华为销售法(深度还原ToB销售成功之道——客户关系管理,准直销销售模式,狼性文化。想学华为的企业都在读。)
1、 深度还原华为狼性销售养成。从土八路到正规军，成就华为销售以客户为中心，使命必达，拿结果说话的狼性精神。 2、 深度解析华为走向世界的法宝：有效的培训机制，向竞争对手学习的态度，维护客户关系的方法，运作项目的武器与法，准直销的渠道模式。 3、 深度拆解华为销售技能和工具：可以帮你提升销售战略、市场洞察、市场拓展、用户研究、销售线索、项目运作、销售管理等方面的能力。 4、 学习华为不走弯路。剖析华为销售疆拓土的方法、实践工具、常用模型。
★日本头号销售培训师， 40年成交心法：90%的订单都是问出来的！ 在全球84个国家共2500家代理门店中崭露头角 ，从 被客户不耐烦 的小销售，成为一名 解决客户需求 的产品顾问，作者青木毅 首度公提问销售法的运作模式 ！从 销售前期 提案环节 签单时刻 ，到 拉近关系 后发制人 双方共赢 ，《销售就是会提问》让你的销售事业更上一层楼！ ★所谓会销售，就是会提问， 30000名销售员口碑称赞！ 获得销售成功的根本原因，是客户有需求，而 提问的本质，就是挖掘客户需求！ 《销售就是会提问》中的提问销售法，在 线下已经指导了30000多名销售员 用提问洞察客户心理，在 线上已累计下载超过300万次 ！本书不仅将销售简单化，还为销售人员带来新的事业机遇！ ★ 20个提问技巧 7大销售误区，用提问一举拿下成交现场！ 活用20个提问技巧，挖掘客
★三位 首推社群概念的指引者得 出 的客户签单秘诀！ 《福布斯》100强社交销售员蒂姆 休斯、常驻BBC新闻的电商领域媒体人亚当 格雷、甲骨文软件公司市场总监雨果 惠彻，根据数字时代下的营销趋势，提出了利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式 社群营销，《销售心法》一书应运而生！ ★ 社群思维 12大面向，从引流到变现的运营之道 ！ 《销售心法》从营售一体化的4大支柱、8大步骤、实用工具等社群思维的12大面向出发，突破了销售、营销、客户三者之间的界限，在流程上简化并掌握客户渠道，在时效上快速定位客户，在结果上推动签单！ ★营售一体化 8大步骤， 全渠道 获得客户 的制胜法则！ 步：组建以营售官为核心的领导团队 第二步：对业务的主要方面行详细的规划和分类 第三步：对流程和部门做出合理的改变 第四步：执行营售
1 杰弗里 吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是**版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合*近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也更深刻，装帧方式也更新颖。而对于作为销售人员的你来说，它也更具参考意义。 3 本书得到马云的倾力推荐。
●翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。 ●高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。 ●湛庐文化出品。
1. 与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，可以把任何东西卖给任何人。 2. 销售是个技术活儿。◎各界的销售大师们推崇的销售口才书◎销售员的金科玉律◎千万人追捧的销售课◎销售精英都在学习的销售宝典 3. 一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，订单不再流失。 4. 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将进入和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的 说话能力 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员
《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩 崔西的抗鼎之作，根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编，已有数百万人因他的思想而获益，个人绩效实现两倍三倍，甚至四倍的增长。 《销售中的心理学》是一本有关销售中的苦恼和困惑的 十万个为什么 ，是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。 《销售中的心理学(经典版)》所介绍的销售系统及策略，已被全球超过2/3的世界500强企业采纳，其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等。作者的销售思想也得到了股神沃伦 巴菲特、微软公司董事长比尔 盖茨、通用电气前CEO杰克 韦尔奇、戴尔公司CEO迈克尔 戴尔的一致推崇。 湛庐文化出品。
胡兴民二十余年营销实践精华 多年EMBA、MBA授课经验 理论扎实，案例丰富，拆解营销全流程要，讲透数字时代创新商业思维与范式。 数人头 的新商业范式 数字化营销的CIDR模型 在叠加式的整合以外，实现数据应用的整合以及不同平台工具的流程整合。 数字时代通过私域流量提高营销的有效性 深化客户，放大价值，高效吸引新客户，实现企业快速增长的目标。
你的顾客需要一个好故事《纽约时报》畅销书美亚五星好评作家手把手教你打造故事品牌。
绝对成交之一个房地产销售教父的自白:为什么不管多难卖,他都卖得掉,还能卖出好价钱?
