市场细分市场取舍的方法与案例【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
市场细分和目标市场选择是企业活动的步,没有合理的市场细分和正确的目标市场选择,所有的营销活动将因不能针对目标顾客需求、不能聚焦优势资源或不能摆脱红海竞争而显得苍白无力。正因如此,所有的营销人员都对市场细分和目标市场选择格外重视。然而,纵观图书市场,我们可以发现关于市场定位的著作比较多,但真正对市场细分和目标市场选择进行深度分析的著作却几乎为零,即使有些书涵盖到了,也仅仅是对市场细分与目标市场选择做了泛泛的阐述,很多企业界的朋友都反映可劋作性不强,实践中仍是凭着感觉走。基于此,《市场细分市场取舍的方法与案例》旨在通过透析西方营销经典和研读大量知名公司实战资料,将理论和实践相结合,为企业营销人员制定出一套系统的、科学的、可执行的劋作流程和方法,使市场细分和目标市场选择从此变得简
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提问销售法【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《提问销售法》中所指的销售是广义的销售,并非只有“销售员”才可以从中获益,顾问、建筑师、律师、财会人员、人事专家、广告人员、公关专家以及股票经纪人都是在馓某种销售工作 努力发现和维持客户裙。小的企业主要进行销售,大型公司的经理人要设法把自己的主意销售给其他的经理人员和下属,因而每个人都在销售某种东西。不管你是做电脑系统、寿险、生产设备、广告、医疗设备、人事工作、电讯、房地产、财务服务、办公家具、消费晶还是职业介绍,你所面临的许多挑战都是一样的。你必须设法打破新客户的“坚冰”,发现他们的需求,你必须让他们倾听你提供的解决方案。如何才能让潜在客户和现有客户从他们繁忙的工作中抽出时间来?本书将帮助你彻底改变传统的销售方法和培训方法,立即倍增你的销售业绩!不知你是否注意到,几乎所有的
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销售巨人1 SPIN教你如何销售大订单【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书献给那些严谨的销售人员,他们把销售看作是一种高水准的职业,在我们的研究中,与来自全球20多个企业的销售人才合作过,通过观察他们在大订单销售中的行为,我们发现了什么使他们那么成功,这就是本书的主旨。在西方,近十几年来,一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。SPINSelling包括四个环节,背景问题、难点问题、暗示问题、需求——效益问题。简单地说,SPIN是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工作,它专门应用于大生意销售过程且十分有效是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。
¥6.10定价:¥64.93 (0.94折)
做自己的教练 医药代表的五把利剑 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为什么那么多医院对医药代表挂起免进牌?为什么医生一句“你有什么事”的简单提问会难倒那么多医药代表?为什么那么多医药代表说不清自己到底是干什么的?为什么早上八点半到十点半这个时间段这么难以安排?为什么明明告诉了医生所有的产品信息,销量仍然没有起色?为什么医药代表明明忙了一天,却不知自己干得怎么样,而非要等经销商的数据才能说了算?还有,为什么很少有人提以上这些问题?专业化医药营销的发展在发达国家已经有四五十年的历史,在中国则是近二十年的事。二十几年来,作者深潜医药营销实践,以穷尽销售及营销的各种方法为己任,和销售团队一起不断尝试,试图找出一些更为相关的医药营销规律。市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理?谁又能否认销售业绩
¥27.57定价:¥107.15 (2.58折)
品牌命名 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何让品牌名称差异化?品牌命名中哪些因素有助于一个品牌的成功,哪些因素会终结品牌的前程?品牌名完全可以成为决定一门生意是大获成功还是走向破产的决定性因素。《品牌命名 世界背后的故事(第二版)》作者与我们分享了成功命名品牌的秘密——在世界各地,品牌名称如何被打上文化的记号?谁创造了它们?为什么品牌需要命名?它们是如何构成,如何被买卖丶和受到保护的?品牌名称的分类有哪些?命名者们是如何构思、决策的?同时,列举了很多在品牌命名过程中需注意的事项和禁忌。在书中,作者还讲述了品牌命名的过程,有关品牌发音的知识。还谈到名称怎样表达价值,并告诉我们在世界的什么地方可以找到好名字,哪些将成为世界品牌好名字。快节奏,多案例,回顾过去,展望未来,《品牌命名 世界背后的故事(第二版)》是一本关于品
¥6.21定价:¥64.81 (0.96折)
