物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作 从策略到技巧，从模板到实例，一本物业管理客户服务的绝佳上手指南。
读 史 可以 明智。 本书 结合三百余个历史故事， 引导人们如何 为人处世，如何 针对 人生不同的环境，选择、退、守、显、藏， 又建议人们 在 各种 环境中 应当 如何自处，不论顺境逆境都能走得安全。 每一个 故事 、 每一 条 建议 、 每一个 问题 的 反省 和思考，都会给予 人 们非常清晰的提示 ，帮助 人们 清楚 自己 的 处境，辨别个人、人事、环境中的各种现象， 从而使 人们在每个 人生 的机遇中，找到 合适 的解决方案，对未来 更 能运筹帷幄。
只要奋斗，你的每一天都在改变；早一天奋斗，你的人生就早一天改变。
谁不愿与一个具有高雅气质、风度翩翩的青年成为挚友呢？所以这样优秀的青年必定会前途光明。
揭示心理学、社会学视角下的群体 迷惑行为 。 透彻解析聪明人也会犯的42个错误，教你完美避社交雷区。
做事的技巧，为人的艺术，成为更好的自己 高效成长，逆袭职场的10个基本功
风靡全球近百年的励志经典， 老洛克菲勒为小洛克菲勒指定的书！ 将心灵中的迷茫、自卑、忧虑、焦躁等一扫而空， 注入正能量，重拾自信心，昂首人生路！
不要让你的努力一无所获，更不要用 假 勤奋掩盖思维的懒惰，在正确的人生方向上，善于把精力专注于自己的强项上，掌握成功者的九种能力，成功就在眼前！
管理是一件非常复杂的工作，每个公司都有自己的管理误区，只要心明眼亮，突破了就会成功。
职业规划师真正带给客户的是什么？是专业分析？是力量支持？真正重要的是咨询师自己活出来的生命状态！这是任何技术都无法给予的。 王虹老师就是这样：从咨询客户到咨询师，10年来一路启了对生命的探索，活出了自己想要的自由状态。 王虹老师融合9年的咨询案例和丰富的人生经历，多角度解析具有中国特色的职业规划案例。 当我们真正走向自己，始自我探索的英雄之旅时，觉醒就会发生。
1.1991年，领先同行技术十年的“柯达”怎么也不会想到，20年后它会被数码相机干掉；而当“索尼”还沉浸在数码领先的喜悦中时，它也突然发现，原来全世界卖照相机卖的*好的并不是它，而是做手机的“诺基亚”；而当苹果进军手机市场后，手机世界老大的“诺基亚”毫无还手之力；*的崛起，又使得零售业巨头苏宁、国美、李宁溃败；阿里的“余额宝”四个月吸金2500亿，并摆开了强夺银行饭碗的架势，迫得银行及其代理人急骂“余额宝是吸血鬼”；如今*正式在美国上市，马云正式成为了中国首富……血淋淋的事实一次又一次说明了创新的重量要性，只有具有创新头脑的领导，才有可能真正适应未来的需要。因而，在当前日新月异的时代里，要成为卓越的领导者，毫无疑问需要具有创新思维与创新能力。 2.创新，尤如一把利剑，创新者手持此剑，断荆棘
本书提出积聚正能量、创造正能量、传递正能量、提升正能量、转化负能量、躲避负能量的方法与步骤，通过精挑细选的鲜活事例，帮助你了解自身的能量，知道自己是如何散发并引导这股能量的。
本书是英国一位成功的大商人给后人的一些建议，关于职场、为人、处世。 本书能让读者学到大商人的思考模式和生活习惯。 很多有能力的人，每天忙着做没有用的事；很多看起来没能力的人，却做了无数有用的事。前者碌碌无为，后者改变命运。
励志学大师一生*重要的掌控“专注力”之作《成功从专注开始》这本书通过浅显易懂的语言和案例，以心理学为根据，讲述了日常生活中通过对专注力的训练而影响和改变个人的实际生活，除此之外，本书还指导读者如何掌控专注力，通过设计详细的训练课程和实践法则，将理论和实践紧密结合在一起。
幸福是女人一生追求的目标，世上的女人无不梦想拥仃美满的婚姻、和睦的家庭、幸福的生活、成功的事业。
一个人的出身无法改变，但命运毕竟掌握在自己手中，我们要靠自己去改变。
带着好心情享受人生，实现自我与自我的和谐。吴维库和谐领导力系列，系列畅销15年，重印100多次，累计销售超百万册。著名经济学家成思危、企业家张瑞敏、柳传志联袂推荐。 《大学》倡导修身齐家治国平天下，《阳光心态》的思想类似于修身，《情商与影响力》的思想类似于齐家，《以价值观为本》的思想类似于治国，《竞争与博弈》的思想类似于平天下。所以"和谐领导力"的思想使得我们努力靠近修齐治平的境界。
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