关键客户 如何与有价值的客户建立有活力的关系 [英]克拉姆 孙静 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
建立在现实基础上的关系是实现长期成功经营企业的要素。《关键客户》界定了现实的人际关系中所具有的特征,这些特征为建立一种有活力的商务关系提供了模式。建议读者将此方法聚焦于最有价值的客户。公司对长期客户的忠诚带给它们的全部利益做了一个回顾,得出这样的结论 这就是它的战略方向。要让公司准备好与关键客户建立一种具有活力的关系。和关键客户保持关系十分重要,它有利于整个准备过程。具体有两类准备活动。,内部应该采取一些行动,让机构和利益相关者密切合作。第二套行动计划围绕外部行动,即决定哪些是关键客户 谁是机构中最重要的客户,而未来最重要的客户应该是谁。良好的关系要靠客户和供应商的良好配合。无论是企业与个人之间,还是企业与企业之间,关系都是指人类裙体之间的联系,人的价值观支配着我们对关系做出
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