用数据说服:如何设计、呈现和捍卫你的数据(麻省理工斯隆管理学院数据沟通课,结构化思维开创者芭芭拉·明托鼎力推荐)
本书面向商科学生、数据分析人员等职场人士，旨在提升他们的数据可视化能力，为他们提供整合数据图的工具，以此来提高他们制作数据图的说服力，更好的让看到数据图的受众理解数据，并依据数据采取行动。大多数关于数据可视化的书籍都侧重于如何制作出优秀的图表，而本书是*本将解释如何通过数据可视化优化沟通策略的著作，它展示了如何运用可视化手段进行有效的沟通，从而说服受众接受数据并依据数据采取行动。本书将职场人士和学术界的观点与来自不同行业、组织和学科的实际案例相结合，它综合了现代数据专业人员所需的广泛技能，为创建有效的商务沟通提供了一套完整的工具包，包括如何通过简化数据图来突出其主要内容的影响力，如何传达数据分析结果，如何应对受众的抵触情绪等等。本书适合广泛的读者群体，从本科生到处于职业生涯中
★中国著名商业顾问刘润为你准备的一整套思维框架，助你启动 挂人生 。 ★刘润，以敏锐的洞察力和批判性思维著称的商业顾问。 创立 5分钟商学院 ，5年拥有50万学员。 设 刘润 公众号，5年拥有190万读者。 ★底层逻辑，是事物间的共同、不同中的相同之处、变化背后不变的东西。 ★底层逻辑 环境变量=方法论 如果只教给你各行各业的 干货 （方法论），那只是 授人以鱼 ，一旦环境出现任何变化， 干货 就不再适用。 但如果教给你的是 底层逻辑 ，那就是 授人以渔 ，你可以通过不变的底层逻辑，推演出顺应时势的方法论。 只有底层逻辑才有生命力。
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【写作PTSD患者的脱敏计划】 恐惧空白文档？ 口写作 帮你绕过手指的心理障碍。用 语音心流 破解 字焦虑 ，把 憋不出200字 的写作恐惧症，治成 一说就停不下来 的表达永动机。 【键盘侠的终极救赎】 《语音写作》用 语速革命 碾碎字效率天花板，专治 灵感比手快 的创作瘫痪症。书中 四维训练法 带你嘴在前边飞，脑子在后边追，让 脑子里的干货 不再卡在手指的慢动作回放里。 【时间刺客的作弊器】 针对 碎片时间浪费大师 和 Deadline跑酷选手 ，本书提供 通勤创作大法 和 AI符号外挂 。把地铁刷手机的时间变成日更3000字的产能，用 语音杠杆 撬动被键盘偷走的人生。 【逻辑混乱者的语法GPS】 《语音写作》的 思维-语言校准系统 ，专治 心里门儿清，张嘴就翻车 的表达困难户。通过 逻辑流输出训练 ，把 意识流碎碎念 改造成 精准的书面语 ，告别 说完了自
【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，全方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要，就能在职场和社交的博弈中无往不利！ 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、*成交 谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自然而然、化繁为简
★《ChaoJi演说家》总冠军倾囊相授。 ★解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切沟通难题。 ★即兴不是张口就说，而是有备而来。 ★把握每一个关键时刻，拿回人生主动权。
两位作者在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的，有科学保证。 这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译，他在美国和中国香港的大学里过正式的谈判课程，并给国内的企业做咨询和培训服务，更好地呈现了作者的思想。 这本书不仅有详尽的案例分析，还有可以拿来就用的话术指导。 无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师，还是认为谈判离自己很遥远的普通人，你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景，任何沟通在一定程度上都是一场谈判，这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高至少一个档次， 让你
