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销售心理学:秒懂客户心理实战 (买、买、买、给客户一千个疯抢的理由)
为什么费尽口舌说了半天,客户就是不买你的账? 为什么信誓旦旦一再承诺,客户仍然对你半信半疑? 为什么一开始谈得很顺畅,一到成交时客户却反悔? 卖产品的时代已经过去,销售就是要搞定人! 不懂心理学,就做不好销售
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库尔特·勒温是场论的创始人,社会心理学的先驱,以研究人类动机和团体力学而著名。 在西方,人们将他与佛洛依德、斯金纳等人相提并论,以赞扬他在心理学研究上的开拓与创新精神。 勒温被称为“实验社会心理学之父”,他区分出领导者的不同风格和特性并以实验的方式加以验证,这对实际管理工作有着突破性的意义。
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一本书读懂管理心理学 中国本土企业的管理读本,解决让你睡不着觉的管理难题!
一本****、华为、万达等王者企业都推崇的管理理念书,是中国本土企业管理理念的风向标。为中国式中小企业量身定制,结合西方管理学与心理学定律,提出中肯的管理实践指导。
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管理心理学(第二版)(新编21世纪公共管理系列教材) 按照“个体心理与行为—群体心理与行为—组织心理与行为”的逻辑结构安排全书内容;体现了管理心理学的理论新进展;安排了丰富的案例和知识专栏
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一股清新的心理学解读风尚,将难懂的管理心理学化为轻松有趣的职场操控妙法。 心理学离你并不遥远! 注意:阅读本书,可以让您获得以下心理操纵术—— 慧眼识人术——以“貌”可以取人; 人性洞悉术——知人知面更要知心; 团队领导术——抱团打天下,联手淘黄金; 柔性管理术——仁者爱人,以德服人; 人心激励术——每个人心中都有一头睡狮; 有效授权术——放好风筝牵好线; 铁腕震慑术——无威无以敬人; 关系运筹术——拒做夹心饼干。 警示:“防人之人不可无,害人之心不可有。”本书是本行走职场江湖的管理秘笈,但切莫用他来损人利己,否则所造成的后果,本书作者及编者概不负责。
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本书从心理学的角度阐述人性与管理的关系,结合企业管理的实际问题,定会让你有超乎想象的收获。
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本书作者在这本《工业与组织心理学》中,以自己独特的视角系统地介绍了该领域的研究理论、内容和方法及其**研究进展。特别有价值的是,他告诉了读者们如何将工业与组织心理学成果应用于组织管理和工作场所的实践中,以提升组织绩效和员工的主观幸福感,促进健康型组织的建设。本书不仅对于专业工作者、研究生和MBA学生,而且对于广大实践部门的管理者和业余爱好者,都是一本值得一读和参考借鉴的好书。
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不管是将入职场,还是在职场上已经身经百战的;不管是那些为政做官,或是下海经商的;还有那些潜在的、想当老板的广大“员工”和普通老百姓们。都可以从《工作中的心理学"诡计"》中找到答案,轻轻松松学到工作中必不可少的心理学“诡计”。毋庸置疑。这本《工作中的心理学“诡计”》将会为你的事业铺垫以下十块 铺路石: **块 找份理想工作——求职面试中的心理学“诡计” 第二块 做个合格员工——老板面前的心理学“诡计” 第三块 当个优秀领导——带领下属的心理学“诡计” 第四块 塑造完美团队——团队合作中的心理学“诡计” 第五块 拥有广泛的人际圈——同事相处的心理学“诡计” 第六块 既会说又会听——职场沟通中的心理学“诡计” 第七块 享有良好心态——自我减压的心理学“诡计” 第八
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一 : 认知升级※自我精进※精准读心※高效用人 二:重要的不是努力,而是方向;重要的不是管理,而是引领。
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超级心理动力创造超级业绩(本书专注于解决一个问题:让老板们、经理们、管理者们、书记们获得梦寐以求的东西—你的员工的“心理
国内**效能的心理动力解决方案,国内**金融机构数百家网点实战案例;根据人类总共16种人格特征,按下为你的下属和员工,私人定制的“心理动力”点火开关! 本书亦可为心理咨询师提供参考。
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管人先管心,利用心理学规律去管理,而不是以己度人去管人!提供俘获人心、让手下无条件追随你的无敌心理策略!MBA商学院推崇备至,世界500强企业都在用。 ◆管人先管心,得人心者得天下,懂心理学更容易俘获人心 一个好的管理者必须要懂心理、懂人性,站在员工的角度,按照心理学规律去管理,本书正是心理学在管理中的具体应用。 ◆讲述方式生动有趣 从名人轶事到默认的职场规则,每个司空见惯的现象背后都有一套心理学,让读者从*熟悉的现象中领悟心理学规律以及应用。 ◆内容具体、实用 从怎么做领导、如何带团队到管理中的沟通、奖惩、决策、情绪管理、博弈……凡是管理中涉及的问题,都通过鲜活案例详细讲解,照着做,你就能成为优秀管理者。 ◆权威、有干货 书中涉及的每一个心理学法则都是心理
