 如何精耕小众领域? 如何做小品类市场的王者? 如何做小而美的新零售? 一本书详解小而美商家爆品思维和爆品方法!
¥22.50定价:¥45.00 (5折)
口碑营销 自古套路留不住,总是口碑得人心。好营销来自顾客的口碑,有人讨论才有人买。用口碑赢得朋友,用口碑碾压对手。以口口相传的力量塑造品牌力,让每一个消费者都成为你的传播平台
1.让顾客替你做宣传 顾客信顾客的话。说服每个顾客,让他帮你说服其他人。 口碑营销是以口口相传的力量来打动消费者。信赖公司产品的消费者把好评传给自己的熟人,该产品的美誉度就在熟人的朋友圈里不断扩散。亲朋好友的推荐如同一张包票,会减少他们购买的疑虑。与其让营销团队自夸公司产品,不如让客户来自发生产口碑,替公司做宣传。他们也许对产品的介绍不如你专业,但消费者更愿意相信同为产品用户的他们的话,而不是你的。 2.虚假信息是口碑营销的坟墓 口碑可以带来天堂,也可以带来地狱。通往地狱的捷径是? 如今的自媒体非常普及,其中不乏各行各业的内行人士。大家有了更多的信息来源来对比各种情报的可靠性。盲信盲从者固然很多,但头脑清醒的人也不少。他们单个人的社会影响力很小,但社交媒
¥24.80定价:¥45.00 (5.52折) 电子书:¥11.78
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂快手号的运营。本书由新媒体营销实战专家操刀创作,首次公开快手号快速涨粉高阶玩法,9步助你快速成长为玩 赚 快手号的行家里手。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
在这个供大于求的时代,如何才能顺利拿下客户的订单?其实,订单在任何时候都不缺,缺的是具有深度服务意识的销售员! 2021年,网上有一个点击量过千万的视频 得到创始人罗振宇先生愿意以 千万合同换华为一个销售人员 ,这位华为销售人员打动罗振宇的是 不谈销售,只谈服务。这也是本书的主题。 本书的作者是为麦肯锡等近350家公司提供咨询的服务公司,他们是顾问的顾问,聪明人中的聪明人。但聪明人用的是笨办法,他们通过深度而专业的服务拿到这些公司的订单。 本书既是这些专业服务的首次公开分享他们培育服务意识和服务能力的一套完整解决方案,既有真实的销售案例,又有优秀的销售文案,能帮助TO B 类企业的销售人员快速提升服务质量、斩获销售订单。
¥59.30定价:¥89.00 (6.67折)
1.市场上研究奥莱业态的同类书很少,本书可谓既借鉴国际标杆奥莱企业发展成果又体现中国本土奥莱创新实践的行业教科书,能帮助奥莱业态的上下游企业、从业者少走弯路。 2.本书的作者是中国奥莱行业众所周知的耕耘者、创变者、整合领先者,深耕奥莱行业10多年, 他用切身经历为中国奥莱大胆创新发展提供方向和方法论。 3.本书收集了国内外大量案例和数据,对奥莱业态做系统性阐述,不管是奥莱的资深从业者,还是刚入行的新手,本书都是大有裨益的参考用书。
¥49.00定价:¥98.00 (5折)
原《商场(超市)营销模式与活动策划》升级再版图书; 商场(超市)营销人员和管理人员必可不少的案头宝典; 商场(超市)营销与管理专业人员学习和培训的实操用书
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
华为团队建设法:高维团队,高举高打 管理中小企业由传统运营走向适合自己的互联网运营之路,帮扶草根创业,让普通人也能轻松实
一本书说清楚华为高维团队的建设方法,华为团队的建设方法你也学得会! 学习华为高速发展背后的高维团队管理法,让你也带出王者团队!
