2015年MBA、MPA、MPAcc管理类联考英语词汇专项突破(英语二)
1.轮胎如何卖？门店如何生存和发展？轮胎电商如何运营？ 轮胎微商如何融？轮胎怎样跟上新零售的步伐？轮胎行业专家重磅造，帮助轮胎行业从业者解决轮胎运营、管理和营销的问题。 2.轮胎市场持续增长，世界轮胎工业重心正逐步向亚洲转移。轮胎工业属于劳动、技术、资金密集型产业，欧美日等发达国家的劳动力成本一直居高不下，相比之下亚洲地区具有低成本、较高素质的劳动力资源。且亚洲地区在轮胎产业上的原料供应、技术发、人员培训等已经形成规模效应，全球轮胎工业的重心和投资正向亚洲地区和发展中国家转移，特别是中国已经成为世界轮胎工业转移的重之一。总部所在地在中国的轮胎制造商市场份额从2005年的7.46%提高到2013年的18.64%，未来几年亚洲地区轮胎制造业仍将保持增长。 3.受美国次贷危机及欧债危机的影响，欧美等发达国家和地区
推荐一：普及式讲解基于SEO理论，从技术层面对SEO行了普及式讲解：关键词设置、蜘蛛抓取、流量 PR Alexa 外 是啥？怎么用? 知识讲解由到面，用浅显的语言道出多数SEO人员面临的技术难题及解决方案，为SEO的深学习埋好理论根基！推荐二：案例式教学每个重要知识均配备了丰富的案例和技巧讲解。从实操角度，当立足于某一个网站，对各类页面的SEO方式行针对性讲解。除此之外，针对网站经营不同阶段的SEO方式和经验行分享，涉及SEO团队管理、SEO项目管理机制、SEO系统等相关知识，对SEO工作具有全方面指导意义！推荐三：直痛及需求利用互联网行获客和推广，成为很多公司命脉相关的市场方向。在竞争环境中让你的产品脱颖而出，是营销转化的首步。如何有技巧地设置SEO参数？整站SEO的设置技巧有哪些？不同类型网站的SEO策略是什么？*、微信、移动端 平台级网
一学就会的新媒体运营高手宝典！ 内容全！15大专题，从零始，由浅深，全面详尽介绍！ 实战多！30个实战，讲解详细，图文并茂，重内容突出！ 案例多！100个案例，全面展示，贴近实际，帮助深度理解！
写给在这个没有人拥有标准答案的时代创未来的人们，静悄悄的创造革命论，创造的智慧+革新的智慧 一桥大学名誉教授野中郁次郎 ，早稻田大学商学院教授山章荣倾情推荐 与伙伴共同创没有地图的新时代 创造与变革的36个智慧
1.按照电商数据分析的流程节来构造本教材的章节结构，形成贯通式章节结构，以实际业务操作流程为准则，便于学生掌握解决问题的思维方式。 2.不局限于电子商务常规的数据分析方法，与统计学知识相结合，即使没有统计学基础，也能将统计分析的模型应用于电子商务业务场景分析中。 3.在电商数据分析的各个流程节所使用的工具多样，根据需求选择高效的工具，提高学生的综合技能。 4.本教材整体内容为理论+实践，比例按照1:1分配，用实践巩固理论知识。 5.本教材配套资源丰富，对于所有的实操案例均配有相应的数据源和操作指导视频。
研究自媒体时代社交网络和企业经营决策关系
随着网络科技水平能力的提升，使得信息呈现的方式越来越多样化和丰富化，也更立体化，尤其以视频为代表，加之社会经济水平的提升，人们的关注和需求发生了很大的变化，不再仅是满足基本的物质需要，已经始转向精神需求，始更多的关注娱乐消费，尤其是移动互联网环境下的短（小）视频为代表。吸引了非常多的用户数量，而且用户日活跃量非常巨大，每日产生的内容也是非常巨量的，这其中以北京跳动字节科技公司旗下的抖音短视频和腾讯公司旗下的腾讯微视为代表。在互联网界，拥有了用户就拥有了流量，流量是*为珍贵的资产和价值，这便有了对于短（小）视频利用发的动力和价值。随着移动互联网的更加完善和普及，短（小）视频将会越来越受青睐，也将更加具有价值，在此背景下我们发此指导运营题材书籍，是非常适合发展趋势和研究意义的。
针对零售转型过程中零售人*为关注的痛、难、热，以及对零售企业发展起关键支撑作用的部分： 如何认识消费4.0时代的特征和趋势？ 新零售的本质是什么？ 新零售的*赛道在哪里？ 如何做好新媒体语境下的零售品牌建设？ 如何做好微商零售？ 怎样制定科学的实体门店数字化转型策略？ 如何掘金C2B定制模式等？ 均能在本书中找到答案。 零售的经营管理涉及了产品发、库存仓储、营销推广、销售管理、售后服务、顾客关系维护等诸多方面，需要耐心和细心，强调科学理论和实践经验的结合。 传统零售经营成本持续攀升、电商发展陷瓶颈期，盒马鲜生、超级物种、网易严选、小米有品等新零售物种的强大示范作用，使零售企业转型新零售成为必然选择。本书契合创业者、零售企业管理者的迫切需要。
