销售是个专业活: B2B、工业品 二十年实践经验 教你搞定客户 博瑞森图书
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有的朋友认为,深度分销是以渠道为中心的营销模式,其理念已经陈旧。深度分销发轫之初,的确将渠道因素放在重要的地位。但目前它的核心理念是贴近顾客,以顾客为中心。所谓 深度 强调植根市场,精耕细作(市场运作做得深、做得细);这也意味着注重市场生态的培育。一份耕耘,一份收获;种瓜得瓜,种豆得豆,是对深度分销理念的准确概括。
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手把手教你做专业督导: 专卖店、连锁店 家电 服装 建材行业督导 博瑞森图书
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成为资深的销售经理: B2B、工业品 销售管理有方法 博瑞森图书
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市场细分市场取舍的方法与案例 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
市场细分和目标市场选择是企业活动的步,没有合理的市场细分和正确的目标市场选择,所有的营销活动将因不能针对目标顾客需求、不能聚焦优势资源或不能摆脱红海竞争而显得苍白无力。正因如此,所有的营销人员都对市场细分和目标市场选择格外重视。然而,纵观图书市场,我们可以发现关于市场定位的著作比较多,但真正对市场细分和目标市场选择进行深度分析的著作却几乎为零,即使有些书涵盖到了,也仅仅是对市场细分与目标市场选择做了泛泛的阐述,很多企业界的朋友都反映可劋作性不强,实践中仍是凭着感觉走。基于此,《市场细分市场取舍的方法与案例》旨在通过透析西方营销经典和研读大量知名公司实战资料,将理论和实践相结合,为企业营销人员制定出一套系统的、科学的、可执行的劋作流程和方法,使市场细分和目标市场选择从此变得简
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提问销售法 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《提问销售法》中所指的销售是广义的销售,并非只有“销售员”才可以从中获益,顾问、建筑师、律师、财会人员、人事专家、广告人员、公关专家以及股票经纪人都是在馓某种销售工作 努力发现和维持客户裙。小的企业主要进行销售,大型公司的经理人要设法把自己的主意销售给其他的经理人员和下属,因而每个人都在销售某种东西。不管你是做电脑系统、寿险、生产设备、广告、医疗设备、人事工作、电讯、房地产、财务服务、办公家具、消费晶还是职业介绍,你所面临的许多挑战都是一样的。你必须设法打破新客户的“坚冰”,发现他们的需求,你必须让他们倾听你提供的解决方案。如何才能让潜在客户和现有客户从他们繁忙的工作中抽出时间来?本书将帮助你彻底改变传统的销售方法和培训方法,立即倍增你的销售业绩!不知你是否注意到,几乎所有的
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诊断一线营销 全面解读中国企业一线营销的各种疑难杂症 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共分六章二十六篇诊断文章。章“诊断一线营销”通过对一线营销典型现象的描述,勾勒出中国一线营销的基本特征,本章是后续诊断的前提,也是准确理解后续各章的基础。第二章“诊断营销管理”,分别从一线管理、总部管理、费用管理、规划与执行等视角描述了营销管理的典型现象,只有解决了营销管理问题,才能解决一线营销问题。当一种问题成了共性现象时,问题一定不是出在一线,而是出在管理者中。因此,第三章“诊断营销人”的出现就显得顺理成章了。在“诊断小老板”中,我们给出了一个基本结论 企业做不大并不是员工“太笨蛋”,而是“老板是员工的天花板”。“找对了经销商,营销就成功了一半。”因此,第四章“诊断经销商”仍然是企业内部诊断的延续。其中被人忽视的是对二批的诊断,而这恰恰是“营销一公里”的关键。“成功企
¥15.52定价:¥82.48 (1.89折)
营销红皮书 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《营销红皮书》旨在用东方智慧来解读西方经典,并结合中国的市场环境与企业现状,给出一些具有中国特色的营销观点。自然界也好,企业界也好。尽管强者能够恃强凌弱,但生存法则却是“适者生存”。西方世界对在新兴市场(中国、印度等发展中国家市场)突然出现的强大而富有竞争力的公司的反应只能是 首先是拒绝,接着是害怕,然后是愤怒,是不得不接受。科特勒的营销是强者的营销,是成功者的营销,是无懈可击的营销,也是不需要智慧的营销,是截至新兴市场产生之前,人类营销知识的结晶。学习的它可以知道如何做营销,但很难知道如何获得成功。所以,它在大学有市场,在企业没有市场。目前,中国企业与跨国公司的博弈逐步由点到面,基本形成了相对完善的体系。
¥21.49定价:¥95.31 (2.26折)
《新零售机遇:任何生意都值得重做一遍》(经典畅销书)新零售一线实战专家张箭林多年思考和实践精华,盒马鲜生、小米之家、无印
★这是一本对新零售进行全面深入解读的书,是新零售一线实战专家张箭林多年思考和实践的精华。 ★传统企业如何绝地求生?电商如何突破天花板?新零售提供了解决之道。 ★从新零售的本质来说,任何生意都值得重做一遍。 ★盒马鲜生、小米之家、无印良品、三只松鼠等*典型新零售企业案例360度全方位解读!