诊断一线营销 全面解读中国企业一线营销的各种疑难杂症 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共分六章二十六篇诊断文章。章“诊断一线营销”通过对一线营销典型现象的描述,勾勒出中国一线营销的基本特征,本章是后续诊断的前提,也是准确理解后续各章的基础。第二章“诊断营销管理”,分别从一线管理、总部管理、费用管理、规划与执行等视角描述了营销管理的典型现象,只有解决了营销管理问题,才能解决一线营销问题。当一种问题成了共性现象时,问题一定不是出在一线,而是出在管理者中。因此,第三章“诊断营销人”的出现就显得顺理成章了。在“诊断小老板”中,我们给出了一个基本结论 企业做不大并不是员工“太笨蛋”,而是“老板是员工的天花板”。“找对了经销商,营销就成功了一半。”因此,第四章“诊断经销商”仍然是企业内部诊断的延续。其中被人忽视的是对二批的诊断,而这恰恰是“营销一公里”的关键。“成功企
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不战而胜 营销战略与竞争优势【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《不战而胜》作者高建华,北京广播学院工学学士,中欧国际工商管理学院MBA。对外经济贸易大学国际工商管理学院客座教授。
¥18.96定价:¥89.64 (2.12折)
提问销售法 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《提问销售法》中所指的销售是广义的销售,并非只有“销售员”才可以从中获益,顾问、建筑师、律师、财会人员、人事专家、广告人员、公关专家以及股票经纪人都是在馓某种销售工作 努力发现和维持客户裙。小的企业主要进行销售,大型公司的经理人要设法把自己的主意销售给其他的经理人员和下属,因而每个人都在销售某种东西。不管你是做电脑系统、寿险、生产设备、广告、医疗设备、人事工作、电讯、房地产、财务服务、办公家具、消费晶还是职业介绍,你所面临的许多挑战都是一样的。你必须设法打破新客户的“坚冰”,发现他们的需求,你必须让他们倾听你提供的解决方案。如何才能让潜在客户和现有客户从他们繁忙的工作中抽出时间来?本书将帮助你彻底改变传统的销售方法和培训方法,立即倍增你的销售业绩!不知你是否注意到,几乎所有的
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营销红皮书 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《营销红皮书》旨在用东方智慧来解读西方经典,并结合中国的市场环境与企业现状,给出一些具有中国特色的营销观点。自然界也好,企业界也好。尽管强者能够恃强凌弱,但生存法则却是“适者生存”。西方世界对在新兴市场(中国、印度等发展中国家市场)突然出现的强大而富有竞争力的公司的反应只能是 首先是拒绝,接着是害怕,然后是愤怒,是不得不接受。科特勒的营销是强者的营销,是成功者的营销,是无懈可击的营销,也是不需要智慧的营销,是截至新兴市场产生之前,人类营销知识的结晶。学习的它可以知道如何做营销,但很难知道如何获得成功。所以,它在大学有市场,在企业没有市场。目前,中国企业与跨国公司的博弈逐步由点到面,基本形成了相对完善的体系。
¥21.49定价:¥95.31 (2.26折)
驾驭顾客资产【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型-顾客资产模型,它能够使企业最重要的资产(顾客的终身价值)达到大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图,是营销经理,特别是那些致力于提升顾客价值的营销经理们的读物。
¥31.01定价:¥112.64 (2.76折)
品牌命名 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何让品牌名称差异化?品牌命名中哪些因素有助于一个品牌的成功,哪些因素会终结品牌的前程?品牌名完全可以成为决定一门生意是大获成功还是走向破产的决定性因素。《品牌命名 世界背后的故事(第二版)》作者与我们分享了成功命名品牌的秘密——在世界各地,品牌名称如何被打上文化的记号?谁创造了它们?为什么品牌需要命名?它们是如何构成,如何被买卖丶和受到保护的?品牌名称的分类有哪些?命名者们是如何构思、决策的?同时,列举了很多在品牌命名过程中需注意的事项和禁忌。在书中,作者还讲述了品牌命名的过程,有关品牌发音的知识。还谈到名称怎样表达价值,并告诉我们在世界的什么地方可以找到好名字,哪些将成为世界品牌好名字。快节奏,多案例,回顾过去,展望未来,《品牌命名 世界背后的故事(第二版)》是一本关于品
¥6.54定价:¥64.18 (1.02折)
鸡蛋里挑骨头 黄文博的广告创意观点 [台]黄文博 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
广告创意人黄文博在动脑杂志社连载一年多“鸡蛋里挑骨头”专栏集结出书,每个月出刊时总是吸引各公司广告人的争相阅读。
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不战而胜 营销战略与竞争优势 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《不战而胜》作者高建华,北京广播学院工学学士,中欧国际工商管理学院MBA。对外经济贸易大学国际工商管理学院客座教授。