（1）丰富经验，体系完善：从新媒体营销基础知识，到热门的新媒体运营，再到实用技能操作，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：9章内容详解，150多张图表详细解析，70个讨论练习，30 个营销实战 ，旨在帮助读者现学现用营销技巧。
中国移动互联网营销领域创性著作，从思维、定位、成交系统、推广系统、执行系统、付费推广、 O2O 、团队管理等多角度为企业转型和升级提供方法论和实操指导 每一次科技革命都会催生新的媒介，造纸术和印刷术催生了报纸和杂志，电力和电磁技术催生了广播和电视，计算机和现代通信技术催生了互联网，移动智能设备和移动通信技术催生了移动互联网。各种媒介都有其独特的信息传播方式，所以每一次媒介更迭都会带来信息传播方式的变革，从而导致营销方式的变化。旧的营销方法和体系被颠覆，新的营销理论和价值体系被重建。 从传播和营销的角度来讲，从互联网到移动互联网，变化是巨大的。信息口被碎片化，用户时间被碎片化，原有的营销思想、营销工具、营销方式和营销理论体系全部亟待肃清和重建。这是摆在所有企业面前的一个难题，企业
2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级Java语言程序设计(光盘内容另行下载,地址见书封底)
1.数字化时代触爆发式的增长，使单一触的交互已经无法反映客户体验的真实水平，客户旅程正在成为企业提供实时、一对一高质量客户体验的主线和基石。 2.客户旅程既可以作为研究和设计的辅助工具，同时也是数字化时代贯穿于企业战略转型、文化建设、体验设计、交付、测量等各环节的运营模式和总体框架。 3.本书是“客户体验丛书”第二本，为企业和行业从业人员在展客户体验相关工作提供了指导。 4.本书由作者根据国内外企业和机构在客户体验领域的实践，以及多年来在客户体验领域的研究而成。
1.微商诞生于2013年，它是随着中国移动互联网和微信平台快速发展而诞生的一个新兴行业。诞生之初微商主要以代、非标准产品的分享为主要形态。而时至今日，微商已经发展出了完善的层级代理体制，所销售产品的品类也更加丰富。如果把微商的发展行阶段性划分我更加主张划分为个体微商阶段、团队微商阶段与品-牌微商阶段。这样划分能够清晰地再现出微商行业的发展历程。2.现在的微商行业正在经历团队微商向品-牌微商转型的过程。微商行业的很多大咖心里都明白，向品-牌微商转型的一大前提就是拥有综合素质强大的团队。如何造这样的团队使其符合品-牌化转型需求就成为一个摆在众多微商领导者面前的难题。实际上，微商行业在团队管理层面存在着相当大的欠缺，一方面是因为不重视，另一方面则是由于缺乏经验与借鉴。这严重影响了很多微商团队的可
1.Meta首席营销官亚历克斯 舒尔茨首次系统公其二十余年全球增长实战心法。 作者舒尔茨作为Meta首席营销官，在数字增长方面有20多年的资深经验，直参与并主导Meta从用户增长停滞到全球社交巨头的关键决策，例如：设计月活跃用户（MAU）作为核心北极星目标，平衡用户体验与商业化。此外，作者深度参与Meta在社交媒体的重大转折，如2010年代主导Meta广告系统的用户体验优化，推动其成为全球蕞大数字广告平台之一。 2.萨姆 奥尔特曼、马克 扎克伯格等全球顶尖领袖倾力推荐。 亚历克斯是极少数我可以明确说出其贡献的人之一，如果没有他的工作，我们的社区就无法让全球超过20亿人建立联系。 马克 扎克伯格，Meta首席执行官 数字增长营销领域的世界级专家撰写了一本通俗易懂的书。 萨姆 阿尔特曼，OpenAI首席执行官 3.AI时代营销新法则：直面 品效协同 困境，
读者对象：本书既可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业学生的教材，亦适用于企业管理人员培训使用，同时也可为市场营销从业人员自学使用。
