沟通的魅力——让管理成为艺术
沟通是一门艺术、是一种能力，它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，而看故事学沟通不失为一种行之有效的好方法。本书从管理实际出发，精选了多个精彩的沟通管理故事，这些简洁而寓意深刻的故事，可能比某些沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震撼作用和启发意义，能让你在轻松愉快的阅读中，分享到成功沟通者的心得和技巧，深刻领悟沟通的秘诀，轻松成为一个有魅力、有影响力的沟通高手。
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吕国荣、高志坚 /2010-05-01 /中国电力出版社
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