
1.本书为十四五职业教育国家级规划教材。 2.内容新颖、独特。本书以互联网文案为主旨,以实用为目的,从“基础理论+案例分析+实训”的新角度来解读互联网文案写作,便于读者全方面深掌握文案写作的技巧。 3.案例丰富,可读性强。本书每章都在正文知识讲解的过程中穿插相关案例,并设计了专门的“案例分析”板块。 4.互动性强。本书安排了大量的“课堂讨论”“课堂活动”板块,可以增强教学讨论氛围,提升教学课堂质量。

1.人民网套系推广。 2.圈内知名作者执笔。 3.破传统写作思维方式,强调新媒体环境变化对写作带来的影响。 4.不依托发布平台,而是针对写作思维行撰写。

提升你的沟通技能(第四版)如何随心所欲地精确展示自己的想法?
? 职场软实力提升:据统计,现代商务人士在职场中出现的错误,70%都是由于不善于沟通造成的;95%被解雇的员工,是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功,必须具备良好的沟通能力,拥有广泛的人际关系。本书为商务人士提供了增对话能力、与同事建立融洽的关系,学习说服的技巧,并撰写有效的电子邮件,信件和报告等方面的重要技巧。 ? 丛书长销,经典再版:本书是Kogan Page出版社 创造成功经典系列 之一,该丛书汇集了约翰 阿代尔等知名作家,内容涵盖职场成功所的13项技能,例如,如何提升沟通技能,如何撰写商业计划书及报告与提案,如何成功地行项目管理,如何与难相处的人交道,如何高效利用时间等,目前已被翻译成30多种语言,印量超100万册。

本书深研究并分析了世界500强企业的成功谈判案例和经验,既包含商务谈判中非常基础的理论常识,又将谈判情景再现,突出了实战性和可借鉴性,培训完就能用。 任何企业和个人,只要像500强企业那样,针对不同的谈判,恰当地选择谈判策略与技巧,就能快速提高谈判的效率,在谈判中成为赢家。

麦肯锡教我的谈判武器(世界知名咨询公司麦肯锡的经典谈判术,一本书教你搞定两大难题,带你全面进阶,成为谈判高手!)
◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问 高杉尚孝的超强谈判技术,一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧,帮你通谈判的各个技术要。无论是面试、升职加薪,还是推销商品,都能让对方完全按照你的意思行动! ◎本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发,总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能,运用逻辑金字塔和MECE,在谈话时做到条理清晰、有说服力;运用SCQA分析,精准找到对方需求。 ◎更有诸多技巧教你如何在谈判中控制情绪,保持平常心态,以及8种 缺德 谈判战术应对策略,保护自身利益不受损害。

无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则(多元文化团队管理新经,直面“超难搞”的以色列人。战火纷飞70余年,以色列人凭
如果你任职于一家跨国公司,与各国人士共事,那么这本书可以帮你成为公司更有人缘的人;如果你带领一个多元文化背景的团队,撸起袖子创伟业,那么这本书可以帮你的团队更具凝聚力和战斗力;如果你是一名天空飞人,频频赶往世界各地的谈判桌,那么这本书可以帮你提高谈判胜算。本书虽以以色列商业文化特质为例,但掌握这些特质,你将大大提升跨文化管理及谈判水平,因为全球商界人士普遍认为以色列人ZUI难搞。若想决胜全球商界,就从这本书始吧。

1.本书的主要特是在内容组织上采用项目、情景导下的任务驱动设计。2.书中列举了很多典型案例,便于缩短与现实的距离,有利于调动学生的积极性,提高他们分析问题和解决问题的能力。3.针对性强,突出教、学、做一体化。在表现形式上使用了大量便于学生理解的图片,每个学习单元的任务内容均具有针对性,并且每个任务后都有 实践训练 专栏,让学生有足够的实训机会。4.对于一些重要的知识或技能,又以 锦囊知识 的形式给予补充,便于引起学生的注意。每个模块后,又附有[要巩固],并提供答案,便于学生复习巩固。 5.7个项目、24个任务的精美PPT课件,方便教师授课教学。

掌握对手*渴求的目标!对抗恶意攻击!让彼此满意度大增的13种沟通法! 谈判并非你输我赢。你的交涉能力,究竟哪里不行? .在未经过深入思考的情况下,轻易做结论 .未准备好替代方案,太容易让步 .直接批判对方,对话被第三人干扰 .把心力用在确认无可挽回的事情上 .准备不够充分,无法验证对方所说的话 针对以上问题,本书将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术: 以*后通牒逼迫决策之战术 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 以含糊要求进行之心理战术 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 达成协议后之追讨附赠品战术 以预算底限为由要求对方妥协之战术 运用既成事实强迫让步之战术 以电话进行奇袭之战术