短视频站上行业风口。内容为王，还是渠道为王？毫无疑问，内容是媒体赖以生存的基础。但连内容和受众的渠道在发生变化，互动化、移动化、多屏化，连更多用户！短视频 它的作用已经凸显！早在2015年国内普及4G网络后，短视频始刮起了一阵旋风。而之后爆红的papi酱、二更、东北猫等短视频新媒体使得短视频领域更是以直线增长的趋势爆发，将短视频一步一步推向风口。短视频IP化。为了顺应行业的发展，造IP也是短视频发展的重要环节。短视频想要做IP大致会经过三个阶段，即平台头号IP、各平台流量节，成为全网IP。而未来随着短视频的不断地成熟，造个人IP将变的越来越有优势。
软文类畅销书《100000 软文：爆款软文速成36计》作者倾力造！传统营销、网络营销、电商营销实战宝典！好产品如何介绍，才能动消费者？好内容如何传播，才能精准送达？好营销如何引爆，才能快速热卖？从技巧到实用，带领软文营销新手深提升、脱胎换骨，帮助读者从零始学习软文策划、写作与营销知识。
读者对象 《电子商务创业与运营》实例丰富、讲解细致，注重激发学生兴趣和培养学生动手能力，适合电子商务相关从业人员参考，可用作职业教育院校电子商务相关专业电商创业课程的教材，也适合网店创业者参考使用。 本书特色 ★★本书用实践巩固理论，以创业故事、技术引、任务实施和举一反三四个环节完成教学和创业活动。 ★★实操案例 课堂练习，PPT课件 课后习题答案。
优酷出品，营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创始人高臻臻倾力造。华谊兄弟传媒CEO王中磊、紫牛基金联合创始人张泉灵、力美科技创始人 新潮传媒联合创始人舒义联合推荐。优酷、腾讯视频、爱奇艺、喜马拉雅FM、微信公众号、今日头条 累计1.1亿人次全平台学习。高臻臻带你 脑洞 ，在没预算、没用户的情况下零成本启动项目，实现项目从0到1再到n的爆发式增长。没费用、没流量、没客户、没资源，怎么做营销怎么启动产品推广？四十多个典型的冷启动营销案例，再现各行各业创新营销方法。7-Eleven、星巴克如何延伸服务，为用户提供更好的体验；Nike、小米如何强调品 牌意识，培养用户的忠诚度； 老枝花卤 如何造 无添加，健康零食 的卖；小餐馆如何在控制成本的情况下增加品种，为用户带来新鲜感；农村电商从业者如何建立与客户之间的信
★你的订单都是靠说出来的！ ★如何通过话术，让客户相信你的产品？如何在竞争激烈的市场中脱颖而出？如何在与客户的沟通中更好地理解他们的需求？ ★手把手教你破解销售中的关键与难题 ★翻这本书，领悟销售的本质，领悟语言的魅力与技巧，实现业绩的飞跃。
内容上既讲述“如何做”，又讲述了“为什么要这么做”，有效帮助读者构筑建设移动互联网社群的底层逻辑； 全书从理论到实际，辅以生动的实例，参考并引用了大量的国内外专著和文献，方便读者一步扩展学习。
2.立足前沿，覆盖全： 紧扣数据要素市场化等前沿趋势，系统覆盖数据资产编目、确权、评估、交易、运营至跨境流通全流程。 3.深度赋能，知行合一： 兼具理论深度与实操指引，提供具体方法、工具与决策支持。 4.官方教材，直要： 作为数据资产管理师（CDAM）官方培训教材，内容高度匹配认证要求，助力能力提升。 5.全球视野，影响深远： 计划推出英文版全球发行，推动知识共享，拓展国际影响力。
本书适用人群： ★对短视频感兴趣且有意转行短视频的人 。 ★自媒体运营及新媒体平台工作人员 。 ★营销、推广领域的从业人员 。 ★淘宝、网站商家及达人网红 。 ★想要借助短视频传递品牌理念的企业。 可掌握的核心知识或技能： ★短视频行业 的 格局现状 。 ★超强的用户画像分析能力 。 ★创意策划短视频的基本方法 。 ★学会快速搭建短视频团队 。 ★利用软件及拍摄方法完成短视频制作 。 ★短视频营销的方式、方法 。 ★短视频的商业合作模式 。 ★吸粉引流及流量变现的能力。
数字化营销就是将现实物理空间、网络虚拟空间、心理情感空间三大空间体系一体化有效融合，更好地满足消费者内在的心理情感需求，引领并创造出消费者的新需求。
全方位解析企业运营私域流量的方法：明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理和推广转化、实现增长； 提供大量可参考借鉴的真实案例：国美搭建社群以强化输出、网易让用户成为内容创作者、星巴克借助推广文章实现引流、小米提升粉丝活跃度等等； 作者周辉有丰富的实战经验：在社群、营销领域拥有6年实战经验，为企业获取了大量可反复利用的流量。