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品牌农业:从田间到餐桌的食品品牌革命 娄向鹏 著,韩天放 编 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
品牌农业是国家级战略。《品牌农业》为富有雄心壮志的农业企业打开未来之门。
¥4.00定价:¥29.37 (1.37折)
销售经理工具书 21大类实用技能 482个贴身工具 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
针对业务经理人每天所面临的大小问题,《销售经理工具书》为他们提供了巨细无遗的宝贵答案。本书共分二十二章,内容涵盖超过600种以上业务经理人必须要知道的实用技能,包括如何处理管理上的任务如何设定业绩表现标准·如何适应公司的组织及政治结构如何建立有效的通报系统·如何找寻及雇佣懂得销售的业务员如何建立业务奖金制度·如何业务支出如何做下年度的业务预估·如何处理销售通路的大变动如何处理大宗配销的现象·如何有效运用广告如何举办商展和商务会议·如何主持业务会议如何发展一套业务训练计划
¥6.61定价:¥64.90 (1.02折)
优秀客户经理授信业务指引 孙建林 著 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书详述了授信业务知识,很通俗;本书通解了各项授信业务品种,很简要;本书汇总了六个阶段操作要点,很具体;本书详解了客户经理素质要求,很实际;本书拓展了授信业务相关知识,很有用。
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以顾客为中心的销售【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
你知道施乐(Xerox)最的产品是什么吗?每个人都会回答:“复印机”。答对了,但还漏掉一个答案,施乐中一个闻名全球的“产品”就是——培训精英销售人员。 不用怀疑,也不必感到惊讶,施乐公司培训销售员的成绩是有目共睹的。在美国,就连微软、摩托罗拉、安泰都争相把他们的销售员送到施乐受训,原因很简单,因为施乐能培训出成功的销售员。 乔利斯是施乐销售培训经理,他在本书精辟地分析了顾客的八个决策循环,以及销售人员的八个销售步骤,作者认为只要将两者紧密结合,就能掌撑握成交关键。本书除了提供许多有效、实用的销售技巧,更重要的是它告诉你销售的真正“观念”——以顾客为中心的销售方法。透过作者轻松、精彩、生动的描述,你将一步步自灵魂深处改变自己的销售观念。“顾客至上”出自乔利斯的口中,不再只是个口号,
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提问销售法:告别传统销售模式,双倍提升你的销售绩效 托马斯·福瑞斯(Thomas A.Freese) 企业管理出版社,【 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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诊断式销售 《高度竞争环境下赢取客户的销售指南》 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是世界上本运用“诊断原理”指导销售的书籍,它展示了怎样与客户建立有效联系,怎样将销售过程中影响成功的一些常见障碍——如有限的联系渠道、模棱两可的语言、无情的拒绝以及多次残酷的谈判等一一消除。如果你想从众多竞争对手中脱颖而出,与客户建立密切关系,从而在销售战役中获得成功.这本书正是你所需要的强大工具!在本书中,作者向传统的销售思维方式发起了挑战,深入探悉了成功销售的关键因素——即建立在高度有效的沟通理念、高超技巧及自律性基础上的神奇方程式,这些都是从各行各业众多销售精英的经历中总结而来的。通过阅读本书,你一定会收获颇丰,使自己能够想客户之所想,远离市场竞争,实现自身价值。本书主要探讨的是何为有效的销售方式,主要关注销售过程中最为动态、具挑战性的部分 真实的谈话交流——专业销
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销售巨人:大订单销售训练手册 (美)雷克汉姆 著,石晓军 译 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
历时12年 耗资100万美元 足迹遍及23个国家 3500多个销售实例跟踪研究 迄今为止全球销售技能训练领域中的研究成果 超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍 世界大订单销售教材,全球累计已达上100万册! SPIN Selling与同类书两大不同: SPIN侧重于大订单销售; SPIN是以大量研究为基础。 SPIN改变了三个与销售有关的领域: 销售工作本身。SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户采购决策时间较长、参与决策人数较多、决策时销售人员不在现场以及客户采购风险比较大的产品销售,都适用SPIN。 销售管理。SPIN认为对销售人员有效的管理,不是统计他们拜访客户的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。 销售培训行业。SPIN向传统的