推荐理由1：超级畅销书《优势谈判》《成交》作者罗杰·道森倾力推荐。10 年成交金额超 35 亿美元，纽约销售之神首度公开绝技。社交时代的“售罄法则”，让你的事业无往不利！推荐理由2：为你带来大量立竿见影的产品销售与自我推销技巧，教你如何吸引新客户，让他们喜欢你、信任你，以及说服他们相信：无论你提供什么，都恰好是他们想要和需要的东西。
如果不能厘清策划思路，不熟知引流、转化、裂变、复的方法，很难策划出一场持续高声量的活动。 那么如何搭建策划的框架、突破品牌流量的界限，实现销售高转化呢？ 这本书用AIPL模型、AARRR模型、AISAS模型、金字塔原理等，帮你梳理活动中的关键步骤。从前期预热到口碑承，从联名合-作到 引爆 品牌，不断突破你的策划能力。活动规模再大，也不畏惧活动的复杂性！
内容来源于秋叶团队和直播训练营的大量实战经验总结，能帮助更多的人学习直播销讲理论与实战经验。 他们一个一个的成功直播销讲案例证明这些经验有很强的复用性： 秋叶一场1小时直播销讲，直转化万元私房课学院30+人 秋叶PPT都太讲师秦阳，春节一场直播销讲，699元训练营，转化1000+学员 秋叶Excel的主播大宝，第1次直播，转化250+用户付费网课 Excel加班妹一场快手直播，在线人数10W+，当场直播新增粉丝4500+，订单转化率超过3% 既有作者团队摸索直播初期踩过的各种坑和翻车现场的复盘，还有2020年疫情以来积累的大量经验和能力的总结，通过一个个的成功案例，详细分析了直播销讲的思路、技术和流程中的细节。
著名营销及销售行为专家孙路弘，*受推崇的销售教练。畅销书《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》《汽车销售的**本书》作者。*为实用的销售武功秘籍《用脑拿订单》系列又添新作。 《大客户销售：能力测试与成长》通过销售技能的阶次序来逐步提升大客户销售的实力水平。通过110道测试题逐渐掌握大客户销售的10大关键素质和5大关键技能。 本书的核心在于对人际交往能力的训练，通过不断测试，*终提升大客户销售的人际交往能力。 书中测试题还原了真实的销售场景，让你在一道道选择题中发现自己的漏洞，在不知不觉中强化自己的销售能力。聚焦实战，**限度地提升大客户销售顾问的无形潜能。准备好笔和纸，始在测试中成长吧！ 本书中的测试题源于生活，就算你并不从事销售，也可以随时用书中的题目检查和提高自己的驱动力、观察力、思
1.精准针对运用手机拍摄短视频的技能培养 2.配套PPT、教案、教学大纲，方便展教学 3.书中富含大量的实操案例，实用性强 4.图解教学，方便实用 5.强化应用，注重技能
电话销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单
联想集团、百度公司、慧聪集团、中国电信*推崇的电话销售训练师20 年销售实践、10年销售培训经验终极总结 多位电话销售冠军实战心得分享 不同行业电销模式、案例、沟通模板汇总 2万条电销真实场景录音中，精彩案例汇总 帮助读者解决以下问题： 1.如何摆脱做电销工作的“不情愿”心理 2.如何摆脱对陌生拜访的恐惧心理 3.如何摆脱要面子不要业绩的怪圈 4.如何跟正确的客户，不再吃力不讨好 5.如何促快速成交 6.如何避免客户毁单 7.各行各业的优秀电销人员，在真实的工作场景中，到底是怎么说的
一、向读者描绘了两张图 （1）产品工作全景图：包含产品经理的起源、发展、现状、未来及本质核心，让不了解或刚刚从事产品经理工作的新人对产品经理这个岗位有整体的认知。 （2）产品经理能力提升图：从基本功方面介绍了产品经理所需基础技能（工具使用、文档撰写、竞品分析、原型设计）、阶技能（需求梳理、用户研究、产品规划、产品落地）、中级技能（需求挖掘、定义产品、数据分析、产品创新）及高-级技能（方向选择、产品决策、商业变现、价值平衡），从洞察力、同理心、产品思维、审美能力、团队管理、协调推等方面介绍了产品经理通用的一些软实力。 二、从不同维度让读者认识产品经理 阐述了当前行业中产品经理工作的现状，详细介绍了C端、B端、软件、硬件、数据等不同类型产品的工作重，让产品经理新人可以快速找到自
用全新商业模式，破解零售从业者的销售困局，创造新的爆发增长； 以人为中心 的社交新零售时代已经到来，本书将帮助传统零售企业抓住新机遇，向新的零售模式转型； 六年深度研究，深挖社交新零售从无到有、从萌芽到成熟的底层逻辑，给出了社交新零售的全流程指导； 大禺创始人兼董事长、50 亿级社交新零售品牌知名战略顾问、社交新零售商学院系统建设专家程阔作品。