6年微商经验倾囊相授，数十种运营招式首度公 渠道寻找6大策略，微商引流24招式，88个经典实战案例 多平台联动推，获利十倍的成交方法 建立百倍增长的微商团队，持续掘金输出微商自品牌 懒人微商，建立持续收益渠道 微电商金矿：微信电商、微博电商、**电商 建立微商社群商学院，寻找微商合伙人 这是一本讲微商的书，也是一本讲实战的书，让策略更值钱，让技巧更赚钱 本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，以图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。
美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住 关键时刻 ，让服务 有温度 ，提升顾客满意度 全书以发现问题、认清问题、解决问题的逻辑 帮助从业者发掘真正的顾客诉求，从而提供恰到好处的服务 发现问题 服务的误区 宾客永远是对的？ 酒店服务好，业绩真会高？ 常来的顾客就满意酒店？ 做服务，员工不急领导急，怎么办？ 失宠的SOP，到底要不要？ 认清问题 顾客眼中的 好服务 是不同的 高端酒店：关注移情性与可靠性，要更舒适，更安心，提供个性化服务 商务酒店：关注设施的实用性与完好性，酒店的便利性，服务的统一性 经济型酒店：关注基本需求的满足，价格实惠 主题 民宿酒店：关注安全性、员工态度 解决问题 服务的三重境界与 红绿线 *重：安全与清洁 第二重：态度与速度 第三重：同理心 多多益善的服务 绿线 不可逾越的服
中国消费品市场监测与分析报告 2013(中国人民大学研究报告系列)
华与华品牌五年计划(科学规划这五年,跟着华与华做出永续经营的超级品牌!蜜雪冰城、西贝莜面村背后推手的品牌经营攻略)
◆ 科学规划这五年，跟着华与华做出永续经营的超级品牌！ ◆ 单项咨询费过千万，中国本土 传奇公司华与华 揭秘横扫中国市场21年的秘密 ◆ 蜜雪冰城、西贝莜面村、厨邦酱油 背后推手的品牌经营攻略 ◆ 华与华品牌五年计划，是华与华为客户提供 品牌创建和管理 的方法论 ◆ 要碰运气 ，但是持久的品牌管理，不能靠运气。 品牌从 还不错 到被消费者记住，需要一整套科学管理方案 ◆ 五年计划分三大阶段，九大模块工作，让企业真正理解品牌，帮助企业发展走对路、走稳路 ◆ 翻本书，看企业该如何牢地基、长久盈利。
短视频领域资深导师黑马唐倾情出品 拆解抖音、快手、视频号三大平台经典案例 5步定位 吸引用户 8维模型 快速上手 11个公式 吸粉引流 13大特招 制造爆款 26个方法 锦上添花内容简介
水平营销首先是创造性的思考，科特勒称之为“跳出盒子的思考”，它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是，首先选择一个焦，然后行横向置换以产生刺激，*后建立一种联结。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，帮助读者一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功，为广大的市场营销人员指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
1.案例主导，学以致用。本书囊括了大量短视频编辑与制作的精彩案例，并详细介绍了案例的操作过程和方法。 2.强化应用，注重技能。本书以突出应用为主线，以技能为核心，通过文中大量具体案例操作过程的介绍及章后实训演练仿真，提高读者的实操技能。 3.图解教学，资源丰富。本书区别与以往枯燥的理论式教学，采用图解教学的形式，帮助读者更快捷地掌握短视频编辑与制作的方法和技巧。
◆城市发展也要战略咨询！汇集智纲智库给各个地方政府做策划的经典案例。◆珠三角、成都、西安、香格里拉、上海新江湾城……每个城市背后都有独特的故事。◆新增8篇策划人手记，讲透城市咨询背后的故事和经验。◆从乡土中国到城市中国，是过去几十年中国一段波澜壮阔的当代史。◆智纲智库编号012，《新城市中国》是智纲智库对中国城市化毫无保留的感悟和总结。◆智纲智库成立于1994年，国内战略咨询机构，已帮助中国企业与城市解决上千个发展难题。
新媒体运营实战指南：社群运营?短视频运营?直播运营?微信运营