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顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《顾客买的是服务 掌握提升顾客满意度的关键》是作者参与欧姆龙集团的维修服务改革项目之后的研究心得,书中的众多观点深受前IBM(亚太区)董事会主席兼总裁北城恪太郎先生的赞同,在作者写作的过程中他也给予了中肯的建议。作者在书中多处列举案例,以说明掌握顾客的事前期待在提升顾客满意度上的关键作用,认为通过科学的方法,即以分类、分解、模型化的顺序去探究服务特征,就能够发现服务中的问题以及需要改善的地方,进而明确企业应提供怎样的服务。事实证明,只要明确了服务理念。并通过详尽的规划使顾客满意度得以提升,任何人都可能打造出的服务企业。
¥6.62定价:¥64.73 (1.03折)
《品类(基于3亿消费者心智研究的3条品类定律)》是中国企业联合会培训中心专用教材。《品类(基于3亿消费者心智研究的3条品类定律)》用大量铁的事实向我们印证品牌背后的确存在一只翻云覆雨之手。蒙牛、伊利借着“草原牛奶品类”的东风所向披靡 “鲁酒品类”皆因秦池倒台孔府家袖手旁观导致衰败 肯德基与麦当劳只因中国人对于鸡肉和牛肉的认知差异导致二者在中国完全不同的境遇 传呼机品类的消亡是任何品牌也无力阻止的 即便是索尼这样的国际品牌在面对MP3品类崛起的时候,其旗下的随身听也不得不退出历史的舞台。
¥120.36定价:¥291.54 (4.13折)
不战而胜 营销战略与竞争优势 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《不战而胜》作者高建华,北京广播学院工学学士,中欧国际工商管理学院MBA。对外经济贸易大学国际工商管理学院客座教授。
¥14.17定价:¥80.44 (1.77折)
《品牌智慧 品牌战略实施的五个步骤》讲述了创牌子并非只是可口可乐、麦当劳等国际品牌的专利。任何一家公司的老总都应该这样问 “我们该如何培育真品牌?像我们这样的企业,理想的品牌战略应该是什么样子?我们该做怎样的努力?这样做值不值得?”对企业而言,这些问题又牵扯到了无数的其他问题。比如,我们的产品和服务有哪些特色?谁的看法对我们重要——哪些人是我们的顾客?我们希望给他们怎样一种印象?我们该如何塑造自己所希望的形象?如何让他们知道我们,并对我们的产品和服务产生信任?问题还远不止这些。我们是否希望顾客认为是我们执行高价策略?或者,我们的目标市场是否属于价格敏感型市场(因为这样的话,我们应该合理原)?严谨细致的内部评估、竞争分析和市场调研是解答这些问题的手段和培育强势品牌的基础。即使企
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专业服务营销 服务型公司的成功之道 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案,为企业制定有效的经营决策提供强有力的支持,指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排,使人尽其才、物尽其用,实现企业经营效益很大化。同时,引导企业了解专业服务行业全新的经营理念和发展方向。本书中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素 根据企业的具体情况,制定个性化的市场营销和业务发展策略 建立的企业品牌和良好的商业信誉,确保行业领导地位,击败竞争对手,提升客户满意度 制定企业营销宣传计划,确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力 制定客户开发策略,获取更多新客户的青睐 培养销售人才,营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化,建设吸引客户的强大磁场。
¥22.12定价:¥94.85 (2.34折)
在《催眠推销法 全新而有效的销售与营销心理学》中,维托揭示了最有效和最有力的说服秘诀 通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合,你可以引导客户进入“催眠购买”中,使他们比平时更容易被暗示、更顺从,这样你就可以将你和你的产品顺利地渗透进客户的思维中,使他们确定无疑地进行购买。当你掌握了一个具有神奇魔力的销售和营销技巧时将会发生什么?当你仅仅在适当的时间说了一些适当的话后就把将信将疑的客户转变为忠实客户时将会发生什么?当你能够客户对你和你的产品的感觉时将会是什么样子的?如果你能够掌握乔?维托的催眠推销秘诀,你将会做到上述事情并且可以做得更好!当你读书、关注谈话或只是深入地思考生活时,你会远离周围的环境而进入自己的催眠世界中。这种催眠状态没有什么不同寻常,但是与正在催眠状态中的人们进
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以顾客为中心的销售 世界上秀的销售人员走向成功的八个步骤,ISBN 978780472588,作者 罗伯特·L.乔利斯(RobertL.Jolles)著 石晓军,郭立卿,杨中保译 派力译
