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TTT培训师精进三部曲 中构建最有价值的课程内容(企业内训师 博瑞森图书)
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PPP项目合同系列谈 一线律师团队结合实践解读PPP签约中遇到的重点难点问题。
PPP实战系列丛书,为PPP项目的实际操作人员提供借鉴,强化PPP项目监管者的管理意识。 风险分配如何体现在合同中?谁是适格的合同主体?合作标的范围是否可以变更?合作期限是否可延长?国有土地使用权如何获得? 财政部PPP中心主任 焦小平;中国国际工程咨询公司研究中心副主任、教授级高工 徐成彬;中交城市投资控股有限公司党委书记、董事长 刘成云;龙元明城投资管理(上海)有限公司总经理 颜立群;前亚洲开发银行高级PPP官员 PPP知乎创始人 北京明数科技有限公司首席执行官 肖光睿;上海浦发银行总行PPP中心副主任 郑大卫;联袂推荐
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温伯格的《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来,一直畅销不衰,被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作,影响深远。该书出版16年后,他的《咨询的奥秘(续):咨询师的百宝箱》续写经典,给我们带来了新的感悟和启发。 《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》书中,温伯格以萨提尔的 自尊工具箱 作比喻,向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具,对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。
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在职场与商业竞争中突出重围实在不易,然而要想让成功的天平向自己倾斜并非不可能。想要敲开机会的门,你可以:科学认识商场互动规则,采取策略性分析;通过合理预测和风险管控,提高胜算;面对不同的状况迅速决断,采取灵活的应对措施;对工作保持积极投入的态度,无论在顺境还是逆境中,都能做到斗志昂扬。
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例,销售员的锦囊妙计,随学随用,助力成功
★ 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景, 谈判 已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入职面试薪资谈判,甚至日常购物,都会用到谈判技巧,而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈,深刻揭示对手之间人性的互动,以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计,随学随用,助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ,综合销售实战中常见、经典的问题,为你提供优选解决方案,每一个都具有很强的可行性和可操作性,随学随用,助力成功。
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商务交流(第三版)(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列)
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推荐一:本书作者师从积极心理学创始人马丁 塞利格曼,在企业经营咨询领域深耕近20年,学识与经验兼备。 推荐二: 31个经过实证、即学即用的有效工具,融合积极心理学*研究成果,已在安泰保险、汉诺威公司、美国万通金融集团、SNL金融、Unum集团、威睿公司等组织中运用并取得了明显效果。 推荐三:简明可操作,你可以从任何感兴趣的部分读起,也可以从某个迫在眉睫的问题开始读起,翻开任何一页,都可以开始你的阅读之旅。也许你在上班的路上看完某一部分,在当天的工作中就可以用上这些小窍门。 推荐四:不管你是领导着3名员工还是3000名员工,只要你在寻求使公司成长、进步的可靠方法,那么这本书就是写给你的。
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引爆创意 获得多项创意大奖的创意总监为你解惑 集15年广告业摸爬滚打经验于一书
◎作者史蒂夫 哈里森获得多项世界重要创意大奖,30岁才开始广告生涯,从文案起步,先后出任奥美互动欧洲创意总监和伟门公司全球创意总监;他创建了HTW公司,使之迅速成为全球创意标杆;他被行业*杂志评价为这个时代*伟大的直销创意总监 现在,他要告诉你创造出绝妙创意需要知道的一切! ◎本书严格按照全流程阐释广告作品创意的传播次序,结合原理阐述与案例讲解,力图将读者带进广告行业的工作核心。
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保险销售实战口才训练 即学即用的77个话术模板,破解销售难题,快速提升销售业绩。简明准确的行动指南,可复制性强,简单有效。
本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等,为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。 在销售的过程中,保险销售人员经常遇到各式各样的难题,如果不能很好解决这些难题,就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍,并通过提供专业的话术指导,帮助保险销售人员训练销售口才,掌握业绩倍增的销售方法。 本书将重点为读者解决以下问题和提供以下帮助: (1)弄清楚每一项销售环节和销售场景,洞悉客户的心理特征,准确把握自己的销售目标。 (2)以客户的行为表现为依据,设计“即学即会,一用就有效”的销售话术和销售引导技巧,为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 (3)指导销售人员在合适的时间、合适的地点用合适的话术影
