关于生活、学习、教育、感情的人生指南；关于社会、历史、心理、行为的学习导读。
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【职场坏情绪扫雷神器，重建内卷时代职场心态】 职场中，谁能快速排除情绪干扰，谁就能掌握主动权。鲍恩（Bowen）理论能够帮助每位职场人彻底扫除八大情绪，摆脱精神内耗，重建内卷时代职场心态。 【 人人都能掌握的 人际关系修复 公式 】 运用鲍恩（Bowen）理论透析职场心理战术，手把手教你通过自我察觉，修复人际关系，稳扎稳打练就职场高情商！ 【鲍恩（ Bowen ）理论的全新阐释，资深心理师、企业教练经验之作！】 两位作者将美国咨询大师莫瑞 鲍恩（Muray Bowen）的家庭系统理论运用于现代职场心理学中，并根据多年咨询及企业培训经验，为职场人指出一条成长必经之路，助你横扫职场困难，立于不败之地！
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国际商务 第3版 多所高校国际商务专业硕士入学考试指定参考读物，经过市场检验畅销多年的国际商务领域精品教材
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大学管理类教材丛书由复旦大学出版社策划并编辑出版。 本套丛书在复旦大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、苏州大学、江西财经大学等校相关院系多年教学实践的基础上，邀请各学科的博士生导师领衔，采取确立主干课程，不断使用修订再版；及时补进新知识、新课程的“滚动开放”形式组织选题。丛书出版后，经二百余所大专院校近年来本科及工商管理硕士（MBA）班的使用，已成为广大师生的**教材，受到了普遍的欢迎。
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商务沟通——数字世界的沟通技能（英文版·第12版）（工商管理经典教材·核心课系列；高校工商管理类教学指导委员会双语教学教
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创意沟通，都是画出来的！ 职场人的高效视觉沟通实战手册！用视觉思维主导沟通，将复杂概念清晰化，减少无效交流、精准传达意图！荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人等联合打造。
★荷兰埃因霍芬设计学院工业设计师、普华永道首席咨询合伙人联合打造！只要会画简洁的圆圈、方块和线条，就能轻松掌握7套基础视觉故事模板＋31种视觉沟通工具，解决10类职业的沟通难题：制定企业发展战略、提高团队绩效、客户洞察、产品设计研讨、项目会议 ★职场人的高效视觉沟通实战手册！将复杂概念画成简单图像，调用视觉思维主导沟通，减少无效交流、精准传达意图，是谷歌、Facebook、迪士尼等企业都倡导的沟通方式。管理咨询、创意策划、广告公关、产品经理、市场销售、数据分析、新媒体撰稿人 围绕沟通与创意的职场人都需要！ ★转换视觉思维、运用视觉工具的效用：迅速整合碎片信息，精简传达，提升决策效率；洞察客户隐性需求，提升内容服务价值和传播力；提升团队成长性，激发创造力和凝聚力！ ★适用载体：会议白板、
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沟通就要有结果（扫除沟通障碍的中层管理锦囊，沟通误区的情景诊断，有效沟通的行为菜单，帮助中层管理者成为能说会干的沟通好手
《沟通就要有结果》为中国本土企业中层管理者量身定制：生动鲜活的沟通情境分析，易学易用的高效沟通行为菜单。 让中层走出“夹心层”的困境，成为“对上扛得住，对下罩得住，对中拢得住”的沟通好手。帮助中层走出沟通误区——委曲求全、曲意逢迎，在沟通中体现诚意和个人魅力。
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1 沟通就是要结果 我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时，都免不了与他人打交道。 一句话能成事，一句话也能坏事。话说对了，事就成了。 2 沟通其实挺简单 沟通就干四件事：听出弦外音、看透真心思、问出真需求、说到点子上 沟通要看对象：陌生人、领导、同事、下属、客户、朋友、亲人…… 沟通还要看场合：聚会、电话、谈判、面试、演讲…… 3 我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时，都免不了与他人打交道。自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可避免地会面对各种分歧。说服他人只是沟通的初级层次，沟通的终极目的是赢得他人的好感与信任，把事情做成。本书提供了与商业伙伴、政府机构、领导、下属、同事、朋友、亲人沟通的直接、有效的解决方案。