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框架结构新。以往教材在结构上多遵循“个体心理——群体心理——组织心理”三层次的架构,而本书采用了完全不同以往的、更为心理学化的框架结构。即依照心理学的逻辑来统御相关的知识和内容,形成以动机管理、认知管理、情绪管理和行为管理为主线的管理心理学体系,更好地体现从心理层面解读管理的学科特色。 体例新。在体例安排上,每章结尾部分都安排有“本章小结”,“本章思考题”。有的章节后面还有“案例分析”、“技巧库”和“小测验”。此外。部分章节内安排有“管理小贴士”,“阅读材料”等内容,以开阔读者的视野,加深其对相关知识和原理的理解。 内容新。本书收编了近几年来管理心理学界的热点问题,增添了许多新概念。新理论、新材料。新方法,并结合时代特色。企业实际对理论灵活应用。有助于读者更好地把握
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《工作心理学》(作者约翰·阿诺德、乔安妮·西尔韦斯特、菲奥纳·帕特森、伊凡·罗伯逊、卡里·库珀)是由英国Loughborough大学商学院组织行为学教授约翰·阿诺德、英国Gold-smith学院组织心理学教授乔安妮·西尔韦斯特等学者共同完成的,其目的在于给当代工作心理学的很多关键领域一个清楚、易懂而非过分简单的说明。本书具有理论联系实践、难度适当、提供更多的学习辅助等特点,以帮助读者从本书获得**的收益。本书还尝试使用世界上不同地区的素材,并且指出了在学习和实践工作心理学过程中不同民族和跨文化差异的重要性。
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心理学与领导力 心理学与领导力:带队伍就是带人心。了解下属,感染下属,激励下属,知人善任,创新制度,准确决策,掌控危机。一本书让你全方位提升领导力,构建理想团队,成为卓越的领导者。
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苏东水编著的《管理心理学(第5版)》共五篇十八章构成自身的体系。**篇,总论,主要介绍:管理心理学的研究对象;管理心理学的产生发展;管理心理学基础理论。第二篇,个性心理,主要介绍:人的个性,人的需要,人的期望,人的性格,人性管理。第三篇,管理行为,主要介绍:激励行为,决策行为,领导行为,组织行为,创造行为。第四篇,人群心理,主要介绍:劳动者心理,消费者心理,青年人心理和群团心理等。第五篇,心理测定,主要介绍:人的心理测定方法,包括人的能力测定方法,智力测定方法和性格测定方法等。
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管理心理学(第二版)是一本针对高职院校的专业教材,共72课时。本书在对管理心理学领域基础理论、基本思想进行充分阐述的同时,更注重教材的灵活性、实践性和可读可用性,力求与工作实际和职业能力培养相结合。在内容安排上,本书涵盖了管理心理学的基本范畴和理论框架,并增添了许多新概念、新理论和新方法,在有助于提高读者了解掌握当代管理心理学理论前沿的同时,也增强了读者与时俱进的管理能力和操作能力。 第二版教材内容简洁全面,案例有更新,体例有创新,是“讲、读、思、练、做”一体化的新型教材。本书在每章前将学习目标分解为职业知识、职业能力和职业素质,分解目标契合实际;每章后设有本章概要,知识训练、能力训练、心理测试和案例分析。心理测试丰富全面,案例分析针对性强,有效提升学生的感悟与应用能力。
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万千心理·工业与组织心理学(第六版) 深受全球心理学专业师生喜爱的经典教材
当你翻开这本《工业与组织心理学》时,可能会有惊艳之感。本书凝聚了工业心理学家 Michael Aamodt 数十年的经验和思考,提供了极为丰富的真实案例,让你仿佛“亲临现场”,带着兴奋和反思去体验工业与组织心理学家这一“*棒的职业之一”。 “万千心理”经典外版教材系列: ü 心理学导论-思想与行为的认识之路(第 11 版)(心理学入门经典教材,当当网畅销书,在美国的使用者超过 250 万人) http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9315238 ü 认知神经科学-关于心智的生物学(世界*权威的认知神经科学教材,认知神经科学之父经典力作,第三版强势推出,国内**认知神经科研团队倾心翻译) http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21018413 ü 人格心理学(第七版)(当当网*畅销人格心理学,一个多世纪以来人格理
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视角新颖,重新解构管理心理学学科知识结构 内容紧凑,循序介绍管理心理学基础知识要点 材料丰富,有效帮助管理心理学教学顺利实施
