![图解服务的细节093:餐饮营销4打造顾客支持型餐饮店7步骤 [日]久保正英,刘海燕 东方出版社，【正版可开发票】](http://img3m6.ddimg.cn/15/5/11683674006-1_b_1706346462.jpg)
图解服务的细节093:餐饮营销4打造顾客支持型餐饮店7步骤 [日]久保正英,刘海燕 东方出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书 成功的日本餐饮人都是这样做的 一看就懂！ 从顾客次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍 中国餐饮人应该猛补的5节课 套装包括： 餐饮营销1：创造回头客的35个开关 餐饮营销2：让顾客口口相传的35个开关 餐饮营销3：让顾客感动的小餐饮店“纪念日营销” 餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤————本书 餐饮营销5：让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说，营销和服务是永远分不开的，都需要引入设计理念。只有通过设计才能让顾客满意，才能让顾客口口相传，为店铺创造好口碑。服务是每一位参与餐饮接待员工都要学习的一件最为重要的事。 本套书从创造回头客、口碑营销、纪念日营销、顾客支持型营销到色彩营销5个方面，系统地讲述了如何让次进店顾客成为回头客，如何让回头客
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赢销 (英)丹尼(Denny,R.) 著,胡晓莹,李森 译 上海人民出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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大卖场商品管理实务手册 黄静,潘文富 著 清华大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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十倍速学习法 杜奇华 主编 中国纺织出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书主要针对如何才能快速提高学习成绩、怎样才能找到适合自己的学习方法、如何进一步开发学习潜能、如何做好笔记以及在职人员如何学习等一系列问题进行了详细的解述。
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会展管理 邵培仁 主编 上海人民出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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社交裂变：如何引爆私域流量 基于用户社交圈的裂变 原同龄圈创始人著作 黄小仙 著 机械工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
社交裂变是指利用用户流量池，通过社交工具在用户自己的圈子里进行一次或多次的传播，短时间内实现用户数量和销售额的快速增长。 社交裂变是一种典型的低成本快速获取流量的方式。 4亿人都在拼的pin多多是社交裂变， 朋友圈刷屏的知识付费课程是社交裂变， 朋友圈疯狂转发的任务海报是社交裂变， 群内人人参与的拼团活动是社交裂变， …… 无论是自媒体、App、电商平台、知识付费公司还是线下实体企业，都在学习和使用这一增长打法！那么，它们是怎样实现用户和销售增长的？它们的用户为什么参与裂变？如何设计裂变活动？又有哪些值得我们借鉴的方法和经验，如何把这些方法和经验应用到自己的企业中？ 基于对用户心理的深刻洞察、结合多样的推广技巧以及低成本的粉丝获取能力，作者将结合上百个亲自操盘的社交裂变案例，深度讲解如何设计并
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巧用外贸邮件拿订单 刘裕 中国海关出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
精选外贸高手开发客户的真实邮件，分享成功秘诀 业务思考 提出读者困惑 要点分析 透析邮件精髓 精要总结 揭秘成功开发客户妙招
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新营销：现代经理人不可不知的营销新知识 晓光,宁川 主编 中国纺织出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书还收录了许多成功运用“新营销”的企业实战案例，以达到启迪读者营销思路，引爆策划灵感的目的，从而让企业实现低成本的广告投入，高回报的销售业绩。本书可以说是中国市场营销人员开阔营销视野，提升自身职业化与专业化程度的读本，同时也是企业总经理、非营销职业经理人导速把握营销潮流的自修教程。
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我的广告生涯&科学的广告 （美）霍普金斯 著,邱凯生 译 中国人民大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书包含霍普金斯的两部代表作《我的广告生涯》和《科学的广告》，在书中它将重要的广告原则阐述得及其简练深刻，奥格威将他列为奥美公司员工的7本书之首。 克劳德.霍普金斯是创造现代广告六位巨人之一。 ——大卫·奥格威 如果不把这本书读上七遍，任何人都不能够去做广告，它改变了我的一生。 ——大卫·奥格威 在如何进行有效的广告方面，当今的广告研究要想取得等同于克劳德.霍普金斯那样的贡献，还有很长的一段路要走。 ——阿尔弗雷德·普利策
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这是谁的错:行销陷阱110 苏伟伦 著 中国社会科学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
市场行销最重要的部分不是推销！推销仅仅是市场行销冰山的，推销仅仅是市场行销几个职有中的一个。 ——菲利普·科特勒 市场营销，就是一次接一次的冒险。营销投入的风险， 应该控制在现金流的边缘。 ——宗庆后
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糟糕情况下的营销 俞雷,陈宁 著 浙江人民出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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汽车配件市场营销 夏志华,郭玲 主编 北京理工大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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定位屋:定位从观念到体系 鲁建华 著 东方出版中心，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
鲁建华编著的这本《定位屋（定位从观念到体系）》在 次把两位定位理论原著者前、后期著述的相同、相异作了对比研究，并提出了自己的观点，对于读者快速学习和运用定位理论颇有助益。 这也是一本研究定位思想史的书。书中那些基于定位理论的总结和见解，均着眼于实战分析，有针对性地解读原著内容，点评中国企业的定位误区，有利于读者选择性地阅读并领会其中要义。
