Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787508659954 Author 作者 (美)帕科·昂德希尔(Paco Underhill) 著;缪青青,刘尚焱 译 Format 版本 精装 Pages Number 页数 390页 Publisher 出版社 中信出版社 Publication Date 出版日期 2016-04-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科·昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的
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