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★全球多所商学院力荐的销售圣经，万人追捧的销售技巧课！苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则！ ★一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 ★没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 ★ 说 与 听 不仅是普通人行人际沟通的重要手段，更是销售人员提升业绩的重要方法。想成为出色的销售人员，就应掌握 说 与 听 的技巧。 ★只有做到 会说 会听 ，客户才能感受到你的魅力，并乐于你的产品、受你的服务，你业绩才会不断提高！
系统全面：立足全程指导，介绍了语言表达的重要意义，对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧，书中都有所涉及。案例经典：分享来自口才高手的成功经验，让人与人之间的沟通变得更加顺畅。注重实战：针对社交过程中普遍存在的典型问题，提供行之有效的解决方案。与人说话前，阅读本书，你能少走弯路、减少损失；与人说话后，阅读本书，你会发现自己的优和不足，扬长避短，从此表现得更好。早一天阅读本书，你就能早一天获得成长和步，从此摆脱不会说话、不会办事的烦恼，用好口才成就自己的美好人生！
提升职业形象 打造职场达人 中国著名礼仪培训师徐克茹 以丰富商务礼仪培训经验倾力打造 知礼必修身 做事先做人
*谈判学X行为经济学X社会心理学，一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学，分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略，从认识谈判到高层次谈判技巧，从谈判行为到掌控情绪，从行为到心理，让你在谈判中牢牢掌控话语权！ *51个实用的谈判实战技巧，所有人都可以轻松掌握。 相较于掌握一门外语以及会计技能，谈判技巧的掌握耗时短，且可以立见成效。这本书是作者从不善谈判到成为谈判高手的经验之谈，共有51实用的谈判实战技巧，可以拿来即用。不仅面向商务谈判人士，还可以应用到日常生活，甚至是政治谈判中。 *日本王牌谈判专家藤井一郎谈判技巧首度公。 据统计，企业并顾问1年的平均成交数仅为1件，而藤井一郎的成交业绩为每年5件，且无人超越，是日本商务谈判的领头人之一。这本书
基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。 实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以垮对方为目的，快速达成 让彼此都满意的有效协商 。
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本书作者为读者准备了音频辅导节目 喜马拉雅 FM- 和姜维一道读书 。逐章逐章，每章 3-5 次，每次 10 分钟，讲解学习要、应用难、新知识、疑难误区，补充鲜活案例，让你如同走姜维老师的课堂里一般，使得你的阅读和学习更加轻松愉快、深刻有效。 沟通的本质就是一本万利，应用本书创新的方法，可用极低的时间、精力成本，换来极高的物质、精神利益。 同作者新书 魅力金字塔
1.实操性强：本书以图文并茂的形式，通过大量详细的操作说明和微课具体阐释了客服的沟通方法与技巧。 2.实用性强：本书以实际客服工作中出现的情景，通过情景对话引出每一环节可能用到的沟通技巧，直呈现沟通过程，以便可以快速而有效地提升客服人员的沟通技能。 3.资源丰富：本书提供PPT、教学大纲、电子教案、微课（二维码形式）等教学资源，方便教师教学。
《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。
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