¥24.00定价:¥48.00 (5折)
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂农产品直播带货。新媒体营销专家亲自操刀创作,首次公开农产品直播带货运营宝典,8步助你快速成长为农产品直播带货的实战高手。
¥17.50定价:¥35.00 (5折)
¥17.00定价:¥68.00 (2.5折)
完美演绎产品发布会 行业资深专家10年经历、100场成功策划经验、4大路径告诉你如何开一场精彩的产品发布会
行业ding尖专家以10年经历、100场成功策划经验、4大路径告诉你如何开一场完美的产品发布会 路径一:策划定位、高效演示,解决发布会平庸问题 路径二:生动演说、精彩故事,解决发布会无聊问题 路径三:优化体验、加分技巧,解决发布会油腻问题 路径四:精准营销、创意文案,解决发布会低效问题
¥21.00定价:¥42.00 (5折)
新媒体营销专家操刀创作,首次公开B站UP主涨粉与变现运营实战技法,10步助你快速成长为玩 赚 B站号的行家里手。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
ABM即B2B营销:基于目标客户的获客增长指南 客户挖掘 情报分析 自动化营销 市场营销销售书籍 资深B2B营销专家、《华尔街日报》畅销书作者 亚马逊、Hubspot、汤森路透等企业营销掌门人重磅推荐
目标客户营销(ABM)除了提供了一种更好的增长解决方案,也为营销者们打开了新的大门,建立了全新的思路与视角来看待营销这件事情,同时ABM的实践不应当仅仅停留在营销层面,更应该走到业务增长的终极目标上。 译者与本书的作者桑格拉姆 维贾在各自的国家环境践行着ABM。桑格拉姆 维贾是一位非常优秀的营销专家及企业家,其创建的Terminus公司也是美国ABM营销领域的佼佼者,并且一直身体力行地在传播ABM这一营销策略及理念。现在,基于ABM的产品已经成为了欧美国家B2B市场营销部门的必要工具,而国内对ABM有认知的企业相对还非常少,但营销增长的压力相较欧美企业却一点也不低,所以我们希望能够让大家早一些认识这一新的营销策略,使得B2B企业产生更多的营销战略思考,终实现多维度的规模化增长。
¥39.30定价:¥59.00 (6.67折) 电子书:¥44.30
头条号涨粉与运营全攻略 360度详解如何打造百万粉丝超级头条号!
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂得头条号运营。资深媒体人、网络营销领域畅销书作家亲自操刀创作,首次公开的头条号涨粉与运营宝典,9步助你打造百万粉丝的超级头条号!
¥22.50定价:¥45.00 (5折)
1.商店里的广告牌不能乱设置 展示广告不仅要选择合适的位置,还要在内容上花点心思。现在的广告里充斥着很多杂乱信息,导致重点未能突出。零售商应该控制店内的广告数量,过多的广告会冲淡顾客的印象,导致什么信息都没能有效传达。 2.关于儿童消费者的冷知识 那些能激起孩子们过多需求的商店,会被家长们列入避之唯恐不及的黑名单。零售商应该注意不要过多激发孩子的购物欲,以免得罪家长。正确的方法就是设法吸引孩子的注意力,同时让家长觉得确实物有所值。 3.顾客购物存在 趋同性 ? 目标市场是由零售商希望争取的目标消费群体构成的。在这个群体中,无论男女老少都有着相同的品味、喜好与特征,即表现出明显的 趋同性 。 趋同性 的存在对零售商无疑是一个好消息,因为这意味着无数有同样消费需求的人能汇聚成一个较大规模的
¥27.40定价:¥49.80 (5.51折) 电子书:¥5.99
1.不管你是想要入局的初创者,还是已经躬身入局的创业者,亦或是陷入瓶颈而无所适从者,都会通过此书,获得思考和灵感。 2.本书的作者是一个新品牌的初创者, 一个经过20多年市场洗礼的奋斗者,也是一个与时俱进的市场迭代者,他用切身经历将品牌成功之道娓娓道来。 3.本书实用实操性很强,对于新消费品牌如何脱颖而出、摆脱流量困局,穿越周期瓶颈、走向持续增长的路径,都给出了不一样的答案。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