《纽约时报》畅销书作者斯图尔特 戴蒙德，30余年谈判力研究成果倾囊相授，记录40000名学生谈判成功案例； 清华大学、上海交通大学、长江商学院、*邀请前去演讲的教授； 60个国家知名企业推崇的谈判原则； 选《华尔街日报》职场专栏推荐读物； 选亚马逊100本领导力书籍； 美国知名科技媒体Business Insider：一生应该读的25本书之一； 全球知名商学院经典课程系列 典藏版： 新版校译装帧，质量升级； 随书附赠便携版思维导图； 清华博导郑毓煌作序推荐； 海外留学生经验复盘分享； 职场多维度跃迁通识读物。
博弈：所有问题都是一场赛局(已经走进耶鲁大学等知名高校课堂的思考问题法！薛兆丰推荐的思考法！董卿：“枪响之后没有赢家“的
◆拉塞尔 科罗布金是加州大学洛杉矶分校法学教授。 ◆ 谈判中的认知陷阱： 不理智的扩大投，把谈判看作竞争，因为想要取胜的欲望，让谈判者忘记了自己的目标。 未能考虑到对方。如果谈判者忽视其他各方的立场，他们就会对自己的成功机会过分乐观。 沉没成本的压力。当谈判者认为自己 投太多无法抽身 时，他们就会变得顽固不化。如果双方由于缺乏一致立场而面临损失，情况尤其会如此。 ◆谈判尺度在日常生活中的应用范围非常广泛：在薪资谈判中，如果求职者因没有准确分析公司可能给出的薪酬，而提出过高或过低的薪酬，就会影响求职结果；在商务谈判中，当一方因为拥有优势时，难免激，把握不好尺度，就会使谈判陷僵局。 ◆经典语录： 高价商品销售中表现好的是那些能够展高效售前调查的人。 谈判者经常犯的的战术错误是在谈判一始，就大
1. 百万册畅销书《可复制的领导力》系列，樊登博士核心作品。 2. 2个原理，10个维度，19本参照书目清单，49个沟通工具与方法，让每个人都能成为高效沟通者。 3. 知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。 4. 同名课程451万播放量，一批一批的学员在学习了 可复制的沟通力 课程后，从没有信心、害羞、张口结舌，到侃侃而谈、平和自在、换位思考。
文案圣经：如何写出有销售力的文案霍普金斯35年经验精华、32个案例，教你写出有销售力的文案。
克劳德 霍普金斯是现代广告的奠基人，被世界著名广告公司奥美广告创始人大卫 奥格威视为创造现代广告的六大巨人之一。 ◎ 克劳德 霍普金斯作为著名广告人， 1908 年的年薪已经达到 18.5 万美元（相当于今日的 1730 万美元），这还不包含他所获赠的股票价值。霍普金斯一生只对广告感兴趣，在 41 岁时，他加入了著名的洛德暨托马斯广告公司，为其撰写广告文案。当时他的年薪达到 18.5 万美元，霍普金斯在这家公司供职了 18 年，*后从董事长兼总经理的职位上退休。 ◎ 他在广告方面的每一个创举，比如优惠券、测试营销、文案调查、邮寄营销和免费试用等，都是围绕广告的效果来进行的。正是霍普金斯把广告变成了一门科学，摆脱了广告的盲目性。 ◎ 由于霍普金斯在广告业的卓越贡献，他被美国第 29 任总统哈丁总统延揽入阁，被任命为美
世界500强企业员工必上的英语课:单词,句子,会话一本就够(第2版)
《世界500强企业员工必上的英语课：单词，句子，会话一本就够（第2版）》逐步列出各种职场事务相关的常用话题，内容涵盖职场生活中的方方面面， 全部源自世界500强企业员工正在高频使用的中英语素材。本书依据不同的主题，为读者还原核心英语词汇，*代表性的英语单句和对话，列举*常用、*典型的例句，将读者的思维轻松贯穿到不同的商务场景中，轻松掌握各类职场英语。
◆ 美国著名的谈判学、心理学大师的经典之作，美国企业界、商学院广受欢迎的谈判课。 ◆ 长踞亚马逊谈判类图书排行榜前列，获得国际冲突预防与解决协会 杰出图书奖 。 ◆ 畅销书《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬 柯维，管理大师、畅销书《决断》作者沃伦 本尼斯鼎力推荐！ ◆ *精彩的谈判兵法，书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯 巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家！ ◆ 湛庐文化出品。
逆势谈判:助华为突破僵局的降维谈判法(深度披露华为等企业耗巨资争相引入的超级谈判课)