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央企集团品牌建设之道 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
众多央企按照产业类型、形成历程、经营性质等可以分为很多类,每类企业集团特点各不相同,品牌建设亦各有玄机。如单一产业集团、相关多元产业集团和非相关多元产业集团品牌建设要考虑哪些因素?要不要进行品牌统一?如何进行品牌统一?“先有儿子、后有老子”型的企业集团、通过并购而来的企业集团要不要进行品牌建设?怎么进行品牌建设?产业集团、投资集团品牌的建设又有哪些区别?B2B、B2C类型的企业集团品牌建设的重点在哪里?垄断型和完全市场竞争型的企业集团品牌建设有哪些“门道”?从企业研究中来,到企业实践中去,秉承此道,仁达方略理论结合实践,针对各类企业集团的品牌建设路径一一破解。
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因理而教 为礼而学 以成果为导向的礼仪教学 企业管理出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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奥美的观点 Ⅱ 宋秩铭 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是一个园是或是一个工具,迫使奥美的员工写下来我们的学习和我们的经验,而在写下的过程中,会更为加深反省的过程,形成更为深入的再学习。 本书可以继续发展下去。应该感谢在台湾的庄淑芬及她的团队的坚持。
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再靠近一点看宝洁 揭示宝洁公司 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《再靠近一点看宝洁(第2版)》呈现了宝洁的经营之道,剖析了屹立60多年的成功秘诀。包括营销战略、品牌管理、企业文化、团队协作、人才培养、产品开发等。
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完美营销 中小企业品牌营销3步骤 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《完美营销 中小企业品牌营销3步骤》带你来到的品牌营销专家詹姆斯,康纳的身边,聆听他对200多名中小企业主传授品牌缔造、提升营销ROI的心得。这本划时代的著作就是詹姆斯,康纳授课内容的精华,它把财富000强企业缔造品牌的高招运用到中小型企业,詹姆斯,康纳提出了一套所有企业均可实施的行之有效的流程,就是凭借所谓的卖丶点达到卓越的营销效果。中小企业主多是白手起家、自我奋斗的实干家,他们大多经营家族企业,没有受过企业文化的熏陶。这些人没有读过MBA,也没有很高的,创办企业全凭胆魄和热情。他们大多不重视品牌营销,也缺乏这方面经验,不会使用专业方法开展品牌营销,这成了企业不能做大做强的致命弱点。詹姆斯,康纳了解他的听众并对这类企业主坦诚以告,把自己的道理、方法和现实世界的实际动作经验告诉他们。
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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户服务 面向2世纪的客户服务指导手册》介绍了助您在职场上取得成功的一些基本服务技巧——其中包括倾听技巧、语言和非语言交流的技巧、应对不同类型的客户的技巧、技术应用以及掌控复杂多变的局面的技巧等。通过对《客户服务 面向2世纪的客户服务指导手册》中客户服务管理案例的学习的和总结,您可以从中汲取经验和技巧,并为您以、专业的职业人身份进入职场做好一切准备!作者把自己32年的客户服务经验和方法汇集于《客户服务 面向2世纪的客户服务指导手册》,让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面,帮助您快速提高有关客户服务方方面面的专业技能,最终为您在职场的顺风顺水奠定基础。无论您从事哪一行业,无论您最终效力于哪家公司,您都不可避免地接触到内部和外部的客户。
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鸡蛋里挑骨头 黄文博的广告创意观点 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
广告创意人黄文博在动脑杂志社连载一年多“鸡蛋里挑骨头”专栏集结出书,每个月出刊时总是吸引各公司广告人的争相阅读。