读者对象： 客户经理、产品经理、服务经理 编辑推荐 只有准确理解客户需求，分析自身优劣势与价值，规划设计好谈判策略和路径，才能在与客户的销售谈判过程中掌握主动，有计划、有节奏地抛出客户的理由，*终自然而然地让客户单。 本书是对华为销售团队 通过沟通与谈判扫除销售障碍，通过价值阐述赢得客户信任的方法、案例、执行过程的全解读。
以客户为导向的营销解决方案，数万家企业的学习样本，前华为人20多年狼性营销经验深度挖掘，华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承。
1销售中的心理策略 了解客户心理，化解销售难题！利用心理战术，创造骄人业绩！ 销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！ 洞察客户心理，轻松实现销售！ 销售就是察言、观色、攻心！ 不懂心理学就做不好销售 销售就这么简单，只要你懂得客户的心理； 成交就这么容易，只要你懂得销售攻心术。 2销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心 行走在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有找客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。
1.系统梳理直播流程和所需要做的相关准备，包括营销思路、话术设计、直播间设计、商品的选择、引流互动和数据分析几个方面。通过分析头部主播的常用手法，总结了能够快速实现引流和变现的直播方法，能给初直播领域的人以全貌性的概括了解。 2.本书后半部分选择了淘宝、抖音、快手、腾讯4个主流直播平台，对他们的生态特征、流量分配规则行了详细的介绍，让读者能够理解不同直播平台的直播特，并给出了在这些平台行直播实操的步骤。 3.本书在讲解时步骤拆解十分详细，还穿插了大量案例，在*后介绍平台时深度拆解了9个头部主播的直播流程、特，能给读者以启示和参考。 4.书中后四章的实操部分关键步骤配套了微课视频，读者可扫描二维码学习具体操作。
◆ 涉及互联网消费心理等新内容 ◆ 在内容上力求体现“以就业为导向，以能力为本位”的思想，既关注学生对理论知识的掌握，又注重对学生实际操作能力和解决问题能力的培养 ◆ 选订本书的授课教师可免费索取电子课件、电子教案、补充案例、模拟试卷、习题答案等教学资料，索取方式见更新勘误表和配套资料索取示意图
营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读，90天教你玩转销售和营销，实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》，是为全国8000万销售人员量身造的实战手册，还原真实的销售场景，利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题，在不知不觉中强化自己的销售能力，学会用脑拿订单，实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内，每天阅读约1000字的文章，思考三道选择题或排序题，撰写400字学习心得，可以有效帮助销售人员养成用脑的习惯，激发他们去思考，形成自己的思路，造优势思维，卓越思想。 湛庐文化出品。
销售就是拿订单——华为金牌销售的成长之路(华为营销方法丛书)
华为如何塑造一线营销人员的能力结构？华为营销人员如何从拿下*单，到持续赢得订单？本书将为你揭示华为营销人员从销售菜鸟到金牌销售的阶秘诀。 本书读者对象：客户经理、产品经理、服务经理
在竞争日益激烈的移动互联网时代，餐饮企业能否稳住阵脚、突出重围，看清会员的重要性并学会运营会员非常重要。如何认识会员？如何搭建会员体系？哪些运营会员的经典案例可以借鉴？本书给你答案。 凝结了作者16年会员运营经验。作者先后任职于营销咨询公司、4A广告公司、企业品牌市场部，曾涉足餐饮、服装、快消品、教育、房地产等多个行业。在餐饮行业，既有品牌市场、新零售的实操经验，又有从0到1创办餐饮品牌的经历。 内容翔实、落地，包含体系搭建 操作实务 案例解析等三大块，读者可以拿来即用。书中包含网络游戏、美容美发、航空、电商等行业的会员运营管理的典型案例研究，再结合餐饮行业的自身特性，总结出餐饮企业相对 快速 地搭建会员体系及会员运营管理的方法，以帮助餐饮企业学以致用，落到实处，助力餐饮企业的生意提升和