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大活动 大营销 欧阳国忠 凤凰出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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会展管理 王云玺 主编 上海交通大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商业秘密保护指南 周立权 编 中国社会出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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奢侈带来富足 [德]拉茨勒 著,刘风 译 中信出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
从历史上看，绝大多数人对品的心态通常有矛盾，一方面，从道德上必须鄙夷，因为它是多余的，并且使用者是搜刮社会财富的人，另一方面，内心并不排斥对品的享受。然而，沃夫冈·拉茨勒却尖锐地指出，世界上少数富裕社会放弃是否能消除其他地方的贫困？事实上，只有肯定富裕才会带来更多的财富。在他看来，品的生产对社会的迅速发展有着积极的作用，它集中进的技术、最和谐的产品美学、个性化和人性化的品质内涵，它能刺激革新，创造工作机会，塑造品位和风格。
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快乐销售：3步成交 唐英 著 中国宇航出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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赚钱利器:早餐创业实战手册 黄仲一 江苏凤凰科学技术出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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广告文案写作教程 丁柏铨 主编 复旦大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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力荐，京东内部书目 零售、电商、产品经理、快消从业者！ ：电商的本质就是零售！ 日本“新经营之神”代表作！日本超过10万册，横扫各大商业榜单。 全球便利店连锁公司7-Eleven创始人——铃木敏文亲述顾客心理洞察术！ 日本各行业一线成功人士——AKB48制作人秋元康、品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子亲口讲述成功法则。 消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求。 顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。 任何人离开工作都是一名普通的消费者。答案在顾客内心的同时，也藏在“自己”心中。
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酒店营销经理岗位职业技能培训教程 杨卫,刘慧明 著,CAC教育产品研发中心 广东经济出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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你在营销、管理和礼仪上可能犯的错误 羽飞 编著 中国华侨出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《你在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误》运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误及其负面影响，深入分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和要领，以帮助广大读者识别这些错误，引以为戒，在日常工作和生活中远离这些错误，从而更快速地走向成功。
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国际经济与贸易精品·国际市场营销学:原理与案例 王明辉 编 东北财经大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销笔记 小马宋 中信出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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销售管理与客户关系 （英）哈特利,（英）斯塔基 编,张永 等译 机械工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
客户关系管理是一个具有战略意义的课题。本书全面介绍了客户管理领域的一些研究成果，书中所选文章均为美国和英国学者或杰出业内人士所著，既有论文，也包括一些有关问题的实用指南。
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服务营销—经典营销丛书 刘君强 编著 西南财经大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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命名 名道 中国商务出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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赚钱的手段:解读产品属性，揭秘产品本质 柳廷奇 著 世界知识出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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窜货 王贵奇 编著 中国经济出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新锐培训系列·客户服务真功夫:呼叫中心座席代表实操手册 胡雯祺 著 深圳出版发行集团，海天出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《客户服务真功夫》一书告诉我们服务的基本含义是什么？如何让所有的客户都满意？本书即由 此出发，全面探讨了“提高客户满意度”这一所有呼叫中心必须面对的课题，并结合众多经典案例详 细介绍了“推进客户满意度”的方法与具体步骤。 TCL集团股份有限公司首席运营官（C00）——薄连明 从事客户服务工作如果没有真功夫，势必会走许多弯路。胡老师的《客户服务真功夫》一书融合了她丰富的理论知识、多年的实战经验和切实的客户服务心得。胡老师与大家一起分享她从业以来多年的实战结果，致力于帮助客服工作者规避可能需要摸索的时间和花费的精力。 《客户服务真功夫》一书理论性和适用性兼备，是不可多得的客服指导手册和运营管理工具。 维也纳酒店集团呼叫中心经理——孙素文 产业是一个顾客满意的过程，而非产