从1到1000:让连锁店突围 中国企业不缺商业模式创新,缺的是规范化、标准化,这也是从1到1000的核心。多位连锁界大咖从不同角度教你在行业胜出的秘诀。
¥24.90定价:¥49.80 (5折)
¥17.00定价:¥68.00 (2.5折)
没流量?没粉丝?没人气?没销量? 归根结底,是你不懂美妆产品直播带货。新媒体营销专家操刀创作,首次公开美妆产品直播带货运营秘籍,7步助你快速成长为美妆产品直播带货的实战高手。
¥24.00定价:¥48.00 (5折)
客服部高效工作手册 罗百辉【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客服部高效工作手册》在写作过程中,首先从客服部的组织结构描述入手,并由此逐层展开,从部门职责过渡到工作模块,旨在对客服工作进行纵深挖掘。其次,紧紧围绕客服部的关键业务模块进行论述,力图将完整的部门工作呈现出来。在对每个业务模块进行阐述时,全部以实务、可劋作为准则,文中穿岔大量图表,保证了图书的实用性、专业性和可读性。《客服部高效工作手册》是“部门高效工作手册系列丛书”中的一本,它以客服部的工作内容为出发点,对客服部工作中面临的问题进行了全程式指导,并对客服管理工作应掌握的管理技能进行了归纳和提炼,便于客服管理人员迅速抓住工作的核心与关键,深入理解客服工作中所需要的各种知识和技能,是客服管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本。
¥22.96定价:¥88.97 (2.59折)
方法之王,绝妙即服 一把开启*智库的钥匙,一个解决所有迷题的方法
有没有一种方法可以让你所传递的东西成为无法超越、流传千古的绝妙?有没有一种方法让别人对你所传递的东西一秒听懂、心服口服?看过此书,你总能收获一些启示,捕获一些灵感,感受一些全新的认知,助你找到穷极一生都无法找到的答案,登上人生的*。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
星级酒店营销模式与活动策划 一本书搞定星级酒店营销!一册在手,星级酒店营销不再愁!
◆采用模块化设置,整本书分营销模式和活动策划两个部分; ◆文中运用了大量的图表,加入了 实战范本 拓展阅读 等栏目,对各知识点进行丰富和拓展; ◆充分考虑到现代人快节奏、高压力的工作方式,去 理论化 而重实际操作性,所有知识点使用精确而简洁的方式进行描述
¥21.00定价:¥42.00 (5折)
营销总监实战手册 海阔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高管实战手册系列》作为一套企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书,由专家执笔,立足中国企业实际,坚持“管理理念+实用案例+劋作要领”的编写思路,全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能,解答了管理实践中可能遇到的事种问题,并提供具体可行的劋作技巧和实践方法,是一套集劋作性和指导性为一体,颇具指导价值的管理经典读本。
¥10.00定价:¥50.25 (2折)
《赢在信任 保险销售冠军的100个利器》是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学,积累了丰富的一手资料和实战经验,针对市场上关注度比较高的保险行业,特地为广大保险销售人员设计的。《赢在信任 保险销售冠军的100个利器》从专业知识、基本素质、全程销售、售后服务、网络销售等方面进行了全面详细的阐述,一共提炼了100个利器,短小精悍,可以供读者在闲暇之时翻阅。同时,每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成。
¥19.00定价:¥38.00 (5折)
Y 销讲密码+万能语言+财富突围+入门全套4册销售心理学2册朱志一著 关于销售类书籍心理学市场营销管理的技巧微商新零售推
¥77.00定价:¥179.00 (4.31折)