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《北大心理学丛书:组织管理心理学》适合作大专院校有关专业的学习教材,也可作为高等教育的自学教材。
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管理心理学简明教程 “十二五”普通高等教育规划教材· 心理学系列
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成功的管理者懂得从了解人心开始,成功的管理者懂得做好沟通工作,成功的管理者懂得凡事想在员工之前。看透员工心思,了解员工需求,才能提高管理效率。
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由白玉苓编著的《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》以正处于快速增长的中国为研究背景,基于资源保存理论,以服装产业中的知识型员工作为研究对象,采用实证研究的方法,从组织支持的角度,研究工作压力和工作倦怠的关系,探索工作压力和工作倦怠的关系的形成机制,构建工作压力、组织支持感和工作倦怠的关系模型。本书在前期文献综述和理论开发的基础上,建立了研究的理论假设,并对这些理论假设逐一进行验证,从中获得了一系列有意义的研究结论。
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工作投入的心理奥秘:活力 专注 奉献(激活员工潜能、牵引管理智慧、促进组织发展)
国家员工援助计划发展中心指定的参考书 国家自然科学基金支持、国家社科基金重大项目“中华民族伟大复兴的社会心理促进机制”支持 中-荷心理学家联合推出 **理论-实践研究成果 激活员工潜能、牵引管理智慧、促进组织发展
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西点军校执行力训练手册 高效执行力指导手册,提升个人竞争力,提高团队领导力。
拒绝拖延恶习 打造高效执行 改变人生轨迹的9则自我行动指南 让思想有效落地 让行动直击目标
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中国EAP(员工帮助计划)的引领者倾力推出。 中国职业心理健康概念的实践者、推动中国EAP本土化的领军人物、北京师范大学副教授张西超为本书顾问。中国*权威的EAP(员工帮助计划)服务和研究机构的专家们,结合对数十家组织、几十万员工、十二年的EAP专业服务指导经验,让你完成从基层员工到管理者的华丽蜕变,为你解决基层管理中所遇到的各种心理问题。
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本书介绍管理心理学的基本概念与方法。主要内容包括原理、方法介绍,企业人力资源管理、企业组织结构、企业工作环境设置、工程心理学、消费心理学等等。
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《每天5分钟学会销售心理学(**珍藏版)》编著者吕宁。别把“销售”视为畏途,更不要把“推销”当作困难的代名词,这难易的转换其实只在片刻之间。本书从13个方面全面阐述了在销售中*常见的各种心理状态,以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律,从而指导推销员因势利导、有的放矢地去调整客户的心理,以更好地达到销售的目的。学会推销等于学会了成功的秘诀。当你在通往成功的路上昂首阔步时,还会想成功难易的问题吗?不会,因为成功就在眼前。
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心理学与谈判力(优势谈判实践指导手册,世界名企培训培训课程,无敌谈判专家的枕边秘笈,教您如何用语言驰骋商场。心理技巧、语 心理博弈 明察秋毫 无声擂台 静观其变 利益角逐 欲擒故纵 厮杀商场 出其不意
全世界赚钱*快的办法就是谈判。从谈判桌开始,谈着赢得成功。谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商, 谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为 人与人之 间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可 或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当 然必不可少。 ☆☆☆☆☆心理学世界系列系列☆☆☆☆☆ 心理学之美:心理美学56讲 心理学入门:妙趣横生的70堂心理课 这才是心理学 心理学与执行力 心理学与心理策略 心理学与时间管理 心理学与说话技巧 心理学与九型人格(**升级版) 变态心理学1 变态心理学2 心理学与影响力 心理学与情绪控制 心理学与管理:案例应用版 心理学与心理调节术:畅销3版 心理学与控
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管理就是管人,就是管心理。不了解人心,不能谈管理:不尊重人心,做不好管理 专门写给经理人的心理课! 破解心理密码,呈现管理奥秘! 畅游员工内心世界,掌握主动的管理策略
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