【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南, 用提问制胜关键时刻! 你会提问吗?提问是人际交往的技能,是解决问题的*工具!《学会提问》帮你 搞定提问4领域,无缝连对话需求 : ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺,你认为是什么? ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少? ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议? ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久? 【2】 韩国首席谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀! 作者韩根太被誉为 韩国* 提问高手 ,是韩国IBS研究所(相当于 韩国 中科院 )教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑, 把问题问到子上,把事情做到关


完全写作指南(哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成,人手的实用写作宝典,200余个写作模板即学即用!)
如何在紧急的情况下,快速写出一封能切实解决问题的商务致歉信?如何在毫无准备的情况下,顺利写出一篇精彩而鼓舞人心的演讲稿?如何在阻力重重的环境中,轻松写出一份让人过目不忘的简历?无论你算写什么,本书都给出了*简单、直的建议,明确每种文体的特、合理规划写作路径、精准掌握读者的心理,本书将颠覆你的写作思维,重塑你的写作习惯!

职场写作全书:完全写作指南2(哥伦比亚大学写作导师倾囊相授,写作七步法则,一学即会,提高你的职场竞争力。后浪出品)
求职简历总是石沉大海,怎么写才能让人眼前一亮?商务提案没有说服力,怎么写才能动目标客户?社交媒体文案不够吸引人,怎么写才能成功塑造自身形象? 哥伦比亚大学写作导师总结三十多年的写作经验,直指工人的困境,提高你的职场竞争力 掌握写作七步法则,让你不再提笔就头疼:明确写作意图、针对读者而写、篇明确有力、文字简洁明了、内容补漏删冗、语言通俗易懂、及时检查修正 即学即用,让你赢在笔尖。内容包括日常基础篇、商务关系篇、商务推广篇、职场人事篇,更有海量实用模板:邮件、求职信、演讲稿、策划案、新闻稿、网页文案

![如何撰写商业计划书[第五版]](images/model/guan/url_none.png)
一站式商业计划写作指导: 俗话说, 没有不被看好的项目,只有写不好的商业计划书 。无论风险融资、出售业务单元或是发一个特定的项目,商业计划书撰写的好坏都是至关重要的。好的商业计划书是项目成功的一半。本书为撰写商业计划书提供一站式写作指导,让商业计划和项目脱颖而出。 丛书长销,经典再版:本书是Kogan Page出版社 创造成功经典系列 之一,该丛书汇集了约翰 阿代尔等知名作家,内容涵盖职场成功所的13项技能,例如,如何提升沟通技能,如何撰写商业计划书及报告与提案,如何成功地行项目管理,如何与难以相处的人交道,如何高效利用时间等,目前已被翻译成30多种语言,印量超100万册。

硅谷是世界上*个高科技园区。它的起源可以追溯到19世纪末斯坦福大学的诞生。20世纪初的无线电技术是硅谷成就的*步,斯坦福的特曼教授、斯坦福电机系的无线电实验室和惠普公司的成立标志着硅谷的诞生。本书讲述了硅谷历史和第三次工业革命的历史路径。

15种法定公文写作标准及范文10种职场必用公文的写作要17种拿来即用的写作方法参考及范文权威:根据《党政机关公文处理工作条例》《党政机关公文格式》编写全面:涵盖公文类、调研类、总结类、讲话类、协议类、通讯类等多领域全新:凝聚笔者11年公文写作经验,88个范例,总结25种公文的写作方法文体全/范例精/格式准/查找快

(1)专业经验,体系完善:从新媒体文案基础知识,到新媒体文案创意实务,再到新媒体文案技能提升,形成了完善的课程体系。(2)图文并茂,实操性强:10章内容详解,80多个讨论练习,20多个营销实战 ,旨在引导读者成为优异的新媒体文案人员


一个人的心理韧性,是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识,提出了高杉派心理韧性提升理论,并指出了将该理论应用于职场的有效方法: 想控制坏情绪,你得先认识它;不敢面对问题,就不能真正解决它; 人生没有绝 对,总要抱有希望;受对的坏情绪,才能启动好的思考。