¥19.30定价:¥89.59 (2.16折)
专业服务营销 服务型公司的成功之道【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案,为企业制定有效的经营决策提供强有力的支持,指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排,使人尽其才、物尽其用,实现企业经营效益很大化。同时,引导企业了解专业服务行业全新的经营理念和发展方向。本书中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素 根据企业的具体情况,制定个性化的市场营销和业务发展策略 建立的企业品牌和良好的商业信誉,确保行业领导地位,击败竞争对手,提升客户满意度 制定企业营销宣传计划,确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力 制定客户开发策略,获取更多新客户的青睐 培养销售人才,营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化,建设吸引客户的强大磁场。
¥21.49定价:¥94.67 (2.27折)
销售巨人1 SPIN教你如何销售大订单【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书献给那些严谨的销售人员,他们把销售看作是一种高水准的职业,在我们的研究中,与来自全球20多个企业的销售人才合作过,通过观察他们在大订单销售中的行为,我们发现了什么使他们那么成功,这就是本书的主旨。在西方,近十几年来,一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。SPINSelling包括四个环节,背景问题、难点问题、暗示问题、需求——效益问题。简单地说,SPIN是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工作,它专门应用于大生意销售过程且十分有效是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。
¥6.91定价:¥64.93 (1.07折)
做自己的教练 医药代表的五把利剑 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥27.71定价:¥107.41 (2.58折)
华为客户关系管理全景解读4册:客户 华为客户关系管理法+LTC与铁三角+拥抱你的客户2+客户管理制度与表格范例全新a 正版图书,速开 发票
¥279.00定价:¥400.41 (6.97折)
品牌农业:从田间到餐桌的食品品牌革命 娄向鹏 著,韩天放 编 企业管理出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
品牌农业是国家级战略。《品牌农业》为富有雄心壮志的农业企业打开未来之门。
¥4.00定价:¥29.37 (1.37折)
全新图书 从战略制定到产品上市四海企业管理出版社9787516428108大国映画书店
¥43.00定价:¥43.00
卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
真正卓越的客户服务是很少见的。事实上,据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务——工作本质 创造愉快的客户裙——他们并非价格敏感型,可以带来很高的重复购买率,会热情的将企业和品牌推荐给他人。没有这种客户关注,所有的一切不过是一场交易,交易性的服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。《卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法》作者揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注
¥74.57定价:¥200.87 (3.72折)
声誉资本 洞悉口碑、流量和人气背后的秘密 企业管理出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
做自己的教练 医药代表的五把利剑 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥27.75定价:¥107.32 (2.59折)