1.深度披露各巨头企业耗巨资争相引的超级谈判课。阿里、高通、诺基亚、爱立信、oppo、商汤科技、科大讯飞等诸多知名企业高管强烈推荐，全球名校瑞典理工大学校长拉蒙 维斯、人民大学律师学院院长刘瑞起盛赞！ 2.用升维思考超越分歧，用降维执行锁定利益。谈判是处理冲突的思维方式，是突破僵局的操作框架，是缔结长期关系的机会窗口。36种谈判策略，8个核心步骤，10余种常见场景 资深商务谈判顾问帮你快速搭建谈判的思维框架。 3.赢得谈判，更要赢得对手。从国家间贸易纠纷到自身的薪酬待遇，越来越多容易生产分歧和冲突的地方都始诉诸谈判来解决。亲临全球20多个国家的谈判一线，成功解决各种复杂的现实谈判场景，资深谈判实战专家李雪松先生用一本书帮你具备21世纪商业核心技能。
一本书涵盖调查研究步骤、方法和调研报告写作技巧 逻辑架构+写作技巧+应用案例+参考范文，多方位指导你成为调研报告写作高手 透彻分析调研方法、数据收集、分析技巧和写作要，助你写出精准且富有洞见力的调研报告
★ 美国著名的艺术史学家艾美 赫曼,其独创的课程《洞察的艺术》在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力。 ★ 曾为FBI，美国国防部，海豹突队，维和部队，美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司授课。 ★ 美国国防部称她讲授的东西是 无价 的，美国海军作战部长称她的课程 激发了创新思维 ，FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的 觉察的技巧 能帮助他们更快、更准确地破案。 ★ 她的TED演讲量突破3000万次。
写作全技术（即学即用，一举提升“读”“写”“说”三种能力，成为驾驭综合语言能力的高手。）
◎日本知名教育学家斋藤孝首次公多年写作经验，从基础框架到高手写作技巧一步一步带你提升写作能力。 ◎一举提升 读 写 说 三种能力，成为驾驭综合语言能力的高手 读 写 说 这三种能力看似各不相同，但实则应互有联动。在当今社会，只是具备其中一种能力并无法成为一名出色的职场人士。作者提倡先从门槛较低的 说 始，降低写作的压力，用 阅读 将获得的知识再输出，而提升文章品质，同时将扎实的写作风格运用到讲话方式中，这样才能在商务领域中获得更大的成果。
1.全面揭示世界知名管理咨询公司的商务文案写作秘诀及沟通说服技巧，帮你提升书写水平、直沟通盲。 2.本书对麦肯锡经典的金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展法、电梯演讲法等关键概念行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，增强了本书的易读性和实用性。
☆双色图文，直观理解，一目了然！ ☆让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药！ ☆麦肯锡韩国分公司创始人、助力 LG 等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理秘诀！ 拿起这本书的管理者，平时一定因为员工有各种各样的烦恼吧。员工不服从自己、员工无法取得成果、员工工作没效率、提醒很多次但他们就是不做出改变，甚至还马上提出反驳、不知道应该如何与员工相处 为了消除这些烦恼，或许有人已经实践过许多管理论。但实际效果如何呢？真的能够让员工得到成长并且取得成果吗？作者在麦肯锡成功负责了许多项目，创立了麦肯锡韩国分公司，本书之中详细记载了他培养员工和取得成果的具体技巧！ * 单靠默契不可取，要明确指示具体的工作顺序 * 运用 输出设想法 指导资料制作 *
商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应遵循的行为规范。
《商务合同大全集》一书以全面、规范、实用为原则，在内容和体例的安排上，首先引入了各类合同的相关知识点，然后具体介绍了各类合同的签约格式，*后提出并分析了在签订各类合同时应注意的事项。本书涉及面广、内容丰富，将商务活动中常用的合同种类都纳入其中，内容涵盖买卖合同、联营合同、赠与合同、担保合同、租赁合同、合伙合同、保管及仓储合同等商务活动中*常用到的合同。这些合同范本有的稍微修改即可使用，有的可以直接套用。一书在手，随用随查，随查随用，是企业、公民在商务活动中签订合同时的专业指南书。
