电话销售实战技巧全集(第2版) (快速提升电话销售业绩的实战宝典)
数十位销售高手的实战经验,上百个真实场景的模拟实训,教你快速找到目标客户,了解客户的需求和底线,巧妙化解客户异议,有效赢得客户。 根据读者的意见和建议,《电话销售实战技巧全集》(第2版)在1版畅销的基础上对如下章节的内容进行了修改或补充:准备篇第1章与第2章、沟通篇第6章与第8章、成交篇第10章与第12章、售后篇第13章等。补充后的《电话销售实战技巧全集》(第2版)内容更全面、新颖和实用。
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用户精细化运营 洞察用户才能占有市场,分层分类精细化运营,与用户建立亲密关系。
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引爆餐饮抖音:吸粉、引流、变现全攻略 起号、直播、出境、剪辑,玩转餐饮抖音,用流量打造门店
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流量思维——拉新、留存、转化、裂变实战法则 互联网时代的流量运营实战干货
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以大制胜(说服心理学让你更了解情绪说服术) 知名职场漫画家斯科特·亚当斯全新力作 揭开我们轻易被他人说服的真相 说服心理学让你更了解情绪说服术 国际“书探”、文津图书奖获得者万维钢力荐
全方面 解读 超越逻辑的 武器级 说服术,让你轻松说服世界上 百分之 80的人! 斯科特 亚当斯将说服力分为三个等级: 商业级 科学级 武器级 ,而本书全方面解读了说服大师的 武器级 说服术,告诉我们,高明的说服,不仅要利用事实和逻辑,更重要的是利用对方的非理性,将你的影响力灌入对方的潜意识! 这是 一本 你不想让竞争对手看到的奇书!让你抢先对手影响受众, 先发 制胜! 在竞争激烈的环境下,不仅要影响受众,更重要的是先于竞争对手影响受众!只有这样,才能强势突围,克敌制胜。而本书的 武器级 说服术让你既能赢得对手,又能说服受众! 《纽约时报》畅销书!《逻辑思维》《万维钢 精英日课》精选推荐。 万维钢曾说: 我读这本书的时候就想,如果这书不是公开出版的就好了,到我手里就是武功秘籍啊。 BAT 字节跳动、明
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保险销售一本就够:基础知识+销售话术+实战技巧+成功案例 保险销售员业务精修读本
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高效销售口才与技巧 如何说客户才愿听,怎样听客户才愿说。99%的人知道但不会用的高效销售沟通术。
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手把手教你做外贸(第2版) 根据外贸业务工作的发展和市场的变化,二版整合一版的内容,并加入国际贸易融资与国际货代的内容,以顺应实际业务工作的变化。
手把手教你做外贸(第2版)一书读者定位是刚刚开始或准备开始国际贸易工作的职场人士, 按照业务处理的时间先后顺序,介绍一笔常见的货物进出口交易的完整工作内容和基本要求。本书论述角度以进口商与出口商为主;业务处理以较常见的信用证付款方式与CIF贸易条件为背景,兼顾其他;语言用词力争浅显、通俗,形式争取活泼多样,图表案例丰富;论述依据*的国际贸易惯例开展。希望本书能为读者开启国际贸易工作的大门。 根据外贸业务工作的发展和市场的变化,二版整合一版的内容,并加入国际贸易融资与国际货代的内容,以顺应实际业务工作的变化。
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成交就是这么简单+绝对成交全2册 抖音同款赠精美书签 成交必胜心法掌握各种话术与策略的精髓 正版包邮速发
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乔·吉拉德高效推销的88条黄金法则 超赞超实用的推销法则 轻松易懂易模仿的销售经验
“人们买走的不是产品,而是我乔?吉拉德。”这是著名的营销大师乔?吉拉德的至理名言。他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上*伟大推销员”的称号。 本书语言通俗易懂、章节结构合理,通过七个章节的精彩内容阐述,完美地展现了乔?吉拉德极不平凡的销售生涯,诠释了乔?吉拉德精彩纷呈的销售思想和策略,字字珠玑,是销售员必修的真金宝典,是推销从业人员的案头书。 本书也是《原一平高效推销的88条黄金法则》的姊妹篇。书中我们看到的不仅仅是销售产品的技巧,更多的是怎样销售自己,作为推销员的我们,是否也应带上这句话前行:人们买走的不是产品,而是我XXX。
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私域流量从入门到精通 全网引流,私域沉淀,快速转化,高速变线,一看就懂的私域流量运营成长书
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《销售口才实战技巧全集》(第2版)各章内容在1版畅销的基础上均有不同程度的修改与补充,其中,第1章、第3章、第4章、第5章、第6章内容,根据市场反馈和读者建议,新增了有效沟通话术、提问话术、消除异议话术和成交话术等内容,使本书内容更为充实、丰满。
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服装销售业绩倍增实战手册 本书围绕服务提升业绩的主题展开,收集了服装实体店一线个销售高手的故事,这些故事真实接地气,而且每个故事都有一定的代表性 。
作者周新文在服装界摸爬滚打20年,有丰富的实操经验,他将个人所长与同行的案例结合应用,写成了这本书。书中语言浅显易懂,行文特别贴合服装一线销售人员的阅读习惯。从业人员可对照他人的案例,总结反思,不断提高,乃至成为销售高手,更好地为顾客服务,成为顾客的形象顾问,进而提高门店的销售业绩,这是一个优秀的服装销售人员的终极追求,也是我们出版这本书的初衷。
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本书是一本有关服装橱窗与店面陈列的专业指南,内容丰富,包含:店铺设计、橱窗展示、店内陈列、人形模特的使用、主题策划、道具设计、色彩设计、灯光设计等。主要章节均配有相关案例解析,非常实用!