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做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事 樊登读书会推荐《你的顾客需要一个好故事》姊妹篇，商界“实战三部曲”之一
人人都爱听故事。在商业领域，讲故事的能力变得越来越重要。 《做个会讲故事的人》将商业场景中常用的四种故事类型分门别类，给出切实可行的故事解决方案，让你轻松上手，在一个较短的时间内就能掌握讲故事的秘密，经过锻炼，终将成为讲故事高手。 加布里埃尔 多兰是一位*商业故事大师，曾为诸多跨国公司及大型企业集团做培训，指导高管、中层领导者及其他有志之士掌握讲故事技巧。本书将带你告别无聊、乏味的沟通方式，做个会讲故事的人，用打动人心的故事传递商业信息。
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共情沟通：如何让沟通具有超级穿透力 沟通有温度，才会有力度。8个方面、6类技巧、30余种方法，知名管理专家南勇帮你突破低效沟通的症结，掌握具有超强穿透力的沟通本领。哪有什么高情商，不过是懂得共情。
重磅推荐： 1.可读性爆棚！畅销50万册超级爆品《给你一个公司，看你怎么管》作者南勇全新力作，用中国的方式，直击中国职场人士在沟通中面临的痛点、难点。 2. 实用性爆棚！8个方面，6类技巧，30余种方法，从方法入手，以产生实际效果为写作主旨。用*接地气的案列和语言，教你如何快速提高沟通穿透力和效率。 3. 场景性爆棚！哪有什么 高情商 ，不过就是懂 共情 。本书告诉你，一旦你掌握了共情沟通的技巧，你就拥有了穿透人心的力量。搞定谈判，掌控团队，强化人际关系，玩转销售 你的职场之路必定会因此而彻底改变。
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学会说话 带团队沟通技巧进阶指南，多方位教授打动人心的领导说话方式。日本企业界传奇人物佐佐木常夫近30年实践总结：带团队，胜就胜在会说话。
◎ 佐佐木常夫是日本企业界的传奇人物，他在世界有名的跨国公司，从普通职员，一步步做到中层、公司董事，直至成为企业经营管理的研究者，短时间便完成了职业生涯的完美升级。本书是对迄今为止他所实践的 关于说话方式 如何锻炼、提高说话能力 的总结。 ◎ 40种锻炼说话能力的诀窍，4种掌控交流主导权的方法，42个情景演示，多方位教授打动人心的领导说话方式。一本书，提高说话能力，改变说话方式，带团队沟通技巧随学即用。 ◎ 学会说话，让 话语 成为你*的武器。带团队时，往往说话方式就可以决定你能否掌控会议主导权，是否得到下属的追随、领导的信任，甚至让整个团队焕然一新。从日常的团队沟通开始，改变你的说话方式，成为一个 会说话 的领导者。
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本书从个人、组织两个角度以全新的方式阐释沟通管理的奥秘。除了在每章穿插小贴示、训练与思考外，专设管理沟通实训一章，从形体语言技巧、日常谈话技巧、面试技巧、营销沟通、人际冲突沟通、商务谈判沟通等方面全方位地对读者进行专门训练。内容贴近现实生活，突破仅有案例分析的模式化写作风格。
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黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性(团购，请致电400-106-6666转6) 一个简单的涂鸦将改变你的沟通和信息传递方式。
我们每天被数以百万计的文字轰炸：电子邮件、文字材料、演讲、会议或、微博、微信、朋友圈，等等。怎样让你的信息从这些冗词繁句中脱颖而出，抓人眼球并让人过目不忘呢？答案很简单 将信息变成图片！用一个简单的涂鸦或者图解的方式替代文字交流，将彻底改变你传递信息和影响他人的方式。
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重磅推荐： 1.口碑爆棚的职场沟通 圣经 。感觉职场沟通太累，说什么都非常费劲；感觉职场沟通太难，很多事情都不知道如何张口 美国知名沟通导师艾莉森 格林教你如何突破瓶颈，轻松高效实现职场跃升。 2.即插即用的实用手册。聚焦4大维度，200个场景，提供近500种沟通模板。从身边的典型问题入手，让你头疼的沟通问题，这本书能帮着解决一大部分。 如果你的同事天天议论你的体重，你该怎么说呢？ 如果你想加薪，你该怎么说呢 3.非情绪化沟通的指南。把语言当作实现目的的工具，而不是借语言发泄自己的情绪。要想在职场中有所成，你就是必须是能控制情绪的人。
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【2024新版】大学与大师(清华校长梅贻琦传上下卷) 岳南著 清华大学校历校史真实记录中国教育史 博集天卷