上完这一课，全世界都会听你的，全球财富500争相给管理人员上的课！
掌握优秀记性表达者的基本素质，应对不同场合适用*表达结构，训练你的即兴思维，临场应变避表达陷阱
麦肯锡教我的谈判武器(世界知名咨询公司麦肯锡的经典谈判术，一本书教你搞定两大难题，带你全面进阶，成为谈判高手！)
◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问 高杉尚孝的超强谈判技术，一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧，帮你通谈判的各个技术要。无论是面试、升职加薪，还是推销商品，都能让对方完全按照你的意思行动！ ◎本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发，总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能，运用逻辑金字塔和MECE，在谈话时做到条理清晰、有说服力；运用SCQA分析，精准找到对方需求。 ◎更有诸多技巧教你如何在谈判中控制情绪，保持平常心态，以及8种 缺德 谈判战术应对策略，保护自身利益不受损害。
无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则(多元文化团队管理新经,直面“超难搞”的以色列人。战火纷飞70余年,以色列人凭
如果你任职于一家跨国公司，与各国人士共事，那么这本书可以帮你成为公司更有人缘的人；如果你带领一个多元文化背景的团队，撸起袖子创伟业，那么这本书可以帮你的团队更具凝聚力和战斗力；如果你是一名天空飞人，频频赶往世界各地的谈判桌，那么这本书可以帮你提高谈判胜算。本书虽以以色列商业文化特质为例，但掌握这些特质，你将大大提升跨文化管理及谈判水平，因为全球商界人士普遍认为以色列人ZUI难搞。若想决胜全球商界，就从这本书始吧。
掌握对手*渴求的目标！对抗恶意攻击！让彼此满意度大增的13种沟通法！ 谈判并非你输我赢。你的交涉能力，究竟哪里不行？ ．在未经过深入思考的情况下，轻易做结论 ．未准备好替代方案，太容易让步 ．直接批判对方，对话被第三人干扰 ．把心力用在确认无可挽回的事情上 ．准备不够充分，无法验证对方所说的话 针对以上问题，本书将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术： 以*后通牒逼迫决策之战术 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 以含糊要求进行之心理战术 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 达成协议后之追讨附赠品战术 以预算底限为由要求对方妥协之战术 运用既成事实强迫让步之战术 以电话进行奇袭之战术
【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南， 用提问制胜关键时刻！ 你会提问吗？提问是人际交往的技能，是解决问题的*工具！《学会提问》帮你 搞定提问4领域，无缝连对话需求 ： ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺，你认为是什么？ ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么，你了解多少？ ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败，你想给他什么建议？ ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利（或者遭遇困难），你预计会持续多久？ 【2】 韩国首席谈判专家的42个情商速成技巧，决胜超3000场高难度会话的提问秘诀！ 作者韩根太被誉为 韩国* 提问高手 ，是韩国IBS研究所（相当于 韩国 中科院 ）教授，致力于探索事情本质，发现问题解决之道！掌握《学会提问》中42个提问逻辑， 把问题问到子上，把事情做到关
完全写作指南（哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成，人手的实用写作宝典，200余个写作模板即学即用！）