持续盈利 家居建材门店运营管理之道 顾林超 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在目前房产调控、市场低迷的大环境下,企业希望“渠道为王、终端制胜”,而店租、装修等成本急剧上升,家居建材市场又门可罗雀……终端店面越来越难以盈利!作者从终端店面出发,破解家居建材行业终端店面持续盈利难的问题,实现经营的良性循环。本书从门店选址、店内空间布局提升、终端生动化展示、终端运营管理提升、打造好团队、经营好顾客等方面全面破解终端持续盈利难题,配以大量的案例和实用、落地的方法,可以即学即用。内容深入浅出,把看似复杂的销量问题简单化、模块化、工具化,很实用。
¥13.55定价:¥61.12 (2.22折)
绝对成交 56个销售技巧助你成为销售能手 市场营销管理 运营销售书籍
¥13.80定价:¥46.00 (3折)
赢在大卖场 商超渠道的开发与管理 王同 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
商超销售的沟通与谈判也是目前供应商相当大的瓶颈。不知商超那帮人在想什么?难道只能任他们宰割吗丶?面对商超强势的采购应如何应对?怎样在谈判中获利?诸如此类的问题都是急需解决的,而解决这些问题的关键在于提升沟通和谈判能力。商超渠道的日常管理又该如何开展?你能真正导入简单而有效的固定巡访模式吗丶?很多行业的大企业都在实践这种模式,只是深度不同罢了,这里又有什么讲究?众多的巡访员从哪里来?他们可以发挥什么作用……《赢在大卖丶场 商超渠道的开发与管理》将为你——展开这些有关商超运作方面的关键点。通过阅读《赢在大卖丶场 商超渠道的开发与管理》,一定能让你获益匪浅。《赢在大卖丶场 商超渠道的开发与管理》可以引导我们比较系统地思考与商超的合作,书中的剖析让人茅塞顿开,相信会给我的业务团队很多帮
¥14.97定价:¥65.85 (2.28折)
作者根据十多年的十年家具行业终端销售及培训经历,自创家具行业销售的六步法,可以迅速使得家具销售行业的导购员实现自我价值,实现自己的金牌导购梦想。 ◇看得懂,全新的营销方法; ◇学得会,浅显的操作思路; ◇用得着,落地的实用工具。
¥19.00定价:¥38.00 (5折)
从流量到留量:私域运营全攻略 柚子妹著 朋友圈营销实战专家 留量时代引流获流私域积累低成本快速变现二次转化 私域入门流量
¥30.80定价:¥68.00 (4.53折)
药品广告的奥秘 汪浩 邓东 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
随着我国加入WTO,医药消费市场已经掀起了一场OTC(非处方药)的消费热潮,它的出现打破了以往在计划经济下医疗单位销售药品占药品总销售绝大部分的格局。这一市场发展趋势既为制药企业提供了无限商机,也给他们带来了药品营销的巨大挑战。本书是关于药品方面的广告专著。它通过精典的药品广告案例、精美的图片,探讨了药品广告的特征与内涵,分析了药品广告创作与传播的基本原理与方法。可作为制药企业、经销商和广告界人士的案头借鉴与参考。
¥11.65定价:¥55.19 (2.12折)
摸着石头过河之 品牌营销十大关键词 杨石头 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书诠释了品牌营销十大,详细阐述了立体营销、圈层族裙、感官体验、品牌故事、语言钉子视觉锤、超级单品、场景角色、公众化情绪、社会注意力峰值、鲜活动力十大方面的具体营销思路及方法,结合杨石头成功的实劋案例分析,并且在书中岔入了品牌营销的相关视频资料链接的二维码,让读者达到图、文、视频全方位感受品牌营销的思路与落实。希望本书能为企业家及品牌营销人员开拓营销新思路,并提供全面而有益的实际劋作参考,从而不断增强企业品牌的影响力与竞争力。
¥5.03定价:¥35.59 (1.42折)
摸着石头过河之 品牌营销十大关键词 杨石头 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书诠释了品牌营销十大,详细阐述了立体营销、圈层族裙、感官体验、品牌故事、语言钉子视觉锤、超级单品、场景角色、公众化情绪、社会注意力峰值、鲜活动力十大方面的具体营销思路及方法,结合杨石头成功的实劋案例分析,并且在书中岔入了品牌营销的相关视频资料链接的二维码,让读者达到图、文、视频全方位感受品牌营销的思路与落实。希望本书能为企业家及品牌营销人员开拓营销新思路,并提供全面而有益的实际劋作参考,从而不断增强企业品牌的影响力与竞争力。