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《服装店销售高手养成记》中实用的案例,真诚的话语,鲜活的画面,直接将你带入销售情境中。掌握了其中的销售技巧,读懂了销售背后的人性所需,成为销售高手指日可待。 你不是在读这本书,而是直接在销售!
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品牌裂变兵法 抓住市场机遇与用户心理的品牌战略思维,百余个知名企业终极验证的品牌创新策略。
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销售员心理课 销售员瞬间操控客户心理、快速化解销售难题的枕边书!
可以说,销售就是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,谁就能成为销售的终赢家!《销售员心理课》一书结合心理学与销售学的知识,完整介绍了销售各个环节应该遵循的心理学原理,对销售员来说非常有借鉴意义。
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销售中的心理学策略(第4版) 销售就是要玩转心理学,*销售高手都在用的销售技巧!口碑热销版!
那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是*后的赢家! 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。《销售中的心理学策略(第4版)》在上一版的基础上,更多地引用了心理学知识,印证了许多心理实验成果,精选了大量相关的经典实战案例,从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,将销售员心中的潜能激发出来,从而进入一个 知己知彼,百战百胜 的销售境界。
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短视频营销:新媒体时代,重构营销新模式 一网打尽短视频营销,叫你全面掌握营销新秘诀。
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好的销售员不仅要有好口才,高情商,还要懂点心理学。只有能看到消费者行为背后的心理动机,知道消费者的真实需求,才能做到成功推销。本书就这心理学知识,通过大量实际案例,帮助销售员快速了解消费者的需求,在满足消费者需求的同时,完成销售任务。
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一句话打动客户:成就金牌销售员的62个关键 话不在多,精准就行。一语中的,句句到位。
用精彩的开场白打动客户 用一句幽默开启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美,顶得上十句劝说 一句提问,问出生意来 一句话激发客户的购买欲望
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本书从服装品牌策划的基础知识和观点入手,分别在基本策略、竞争性策略和创新性策略层面对服装品牌理论、原理和方法进行了系统分析和阐释。全书由十章内容组成,主要包括品牌与消费者生活形态的关系、品牌符号的设计与定位原理、个性的发展与价值延伸、品牌营销力与竞争法则、品牌策略与观念的创新等内容。本书从研究视角和观点上体现了当前中国服装市场和品牌发展的阶段性特点;从学习目的与方法上体现了从现实出发、学以致用的原则;从知识体系上体现了提炼总结、探究发现和求实创新的融会贯通;从整体架构上体现了新理论、新视角、新方法在具体问题中的应用。本书旨在对服装品牌理论有所创建,同时运用现实中的典型例证说明问题及观点,力求深入浅出,此外还设置了一些具有示范性引例及创意供读者参考和借鉴。 本书既可作为
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《产品管理部规范化管理工具箱》以 产品规范化管理 为主题,结合产品从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结,深入浅出,将产品工作进行细化、规范化,力求具体、细致、可操作。本书表格化阐述,可以随查随用 ,随用随查。本书的实用工作表格可以从本社网站上下载使用。
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没有责任心,哪来执行力 汇聚海尔、丰田、格力、微软、克莱斯勒等世界五百强企业的职业精神和价值观
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微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。《微信营销实战技法全书》以基础理论 实操技巧 步骤方略 营销方案的方式展开论述,详细讲解了微信营销的方法和技巧,包括微信营销的趋势和优势、微信公众平台的运营策略和建立平台的技巧、微信营销的运营模式和推广策略、不同行业的微信营销策略、微信营销经典案例分析、微信营销的误区、微信营销效果的评估等内容。本书既适用于对微信营销不甚了解的新使用者,也适用于有一定操作经验的使用者。只要使用者参考本书的微信应用精髓且适时地运用,就能收到理想的效果。
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时尚买手实务(第9版)适合服装院校师生参考,也适合从事相关时尚买手工作的职场人士使用。