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范文参考 纪要简报 通知请示 决策文件 应急讲稿 调研报告 计划总结 礼仪文书 政务微博 考察报告 《秘书的秘密》系列 *实用、*发人深省的秘书教程 让你的事业快马加鞭 秘书做起，从细节做起，从忍耐做起，一步步走向辉煌! ☆☆☆☆☆秘书的秘密系列☆☆☆☆☆ 《秘书的秘密1：领导为么重用你：增订3版》 《秘书的秘密.2，做好秘书是门技术活：增订3版》 《秘书的秘密.3，先做秘书，后做领导：**升级版》 《秘书的秘密.4，**秘书的成功之道》 《秘书的秘密5：笔杆子是这样炼成的》 《秘书的秘密6：优秀秘书的情商修炼课》 《秘书的秘密》三部曲套装 《秘1》+《秘2》+《秘3》买三部曲套装赠送价值36元的《领导的领导》 从秘书到领导：秘书的秘密职场实战套装（全6册） 公文写作、职业规划、情商培养、突
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这样沟通最有效：10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版） 熟谙有效沟通技巧，提升个人价值魅力！10种沟通技巧，让你搞得定客户，拿得下订单，追得上女神！
沟通交流与人际关系的维系是一门深不可测的艺术，如何采取恰当的策略和技巧进行高效的沟通，来赢得其他人的尊重、信任及赞赏，这才是工作意义上真正的成功。毫不夸张地说，出色的沟通能力是一个人在工作中建功立业的先决条件。在本书中，作者列举了一些有效的沟通技巧，并与广大读者分享一些看似简单却能帮助我们在事业的征程上突飞猛进的方法，希望大家能以一种创新的方式来解决工作场合与他人沟通交流的问题。 同类书推荐阅读： 高品质沟通 每天学点经验定律 70条经验定律，助你走成功捷径 卓有成效的沟通：领导者上传下达的10个沟通技巧（钻石版） 简单说：让职场沟通更顺畅 卓越演说：成为优秀演讲者的497种技巧 不会委派工作怎么当领导 工作6胜4败就不错 卓越员工的50个行动原则 职场生存课：高效提升职场
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即兴表达 掌握优秀记性表达者的基本素质，应对不同场合适用*表达结构，训练你的即兴思维，临场应变避开表达陷阱
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教材一定是枯燥、乏味、刻板，不可阅读的吗？ 考试一定是不可捉摸、令人烦恼的吗？ 读完此书，也许你会改变此想法。 历时多年。在对美国几百所大学师生、几十门专业教学需求进行调研的基础上，世界著名教育出版集团圣智学习出版公司推出了4LTRPress（中文名“乐读”）系列教材。 该系列一改往日教材的厚重繁复。充分考虑新时代学生的学习和阅读需求。以其内容全面、言简意赅、图文并茂、装帧精美、考学兼顾等主要特征，被奉为快乐阅读的教材榜样。一经推出即获得巨大成功。受到广大师生的热捧。迅速成为教材市场的领先者。 现今。在各方的努力下，“乐读”系列翻译版得以在中国正式出版。我们相信它必将成为中国教师乐教、学生乐学的“乐读”教材。 “乐读”系列精品图书： 乐读MIS《管理信息系统》点击进入
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本书将当前秘书学界的重要理论成果进行消化运用，取其精华，融入秘书工作实际，尤其是结合研究生们所在秘书岗位的生动实例，展开具有创新意识、超前意识的阐述。该刊创新意识浓厚，内容涉及当前秘书学研究中许多热点、难点问题，提出了许多别具一格、引人思考的观点，是当前秘书学研究领域的新声，也将引发秘书学界一场新的理论争鸣。全书从秘书首先作为人的角色出发，紧紧围绕秘书的视野、秘书的求索、秘书的修养和能力以及秘书的执行力四个方面展开，篇篇都蕴涵“以人为本，重在辅弼”的核心思想。该书提出了许多值得关注的观点，如以六层说、核心角色来定位秘书，秘书的仆从意识，秘书的气质与类型，秘书的执行力与应急管理等。这些观点紧密结合当前秘书工作的实际，吸收和借鉴了西方秘书学和行政管理学的理论，并在一定程度上
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教练式沟通：直达人心的管理口才技巧 书中提供了6种教练能力模型，以及打破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
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套装内图书： 麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，畅销全球，销量过百万册 《用图表说话：麦肯锡商务沟通完全工具箱（珍藏版）》 《用演示说话：麦肯锡商务沟通完全手册（珍藏版）》 图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 - 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： 演示所需的各种类型的图表模板； 选择正确的图表，强调演示关键点； 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； 绘制大小、色彩合适的图表； 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站