如何在紧急的情况下，快速写出一封能切实解决问题的商务致歉信？如何在毫无准备的情况下，顺利写出一篇精彩而鼓舞人心的演讲稿？如何在阻力重重的环境中，轻松写出一份让人过目不忘的简历？无论你算写什么，本书都给出了*简单、直的建议，明确每种文体的特、合理规划写作路径、精准掌握读者的心理，本书将颠覆你的写作思维，重塑你的写作习惯！
一站式商业计划写作指导： 俗话说， 没有不被看好的项目，只有写不好的商业计划书 。无论风险融资、出售业务单元或是发一个特定的项目，商业计划书撰写的好坏都是至关重要的。好的商业计划书是项目成功的一半。本书为撰写商业计划书提供一站式写作指导，让商业计划和项目脱颖而出。 丛书长销，经典再版：本书是Kogan Page出版社 创造成功经典系列 之一，该丛书汇集了约翰 阿代尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的13项技能，例如，如何提升沟通技能，如何撰写商业计划书及报告与提案，如何成功地行项目管理，如何与难以相处的人交道，如何高效利用时间等，目前已被翻译成30多种语言，印量超100万册。
（1）专业经验，体系完善：从新媒体文案基础知识，到新媒体文案创意实务，再到新媒体文案技能提升，形成了完善的课程体系。（2）图文并茂，实操性强：10章内容详解，80多个讨论练习，20多个营销实战 ，旨在引导读者成为优异的新媒体文案人员
7步签单风靡全美的桑德拉潜水艇销售法，历经50年、30个国家企业验证
1.题材经典。销售是传统企业和互联网企业发展的命脉，销售人员的素质是企业能否健康发展的重要决定因素。 2.理论前沿。本书是颇受欢迎的销售经典书籍之一，上一版在美国累计销量超过20万册，本书根据市场发展的*趋势对*版行了修改和扩展,书中所论述的桑德拉销售体系可以帮助销售员们通过各种渠道增加销售和收。 3.实操性强。本书将桑德拉销售研究院的精髓奉献给了读者，不必去上销售课程，读者便能够从本书中获取非常有价值的销售知识。1983年， 桑德拉销售研究院 成立，并始连锁经营，拉了全球化的序幕。如今桑德拉销售研究院已经遍布全球30多个国家，拥有超过300个培训中心，有2200多名顾问及培训师用超过27种语言行服务。2011年，桑德拉培训中国。其中国区总裁伍杰先生为本书倾情作序推荐。 4.可读性强。案例生动，理论扎实，可口可乐、IBM、
一个人的心理韧性，是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识，提出了高杉派心理韧性提升理论，并指出了将该理论应用于职场的有效方法： 想控制坏情绪，你得先认识它；不敢面对问题，就不能真正解决它； 人生没有绝 对，总要抱有希望；受对的坏情绪，才能启动好的思考。
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重介绍管理者在与下属对话时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。
你是否说话过于直白，不讲情面？ 你是否说话过于委婉，词不达意？ 你是否管不好自己的嘴，说话不分场合对象？ 你是否因为不善沟通，倍感挫折？ 人际沟通是当前个人成功*有用的基本技能之一，学习沟通的技巧绝不是玩弄手段，看人里，看出人外，沟通就是一切！ 这是一部ji具操作性的人际关系指南，是一本内容实际、表述简洁的人际沟通门教材，将人际心理和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题。 有效逆转沟通困境，全方位掌握沟通技能，让每一次沟通都有成效！
本书有以下特86个博弈技巧，帮助善良内向的你在谈判博弈中收获更多的利益和尊严碎片化的文本组织形式，方便你随时随地为自己补充一关于博弈的知识没有繁琐的公式和数学知识，生活化地讲解博弈技巧，学完就能用本书可以帮助你帮助你告别感性思维和盲目决策，培养策略思维并扩大赢面在做一个好人的基础上，通过掌握博弈技巧为自己挣得更多赢面和利益生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧抵消一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲利用智慧将零和博弈重启为正和博弈变得更加理性和精明，在别人意识不到博弈的时候能使用博弈策略