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消费者与商业信用管理 罗伯特·科尔(Robert Cole) 中国人民大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《消费者与商业信用管理(第11版)》： 信用管理在国外已有100多年的发展历史，早已形成了系统、成熟而有效的个人、企业与社会管理体系，并积累了丰富的实践经验。由于中国长期在计划经济体制下运行，使得信用在企业和个人意识中长期缺失，由此造成企业经营风险和社会经济秩序的混乱日益突显，信用危机正严重制约着我国社会经济的发展。 市场经济是信用经济，随着我国市场经济体制的逐步建立，赊销正在成为经济活动中最重要的贸易方式，因此必须建立有效的个人、企业和社会的信用管理系统，才能使所有经营者增强诚信观念和信用风险防范意识，在全社会营造“让守信者受益发展，让失信者加大成本”的氛围，从而维护良好的信用规则和正常的经济秩序。 这套信用管理丛书的引进和出版，将为中国建立科学、系统的信用管理制度提供可资借鉴的成熟理
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市场营销学—理论与实务 连漪 主编 北京理工大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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顶尖业务员速成手册 李平收 编著 中国商业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
业务员是用脑而不是用脚挣钱的！梦想与激情是一个业务员成功的基础，技巧与实力是一个业务员成功的保证；如果你拥有梦想与热情，本书将给价钱技巧与实力。业务员的平均收入是普通业务员的400倍。想成为本公司、乃至本行业的业务员，是每一个业务员的理想。本书将限度地帮你实现这个理想。只要决心成功，失败就永远不会把你击垮。
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沃尔玛:1-4000专业零售 李志敏 著 中国商业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际贸易 (美)林德特,王新奎 著 格致出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
海闻、P.林德特、王新奎编写的《国际贸易》是一本系统全面并适合中国学生的关于国际贸易的经济学教科书。书中介绍分析了国际贸易的基本理论和贸易政策中的基本经济学原理，并讨论了当今贸易实践中的一些重要问题，包括经济全球化趋势、世界贸易组织、区域性经济贸易合作和中国的对外开放。书中附有大量知识专栏和案例分析，这些生动的介绍和分析以及每章所附的习题，不仅使教材内容更丰富，更能帮助读者理解吸收本书教授的理论。本书系“现代经济学管理学教科书系列”中的一种。
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品牌战略与市场策略 丁兴良 吉林出版集团，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书以理论结合实践的方式讲解了如何制定品牌战略及品牌管理，书中涉及的每一个理论性总结都是以那些至少有30年历史的成功品牌的实践为依据的，没有任何的凭空想象或杜撰，可操作性强。
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跨越鸿沟 (美)摩尔(Moore,G.A.) 著,赵娅 译 机械工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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品牌营销学 郭洪 主编 西南财经大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书内容分为两大部分：一是品牌知识篇，包括1～4章。该篇深入研究品牌的内涵、分类、相关范畴；并从品牌与消费者、品牌与企业的关系出发，全面阐述品牌的作用机理，使读者树立品牌意识；第四章分析了品牌营销战略与品牌组织管理的基本问题，起着承上启下的作用。二是品牌管理篇，包括5～12章。本篇围绕单一品牌营销管理的内容，结合外品牌营销实例，系统阐释相关理论与方法，具体包括品牌定位、品牌识别、品牌推广、品牌维护、品牌创新、品牌增值、品牌延伸、品牌国际化。此外，考虑教学需要，每章均有小结、复习思考题、综合案例及案例讨论题。
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声浪传播:破解品牌密码 李泊霆,段淳林 著 广东南方日报出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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色彩管理研究 盛希希 著 西南财经大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销心理学 冯丽云,侯丽敏 著 经济管理出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销管理 新第13版 [美]科特勒,[美]凯勒 格致出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公益营销:通过做好事 把事情做得更好 刘勇 张虎 中国经济出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
中国大陆本“公益营销”实战指南 作者继《企业公益战略》荣登网公益类图书排行之后推出的又一力作 通过做好事把事情做得更好
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需求导向式销售 中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会 编 中国金融出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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卖轮子:选择佳营销方式 [美] 杰夫·科克斯,[美] 霍华德·史蒂文斯 著,张维军 编,李耀廷,张玲 译 中央编译出版社 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销谋略与经典案例 高云龙,邰启扬 社会科学文献出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销赢思维 陈荣华 著 武汉大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
没有夸夸其谈的说教，也没有高深莫测的理论，作者就像是在与老朋友谈心一样，将自己十七年的营销生涯娓娓道来，从亲历的一个个营销故事中提炼自己独有的营销体系，在变化万千的营销世界里捕捉着不时涌现的智慧花火。朴实无华，却掷地有声，浅显易懂，却发人深省。作者用朴实诚恳的小故事，理清了纷繁复杂的营销世界的思维逻辑，为渴望在营销领域里有所成就的人们奉上了一顿营养丰富的精神大餐。 若干年前，遵从了内心的力量走上营销道路的作者，带着穿透一切的生命力，用他特有的人文情怀和机敏头脑，身体力行践行着“营销”一词，谱写了属于中国人自己的营销故事。
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消费者心理与行为分析 肖涧松 著 高等教育出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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