本书提供了实用的指导和建议,通过循序渐的分步指南来帮助读者了解MSL并成功地成为MSL的一员,是MSL的阶路线图。 本书包括以下精彩内容: MSL的发展历史。 MSL的主要工作职责与基本工作技能。 MSL的阶技能,如策略思维、商业敏锐度、项目管理等。 MSL的能力模型与职业发展。 相关阅读: 《医聊:医药代表拜访指南(第3版)》 医药代表实战指南(修订版)

★ 全美*商学院教授,沃顿商学院 沃顿经理谈判研讨班 教学主任, 谈判课程的明星教师 *谈判著作! ★外交学院副教授林民旺领衔翻译,奇葩说明星辩手熊浩力荐! ★1500位管理者调研结果,6大要素,4个步骤,7种工具,助你成为高效出色的谈判者。 ★ 附赠谈判风格测试 谈判计划表,测试你的谈判风格,量身定做谈判计划表。

N

无评判、不被情绪带走、客户畅享零干扰! 放式激发,在自洽中的探索,客户转变更持久!

苏宁银行董事长、苏宁金融研究院院长黄金老,中央财经大学教授、IFC1000互联网金融俱乐部创始人黄震教授,中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任、首届青年长江学者杨东教授,晋商消费金融董事长王培明,畅销书《蚂蚁金服》作者、财经作家、资深媒体人由曦,融360 CEO 叶大青,小米金服信贷业务负责人陈曦,蚂蚁金服消费和小微金融风险管理部负责人余泉,量化派CRO粘旻环联袂。



这本自助手册能够成为一把钥匙,帮助您启动发展个体情商的实践旅程。

让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。本书重介绍管理者在与下属对话时,运用教练式的聆听、提问与反馈技术,可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。


你是否说话过于直白,不讲情面? 你是否说话过于委婉,词不达意? 你是否管不好自己的嘴,说话不分场合对象? 你是否因为不善沟通,倍感挫折? 人际沟通是当前个人成功*有用的基本技能之一,学习沟通的技巧绝不是玩弄手段,看人里,看出人外,沟通就是一切! 这是一部ji具操作性的人际关系指南,是一本内容实际、表述简洁的人际沟通门教材,将人际心理和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题。 有效逆转沟通困境,全方位掌握沟通技能,让每一次沟通都有成效!

没有个人品牌,想靠副业赚钱却无从手? 零基础、不会写、没时间、上稿难? 如何避写作变现路上的 坑 ? 羽毛、一木、舒允基于新媒体写作的红利,在极短的时间内实现了职业突破,并成功转型拥有了自己的事业; 创立 羽木舒 系列写作课程,帮助超过1万人实现上稿,其中绝大多数学员的单篇稿费收早已超过四位数; 书中提供看得懂、学得会、用得上的写作技巧,和 羽木舒 一起快速掌握爆款文写作技巧,实现自我价值,收获复利人生; 牛皮明明创始人牛皮明明、《生活需要仪式感》作者李思圆、新媒体写作专家吕白、《新媒体运营》系列畅销书作者勾俊伟、资深新媒体人兼作家二次元猫小姐、《婚姻与家庭》杂志主编曹磊联袂推荐。

全球创性提出 谈判分析仪表盘 ,让谈判过程实现可视化 全面深度阐述首席谈判官的定位、职责、前景、培养等内容 详细解读识别谈判型人才、搭建团队、评估及考核业绩等谈判管理技能

计划、总结、述职报告是应用*广的三类文种,尤其是中层领导必然要触的。《计划、总结、述职报告就该这么写》的作者夏欣老师凭借多年的任职经验和教学特长,简单明了地讲解了计划、总结、述职报告的特、写作规范,并提供了非常实用的参考样本。样本种类多并设有相应评,无论您有怎样的需求,总有一款适合您。卷有益,试试吧!


提供实现创新的设计思维全景图 结构化的创新问题解决方法

●切合读者需求,一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧,*终拿下更多订单! ●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合,既有理论也有实践,既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂,沟通技巧均可一学就会,同时依据销售员工作中常出现的问题行了一一解答,准确。

本教材适用于高职商务英语、应用英语等相关专业学生,以及有志于提高涉外商务工作能力的英语爱好者,亦可作为涉外企业员工英语演讲技能的业务培训参考材料。


一套洞察人心的沟通技巧,一门赢得客户信任的技术

本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等,为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。 在销售的过程中,保险销售人员经常遇到各式各样的难题,如果不能很好解决这些难题,就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍,并通过提供专业的话术指导,帮助保险销售人员训练销售口才,掌握业绩倍增的销售方法。 本书将重为读者解决以下问题和提供以下帮助: (1)弄清楚每一项销售环节和销售场景,洞悉客户的心理特征,准确把握自己的销售目标。 (2)以客户的行为表现为依据,设计“即学即会,一用就有效”的销售话术和销售引导技巧,为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 (3)指导销售人员在合适的时间、合适的地用合适的话术影响,