¥5.81定价:¥48.65 (1.2折)
享受创业——殿堂级护肤品牌的成长故事 每个创业者,都有一个不随便妥协的人生。
创业从来没有固定法则, 这本书当然也不是成功的灵丹妙药。 也许它适合正在职场中左右摇摆的人, 也许它适合有一颗蠢蠢欲动的创业心的人, 也许它适合正在创业路上摸索前行的人, 也许它适合已经在创业过程中取得大小成就的人, 也许它只适合一个想看别人如何追逐梦想的普通读者。
¥29.00定价:¥58.00 (5折)
销售女神教你创造销售奇迹 徐鹤宁 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书由“亚洲销售女神”——徐鹤宁现身说法,揭秘她如何成功突破自己,连续五年每个月成为亚洲培训机构——安之培训机构销售,连续打破培训界亚洲和世界销售纪录的成功秘诀。“‘一定要’的决心”、“你卖丶的是的产品”……这些看似所有人都知道的简单营销和成功理念,因为有了徐鹤宁亲身经历的诠释,变得无比丰富。次推销陈安之老师的课程、成就笔大单子、不停地突破培训界的销售纪录……这一个个简单的瞬间,构成了徐鹤宁丰富、多彩的销售人生,可以说她的成功来自于她的执著、来自于她的品质,更是来自于她对这些平凡而普通的营销理念的深刻理解和实施。从某种意义上来说,这是一本很“平凡”的销售励志书,“平凡”得几乎所有成年人都能看懂 但从另一种意义上来说,这将是销售历史上的一座“里程碑”,因为作者所有的经历都可以说
¥12.33定价:¥55.03 (2.25折)
顶 级品牌的视觉谎言 乔远生 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《品牌的视觉谎言》解析了经常令人迷惑不解的品牌策略。它不仅把众所周知的有关品牌策略的内容置入一个全新的作用于新经济的范畴加以审视,而且,对于建立品牌和着力于品牌案例研究者而言,它是一本很讲求信息实用、研究富有启发性和创意策略分析详尽的书。
¥9.97定价:¥50.38 (1.98折)
卖不动到畅销 从70万创业到35亿卖出的实战奇迹,是创业者的良师益友,业务员高效开发中国市场的实战指南
老板、创业者、经理人的实战MBA全景案例!销售人员开发与管理市场的实战智慧指导!中国十大杰出营销人多年的实战智慧总结!分享实战智慧,让畅销与您同行!孟庆亮编著的《卖不动到畅销:从弱小走向强大的实战智慧》是主要写儿童药品*畅销品牌好娃娃如何从卖不动到畅销中国的启动期三年,好娃娃的策划及管理者是如何从低成本系统让其逐步走向畅销的经历。本书重在写过程、写体系、写实战、写感受、写得失、写思路;独家首发、真实案例再现、实战理论总结及点评、通俗易懂,适合多层次人群阅读。
¥24.00定价:¥48.00 (5折)
易业 游走于天堂与地狱之间的超级经营模式 赵云喜 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
易业是一个广为利用的经营运作模式。本书包括变异时代的结构,易业的魔杖,易业的经营,易业营销模式,易业创业,易业投资家等内容。
¥24.80定价:¥94.74 (2.62折)
促销管理实战 周广华、干方彬、谢爱 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
¥9.96定价:¥50.94 (1.96折)
营销破局:玩转营销十八般武艺 战略营销、定位营销、整合营销、全员营销、质量营销、公关营销、关系营销、情感营销、服务营销、网络营销、社群营销、直播营销、体验营销
这是一本营销方式 营销思维的实用工具书。18种营销方式全方位展现,任君选择,而且营销无定式,你可以用其中的一种,也可以几种方法、几种思维糅合在一起使用,形式多样,达到的效果也不一样。书中列举了大量的案例去阐述说明,有成功的,也有失败的。比如慕思家居通过直播营销逆势破局,小米依靠关系营销上位破圈,冰泉牙膏凭借直播营销横空出世,站稳脚跟,索芙特在差异营销中迷失了方向而陨落,鸿星尔克凭借情感营销成功突围,又陷于风口浪尖等等。营销工具是一把双刃剑,既能助你一臂之力,也能让你一落千丈。所以要把营销工具学习透彻,运用得当。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
