从仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪、餐宴礼仪、涉外礼仪、求职礼仪、电话礼仪等十个方面对现代礼仪知识进行了全面的介绍。
1、著名银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶，近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务，用银行的案例分析银行的发展，用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事，礼仪成就银行！
人际交往不仅是一门学问，更是一门艺术。
著名礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、QQ、TOM等数十家网站争相连载。 **实效的礼仪经典，追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程，追求优雅的魅力范本。
礼仪是文明社会约定俗成的行为准则，一个人要想融入社会，就要对社会上的习俗和规范了然于胸，按照这样的习俗和规范来指导自己的言行。
商场拼中，也许一次敷衍的握手，就意味着败局已定。 职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转。 先礼后利，方能行遍天下。 本书是国际礼仪实战派专家万里红的倾心之作，内容全面、实用、雅致，是商界、政界、学界人士的案头书，也是职场人士不可或缺的**礼仪读本。 成功企业家、名牌大学教授、社会知名人士鼎力推荐！ 本书由全球享有盛誉的礼仪专家、美国棕榈滩礼仪学校校长、畅销书作家杰奎琳·惠特摩尔倾情作序！ 杰奎琳·惠特摩尔为您详解在职场出类拔萃的秘诀，请读《优雅的力量——让你脱颖而出的4种特质修炼》。 作者其他作品： 《 人气修习极秘手帖——女生Mika的恋爱、职场、社交成长物语（色铅笔彩绘版） 》 2014新作 《 职场新人必修的9堂礼仪课 》
现代人礼仪是指现代公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应遵循的行为现范。
礼仪是一门深奥的学问。它是个人美好形象的标志，是人际关系和谐的基础，是各项事业发展的关键，是社会文明的表现。走百年名校哈佛，品味成功者的故事，启社交礼仪之门！
学习并拥有美好的仪态、得体的举止、恰当的谈吐，让你在社会交往中告别尴尬，游刃有余。
美国礼仪皇后艾米莉·博斯特写就的鸿篇巨制；美国**夫人米歇尔·奥巴马盛赞的礼仪经典之作！本书自问世以来，已修订再版18次！本书为我们打开了一扇门，它不仅仅展现了作者礼仪思想的精髓，还让我们看到了西方礼仪文化的全貌，真是引人入胜。
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礼仪培训专家吕艳芝倾力造31年礼仪教学经历覆盖中国28个省（区）、直辖市4000余家企事业单位知识、经验、阅历的倾囊而授
引导提高言语能力的风向标，让你的谈吐更动人。说话是一门大学问，世事洞明，人情练达的智者往往拥有庭好的谈吐，这是因为，他们早已深谙做人做事的道理。拥有良好的谈吐，你就能在现代社交活动中，跟他人行充分的交流和有效的沟通，以增了解、沟通感情，*终达到互助合作的目的。
学习解读肢体语言，准确明白别人的心理本质，了解他们的内心世界！
如今，社会竞争日趋激烈，想要表现出更强的竞争力，除了拥有出色的专业能力外，还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题，中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象，对人们来说越来越要。全书内容专业、丰富，叙述形式新颖，具有较强的阅读性和出版价值。
旅游交际礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
随着我国社会主义市场经济的日益发展，极大地促进了人际交往和信息交流。
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