专业服务营销 服务型公司的成功之道【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案,为企业制定有效的经营决策提供强有力的支持,指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排,使人尽其才、物尽其用,实现企业经营效益很大化。同时,引导企业了解专业服务行业全新的经营理念和发展方向。本书中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素 根据企业的具体情况,制定个性化的市场营销和业务发展策略 建立的企业品牌和良好的商业信誉,确保行业领导地位,击败竞争对手,提升客户满意度 制定企业营销宣传计划,确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力 制定客户开发策略,获取更多新客户的青睐 培养销售人才,营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化,建设吸引客户的强大磁场。
¥21.32定价:¥94.53 (2.26折)
销售经理工具书 21大类实用技能 482个贴身工具【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
针对业务经理人每天所面临的大小问题,《销售经理工具书》为他们提供了巨细无遗的宝贵答案。本书共分二十二章,内容涵盖超过600种以上业务经理人必须要知道的实用技能,包括如何处理管理上的任务如何设定业绩表现标准·如何适应公司的组织及政治结构如何建立有效的通报系统·如何找寻及雇佣懂得销售的业务员如何建立业务奖金制度·如何业务支出如何做下年度的业务预估·如何处理销售通路的大变动如何处理大宗配销的现象·如何有效运用广告如何举办商展和商务会议·如何主持业务会议如何发展一套业务训练计划
¥6.61定价:¥64.90 (1.02折)
广告策划实务与文案撰写【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
快速成为杰出广告人的三大秘诀 大道至简 理解广告本源,有效组合不战而胜 找准广告定位,有效诉求上兵伐谋 撰写贴切文案,有效推介真正准确的手中定位,真正吻合的受众人裙真正有效的广告到达,真正合理的消费诉求一名杰出的广告人,需要结合时代的特点,采用多种手段,将广告创意执行于实处,做好广告的策划与文案撰写,不断尝试、不断创新,使自己的作品千锤百炼,深入人心,达到良好的商品推广目的。
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优秀客户经理授信业务指引 孙建林 著 企业管理出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书详述了授信业务知识,很通俗;本书通解了各项授信业务品种,很简要;本书汇总了六个阶段操作要点,很具体;本书详解了客户经理素质要求,很实际;本书拓展了授信业务相关知识,很有用。
¥17.00定价:¥157.37 (1.09折)
以顾客为中心的销售【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
你知道施乐(Xerox)最的产品是什么吗?每个人都会回答:“复印机”。答对了,但还漏掉一个答案,施乐中一个闻名全球的“产品”就是——培训精英销售人员。 不用怀疑,也不必感到惊讶,施乐公司培训销售员的成绩是有目共睹的。在美国,就连微软、摩托罗拉、安泰都争相把他们的销售员送到施乐受训,原因很简单,因为施乐能培训出成功的销售员。 乔利斯是施乐销售培训经理,他在本书精辟地分析了顾客的八个决策循环,以及销售人员的八个销售步骤,作者认为只要将两者紧密结合,就能掌撑握成交关键。本书除了提供许多有效、实用的销售技巧,更重要的是它告诉你销售的真正“观念”——以顾客为中心的销售方法。透过作者轻松、精彩、生动的描述,你将一步步自灵魂深处改变自己的销售观念。“顾客至上”出自乔利斯的口中,不再只是个口号,
¥114.50定价:¥238.00 (4.82折)
诊断式销售 《高度竞争环境下赢取客户的销售指南》【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是世界上本运用“诊断原理”指导销售的书籍,它展示了怎样与客户建立有效联系,怎样将销售过程中影响成功的一些常见障碍——如有限的联系渠道、模棱两可的语言、无情的拒绝以及多次残酷的谈判等一一消除。如果你想从众多竞争对手中脱颖而出,与客户建立密切关系,从而在销售战役中获得成功.这本书正是你所需要的强大工具!在本书中,作者向传统的销售思维方式发起了挑战,深入探悉了成功销售的关键因素——即建立在高度有效的沟通理念、高超技巧及自律性基础上的神奇方程式,这些都是从各行各业众多销售精英的经历中总结而来的。通过阅读本书,你一定会收获颇丰,使自己能够想客户之所想,远离市场竞争,实现自身价值。本书主要探讨的是何为有效的销售方式,主要关注销售过程中最为动态、具挑战性的部分 真实的谈话交流——专业销
¥6.87定价:¥64.79 (1.07折)
提问销售法:告别传统销售模式,双倍提升你的销售绩效 托马斯·福瑞斯(Thomas A.Freese) 企业管理出版社【正 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥7.00定价:¥21.00 (3.34折)
销售巨人:大订单销售训练手册 (美)雷克汉姆 著,石晓军 译 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