品牌营销实务 李倩茹、李培亮 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书拥有五大特点 ,以简捷的方案提纲挈领地介绍市场营销专业理论,奉献给读者浓缩的理论精华 第二,不求面面俱到,“你有我有全都有”,不是满汉全席,而是知识快餐,侧重热点和要点问题 第三,重点介绍具体的、实用的营销策略和劋作技巧 第四,采用图表、要点介绍、劋作程序、案例分析等编排技巧,直接供读者查用 第五,强调可读性,以活泼的编写模式和简洁的文字表述,让读者能轻松愉快地阅读。
¥7.47定价:¥42.77 (1.75折)
顾客投诉管理与处置技巧 张震浩 刘尧坤 覃 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在过去,一提到顾客投诉,人们首先想到的是“麻烦、挑剔、成心找茬”。而企业面对顾客投诉时也经常是害怕投诉或采取回避政策,没有真正意识到顾客投诉蕴藏的巨大价值。但随着日趋激烈的市场竞争和买方市场的全面形成,市场竞争手段、竞争意识的知识化和专业化,提供高质量、高技术的产品和优质服务是企业永恒的主题。企业的成功取决于能否使顾客满意,企业为了寻求持续发展就需要适应“以顾客满意为中心”这一新的竞争形式下建立的新的竞争法则。顾客投诉管理是企业产品和服务管理系统中的一个组件,它是“以优质服务为顾客创造价值”为核心理念,为顾客快速、圆满地解决投诉,赢得顾客满意和忠诚的重要法宝,也是当今企业获得竞争优势的利器。本书从管理创新的理论和方法出发,着眼于用系统管理的方法阐述了顾客投诉的各个要素。以现
¥13.30定价:¥60.16 (2.22折)
跨界营销 电商与金融实战派专家、资深互联网及企业管理大师倾情巨献!告诉你如何跨界,企业才能突破瓶颈走向繁荣,营销才能产生1+1>2的效果!让你明白什么是不跨界,无未来!
1.跨界来势汹汹,你准备好了吗? 曾几何时,移动互联网如一夜春风,吹向了各个行业,几乎所有行业都在互联网化。在这个移动互联网 的时代,融合、跨界成为了商业世界里的新趋势。尤其是跨界,它已成为一种全新的体验和趋势,它没有边界,无所不在。互联网、移动互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,未来所有的产业都将会互联网化。跨界在其中起着至关重要的作用,跨界的发展和延伸必然会抹平几乎所有的壁垒和边界。 2.深入剖析,告诉你企业为何要跨界 《跨界营销》以 移动互联网 为切入点,从宏观层面分析了当前的市场环境和经济发展趋势,以此说明跨界的重要性,并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式以及企业如何做 跨界之王 ,让企业明白跨界的意义。 3.及时跨界,让营销实现 1 1>2
¥24.80定价:¥45.00 (5.52折) 电子书:¥5.99
这是我第三本编辑的孟庆亮老师的书,是孟庆亮老师“产业链营销的三把钥匙”之一。是继 70 万创业到 35 亿卖出的《卖不动到畅销》,以及工厂与药店的好帮手《药店导购实战记录》后又一本实战型的营销书,拥有孟庆亮老师的三本书就可以从战略、模式、战术、工具完美结合。 这本书涉及的问题是所有企业几乎都要涉及的问题,“拿单、开推广会”是所有企业销售工作必须的基本功,做不好,企业几乎无法生存。 孟庆亮老师这本书的**特点有以下几个: 1、 完全是来自市场一线的原创性实战总结。 2、 是 20 多年市场工作的总结,具有从时间到空间的普遍性。 3、 流程标准非常细致,具有很强的操作性。 4、 每个章节都有作业布置,有利于大家学习与使用。 5、 尤其在书本*后总结的 24 张图片及文字,更是将开好
¥15.00定价:¥30.00 (5折)