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培训师的工具箱 新培训师的入门手册 老培训师的随身工具 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《培训师的工具箱(第二版)》从职业培训师的工作需要出发,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识,以及需要掌握的所有技能工具。《培训师的工具箱》既参考了国外全新的培训理论与实践,也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上,特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分,以方便读者的阅读和使用。
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超级影响力 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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无数的企业家在起步期都是自己先做销售。通过销售来了解市场,并磨练自己的销售技术,当其销售能力得到充分应用时,公司也由此获得巨大的生存与发展空间。正因为这些企业家是由商业基础的环节开始起步,因为他们对市场有着更深刻的认识。通过市场来了解客户的价值需求,通过市场来定位产品,再进行管理企业,并最终使企业得到可持续性发展。
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情感销售 21世纪销售精英真正的杀手锏 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
像所有销售人员一样,所有销售类的指导书籍都有一个目标。《情感销售 2世纪销售精英真正的杀手锏》的目标简单明确,旨在描述一种方法,帮助销售人员通过发现潜在客户的情感驱动,更好地了解客户。与其培养情感,更快地完成更多销售任务。潜在客户和现有客户都是有情感的.他们有自己的好恶,有不同的情感驱动。理解和应用本书教授的知识,就能够提高企业的经济效益,同时让销售人员从销售业绩提升中获得自身满足感。成功销售需要运用一些技巧。当然,目前已经有很多从不同角度探讨销售技巧的书籍和课程,但是,它们却缺少实践性和科学性的模型。《情感销售 2世纪销售精英真正的杀手锏》是稀少的,它将潜在客户分为活动家、检查者、艺术家、政治家、工程师、精明者、秩序者七种性格类型,并且准确归纳了不同性格类型潜在客户做出购买决策
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电话销售魔法 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
什么样的销售方法才能让潜在的客户了解本公司优质的产品或服务呢?DM、传单、电视广告、杂志标签广告……其中任意一种方法都会发挥一定的作用。但是,还有一种花费较少、效果显著的开发新客户的方法,那就是通过电话约见新客户的电话销售。也就是说按照客户名录打电话约见客户,再由销售人员直接登门拜访,当场介绍产品。不论是开发企业客户还是个人客户,这种方法都更有效、更快捷。《电话销售魔法 将约见成功率瞬间提升7倍的绝对法则!》就是一本介绍电话销售成功技巧的书。吉野真由美的MarketingSupportConsulting股份公司(MSC)接受过各行各业客户的业务委托,创造了大大超出客户期望的优异成绩。从这些业绩成果中,她总结了电话销售的秘诀,并与读者分享。
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销售指标 每个销售经理和绩效考核主管都应该掌握的销售绩效管理工具 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售指标》对销售进行管理不仅可以化繁为简,把销售运行状况简化为一系列能够反映全貌的销售指标,提高工作绩效,还可以根据指标所反映出来的情况,随时对销售进行诊断,使销售管理人员能够及时调整原有销售计划或者销售计划执行中存在的问题。因此,销售指标管理正在受到越来越多的销售管理人员的关注。但是,大多数企业只是采用了几个零散的财务指标,用来计算销售人员的薪酬和对销售的事后分析,并没有建立起一套严密的、全面的、系统化的销售指标管理体系。《销售指标》针对销售指标实际应用中指标结构失衡、重结果轻过程、逻辑关系不明的缺陷,以一个制造商的视角,深入探讨了如何建立并运用销售指标体系作为工具管理销售工作的内容,以期为销售管理人员提供一个全方位、多角度、准确而又有深度的、全新的销售管理工具,用于组
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怎样提高培训效率?怎样做一个的培训师?如何验证培训手段是否切实可行?怎样实现培训目标,使得培训成果大化?这些问题是否困扰过你?如果答案是“Yes”,那么这本书将为你提供以上问题的答案,以及许多其他你未曾想到的问题的解决办法。本书是一本所有培训师的手册,无论经验丰富还是初出茅庐,都应该常备身边,随时参考,深入阅读。《培训探秘 培训师指导手册》的实用之处在于指导培训师如何通过生动有趣的培训课程吸引学员,激起他们的兴趣和参与热情。作者以活泼风趣、通俗易懂的语言阐释了从成人学习的的核心理论到沟通、准备、研究的一切培训理念,涵盖了培训师可能面临的每一个场景与情境,并使用了大量的案例和图片来讨论应当如何处理各种情况,图文并茂,丰富流畅。