历时12年 耗资100万美元 足迹遍及23个国家 3500多个销售实例跟踪研究 迄今为止全球销售技能训练领域中的研究成果 超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍 世界大订单销售教材,全球累计已达上100万册! SPIN Selling与同类书两大不同: SPIN侧重于大订单销售; SPIN是以大量研究为基础。 SPIN改变了三个与销售有关的领域: 销售工作本身。SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户采购决策时间较长、参与决策人数较多、决策时销售人员不在现场以及客户采购风险比较大的产品销售,都适用SPIN。 销售管理。SPIN认为对销售人员有效的管理,不是统计他们拜访客户的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。 销售培训行业。SPIN向传统的
¥5.00定价:¥17.37 (2.88折)
顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键》是作者参与欧姆龙集团的维修服务改革项目之后的研究心得,书中的众多观点深受前IBM(亚太区)董事会主席兼总裁北城恪太郎先生的赞同,在作者写作的过程中他也给予了中肯的建议。作者在书中多处列举案例,以说明掌握顾客的事前期待在提升顾客满意度上的关键作用,认为通过科学的方法,即以分类、分解、模型化的顺序去探究服务特征,就能够发现服务中的问题以及需要改善的地方,进而明确企业应提供怎样的服务。事实证明,只要明确了服务理念。并通过详尽的规划使顾客满意度得以提升,任何人都可能打造出的服务企业。
¥6.62定价:¥64.73 (1.03折)
营销分析实务 营销经理和市场研究经理的专业工具【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书源于美国哥伦比亚大学商学院的“营销规划与战略”经典课程,按照实战营销计划书的格式撰写,细致地描述了营销决策过程中的营销分析的劋作方法,并把重点聚焦于产品环境、目标顾客和竞争对手的资料分析上。与那些只适用于MBA学员的课程不同,这是一门“手册”式的营销计划分析实战工具,可以指导市场研究经理、营销经理、品牌经理与产品经理在实际工作中进行专业的数据收集与分析。
¥11.94定价:¥74.08 (1.62折)
完美营销 中小企业品牌营销3步骤 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《完美营销 中小企业品牌营销3步骤》带你来到的品牌营销专家詹姆斯,康纳的身边,聆听他对200多名中小企业主传授品牌缔造、提升营销ROI的心得。这本划时代的著作就是詹姆斯,康纳授课内容的精华,它把财富000强企业缔造品牌的高招运用到中小型企业,詹姆斯,康纳提出了一套所有企业均可实施的行之有效的流程,就是凭借所谓的卖丶点达到卓越的营销效果。中小企业主多是白手起家、自我奋斗的实干家,他们大多经营家族企业,没有受过企业文化的熏陶。这些人没有读过MBA,也没有很高的,创办企业全凭胆魄和热情。他们大多不重视品牌营销,也缺乏这方面经验,不会使用专业方法开展品牌营销,这成了企业不能做大做强的致命弱点。詹姆斯,康纳了解他的听众并对这类企业主坦诚以告,把自己的道理、方法和现实世界的实际动作经验告诉他们。
¥6.14定价:¥64.21 (0.96折)
品牌智慧【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《品牌智慧 品牌战略实施的五个步骤》讲述了创牌子并非只是可口可乐、麦当劳等国际品牌的专利。任何一家公司的老总都应该这样问 “我们该如何培育真品牌?像我们这样的企业,理想的品牌战略应该是什么样子?我们该做怎样的努力?这样做值不值得?”对企业而言,这些问题又牵扯到了无数的其他问题。比如,我们的产品和服务有哪些特色?谁的看法对我们重要——哪些人是我们的顾客?我们希望给他们怎样一种印象?我们该如何塑造自己所希望的形象?如何让他们知道我们,并对我们的产品和服务产生信任?问题还远不止这些。我们是否希望顾客认为是我们执行高价策略?或者,我们的目标市场是否属于价格敏感型市场(因为这样的话,我们应该合理原)?严谨细致的内部评估、竞争分析和市场调研是解答这些问题的手段和培育强势品牌的基础。即使企
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培训师的工具箱 新培训师的入门手册 老培训师的随身工具【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《培训师的工具箱(第二版)》从职业培训师的工作需要出发,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识,以及需要掌握的所有技能工具。《培训师的工具箱》既参考了国外全新的培训理论与实践,也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上,特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分,以方便读者的阅读和使用。
¥6.82定价:¥64.69 (1.06折)
