什么是商务？我们为什么要谈判？谈判如何局？谈判中要注意哪些礼仪？国际商务谈判涉外礼仪的重要性如何？《商务谈判与礼仪》这本教材从专业的角度，系统化地为读者一一解答。书中案例生动，课后习题针对性强，满足师生情景化教与学的需要。一本在手，谈判高手指日可待！
◆拉塞尔 科罗布金是加州大学洛杉矶分校法学教授。 ◆ 谈判中的认知陷阱： 不理智的扩大投，把谈判看作竞争，因为想要取胜的欲望，让谈判者忘记了自己的目标。 未能考虑到对方。如果谈判者忽视其他各方的立场，他们就会对自己的成功机会过分乐观。 沉没成本的压力。当谈判者认为自己 投太多无法抽身 时，他们就会变得顽固不化。如果双方由于缺乏一致立场而面临损失，情况尤其会如此。 ◆谈判尺度在日常生活中的应用范围非常广泛：在薪资谈判中，如果求职者因没有准确分析公司可能给出的薪酬，而提出过高或过低的薪酬，就会影响求职结果；在商务谈判中，当一方因为拥有优势时，难免激，把握不好尺度，就会使谈判陷僵局。 ◆经典语录： 高价商品销售中表现好的是那些能够展高效售前调查的人。 谈判者经常犯的的战术错误是在谈判一始，就大
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