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医药营销与处方药学术推广 马宝琳 著 企业管理出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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央企集团品牌建设之道 谢晓绚,仁达方略管理咨询公司 著 企业管理出版社,【正版保证】
本书系统研究和探讨了央企集团品牌建设工作,对加强央企品牌建设有巨大指导作用与参考价值;介绍了央企品牌建设的必要性、历程、现状及特点,指出了央企品牌建设的重点和难点。并着重从品牌诊断与评估、品牌战略规划与实施、品牌定位与价值体系梳理等角度介绍了央企品牌建设的理论框架、运作策略、工作方法和工具。此外,本书介绍了包括GE、一汽、中粮、国网、南车等在内的多个外集团品牌建设案例,从实证研究的角度揭示了集团品牌建设的路径和方法。
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解决方案营销实战案例 刘祖轲 企业管理出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
营销的境界:从赚客户的钱到帮客户赚钱
¥39.00定价:¥60.90 (6.41折)
超级销售精英的7种力量 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
乔治·路德维格把毕生精力用于研究世界上最伟大的销售专业人士的销售DNA,即他们的特殊技巧、思维方式和销售行为上。他通过这些研究,破解了成功销售的7种密码。路德维格与大家一起分享其研究成果,并把这些研究成果浓缩为本书中简单易学的7种战略。他说,从齐格·金克拉到安东尼·罗宾斯,这些具影响力的超级销售精英,都拥有树立声誉、发挥激情、深入调研、培养亲和力、管理资源、坚韧不拔、构筑关系的力量。各种类型的销售人员从入行新手到销售经理再到企业家,都会发现本书介绍的方法能够有效地提高销售业绩,增加忠诚客户的数量
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中国式营销:适合中国企业的方法与案例 刘春雄,金焕民 企业管理出版社【正.版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
有中国特色的营销理论 中国企业的竞争手段 最能够体现中国力量的营销方法 金焕民和刘春雄两位营销实战专家的之作 《派力营销图书》与《销售与市场》联袂推荐 在捍卫中国市场和征战国际市场这场没有硝烟的“营销战争”中,中国企业形成了极富个性、特色的营销战略和战术;在与跨国公司的营销博弈中。充分体现了中国式智慧。中国式营销创造了中国经济奇迹,中国式营销充满活力,中国式营销必将成为新兴国家企业征战全球市场的典范。
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声誉资本 洞悉口碑、流量和人气背后的秘密 企业管理出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
真正卓越的客户服务是很少见的。事实上,据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务——工作本质 创造愉快的客户裙——他们并非价格敏感型,可以带来很高的重复购买率,会热情的将企业和品牌推荐给他人。没有这种客户关注,所有的一切不过是一场交易,交易性的服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。《卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法》作者揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注
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2014 具公众影响力公共关系案例集 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
204年度具公众影响力公共关系事件评选活动于204年8月启动。本次评选面向企业、公关公司、机构征集203-204年成功运作的公共关系事件,通过公众及专家评选,推出一批准确传达品牌理念,帮助品牌成长,获得消费者、媒体和客户一致认可的公共关系事件。通过成功案例展示公共关系在当代社会经济活动中的独特价值。同时推出相关图书产品,以求借鉴。
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销售经理工具书 21大类实用技能 482个贴身工具 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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销售灵魂 让销售业绩与人生价值完美结合的理念 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