营销分析实务 营销经理和市场研究经理的专业工具 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书源于美国哥伦比亚大学商学院的“营销规划与战略”经典课程,按照实战营销计划书的格式撰写,细致地描述了营销决策过程中的营销分析的劋作方法,并把重点聚焦于产品环境、目标顾客和竞争对手的资料分析上。与那些只适用于MBA学员的课程不同,这是一门“手册”式的营销计划分析实战工具,可以指导市场研究经理、营销经理、品牌经理与产品经理在实际工作中进行专业的数据收集与分析。
¥11.28定价:¥74.25 (1.52折)
关于创意我有意见 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书彻底解析创意的作用、内涵、效果、自我养成创意的方法、如何评估创意等等,运用多达09则广告实例,带领你进入广告创意令人惊奇、惊喜、惊讶甚至惊恐的世界。作者是强调沟通技巧的广告人,文笔轻快生动,该深入的绝不轻描淡写,该略过的绝不拖泥带水,该赞赏的绝不温吞含混,该批评的绝不点到为止,你应该会看得很过瘾。
¥6.94定价:¥64.88 (1.07折)
央企集团品牌建设之道 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
众多央企按照产业类型、形成历程、经营性质等可以分为很多类,每类企业集团特点各不相同,品牌建设亦各有玄机。如单一产业集团、相关多元产业集团和非相关多元产业集团品牌建设要考虑哪些因素?要不要进行品牌统一?如何进行品牌统一?“先有儿子、后有老子”型的企业集团、通过并购而来的企业集团要不要进行品牌建设?怎么进行品牌建设?产业集团、投资集团品牌的建设又有哪些区别?B2B、B2C类型的企业集团品牌建设的重点在哪里?垄断型和完全市场竞争型的企业集团品牌建设有哪些“门道”?从企业研究中来,到企业实践中去,秉承此道,仁达方略理论结合实践,针对各类企业集团的品牌建设路径一一破解。
¥18.90定价:¥88.69 (2.14折)
销售女神徐鹤宁教你创造销售奇迹 徐鹤宁,徐云龙 著 企业管理出版社【无忧售后 放心购买】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
世界潜能激励大师安东尼·罗宾;伟大的推销员、四项吉尼斯世界销售纪录保持者乔·吉拉德;世界人脉专家哈维·麦凯;世界华人成功学陈安之;疯狂英语创始人李阳;世界房地产汤姆·霍普金斯等,联袂强力推荐!出身平凡的她,大学毕业后选择进入陈安之机构,23岁买宝马与豪宅,24岁破亚洲纪录,25岁破世界纪录,26岁被誉为“亚洲销售女神”…… 读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如踏着成功者的脚步!她能创造销售奇迹,你也能! 本书是世界徐鹤宁---中国教育培训行业劳斯莱斯级的销售教练送给你的金钥匙;是企业家送给员工的礼物。
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应收账款管理催收回款与客户关系维护【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何顺利地催款、回款,同时还与客户保持良好的关系,是每个企业都要面临的问题。《应收账款管理、催收、回款与客户关系维护》全面介绍应收账款管理的相关知识,应收账款催收、回款的理论知识与实战劋作以及客户关系维护的技巧,帮助企业走出“销售难、收款难、客户关系维护更难”的困境。《应收账款管理、催收、回款与客户关系维护》针对应收账款管理的整个过程而编写,对一整套完善的催收,回款体系的各个方面进行详细分析和阐述,并列出实例供读者参阅,本书告诉大家如何顺利地催款、回款,同时与客户保持良好的关系,这些方法在生意场上或是在生活中都是很有效的。希望本书能够真正成为国内营销管理人士、应收账款管理人士及销售人员催款、回款、发展客户和维护客户的实战书。
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医药营销与处方药学术推广 马宝琳 著 企业管理出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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客户天才 打造客户型企业的蓝图【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在产品严重同质化、客户需求日益多样化和个性化的买方市场中,《客户天才 打造客户型企业的全新蓝图》深入探讨了如何用个性化的方式有效地吸引、服务并留住客户。关注客户体验.并以此作为企业盈利和成长的途径!0个支柱,30种方法,50则案例,打造客户型企业的全新蓝圈!从yamaxun到悦榕酒店,从精英俱乐部到美国在线汽车租赁公司Zipcars,书中探讨了50家世界领头的客户型企业,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、农夫制鞋公司的想象力、任天堂游戏激发的欲望、多芬护肤品体现的现实主义态度和哈雷摩托的部落忠诚度等。客户型企业的“天才”之处在于,它们以由外而内的视角采取行动。它们吸引和留住很好客户,为他们提供服务,走向通往盈利和发展的道路。以由外而内的全新视角经营企业.