有效话术 实战技巧 实用工具 真实案例 二手房销售高手为你解答以下问题： 新手如何在一两个月内单？ 老手如何一步提升销售业绩？ 如何瞬间读懂客户心理？ 如何快速判断成交意向？ 集合10余年二手房销售销售工作实战经验； 融合3年二手房销售线上课程授课经历； 历时3年完成写作，历经多轮增删修改。 赠送8节总时长约为100分钟的音频课程，扫封底二维码即可收听！ *课 新手起步 第二课 新手找房源 第三课 筛选房源 第四课 新手找客户 第五课 带看技巧 第六课 跟客户 第七课 跟房源（一） 第八课 跟房源（二）
1.在互联网 时代，造立体化教材，视频、拓展阅读、拓展实训，一扫轻松看。 2.丰富典型的案例赏析、案例讲解、消费热问题分析，以实践为导向，让学生学完会用。 3.基本知识与拔高内容并重，配套资源丰富，按需选用。
导语_点评_推荐词
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了短视频的策划、拍摄、制作与运营，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
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1.短视频运营全条，适合院校只一门课的情形。 2.紧密结合当下短视频热，案例式写法，贴合院校需求。 3.配套资源丰富，知识微课、课件PPT、教学大纲等。
17个趣味导案例引出各章理论内容；百余道思考讨论性题目激发读者创新思维；百余个鲜活教学案例拓展读者视野；近百个二维码网络学习资源。新增了大数据营销、“网红”营销、视频博客营销、直播营销、短视频营销和移动营销等内容。电子教案、教学大纲、电子课件、视频案例、习题与参考答案、实训项目、模拟试卷等教学资料的索取方式参见本书内的配套资料索取示意图
1.内容全面：涉及电商运营与营销的所有内容，尤其是增加了移动电商和跨境电商。2.方法新颖：涉及企业实战中的*内容，如数据分析等。 3.互动性强：设计了多个模块，增强教师与学生的课堂互动。 4.提升难度：略微增加了内容深度，让课堂不再枯燥。
1.搭配全套微课视频 2.面向就业，强调应用技能 3.综合运用*互联网思维行创新性的营销策划 4.符合电子商务、市场营销、工商管理等商科类院校使用
犀利 是一种境界和素养，是事半功倍的工作方法，是看透客户、认清局面、败对手、动客户的终极技巧！本书为你提供从销售代表直升行业总监的销售思维，以及对社会、对人性、对谋略的深刻思考。 陈雪峰（中腾时代集团董事长）、刘壮超（宜华生活科技股份有限公司董事长）、张黎（北京大学国家发展研究院教授）、沈涛（甲骨文公司（Oracle Inc.）亚太区副总裁）、宋力光（知名管理心理培训师,领导力教练,演说培训师）等联合力荐。
客户可以没需求，销售不能没办法！在了解这本书到底能帮销售人员干什么之前，我们先看一组有趣的数据： ——100%的销售人员都会遇到客户说“我不需要”、“我不感兴趣”、“我们已经有自己的供应商了”、“这个问题我们内部会解决的”、“我对合作伙伴很满意”…… ——57%以上的销售人员普遍认为把握不住客户需求，完全由客户主导销售过程。 ——69%以上的销售人员认为自己在竞争中没有竞争优势或者优势不明显。 ——75%以上的销售人员在客户说“考虑考虑，过后再说”时束手无策。 ——65%以上的销售人员在客户说“太贵了”时不能正确应对。 以上这组数据意味着，大部分的销售人员在面对销售的第1道难关——顾客需求挖掘时，都会焦头烂额、无力应对。 笔者在过去15年的销售培训和销售行为研究中，也非常惊讶
当今时代，数字经济正以巨大的动能从根本上改变着社会经济结构和市场竞争格局，逐步攀升为全球竞争的新领域及制高。社会全面从工业时代在走向数字经济时代，带来的变化是全方位的。通过数字化的经营，从电子商务数字化的销售始，到现在从销售到渠道、到营销、到IP建设和用户运营，以及商品的生产、制造和设计环节正在全面走向数字化。在这样的变化背后，也孕育了很多新的行业的产生，即产业数字化和数字产业化。这带来的不仅是原有经济的提升，数字经济时代重要的还是能产生新产业和新的服务行业，能够推动整个社会的步。 近几年来，传统企业积极拥抱变化，展数字化转型，目前已经经历了三次转型，分别是业务数据化、数据业务化以及数据智能化，企业在不同阶段将会面临不同的痛，这也是传统行业企业在行数字化转变中必须要经历的痛苦。
