质量管理与卓越绩效 （第9版） （工商管理经典译丛） 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
这是一部系统介绍质量管理与卓越绩效方法论的著作，堪称国外同类著作中的经典。两位作者曾因写作本书第6版而被美国质量学会授予克劳斯比奖章。本书共分三篇。第Ⅰ篇包括第～5章，聚焦于质量管理的原则和基本理念 第Ⅱ篇包括第6～9章，专注于质量管理和领域中的专业工具和技术，如统计方法、产品开发、质量测量与、过程改进与六西格玛等 第Ⅲ篇包括第0～4章，着重于组织的卓越绩效和波多里奇评价准则的实施，如卓越绩效准则、战略策划、卓越绩效测量、领导、组织文化与变革等。第9版是**版，也是改进**的一个版本。首先，书名从原来的“质量管理与质量”改为“质量管理与卓越绩效”，强调了卓越绩效准则及其对企业实践的重要意义。其次，适应“回归本质”的质量倡议，对多个章节的内容进行了重新组织，突出了三个主要概念 质量管理的基本原
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787300299501 Author 作者 (美)詹姆斯·埃文斯,(美)威廉·林赛 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 596页 Publisher 出版社 中国人民大学出版社 Publication Date 出版日期 2022-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 这是一部系统介绍质量管理与很好绩效方法的很好著作，堪称同类著作中的经典。两位作者曾因写作本书而被美国质量学会授予比奖章。 第Ⅰ篇1—5章介绍质量管理原则，聚焦于质量管理的原则和基本理念；第Ⅱ篇6—9章介绍专业工具和技术，如统计方法、产品开发、质量测量与控制、过程改进与六西格玛等；第Ⅲ篇10—14章聚焦很好绩效和波多里奇评价准则，如很好绩效准则、战略策划、很好绩效测量、领导、组织文化与变革等。 第
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