突破式沟通套装（套装全2册） 帮你解决沟通障碍，变成沟通达人。“突破式沟通”课程核心研发者李珂推出的335沟通密码，全方位覆盖工作和生活中的沟通场景，为你提供有奇效的解决方案。
★ 针对普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题。困难沟通，有沟必通。 ★ 突破式沟通 课程核心研发者李珂老师从事人力资源与培训工作20多年，总结出了让沟通变得顺畅的335密码。 ★ 双色印刷，随书赠送精美书签，陪你突破沟通障碍。
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一套书解决10倍速高效工作：精进成长+团队沟通 抖音爆款；职场晋升实战指南；情景案例+管理干货；5大个人成长维度，118个工作技巧，翻开本书，助你职场一路开挂，助你向上突围一路升级，快速实现个人跃迁！
1.写给当代年轻人的职场晋升实战指南 2.作者30年职场经验，传授职场规则和技巧，让你少走弯路，有效避坑 3.5大个人成长维度，118个工作技巧，助你向上突围，一路升级，快速实现个人跃迁
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DTC创造品牌奇迹 [加]劳伦斯·英格拉西亚 著 [加] 劳伦斯·英格拉西亚 编 汤文静 译 广告营销经管、励志 新华书
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服务的品质是什么(全6册)[日] 川名幸夫 等著，张舒鹏 等译东方出版社9787506082280 ; 978-7-50
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掌控谈话幽默沟通学 全两册高难度沟通提升术好口才训练书励志与成功演讲与口才演讲与高难度沟通提升术所谓情商高就是会说话人际
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用图表说话:麦肯锡商务沟通全新解读【正版书籍，满额减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
商务无外乎“沟通”，日复一日的提问回答，每个答案都必须快速、完整、没有歧义的传递出去。如今竞争激烈、瞬息万变的市场环境中，时间是昂贵、无可替代的商品，任何沟通上的拖延或失误都将是无法承受之轻。多年来，本书已经成了管理者、销售经理、管理顾问——那些精准沟通追求者的标准手册。
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引爆创意 获得多项创意大奖的创意总监为你解惑 集15年广告业摸爬滚打经验于一书
◎作者史蒂夫 哈里森获得多项世界重要创意大奖，30岁才开始广告生涯，从文案起步，先后出任奥美互动欧洲创意总监和伟门公司全球创意总监；他创建了HTW公司，使之迅速成为全球创意标杆；他被行业*杂志评价为这个时代*伟大的直销创意总监 现在，他要告诉你创造出绝妙创意需要知道的一切！ ◎本书严格按照全流程阐释广告作品创意的传播次序，结合原理阐述与案例讲解，力图将读者带进广告行业的工作核心。
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全球开创性提出 谈判分析仪表盘 ，让谈判过程实现可视化 全面深度阐述首席谈判官的定位、职责、前景、培养等内容 详细解读识别谈判型人才、搭建团队、评估及考核业绩等谈判管理技能
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有一种和谐叫有效沟通 掌握沟通之道、消除矛盾分歧、创造幸福和谐
为了帮助读者系统了解有效沟通的基本知识，本书从心态、信念、语言、行为、策略等方面入手，深入浅出地落实到具体的生活中，如夫妻之间、亲子之间、长辈之间、兄弟姐妹之间、朋友之间的沟通以及日常工作中与领导或下属的沟通。本书还结合 一念之转 反躬自问 的转念模式，为读者朋友们具体设置了不同的沟通场景和沟通案例，总结了和谐有效沟通之道，从而帮助读者构建和谐幸福的家庭。
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【官方】远程工作革命 简单有效的远程工作原则与方法 罗伯特格雷泽著 远程办公 团队协作 组织管理 组织文化 中信出版旗舰 “人在工位即生产力”的时代已经过去，远程工作革命即将到来
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第一印象手册 获得好感，远比你想象的容易得多！在表情、声音、姿态上“大做文章” 于人际关系建立的初级阶段，瞬间突破印象关卡
听者对说话人的印象往往基于这三个方面：表情等视觉上的信息、声音和说话方式、说话内容，美国一位心理学家曾做过一个研究，发现当说话人这三个方面传递出的信息产生矛盾时，听者会优先选择相信视觉信息，其次是声音和说话方式，在我们看来*为重要的说话内容反倒是无足轻重的！ 表情、声音、姿态，这些看似表面的东西其实大有文章可做。本书作者基于多年的工作经验以及习得的心理学和脑科学知识，发现只要做足了这些 表面功夫 ，可能只是一个小改变，我们便无需察言观色，绞尽脑汁，瞬间就能被对方喜欢。
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1.题材经典。销售是传统企业和互联网企业发展的命脉，销售人员的素质是企业能否健康发展的重要决定因素。 2.理论前沿。本书是颇受欢迎的销售经典书籍之一，上一版在美国累计销量超过20万册，本书根据市场发展的*趋势对*版进行了修改和扩展,书中所论述的桑德拉销售体系可以帮助销售员们通过各种渠道增加销售和收入。 3.实操性强。本书将桑德拉销售研究院的精髓奉献给了读者，不必去上销售课程，读者便能够从本书中获取非常有价值的销售知识。1983年， 桑德拉销售研究院 成立，并开始连锁经营，拉开了全球化的序幕。如今桑德拉销售研究院已经遍布全球30多个国家，拥有超过300个培训中心，有2200多名顾问及培训师用超过27种语言进行服务。2011年，桑德拉培训进入中国。其中国区总裁伍杰先生为本书倾情作序推荐。 4.可读性强。案例生动，理论扎实，
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TTT培训师精进三部曲 中构建最有价值的课程内容(企业内训师 博瑞森图书)
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越来越多的管理实践与研究表明：沟通就是管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。另有研究表明：管理中70%的错误是由不善于有效沟通引起的，有效沟通不是你说了什么而是你被理解了什么，因此，有用的信息的“给予”和“收集”就成为有效沟通的两大关键要素。 对于企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这
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保险销售实战口才训练 即学即用的77个话术模板，破解销售难题，快速提升销售业绩。简明准确的行动指南，可复制性强，简单有效。
本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等，为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。 在销售的过程中，保险销售人员经常遇到各式各样的难题，如果不能很好解决这些难题，就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍，并通过提供专业的话术指导，帮助保险销售人员训练销售口才，掌握业绩倍增的销售方法。 本书将重点为读者解决以下问题和提供以下帮助： （1）弄清楚每一项销售环节和销售场景，洞悉客户的心理特征，准确把握自己的销售目标。 （2）以客户的行为表现为依据，设计“即学即会，一用就有效”的销售话术和销售引导技巧，为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 （3）指导销售人员在合适的时间、合适的地点用合适的话术影