如何做好渠道建设，让产品火爆销售？通实体店、传统企业、移动电商、社区等渠道，建立线上线下融合的自运营生态！如何做好用户体验，让用户主动下单？深挖用户需求、连线上线下、切社区O2O，层层递，为用户提供全方位的服务！通过传统零售、旅游、房产、电商零售、影视、出行、母婴、服装、护肤品、医疗、租赁、家政、生鲜、餐饮、教育等多个行业和领域的实操案例，全面介绍企业如何融合O2O行市场营销，为用户提供良好体验，实现销售。
探索人力资源从业者在数字化转型时代的应变之道 一本从技术、数据、咨询、项目、运营、敏捷、团队等角度来破局人力资源数字化挑战的行动指南 独特视角解读人力资源数字化转型的方向 有想法而不是懂算法，让人力资源数字化转型不迷路
本书介绍了策略产品经理应知应会的知识，展示了丰富的案例和策略模型的构建过程，教读者设计策略模型使业务指标循序渐地得以提升； 本书介绍了一系列策略方法，总结了作者在大厂的策略实践经验，能够帮助读者利用算法思维解决电商平台推荐系统和搜索系统相关的业务难题； 本书适合新手产品经理及想转行做AI策略产品的人员阅读，读者在阅读的过程中，可以了解策略理念，培养策略思维，运用策略方法论，快速提升业务实践能力； 本书附赠作者精心整理的AI产品经理攻略，助力读者提升业务能力。
新零售时代O2O营销怎么做？采用垂直营销、社会化营销等模式，运用Wi-Fi、二维码、LBS、H5等营销工具，通微信、微博、视频等平台，连实体店、移动电商、社区等渠道，运营线上线下多个渠道，为用户提供体验，实现销售。学会做好以下工作，让用户主动下单。分析用户喜好，实现营销的精准定位。分析营销数据，挖掘潜在的用户群体。行创意设计，造用户喜欢的应用。优化应用设计，提升营销内容的质量。不断吸粉引流，实现粉丝用户的暴涨。构建有效社群，造高粘性粉丝经济。
本书知识性和实操性非常强，不仅是电商运营人员提高产品转化率的参考宝典，还是电商运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
以理论基础为切，构建政务数据监管体系； 以实践探索为立足，阐述政务数据监管建设现状； 以风险挑战为关键，系统性论述政务数据主动监管理念。 中国工程院院士 张平 作序推荐。 本书凝聚了一体化数字平台数据监管服务团队的集体智慧。 当前正是广东省 数字交通运输厅 改革建设关键阶段，本书也是广东省交通运输厅数字化改革成果的一部分。 助力解决地方政府数据监管领域中业务需求 难理解 、技术路线 难把控 、管理流程 难协同 等核心问题提供理论指导及实证经验。 推动数据监管服务体系从管理、业务和技术3个维度落实事前、事中和事后全条监管覆盖和数据全生命周期的主动监管。 监管过程科学化、智能化和监管结果可视化、全局化。
1.内容除传统的微信、微博、社群外，还加了自媒体、短视频等新内容，同时讲解了文案写作、视频制作、H5制作等，全面解析新媒体营销。2.引用丰富案例、配套拓展资源、思维导图，好学易教。3.一线资深优秀教师编写。
全球*本深度解读订阅模式的书。 软件正在吞噬世界，而订阅正在吞噬软件。 作者经历了从传统模式向订阅模式的成功转型，具有很强的实操指导价值。 不仅帮你建立对订阅模式的认知，还告诉你订阅者的用户画像和用户旅程，并教你如何实现订阅业务的快速增长。
今天，企业获取客户的思维和方法急需创新升级， 如何高效获客 是一个对于任何企业的生存和发展而言都非常关键的问题。 本书系统阐述了企业获客的战略与方法：战略层面，构建了一套系统、科学的企业获客方法论；战术层面，从用户获取、用户留存和用户价值转化等角度总结了大量引爆用户增长的实操方法和技巧。 希望本书能够帮助更多的企业应对市场环境的变化及客户需求的多元化，从而在充满不确定性的商业环境中，依然能够持续保持企业利润的增长。
◆千余所院校共同的选择，累计销售超60万册 ◆工信传媒集团2020年优秀出版物教材类二等奖 ◆2017年度、2019年两度获得人民邮电出版社年度好书称号。 ◆山西省省级资源共享课，超星学习通网课 ◆重应用：实例贯穿知识＋实训案例＋技能实训 ◆内容新：新增农村电商，强化新媒体运营等内容 ◆方便学：网课＋微课视频＋习题答案＋自测试卷等 ◆方便教：大纲 教案＋课件＋实训指导＋模拟试卷等
深度剖析IP痛 业内及企业高管的案头书 汇聚国内IP行业专家思想的诚意之作
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