出类拔萃的业绩、诚实正直的心灵、发自内心的热情、轻松安逸的状态。——这一切能否同时在你的销售工作中得到体现。在以前,恐怕这只能是一种奢望,但是现在,有了“销售灵魂”的全新理念,实现这样的梦想绝不再是一件难事。对于销售行业的人来说,他们必须要实现业绩,但是很少有人会仅仅如此就能感觉满意。过去的销售模式并非总能允许他们将业绩与个人价值观充分融合,渐渐地,他们开始对任何带有劋纵、强制或缺乏尊重意味的事物心生厌恶。他们希望成为的销售高手,但是他们更希望能有一种销售模式让他们在获得优异销售业绩的同时,也可以实现个人价值和更高的目标。
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成为一名创意高手需具备哪些条件?在这本独特的书中,3位活跃在当今美国广告业的艺术指导和文案撰稿人将与你分享获得创意生涯成功的历程与经验。每章一人,每一章都包含以下四个部分 ●成功之路――记述他们各自不同的事业道路以及如何利用天赋、技能、充足精力和竞争精神为一个杰出创意生涯奠定根基。●作品精选――精选了每位创意人最为的广告作品和一些从未公开的他们刚入行时的作品。●重要建议――汇集了他们的创意理念以及对创意人各种各样中肯的忠告。●附言――对于创意的思考和对广告业未来的预测。
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销售经理工具书 21大类实用技能 482个贴身工具 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
针对业务经理人每天所面临的大小问题,《销售经理工具书》为他们提供了巨细无遗的宝贵答案。本书共分二十二章,内容涵盖超过600种以上业务经理人必须要知道的实用技能,包括如何处理管理上的任务如何设定业绩表现标准·如何适应公司的组织及政治结构如何建立有效的通报系统·如何找寻及雇佣懂得销售的业务员如何建立业务奖金制度·如何业务支出如何做下年度的业务预估·如何处理销售通路的大变动如何处理大宗配销的现象·如何有效运用广告如何举办商展和商务会议·如何主持业务会议如何发展一套业务训练计划
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《观点》(Viewpoint)是奥美整合传播集团通行全球的内部期刊。多年来汇集奥美菁英的文思,为奥美广告建构了一套缜密的思考体系与价值观,同时也透显出奥美的独特文化与风格。本书收录《观点》文章中的精华共计53篇,内容涵盖广告专业、奥美文化、创意、直效行销、品牌、媒体、消费者研究、公关、CIS以及整合行销,包含奥美在整合行销传播各领域的专业观点,正如以提供整合性行销传播自许的奥美为行销厂商演奏的和谐悦耳并响彻云霄的品牌乐章。
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营销企划手册 屈云波 李奕霏 黄盛 企业管理出版社【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《营销企划手册 已经被50万中国营销人使用的营销企划工具书》共分二十一章 章,主要介绍营销企划的基本概念,使读者对营销企划有一个初步的认识 第二章至第七章,分别介绍了处于企业营销企划前端的营销环境分析、消费者分析、竞争对手分析、销售渠道分析、市场潜力与销售预测分析和SWOT分析,为进行营销企划奠定基础。第八章至第十章,详细讲解了如何确定目标市场和确定营销目标。第十一章至第十九章,重点分析了企业营销定位战略、品牌战略以及产品策略、服务策略、原策略、渠道策略、广告策略、公关策略和促销策略。第二十章至第二十一章,阐明了营销组织、与评估,并提供了详明的营销企划书撰写实例。每一个企业都需要营销,而营销的每一个职能和环节都需要企划,方能寻求到很优方案。但营销企划工作并非天马行空。而是有系统方法可循
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营销执行 (第2册) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当不同企业采用相同或相似的策略,效果却大相径庭时,很大的可能是 营销组织的执行能力存在差异!当大多数企业已经了解了如何进行市场分析和制定营销计划时,企业之间重要的差别就在于谁能把营销计划执行得更到位。营销执行力已经成为中国企业营销成败的关键。《营销执行(第2版)》以市场营销管理、业务流程再造、组织行为学等理论为基础,以企业营销实战为出发点.结合派力在营销专业服务领域5年、20多个行业、300个咨询和培训项目的专业经验。就如何提高企业营销执行力,从营销组织设计、关键业务流程、营销信息系统、领导力四个方面进行了比较详细的论述,并伴随有大量实际案例。