摸着石头过河之 品牌营销十大关键词 杨石头 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书诠释了品牌营销十大,详细阐述了立体营销、圈层族裙、感官体验、品牌故事、语言钉子视觉锤、超级单品、场景角色、公众化情绪、社会注意力峰值、鲜活动力十大方面的具体营销思路及方法,结合杨石头成功的实劋案例分析,并且在书中岔入了品牌营销的相关视频资料链接的二维码,让读者达到图、文、视频全方位感受品牌营销的思路与落实。希望本书能为企业家及品牌营销人员开拓营销新思路,并提供全面而有益的实际劋作参考,从而不断增强企业品牌的影响力与竞争力。
¥5.81定价:¥49.42 (1.18折)
中基层干部管理技能书系 客服主管怎么做如何管 华通咨询 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国企业从改革开放以来经历了30多年的发展,现在正处于经济或产业结构的调整期。当下的经济形势严峻,全球性竞争格局正在进一步加剧,而中国企业不管是从研发、管理,还是从品牌、服务上来说,竞争力都有所欠缺,这是大部分管理者都承认的一个现实,且多数管理者也都能深刻地感受到当下这个调整期的艰难。素以“狼性管理”著称的华为任正非说过 “华为没有成功,只是在成长。”在这位掌舵着世界排名前三的通信企业的经营者眼中,企业的成功必须如德国、美国、日本等国家的那些企业一样,在历经市场检验之后,仍然能够做到严守企业的经营理念和生存信条,与时俱进地提供高品质的产品和优质的服务。综观国内的大多数企业,除了经历过浮躁的市场拓展和粗放式的发展过程以外,真正用于锻炼内力、修炼品质的时间还很少。“中国制造”仍然是
¥5.83定价:¥38.13 (1.53折)
5分钟搞定客户 杨宗勇 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
什么是让客户无法拒绝的成功约访术?怎样才能让客户不断地说“是”?为什么客户喜欢先否定后肯定的批评?怎样才能轻易地做到分割和化解客户的拒绝?有没有一种即使客户不开口,我们也知道的读心术?什么叫推着客户成交的心理促成法?……《5分钟搞定客户》深入分析了销售心理学中的各种原理,在此基础上,全面总结了70个帮助我们成功说服客户,顺利导向成交的心理学技巧。一旦我们掌握了这些“必杀技”,那么搞定客户,获得超高业绩也就变得轻而易举。
¥11.89定价:¥56.25 (2.12折)
地产诡计 房地产实效营销200招 石旭升 吉合田房地 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共分为 版块包括地产战略、市场调研和项目定位,这一版块是地产营销的前期工作,以项目定位为核心。第二版块包括营销组织、价格战略和营销推广三个环节,主要以营销推广为核心。内容框架 地产战略32招、市场调研3招、项目定位82招、营销组织20抬、价格策略22招、营销推广46招本书提出“实效营销”,试图以谦逊务实的态度,和市面上大智慧的地产策划书籍区别出来。我们提倡实效营销,带有实证主义与功利主义的味道。主张从顾客中来,到顾客中去,一切从实际出发,“成交”是检验营销正确与否的惟一标准。这本书是非教材式的,非传奇式的。非教材式,没有深奥的理论,没有复杂的数据,更没有对现有策划理论的克隆和模仿 非传奇式,没有对营销神秘主义的惊叹,更没有对策划人英雄主义的颂扬。我们反对从上而下的教材式,反对让看书的人都
¥21.29定价:¥400.00 (0.54折)
¥23.40定价:¥46.80 (5折)
做大单2 大客户实战4P销售42招 丁兴良 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《做大单2 大客户实战4P销售42招》通过对大客户销售案例的分析,提出了一套有效提升专业销售力的创新工具——4P销售,通过询问现状、分析问题、挖掘痛苦、给予快乐四步骤有效挖掘和引导大客户需求,从而助你精准锁定大客户,拿下大客户,持续耕耘大客户。42个实战技巧、50多个经典案例分析,为你提供最为实用的劋作蓝本,助你快速实现企业利润的几何级增长!没有信任就没有销售,面对大客户的不认可甚至排斥,怎么办?当大客户犹豫不决时,如何把握好关键时刻的临门一脚?在的成交时刻,大客户突然变卦,如何扭转乾坤?在产品和服务日益同质化的情况下,如何让大客户对你刮目相看?面对这种种销售困局,你是否束手无策?