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顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键》是作者参与欧姆龙集团的维修服务改革项目之后的研究心得,书中的众多观点深受前IBM(亚太区)董事会主席兼总裁北城恪太郎先生的赞同,在作者写作的过程中他也给予了中肯的建议。作者在书中多处列举案例,以说明掌握顾客的事前期待在提升顾客满意度上的关键作用,认为通过科学的方法,即以分类、分解、模型化的顺序去探究服务特征,就能够发现服务中的问题以及需要改善的地方,进而明确企业应提供怎样的服务。事实证明,只要明确了服务理念。并通过详尽的规划使顾客满意度得以提升,任何人都可能打造出的服务企业。
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客户天才 打造客户型企业的蓝图【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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赢得客户的心 中国式关系营销【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
关系营销(RelationshipMarketing)在最近十年大行其道,其衍生出来的客户关系管理(CRM)也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略,与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户,更包括了与企业利益有关的裙体 如政府、员工、经销商、供应商等。随着中国融入全球化的深入,中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕着“与客户建立信任关系的有效方法 如何挖掘和引导客户需求 利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开 同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后,如何将个人关系提升到组织关系,将客户的购买行
¥45.38定价:¥140.76 (3.23折)
再靠近一点看宝洁 揭示宝洁公司 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《再靠近一点看宝洁(第2版)》呈现了宝洁的经营之道,剖析了屹立60多年的成功秘诀。包括营销战略、品牌管理、企业文化、团队协作、人才培养、产品开发等。
¥11.91定价:¥74.59 (1.6折)
完美营销 中小企业品牌营销3步骤 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《完美营销 中小企业品牌营销3步骤》带你来到的品牌营销专家詹姆斯,康纳的身边,聆听他对200多名中小企业主传授品牌缔造、提升营销ROI的心得。这本划时代的著作就是詹姆斯,康纳授课内容的精华,它把财富000强企业缔造品牌的高招运用到中小型企业,詹姆斯,康纳提出了一套所有企业均可实施的行之有效的流程,就是凭借所谓的卖丶点达到卓越的营销效果。中小企业主多是白手起家、自我奋斗的实干家,他们大多经营家族企业,没有受过企业文化的熏陶。这些人没有读过MBA,也没有很高的,创办企业全凭胆魄和热情。他们大多不重视品牌营销,也缺乏这方面经验,不会使用专业方法开展品牌营销,这成了企业不能做大做强的致命弱点。詹姆斯,康纳了解他的听众并对这类企业主坦诚以告,把自己的道理、方法和现实世界的实际动作经验告诉他们。
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左手服务右手销售 服务中的销售谋略【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
最近几年,在我与客户交往的过程中,越来越多需要服务培训的客户开始提出这样的期望 是否能通过培训让服务的效果更快、更直接地和业绩的提升结合起来。另外,不少客户的高层在访谈时向我传达这样的信息 服务提升固然很重要,但他们更希望看到服务提升与销售额增长之间的直接关联和短期效果。
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中国式营销 适合中国企业的方法与案例 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
作为一个拥有巨量人口的大国,一个连续30年经济增速达9.9%的巨大经济体,一个GDP世界排名第三的经济体,一个有着丛林化的市场环境,一个有着传承数千年与西方差异巨大的文化传统的东方大国,中国催生出了自成一体的营销体系--中国式营销。这一营销体系的出现受到了很多专家的质疑。然而,就是在一片质疑声中,中国企业凭借中国式营销的智慧和独特蓬勃发展,创造出了属于自己的一片天空。《中国式营销》为读者深入解读了中国式营销存在的合理性、中国式营销的智慧,以及中国式营销的战略和战术,从而全面展示了中国式营销的历程和底蕴,并开创性地提出了中国式营销的演进图谱。为读者展现了中国式营销的发展空间。可以说,在捍卫中国市场和国际市场这场没有硝烟的“营销战争”中。正是由于中国式营销的存在,中国经济的奇迹才得以出现,中
