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"【1】纵横日美20年资深心理咨询师、17部畅销书作者古宫昇集大成之作作者古宫昇曾任教于密苏里大学、奥克兰理工大学心理学系,现在是大阪经济大学教授。他有极其丰富的心理咨询经验,在日美两国接诊个案累计超过5000例,深受来访者的欢迎。古宫昇还是日本畅销书作家,一共出版了《共情的倾听》等17部心理书籍。《共情式沟通》从心理咨询的共情技术入手,融合了个人的亲身经历和实战经验,是他的集大成之作。【2】解锁共情理念、打磨沟通技巧、拓展实战经验,三位一体炼造高情商沟通模式《共情式沟通》以真诚的姿态、充满希望的口吻,告诉我们该如何系统化地改善人际交往模式:1、理念方面:8种极富人本关怀的沟通理念,帮你摆脱以自我为中心的局限视角;2、技巧方面:10种让人铭记于心的说话方式,让你的话语变得温暖而又力量;3、经验方面:
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每张订单背后都有一位关键人物,搞定了关键人物就等于搞定了订单!但销售人员经常会遇到这样的尴尬:不知道决定你命运的是哪位关键先生、不知道如何预约关键客户、不知道客户在想什么、客户一旦拒绝就不知所措……如果你想赢得关键人物的信任、与他们达成交易,你首先要让自己看起来是他们那个圈子里的人、成为他们的同类! 斯图·汉尼克是美国直销协会名人堂候选人,他在本书中介绍了一套赢得关键人物信任的销售拜访方法。凭着这套方法,他总能轻松敲开那些关键人物的大门,包括总统、总理、社会名流以及数之不尽的总裁,甚至是约见世界名模(其中一位成了他的妻子)。 在本书中,你将学会: 如何摇身一变成为关键人物那样的圈内人? 如何制作“关键客户名单”? 如何打造优势,让目标客户愿意与你接触?
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