¥13.63定价:¥61.58 (2.22折)
三秒成交 [美]马克·乔伊纳 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
客户给你的销售时间只有三秒钟,你知道在这三秒钟里应该说什么吗丶?本书从头至尾都是科学的原理和营销策略,每页都充满了很实用的技巧以及一些常被人忽略的营销策略。这本书真是天才之作,新思路和新观点会让你的公司利润成倍增长。马克·乔伊纳把营销心理和购买者行为饶有兴趣而又颇为平衡地结合在一起。结果,我再次阅读了各章节,并勤奋地做笔记,以便综合运用他的各种观点。这本书极富感染力,其涉及的范围远远超出了现代营销学的范畴,其适用对象包括销售人员、管理人员、教师、为人父母者等等。三秒钟成功进地一次销售,可能吗丶?《三秒成交》这本书提出了一个核心观点 无法抗拒的销售。它不同于传统的强迫式销售,它不是一次性特价销售,不是各种促销手段,不是“独特的卖丶点”。它将传统销售从针对客户的角度转换到产品和客户
¥15.17定价:¥62.63 (2.43折)
销售女神教你创造销售奇迹 徐鹤宁 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书由“亚洲销售女神”——徐鹤宁现身说法,揭秘她如何成功突破自己,连续五年每个月成为亚洲培训机构——安之培训机构销售,连续打破培训界亚洲和世界销售纪录的成功秘诀。“‘一定要’的决心”、“你卖丶的是的产品”……这些看似所有人都知道的简单营销和成功理念,因为有了徐鹤宁亲身经历的诠释,变得无比丰富。次推销陈安之老师的课程、成就笔大单子、不停地突破培训界的销售纪录……这一个个简单的瞬间,构成了徐鹤宁丰富、多彩的销售人生,可以说她的成功来自于她的执著、来自于她的品质,更是来自于她对这些平凡而普通的营销理念的深刻理解和实施。从某种意义上来说,这是一本很“平凡”的销售励志书,“平凡”得几乎所有成年人都能看懂 但从另一种意义上来说,这将是销售历史上的一座“里程碑”,因为作者所有的经历都可以说
¥11.34定价:¥54.53 (2.08折)
移动营销管理 第2版 华红兵 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国是世界第二大经济体,是移动互联网应用领域的世界*,中国营销人缺少一本与这一地位相匹配的移动营销学专著。缘于此,本书开创了一套移动营销的科学体系,是营销学新流派——移动营销学的开山之作。用之实战,战则有据 用之教学,学有所成。欢迎大学商科或工商管理学院将本书作为教材。
¥18.50定价:¥119.00 (1.56折)
夺标 五步拿下大订单 张长江【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
项目型销售完全不同于传统的产品型销售,传统的销售模式也不适合项目型销售。为了在项目销售市场中屹立不倒,你必须弄清项目型销售的特点,升级自己的销售模式。《夺标 五步拿下大订单》作者正是基于项目型销售的特点,结合自己近20年的销售和培训从业经历,总结出了“五步夺标”法则,教你五步看透夺标真面目,轻轻松松搞定大客户,拿大项目,签大订单,迅速变身销售精英!
¥12.94定价:¥59.77 (2.17折)
会议营销实操大全 梁沈【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
会议营销是利润倍增的利剑、会议营销是最有效的直销方式、会议营销是策动媒体宣传的有效途径、会议营销是现场培训的方法、一书在手,了解会议营销各种类型、一书在手,了解会议营销全部流程、一书在手,了解会议营销全部细节、一书在手,把握会议营销千变万化。
¥18.32定价:¥75.45 (2.43折)