从仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪、餐宴礼仪、涉外礼仪、求职礼仪、电话礼仪等十个方面对现代礼仪知识进行了全面的介绍。
★ 国际***礼仪权威利蒂希娅?鲍德瑞奇作品。 ★ 美国有史以来*畅销的礼仪经典。 ★ 二十多种语言版本，全球销售超过500万册。 ★ 被美国各大企业及组织列为员工及高阶主管训练教材。 ★ 内容详尽的礼仪百科全书，不仅从文化思想层面把握礼仪，而且事无巨细地讲述了各种社会交际情况要掌握的礼仪，甚至包括不同宴请的菜品选择、桌面装饰、菜品的食用方式。 ★ 鲍德瑞奇夫人强调的礼仪并非人前体面或是时尚前卫，她强调的是一种爱与关怀，倡导礼仪的**境界是来自内心对他人的自然关怀。 ★ 湛庐文化出品。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
针对现代女性量身定做的气质读本。除了社交礼仪、商务礼仪之外，额外有针对女性读者的容貌、姿态、表情等礼仪形象，还包括中西餐、观看演出、参观博物馆、品茶煮酒、高尔夫马术等运动方面的礼仪内容，贴近女性生活，有很好的实用性。并且针对女性在社会中的多重角色，涉及了职场、家庭、亲子等多种场合的礼仪内容，包括不同种类宴会礼服的选择，亲子party的举办等等内容，很好的诠释了女性既可游刃职场，又可做智慧主妇。
《公务礼仪标准培训（第2版）》是单位内部培训的好教材。本书不仅适合作为公务人员的自学课本，而且作为单位内部培训也是一个很好的教材。当今各单位对公务礼仪培训的需求量很大，社会上的培训往往供不应求。如果依照本书基本内容进行单位内部培训，不仅方便，而且针对性更强。《公务礼仪标准培训（第2版）》是礼仪培训师公务礼仪培训的好教材。本书不但介绍了成人学习的特点，还从成人培训的语言类方法、动作类方法及实物类方法三方面，以案例的形式详细介绍了公务礼仪培训的教学方法。礼仪培训师如果依照本书的培训理念及方法实施培训，不仅能使学员乐于接受学习，还能使学员比较顺利地掌握知识和技能。
主要包括《职工安全教育手册》、《职工职业道德与素质教育》、《职工健康心态手册》、《职工和谐相处手册》、《职工礼仪手册》、《职工快乐工作》、《职工减压手册》、《职工爱岗敬业教育读本》，这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性，简明扼要，易学好懂，十分便于操作和实践，是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
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旅游交际礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
礼仪培训专家吕艳芝倾力造31年礼仪教学经历覆盖中国28个省（区）、直辖市4000余家企事业单位知识、经验、阅历的倾囊而授
人际交往不仅是一门学问，更是一门艺术。
学习为人生赋能的5大高情商社交法则： 共情：了解对方真正的感受和需求。 信任：互相信任才能互相帮助。 智慧：借助优秀的人走上更广阔的舞台。 利他：任何社交都不是靠单方面付出维持的。 感恩：在回报对方的同时延续双方友谊。
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