上完这一课，没有卖不掉的产品！一位销售大师20年的销售心经！9场实战模拟训练，21招销售必胜心法大公开！销售技巧和心理的完美结合！史玉柱、雷军等秘而不宣的营销之道！
日本 销售大师 50000次推销实战经验凝练，6大战术、50 签单技巧，带你发现无处不在的成单机会！】 本书作者为日本保险界、办公自动化机器行业 销售大师 ，曾为推销产品拜访过50000家客户公司，如今以超强的销售能力经营着4家自己的公司！凭借多年营销经验，他总结出50多个高效签单技巧，从 门面 看客户公司的盈利情况、一通电话就能 化敌为友 的沟通术、从名片看客户的经营理念 眼观六路、耳听八方，带你学会在销售过程中找准机遇、锁定目标、洞察心理、巧用策略。6大战术全方位呈现真实销售全流程，轻松实现从小白到 销冠 的阶！ 【客户的显性需求只是概率，隐性需求才是你的签单率！】 销售的核心是洞察力！本书作者总结出多年 销冠 心得，从 场战术 会面准备 初次见面 ，到 正式洽谈 快速签单 留住客户 ，带你在销售的各个阶段深挖顾客
北京高等学校优质本科教材 理论+方法+实践 微课+拓展+实验 课件+大纲+教案 案例+答案+试卷 配套教学资料的索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”
*成交话术内训手册:快速成交、反复签单的RAIN全流程销售模式
推荐理由1：RAIN全流程销售模式是一种全新的销售技巧，包括寒暄、渴望和痛、冲力和新现实，帮助销售人员逐步和客户建立关联，并终实现合作共赢 推荐理由2：两位作者结合自身几十年的销售经验，并大量调研和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者，总结出来的销售逻辑清晰简洁，可轻松用于实践 推荐理由3：两位作者创立的RAIN集团更是屡获销售相关大奖，越来越多的知名企业和客户学习并落地实践RAIN全流程销售模式
这是一本有关销售的成事心法。马歇尔商学院教授科林 戈金斯和加勒特 布朗设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课，他们通过对各界精英人士的调研发现，这些人都运用了反直觉销售思维模式。可见，当我们破对销售的刻板印象，转而使用富有创意且真诚的销售新模式，便可以为我们的人生带来真正的改变。实际上，生活中的一切，本质上都是销售，这也为我们提供了独特的机会，让我们能够充分表达自己，与他人联结，挖掘自己的优势，发挥创新力，在挑战中成长。销售可以改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好。
解决每个营销环节可能出现的执行难题，提供 短、平、快 的一站式解决方案。从市场定位到执行落地，看这一本书就够了！ 美国传奇营销顾问 文案人，40 多年营销精华集结，《福布斯》、IBM、财捷集团、朗讯科技都是他的客户。 大量 创新 执行 工具，即学即用，让你迅速量化、诊断营销效果，以低成本迅速提升产品销量与影响力，实现从营销到赢利的飞跃。
想直播很久了，却迟迟不敢行动。 别人直播很快粉丝成百上千，自己的直播间却门可罗雀。 自己的直播间终于积累了不少粉丝，但迟迟无法带货。即使带货，成交额也少得可怜。 大家的直播内容表面上相似，但是其他主播的带货单价可达几万元，自己的带货单价却连百元都到不了。 有人播不久便能一场带货几十万元，甚至成百上千万元，但自己连想都不敢想。 看过不少大咖的分享秘诀，但自己依然感到无处下手、无法坚持，实现不了自己的目标。 想做直播的你是不是还有很多这样的顾虑？本书来为你解决以上问题的。3项关键能力、82个成交策略，提升直播的能力，掌握变现的秘诀。 投资人潘冶治（云上飞猪）、时间管理专业人士叶武滨、 罗辑思维 凯叔讲故事 创始合伙人史洁（我是J大）等十余位专业人士倾情推荐。
出色的客户体验不是自然而然产生的，而是需要企业在认识到客户体验重要性的基础上，遵循一种严格、系统化的方法来展各项工作； 本书是为企业和行业从业人员在展客户体验相关工作时提供多方位指导的参考用书； 本书由作者根据国内外企业和机构在客户体验领域的实践，以及多年来在客户体验领域的研究而成； 其目的是促各行业在客户体验核心概念上达成基本的共识，在客户体验运营模式和工作方法上形成基本的框架； 为企业和从业人员在展客户体验相关工作时提供基本的指引，让他们能够拥有足够的信心在实践的道路上不断探索和步。
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