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本书是王重民先生百年诞辰纪念文集,收录了数十篇纪念文章及学术论文以及王重民先生未发表的遗作。收录文章除纪念王先生以外,也有许多是关于目录学、文献学的研究成果。尤其是王重民先生的遗作都是首次发表,对我们进一步认识这位前辈的思想大有裨益。可以说,本纪念文集不仅是纪念前辈学者,而且是一部关于目录学、文献学的优秀成果。——目 录序…………………………………………………………………………吴志攀王重民先生的学术成就………………………………………周文骏 王红元难忘的往事 深切的怀念——纪念王重民教授诞辰一百
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第一印象手册 获得好感,远比你想象的容易得多!在表情、声音、姿态上“大做文章” 于人际关系建立的初级阶段,瞬间突破印象关卡
听者对说话人的印象往往基于这三个方面:表情等视觉上的信息、声音和说话方式、说话内容,美国一位心理学家曾做过一个研究,发现当说话人这三个方面传递出的信息产生矛盾时,听者会优先选择相信视觉信息,其次是声音和说话方式,在我们看来*为重要的说话内容反倒是无足轻重的! 表情、声音、姿态,这些看似表面的东西其实大有文章可做。本书作者基于多年的工作经验以及习得的心理学和脑科学知识,发现只要做足了这些 表面功夫 ,可能只是一个小改变,我们便无需察言观色,绞尽脑汁,瞬间就能被对方喜欢。
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有一种和谐叫有效沟通 掌握沟通之道、消除矛盾分歧、创造幸福和谐
为了帮助读者系统了解有效沟通的基本知识,本书从心态、信念、语言、行为、策略等方面入手,深入浅出地落实到具体的生活中,如夫妻之间、亲子之间、长辈之间、兄弟姐妹之间、朋友之间的沟通以及日常工作中与领导或下属的沟通。本书还结合 一念之转 反躬自问 的转念模式,为读者朋友们具体设置了不同的沟通场景和沟通案例,总结了和谐有效沟通之道,从而帮助读者构建和谐幸福的家庭。
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管理沟通——基于案例分析的视角(第2版)(专业学位精品系列)
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1.理念新。根据高等院校培养目标,本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重点,而沟通能力既是一种*基本的能力,又是一种可持续发展的能力,是职业能力中的关键能力。对*关键的能力进行强化训练,不仅有助于学生沟通能力的提高,而且有助于学生综合职业能力的提高。2.内容新。知识是基础,能力是核心,素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构,在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识,在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源,有利于学生线上线下学习。
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谈判:赢得优势的心理博弈 如何在博弈中赢得更多,掌控谈判主动权。鲁汶大学谈判课程权威读本,谈判心理+谈判策略+谈判技巧+谈判案例,全方位专业解读,谈判高手就是你!
1、华春莹说过:谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让,除非交换!不要接受对方的首次报价! 通过本书你将知道:谈判必须确定的四个要素是什么?如何进行首次出价?怎样才能卖个好价钱?定一个心理界限,如果对方给的价格溢出,那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境?如何预判对手?如何克服偏见避开错误信息的干扰? 名校鲁汶大学的谈判学指定读本,32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧,帮你在谈判中扭转乾坤,在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛,参与者置于竭力压倒对手的竞争中,为的是决出胜负,而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌,生活中可能时刻会面临谈判:工作矛
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以患者为中心的问诊:需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中,沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习,使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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商务沟通——数字世界的沟通技能(英文版·第12版)(工商管理经典教材·核心课系列;高校工商管理类教学指导委员会双语教学教
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创意沟通,都是画出来的! 职场人的高效视觉沟通实战手册!用视觉思维主导沟通,将复杂概念清晰化,减少无效交流、精准传达意图!荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人等联合打造。
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大学堂061 国际商务:第12版 寻求全球化机遇的管理者的资料库
注重基础和实操。本书提供了扎实的国际商务理论,实务和国际商法基础,帮助读者掌握国际商务的惯例,并能熟练地开展国际贸易活动。 现实经贸环境需要学习国际商务。中国的进出口总额占GNP的60%以上,在这样一个外向型经济中,不了解国际商务就是错失商机。 寻求全球化机遇的管理者的资料库,跨国公司和涉外商务人士的指南,了解国际贸易经验的案例大全。
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