想做好公众表达，你自己，而不是你的幻灯片，需要更有说服力。 随着做演示的需求不断增加，相关设备与软件的发展也取得了惊人的步。于是，本来不擅长当众表达的人们常常陷这样的误区：我只要做个幻灯片就可以了！然而真相是，与技术步相比，我们演示者的水平如何呢？ 作者感慨，非但没有步，反倒是正在退步：我们的表达往往缺乏故事性；演示页面过于拥挤和混乱又或者只是孤零零地放上几个关键词和示意图；演示者自己也常常身体不稳，摇来晃去，眼神游移不定，手也是毫无意义地摇摆，嘴里还不停地发出 嗯 的声音 本书就是为这样的演示者而写，旨在教大家学会制作既富于说服性，又具有可操作性的演示文稿，并能够有感染力地对好的内容加以演示。希望翻此书的你，有所收获。
●切合读者需求，一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，*终拿下更多订单！ ●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，既有理论也有实践，既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂，沟通技巧均可一学就会，同时依据销售员工作中常出现的问题行了一一解答，准确。
为自己争取更多，让对方感觉赢了！ *受中国商界精英和企业家欢迎的谈判课！企业CEO、公司高管、部门经理 指定员工上的课！ 学完这堂课，你将能够：快速化解股东、高管及员工间的矛盾； 破谈判僵局，摆平愤怒家; 将产品卖个好价钱；降低成本，改善付款方式，争取足够的现金流； 将竞争对手变成自己的超级渠道；如何将一锤子卖做成细水长流的生意 决胜在于决战之前，让成交在谈判始前结束！
基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。 实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以垮对方为目的，快速达成 让彼此都满意的有效协商 。
全球创性提出 谈判分析仪表盘 ，让谈判过程实现可视化 全面深度阐述首席谈判官的定位、职责、前景、培养等内容 详细解读识别谈判型人才、搭建团队、评估及考核业绩等谈判管理技能
★经典：涵盖商学院全部学科，一本名副其实的 商业百科全书 （全球数百所高校认可，销量近400万册）。 ★新版：以英文版原书第12版为基础行翻译，较之上一版，内容新增37%，核心案例更新71%（增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题，紧跟商业热）；精装，内文四色，增加视觉导图，图文并茂。 ★樊登、吴晓波、刘润、秦朔等众多商业导师诚挚推荐。 ★作者团队为新版图书撰写寄语，邀请您高手视角，审视商业世界。
1.该书理论体系较同类书更加完整，便于授课老师系统讲解该课程。 2.该书实例丰富，除了章首的引导案例之外，各小节均有很多短小精悍的小实例，使学生可以更容易通过这些实例理解本节所介绍的知识，将理论与实践很好地联系起来。
系统全面：立足全程指导，介绍了语言表达的重要意义，对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧，书中都有所涉及。案例经典：分享来自口才高手的成功经验，让人与人之间的沟通变得更加顺畅。注重实战：针对社交过程中普遍存在的典型问题，提供行之有效的解决方案。与人说话前，阅读本书，你能少走弯路、减少损失；与人说话后，阅读本书，你会发现自己的优和不足，扬长避短，从此表现得更好。早一天阅读本书，你就能早一天获得成长和步，从此摆脱不会说话、不会办事的烦恼，用好口才成就自己的美好人生！
沟通能力决定85％的领导效力。然而，心理学研究发现，组织沟通中来自领导层的信息只有20％～25％被下属知道并正确地理解，下属能够反馈至上级知晓的信息更是不超过10％，组织沟通的障碍无处不在。本书旨在解决主管人员如何与下属之间建立起平等的沟通渠道，从而快速实现价值观的统一。 找到*适合与下属沟通的方式! 快速提升团队士气，强化执行力! 积累主管人气，培养忠心耿耿的下属! 成为同事口中*受欢迎的合作者! 成为上司心中*有价值的管理者!
一套洞察人心的沟通技巧，一门赢得客户信任的技术
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
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