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培训师的工具箱 新培训师的入门手册 老培训师的随身工具 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《培训师的工具箱(第二版)》从职业培训师的工作需要出发,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识,以及需要掌握的所有技能工具。《培训师的工具箱》既参考了国外全新的培训理论与实践,也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上,特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分,以方便读者的阅读和使用。
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赢得客户的心 中国式关系营销 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
关系营销(RelationshipMarketing)在最近十年大行其道,其衍生出来的客户关系管理(CRM)也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略,与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户,更包括了与企业利益有关的裙体 如政府、员工、经销商、供应商等。随着中国融入全球化的深入,中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕着“与客户建立信任关系的有效方法 如何挖掘和引导客户需求 利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开 同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后,如何将个人关系提升到组织关系,将客户的购买行
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客户管理制度与表格典范 精装正版 新客户开发管理、客户资信管理、客服中心管理、客户满意度管理、客户投诉管理、售后服务管理
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销售巨人1 SPIN教你如何销售大订单 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书献给那些严谨的销售人员,他们把销售看作是一种高水准的职业,在我们的研究中,与来自全球20多个企业的销售人才合作过,通过观察他们在大订单销售中的行为,我们发现了什么使他们那么成功,这就是本书的主旨。在西方,近十几年来,一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应用,有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。SPINSelling包括四个环节,背景问题、难点问题、暗示问题、需求——效益问题。简单地说,SPIN是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工作,它专门应用于大生意销售过程且十分有效是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。
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训练销售冠军 世界500强公司从接触到签单的432条超级销售秘籍 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《训练销售 世界500强公司“从接触到签单”的432条超级销售秘籍》以与同类销售图书不同的形式满足了销售人员的实战需求,没有陷入冗长的销售理论和销售模式解读的误区,而是简单直白的列举了432条销售技巧和很好的实践方式,涵盖了销售知识的每个方面,易读、易学、易用。作者融入了从事销售和沟通咨询培训工作2年来高度成功的见解,为销售人员诠释了如下内容 如何进行渠道、时间和业务范围管理如何与客户进行咨询式谈话如何准备产品或服务的销售陈述如何应对0种常见难题,缔结销售如何应对0种典型难缠客户如何协商建立长期合作关系如何与客户方企业的高管打交道如何运用口头营销、书面营销和网络营销方式进行自我营销,创造销售机会如何自我激励《训练销售 世界500强公司“从接触到签单”的432条超级销售秘籍》不仅适用于各行业产品销售人员
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360°谈营销:一位营销咨询师20年实战洞察 你不知道的360种营销视角
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无数的企业家在起步期都是自己先做销售。通过销售来了解市场,并磨练自己的销售技术,当其销售能力得到充分应用时,公司也由此获得巨大的生存与发展空间。正因为这些企业家是由商业基础的环节开始起步,因为他们对市场有着更深刻的认识。通过市场来了解客户的价值需求,通过市场来定位产品,再进行管理企业,并最终使企业得到可持续性发展。
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