以例文解读、欣赏、病文修改为主要学习(教学)手段。 每节辅以知识巩固、写作训练,以有效提升读者写作能力。 内容偏重财经,例文多取自实际业务,兼顾求职文书、礼仪文书、论文等。 提供大纲、教案、课件、参考答案、拓展实例、模拟试卷及答案等教学资料。

★经典:涵盖商学院全部学科,一本名副其实的 商业百科全书 (全球数百所高校认可,销量近400万册)。 ★新版:以英文版原书第12版为基础行翻译,较之上一版,内容新增37%,核心案例更新71%(增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题,紧跟商业热);精装,内文四色,增加视觉导图,图文并茂。 ★樊登、吴晓波、刘润、秦朔等众多商业导师诚挚推荐。 ★作者团队为新版图书撰写寄语,邀请您高手视角,审视商业世界。




广受学生好评的双一流高校博导亲授科技论文写作精之道 帮助理工科学生掌握论文精髓,启科研新篇章 提升投稿命中率:贯穿科技论文七大内容版块,详解写作规范和技巧 提升科研品味:理解、欣赏论文中的创新,提升科研的深度与广度 培养科研思维:塑造清晰有力的逻辑表达,培养严谨高效的科研思维 加拿大工程院院士、多伦多大学李葆春教授,AI学术教育平台 学术志 创办者学君大力推荐

《现代商务谈判》是一本全面细致且非常实用易懂的商务谈判指导手册,谈判策略、商务礼仪、外国商人的商业禁忌和习惯等应有尽有,可帮助读者迅速提高商务谈判能力,书中的很多策略在日常人际交往中也非常实用。书中还穿插了很多谈判小故事和小图片,读来非常有趣,便于读者学习和思考。这是一本充满智慧和技巧的书。

1.分类详尽:12大主题分类,海量范文模板拿起就能用。 2.科学指导:提供写作指导和*表达单句,掌握写作方法与技巧。 3.中英对照:例句与范文中英文双语对照,轻松应对各种写作场景。


专业服务权威大卫 梅斯特畅销书,从个人、公司、客户三个角度,剖析如何做到专业主义。确保个人职业发展全速前、提高专业服务公司附加值,提升客户满意度。

本书帮助你克服演讲时的紧张情绪,告别听众玩手机的尴尬,使你在找工作、谈薪水、竞聘演讲、商务呈现、汇报发言时脱颖而出,表达效率翻倍,直抵人心,获得成功。

(1)CCTV2017中国好书获奖图书《付费》作者方军重磅新书。 (2)在信息快速更迭的互联网时代,告诉你该如何快速学习、高效学习来跨越知识与实践的鸿沟,成长为职场精英。 (3)3大穿透式学习思维,16个实用指南型工具,一位互联网时代的资深学习者的经验之谈,适合在工作中想要提升自己的各类学习者 (4)心理学人 采铜、管理学专家 陈春花、安人心智集团董事长 阳志平、碳9资本创始人 冯新、行动派创始人 刘晓琦联袂推荐。

本书就具体分析在多维度的生活中,我们应该如何用说话提升人际关系,积累人脉。让每一位读者会说话,说好话,提升人际地位,拥有好人缘。

本书以“主角”小何从学校完成文秘专业学习后,从毕业实习至毕业后的一年中,先后到机关、企业单位中从事秘书工作为主线,将秘书与领导、信息处理、调查研究、参谋咨询、沟通协调、公文处理、档案工作、会议工作、信访工作、日常工作、秘书素养等内容通过100多个案例反映出来,在每个案例中都融有相应的分析,或提出对策,全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体面貌。

系统全面:立足全程指导,介绍了语言表达的重要意义,对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧,书中都有所涉及。案例经典:分享来自口才高手的成功经验,让人与人之间的沟通变得更加顺畅。注重实战:针对社交过程中普遍存在的典型问题,提供行之有效的解决方案。与人说话前,阅读本书,你能少走弯路、减少损失;与人说话后,阅读本书,你会发现自己的优和不足,扬长避短,从此表现得更好。早一天阅读本书,你就能早一天获得成长和步,从此摆脱不会说话、不会办事的烦恼,用好口才成就自己的美好人生!

无