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王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于：首先，本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架，而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧，尽管这一框架本身还相当稚嫩；其次，本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点，总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法，第三，本书在介绍基本理论的同时，比较多地兼顾了阅读者的应用需要，通过大量生动、具体的事例和案例，为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和指导。
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Professional Communication I（修订版）
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商务沟通与交流（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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本教材在编写过程中，注重”动静结合”。在展示具体任务所涉及知识点之前的安排了”引导活动”环节，主要是通过设计一个实操性较强的活动或情境，让学生全情投入与参与，并将所”悟”之”理”外化展示。这种突出”行为导向”理念的”动感”课堂设计，既可以调动学生的积极性和主动性，提升学生间的交流频率，活跃思维，把学生从网络世界拽回现实，更可以培养他们思考问题、团队合作以及语言表达等多方面的意识与能力。在具体任务的知识点之后，则安排了对应主题的典型”案例分析”，通过文字表述引发学生的进一步的”静态”思维。这种”动静结合”的教材设计目的在于让教师感觉课堂”可控”，培养教师的实际操作设计倾向，让学生感觉课堂”有事可做、有理可获”，一举两得。
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刘森主编的这本《商务秘书实务与训练教程（第2版）》共分十章，内容包括：商务秘书实务概述，商务秘书礼仪实务与训练，办公室日常事务实务与训练，商务秘书会议管理工作实务与训练，商务秘书的时间与效率管理实务与训练，商务沟通与协调工作实务与训练，商务文书处理及立卷归档实务与训练，商务活动工作实务与训练，商务秘书信息工作实务与训练，客户服务实务与训练。 本教材既可作为职业院校商务秘书专业、涉外秘书专业的商务秘书实务课程教材，也适用于从事或将要从事秘书职业的人员作为业务进修及业务指南之用。
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商务与管理沟通(原书第10版)（美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克与唐娜 S.金茨勒的倾力之作，教你如何使"失败的沟通变
美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克的倾力之作，教你如何使 失败的沟通变成功、成功的沟通更成功
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商务交流考试指导与模拟试卷——高等教育自学考试中英合作商务管理、金融管理专业用
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跻身世界**名校课堂，聆听知名学者睿智之声
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一天学习一章，一周学完一本。 用一周的时间，学会管理大师的理论精华。 这套商业丛书选自著名出版公司Hodder Education旗下的经典品牌Teach Yourself，享誉世界六十多年，助力全球商务人士精进事业。 已经有超过 6000 万人 使用这套图书，并取得职业发展的进步。
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