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时尚市场营销 [英] 哈丽特·波斯纳,张书勤 中国纺织出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《时尚市场营销》是有关市场营销与品牌建设基本原则的实用指南。书中介绍了时尚市场营销的重要理论概念,阐述了在全球时尚与零售业中这些理论在实际中应该如何运用。通过解读来自时尚、纺织与零售企业的广泛案例使学生了解市场营销的全过程,从初期的研究到市场营销与品牌建设项目活动的创造。本书面向时尚专业学生与打算在时尚行业中从业的人员而制作。
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金牌销售赢得客户心理的八大关键 走进客户心里、为客户创造价值的销售铁律
洞悉客户心理,一举拿下销冠称号 这应当是每一个销售人员的目标和追求。本书从八个方面,八大关键入手,还原销售场景,展现出销售细节,活学活用,助力销售人员实现冠军之梦。
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信任:超给力的销售技巧 吴宥忠 中国纺织出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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近几年,保险推销行业是**含金量的 朝阳行业 ,保监会出台了许多新的有利于保险行业发展的政策和措施,人们的保险意识逐渐成熟,对保险的态度也从拒绝到认可。因此保险推销员要做的就仅仅是把每一次销售过程做细再做细。本书收集了在保险行业奋斗多年的保险精英人士的诸多宝贵的经验,涵盖了保险销售的各个环节,全面展现了成功签单整个流程中的各个结点,阐释了在保险推销过程中*容易忽略的细节功夫。书中没有深奥的理论,也没有枯燥乏味的说教,只有*易于消化的内容、*经典的案例、*简洁的表达方式。对于刚刚加入保险行业的你和已入行很久但是业绩不佳的保险人都有很强的指导意义。
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本书以《直销管理条例》和《禁止传销条例》为指导,从中国市场经济发展的大势和中国式直销发展的现状出发,对如何理解中国式直销精髓、如何培养必胜心态、如何开发新客户、如何化解客户拒绝、成功引导客户购买等九大关键问题进行了透彻的分析,提炼出了直击要害的直销难题。针对这些难题,作者精选和设计了具代表性的直销情景,在对每个情景的成败得失进行了中肯点评和剖析的基础上,概括出切合中国市场实际的直销劋作要点,并由特殊情景延伸到现实,对直销员的直销实践进行举一反三的指导。本书既可用于直销公司进行集体训练,又可用于直销团队进行小组演练,更可用于直销员进行自我修炼。
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爆款创意文案 本书是一本商业文案的详细写作指南,能为读者们提供系统的文案写作方法,并详细分析了好文案背后的逻辑和好文案的要素。
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连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道 开店经营 特许加盟连锁业运营指南
《连锁联盟 新零售时代实体店崛起之道》是新零售背景下,实体店自救的终极攻略。既有理论讲解,又有真实案例,为各种业态下的实体店转型升级、可持续发展提供了蓝本。
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本书编者将自己源自纺织外贸企业的实践经验与高校教学的相关研究相结合,总结纺织外贸单证的理论与实务,完成本规划教材。本书介绍了纺织服装外贸业务单证制作、审核、交单议付等相关基本知识、基本理论、基本方法与适用技巧。全书内容按进出口业务类别和外贸单证实务流程进行编排,主要内容包括:进出口业务流程及其单证、出口运输单证、出口保险单证、出口报关单证、出口检验单证、出口结汇单证、进口单证、电子商务与电子制单等。本书注重理论性、实践性和可操作性的同时,突出了专业基础性和行业的针对性。
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变诉为金Ⅱ 孙凯民 著 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式,在《变诉为金Ⅰ》的基础上,进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。本书最后一部分也有“可圈可点”的亮点——收录了一些先进企业投诉管理和处理制度规范,供企业的客服管理层参考。
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摸清客户心理,引导客户消费,创造骄人业绩。 用心理学战术解决销售难题的经典读本
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创造销售奇迹的**方式,积蓄富有一生的心理资本。 信心是推销员胜利的法宝。 ——乔·吉拉德 任何形式的推销,都是从被拒绝开始的,没经历过被拒绝,就不是真正意义上的推销。 ——雷德曼 你若失去了资产——你只失去了一点儿;你若失去了荣誉——你就丢掉了许多;你若失去了勇敢——你就把一切都失掉了! ——歌德 想要别人怎样对待你,你就怎样去对待别人,这是赢得尊重的好方法。 ——戴尔·卡耐基
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