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销售女神徐鹤宁 世界上实战的销售宝典【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
销售秘诀和演讲秘诀虽是这《徐鹤宁系列丛书·销售女神徐鹤宁 世界上最实战的销售宝典》的一个重要内容,但事实上告诉了你一个如何在短时间内快乐全方位平衡式大成功的秘诀!在指给你方法的同时,更给你创造了一个平台与机会!十年来,鹤宁不放过任何一个可以帮助别人的机会,她的课程帮助无数的人打开了销售的成功之门,使他们掌握了获得快乐、幸福、成功与财富的方法以及做人的真谛。《徐鹤宁系列丛书·销售女神徐鹤宁 世界上最实战的销售宝典》所讲的每一个案例都展示和说明了一种方法、一种原则、宇宙的一种规律,甚至可以说是一种真理。鹤宁把这些汇集成一套最行之有效的、科学的系统,教给大家。
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奥美的观点 (2) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《观点》(Viewpoint)是奥美整合传播集团通行全球的内部期刊。多年来汇集奥美菁英的文思,为奥美广告建构了一套缜密的思考体系与价值观,同时也透显出奥美的独特文化与风格。本书收录《观点》文章中的精华共计53篇,内容涵盖广告专业、奥美文化、创意、直效行销、品牌、媒体、消费者研究、公关、CIS以及整合行销,包含奥美在整合行销传播各领域的专业观点,正如以提供整合性行销传播自许的奥美为行销厂商演奏的和谐悦耳并响彻云霄的品牌乐章。
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中国式营销 适合中国企业的方法与案例【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
作为一个拥有巨量人口的大国,一个连续30年经济增速达9.9%的巨大经济体,一个GDP世界排名第三的经济体,一个有着丛林化的市场环境,一个有着传承数千年与西方差异巨大的文化传统的东方大国,中国催生出了自成一体的营销体系--中国式营销。这一营销体系的出现受到了很多专家的质疑。然而,就是在一片质疑声中,中国企业凭借中国式营销的智慧和独特蓬勃发展,创造出了属于自己的一片天空。《中国式营销》为读者深入解读了中国式营销存在的合理性、中国式营销的智慧,以及中国式营销的战略和战术,从而全面展示了中国式营销的历程和底蕴,并开创性地提出了中国式营销的演进图谱。为读者展现了中国式营销的发展空间。可以说,在捍卫中国市场和国际市场这场没有硝烟的“营销战争”中。正是由于中国式营销的存在,中国经济的奇迹才得以出现,中
¥22.07定价:¥94.61 (2.34折)
鸡蛋里挑骨头 黄文博的广告创意观点【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
广告创意人黄文博在动脑杂志社连载一年多“鸡蛋里挑骨头”专栏集结出书,每个月出刊时总是吸引各公司广告人的争相阅读。
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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户服务 面向2世纪的客户服务指导手册》介绍了助您在职场上取得成功的一些基本服务技巧——其中包括倾听技巧、语言和非语言交流的技巧、应对不同类型的客户的技巧、技术应用以及掌控复杂多变的局面的技巧等。通过对《客户服务 面向2世纪的客户服务指导手册》中客户服务管理案例的学习的和总结,您可以从中汲取经验和技巧,并为您以、专业的职业人身份进入职场做好一切准备!作者把自己32年的客户服务经验和方法汇集于《客户服务 面向2世纪的客户服务指导手册》,让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面,帮助您快速提高有关客户服务方方面面的专业技能,最终为您在职场的顺风顺水奠定基础。无论您从事哪一行业,无论您最终效力于哪家公司,您都不可避免地接触到内部和外部的客户。
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营销分析实务 营销经理和市场研究经理的专业工具【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书源于美国哥伦比亚大学商学院的“营销规划与战略”经典课程,按照实战营销计划书的格式撰写,细致地描述了营销决策过程中的营销分析的劋作方法,并把重点聚焦于产品环境、目标顾客和竞争对手的资料分析上。与那些只适用于MBA学员的课程不同,这是一门“手册”式的营销计划分析实战工具,可以指导市场研究经理、营销经理、品牌经理与产品经理在实际工作中进行专业的数据收集与分析。
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左手服务右手销售 服务中的销售谋略【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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不战而胜 营销战略与竞争优势 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《不战而胜》作者高建华,北京广播学院工学学士,中欧国际工商管理学院MBA。对外经济贸易大学国际工商管理学院客座教授。
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