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《卓越的商务沟通（第10版）(英文影印版)》为学生实践提供了多种可供选择的文件范例，将习作过程归纳为计划、习作、完善三个步骤，帮助学生更迅速、更容易、更有效地撰写商务讯息，使学生能够在交互式在线环境下正确撰写商务文件。本书适合商务与英语专业的商务沟通和商务写作类课程，也可用做经济管理类专业相关课程教材。本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的前列。第10版进行了全面更新，内容更加丰富实用。
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★ 一本拒绝无聊的当代沟通启示录，写给一直有好奇心的你。 ★ 以说人话的方式教你如何科学地说人话。 ★ 自带科普基因，让你知其然，更知其所以然。1000条思想、观点、对话、理论、实验和直觉 冷料科普、怪诞漫画、脑科学、神经科学、心理学、词源学、行为经济学 ★ 在与人交谈、获得关注、影响他人、倾情投入变得越来越难的时代，让你轻松捕获关注度！投入度！影响力！ ★ 11项具有普适性的沟通策略，可以完美移植到各种沟通场景中。
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跨文化商务沟通(英文) 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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推荐1：如何在短时间内找话题来化解沟通坚冰？ 推荐2：如何探询顾客的心理价位？ 推荐3：如何解答顾客对产品的质疑？ 推荐4：如何寻找并提炼商品的优势卖点？ 推荐5：如何有效预防和处理顾客提出的异议？ 推荐6：如何抓住有效时机迅速达成销售？
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调查研究 中国人事出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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PPP项目合同系列谈 一线律师团队结合实践解读PPP签约中遇到的重点难点问题。
PPP实战系列丛书，为PPP项目的实际操作人员提供借鉴，强化PPP项目监管者的管理意识。 风险分配如何体现在合同中？谁是适格的合同主体？合作标的范围是否可以变更？合作期限是否可延长？国有土地使用权如何获得？ 财政部PPP中心主任 焦小平；中国国际工程咨询公司研究中心副主任、教授级高工 徐成彬；中交城市投资控股有限公司党委书记、董事长 刘成云；龙元明城投资管理（上海）有限公司总经理 颜立群；前亚洲开发银行高级PPP官员 PPP知乎创始人 北京明数科技有限公司首席执行官 肖光睿；上海浦发银行总行PPP中心副主任 郑大卫；联袂推荐
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在职场与商业竞争中突出重围实在不易，然而要想让成功的天平向自己倾斜并非不可能。想要敲开机会的门，你可以：科学认识商场互动规则，采取策略性分析；通过合理预测和风险管控，提高胜算；面对不同的状况迅速决断，采取灵活的应对措施；对工作保持积极投入的态度，无论在顺境还是逆境中，都能做到斗志昂扬。
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商务沟通与交流（第三版）（21世纪高职高专规划教材•市场营销系列；普通高等职业教育“十三五”规划教材）
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28个职场指南 搞定简历、突围面试、揣摩主管、积累实力、顺利升职…… 跳出职场怪圈，重新定义自我价值。
本书的主旨是要弥补学校与社会间的鸿沟，帮助大家成为真正成熟的 大人 。 换工作没有不好、抱怨也没有不对，问题在于，为何换了工作，抱怨仍在？ 画出属于自己的核心能力雷达图，了解自身的优势与弱点。 启发年轻学子、社会新人、职场老将诚实面对自己，找出职业生涯的定位与方向。
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《商务汉语拓展》为商务汉语口语技能教材，分为“交易与合作篇”和“企业管理篇”两部分内容。教材选用接近日常口语的语料，为学生提供真实发生的商务交际情景及对话，既满足学生学习商务汉语知识的需求，又能提高交际水平和技能。
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用数据讲故事：有效促进沟通和绩效提升的路径图 著名PPT演说家沟通专家TEDx演讲者倾囊相授：如何将数据的呈现方式与故事的叙述技巧相结合使沟通更高效——有效促进沟通和绩效提升的路径图
组织使用数据识别问题或机会，领导者依赖数据做出决策。对于当今的领导者而言，必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。
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商务交流（第三版）（21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列）
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超级中层商学院之沟通有结果 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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1.理念新。根据高等院校培养目标，本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重点，而沟通能力既是一种*基本的能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对*关键的能力进行强化训练，不仅有助于学生沟通能力的提高，而且有助于学生综合职业能力的提高。2.内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构，在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识，在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源，有利于学生线上线下学习。
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【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，多方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特点和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！ 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事 谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自
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以患者为中心的问诊：需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中，沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习，使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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