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业务流程外包—获取竞争优势的商业模式 (美)克里克(Click,R.L),(美)杜宁(Duenin 西安交通大学出版社【 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
业务流程外包(BPO)能够帮助企业领导人认识全球化的现实,并理解在激烈竞争的市场环境中企业落后的原因。BPO为企业及其客户降低成本提供了机会,同时也使企业获得强大的市场竞争优势。本书对BPO进行了深入的研究,揭示出当今的企业是怎样将其打造成核心业务准则的。此外,从本书中,您还将获得对于BPO各个方面的专业指导: BPO机会的识别和选择 BPO接包商选择 BPO转移管理 BPO基础设施需求及其影响 BPO成本管理 BPO合同的制定 BPO关系管理 BPO风险及规避策略 业务流程外包(BPO)能够帮助企业领导人认识全球化的现实,并理解在激烈竞争的市场环境中企业落后的原因。BPO为企业及其客户降低成本提供了机会,同时也使企业获得强大的市场竞争优势。本书对BPO进行了深入的研究,揭示出当今的企业是怎样将其打造成核心业务
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六西格玛服务设计走向卓越之路线图 (美)艾尔海克,(美)罗 著,胡保生 译 西安交通大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
本书介绍了利用服务六西格玛设计所需的信息和工具,包括:清楚和深入地说明服务六西格玛设计的原理、组织和技术方面的问题;整个服务六西格玛设计部署和执行过程的循序渐进的路线图;充分讨论服务六西格玛设计中涉及的关键方法,包括公理化设计、可X设计、创新问题求解理论(TRIZ)、传递函数、设计计分卡和田口方法;许多演示如何将理论应用于实践的说明性实例;帮助开发在组织中应用六西格玛设计的必要技巧。本书是公司的执行主管、质量控制经理和过程工程师对服务六西格玛设计的一本理想参考书,也可作为DFSS团队的一本完全培训手册。
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初级财务管理(会计与财务管理类普通高等教育十三五应用型本科系列规划教材)
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正版现货 针刀(第2版)(图说中医) 主编郭长青 北京中医药大学专家团队联合编写 西安交通大学出版社
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现代企业管理(第2版) 西安交通大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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出版产业管理概论(普通高等教育文化产业管理专业系列规划教材) 主编宋琪 西安交通大学出版社 无 978756931085
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