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妈妈抱抱 〔法国〕吉尔斯·迪德里希斯,〔法国〕伊莎贝尔·甘贝 9787544751322
适读人群 ：0－18个月孩子的父母 1、法国引进，本书的作者一位是音乐治疗师和放松专家，他提倡的关于音乐与抚触相结合的按摩很有实践性；一位是资深婴儿按摩抚触培训师，曾经作为神经儿科专家，在医院系统新生儿、儿科救生和儿科领域服务多年。 2、区别于一般的抚触，宝宝十分受益： A．本书推荐的音乐与抚触相结合的按摩，区别于一般的抚触按摩，音乐的治愈效果结合抚触，功效更显著。 B．本书内容主要分为抚触按摩和亲子游戏两块。适当的抚触按摩不仅能减轻宝宝的压力和焦虑，有利于宝宝的睡眠，还能增强宝宝的免疫力；亲子游戏简单易学，能培养发展宝宝的心智，这是市场上热卖的育儿书中较少提及的。 3、针对不同月龄的宝宝设计索引，便于参考：本书针对不同月龄的宝宝，设计了不
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牛津通识读本：项目管理 [英国]安德鲁？戴维斯 译林 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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管理学 约翰·亨德里 著，苏瑞娜 林海涛 译 译林出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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总有好书店 [美国]杰夫·多伊奇 著 书店如何才能存活下去？全方位披露运营好书店的秘诀 译林出版社 社会学正版书籍
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究极之宿-加贺屋的百年感动:海底捞也望尘莫及的服务之神【正版书籍，满额满减，咨询更优惠】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆 打败全日本46000家旅馆，连续30年获得专家票选饭店及旅馆第一名！ 日本天皇曾经下榻这家旅馆 编辑： 加贺屋的员工永远不会对客人说NO！ 超脱损益，只为博取客人欢心，近乎阿Q 的服务精神，是让客人一再光顾的原因。 日本第一的传奇旅馆，员工手册中最重要的十句话是……？ “早安！”“让您久等了！”……这十句话都非常简单，但却是感动客人的关键之所在，员工每天反复练习直到变成自然反应。 客人的投诉就是旅馆的财富！ 重视每年两万份回函及举办“抱怨检讨大会”，因为他们相信“肯抱怨的客人，才是旅馆的财富”。 风靡日本服务业的“加贺屋女掌柜文化”！ 每件和服都磨破膝盖处的旅馆女主人风范，敬业到被传说是妖怪，带起全日本服务业的风潮。
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究极之宿-加贺屋的百年感动:海底捞也望尘莫及的服务之神 周幸叡著 译林出版社【正版】 【正版图书，下单前请先咨询客服！】
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《究极之宿 加贺屋的百年感动》是本经加贺屋授权，详述旅馆经营、企业用人、餐饮、旅游的中文书籍。加贺屋旅馆曾连续30年获得日本专家票选饭店及旅馆的名，不仅是日本皇族喜爱的旅馆，也是日本国民“一生中想去住一次”的旅馆。超过00年历史的加贺屋，有着说不完的辉煌历史和传奇故事。这些故事都是基于无微不至的待客之道和全日本的“女掌柜文化”。
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《稻盛和夫的实学》(经营和会计)从会计的角度表现作者的经营要义和原理原则，是有些过激，但是，不懂会计怎么能经营？这种想法促使作者出版了这本书。请理解这是作者在这混沌时代呕心沥血般的疾呼。期待，大家读了这本为经营服务的会计学后，对改善经营多少有一点帮助。
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这是来自奥芝国的神奇法则，是近年来具影响力、最实用的商业理念之一。当工作遭遇瓶颈或环境发生改变时，您是不是常常视而不见、怨天尤人、推卸责任，坐等“魔法师”来改变一切？本书从经典的童话《奥芝国的魔法师》(又名《绿野仙踪》)中获得启示，采取可行的步骤与法则，辅以激励人心的翔实案例和简洁实用的自我测评表，一步步教您如何摆脱“受害者循环”，正视现实、承担责任、解决问题、采取行动，从而掌控自己的际遇，并为组织带来成功。《奥芝法则》推出十余年来，在全球各地受到了广泛欢迎，被众多大型企业的各级部门所采用，包括全面应用于管理层，是所有正在探索成功之道人士的宝典。
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