IT服务管理标准理解与实施GB/T24405.1(IDTISO/IEC20000-1)实用指南
马斯洛认为一般科学模式都是承启于事物、物体、动物以及局部过程的非人格科学，因此我们认识和理解整体与单个的人物和文化时，它是有限的，不充足的。
《纽约时报》强力推荐：如果你对未来感到悲观，读了本书一定会让你改观。 浙江省科技厅厅长周国辉专文推荐。《纽约时报》，LinkedIn创始人里德 霍夫曼，麦肯锡公司、麦肯锡全球研究院资深董事华强森，美国加利福尼亚大学戴维斯分校能源和可持续性执行董事艾米 迈尔斯 贾菲，耶鲁大学教授、《绿色商机》作者丹尼尔 艾斯提联袂推荐。 互联网从业者、投资人与创业者把握能源与商业趋势的应读之作！优步带给O2O平台从业者的启示是，互联网对传统汽车行业的彻底改变在于，怎样更高效地使用汽车，降低闲置，减少拥堵，而减少汽车的需求量和道路的数量。 对于投资人而言，作者提出应赶在产品可能通过提供50%～80%的改善而到达大众市场的门槛之前，提前两个产品周期始行投资，为产品制造积累经验，也为市场和消费者受新产品提供空间。 资
市场越不好，管理者越焦虑，管理时尚就越流行 员工苦不堪言 收效甚微。 直管理者的痛：是OKR还是KPI，层出不穷的管理新概念，管理者到底应该用哪个？ 只抓5件事，这样管理更有效！五大基本功是有效管理的基石，它们是计划、组织、控制、领导和人员配备。 管理学教授专业力作，专注人力资源管理和领导力研究20年，北京大学光华管理学院人力资源发专业管理学博士后。
★超人气作者：三茅人力资源网访问量排名 di 一的超人气专栏作者，三茅网2016年 zui专业HR牛人 ，访问量964万，人气如虹，好评如潮。 ★专业且经验十足：人力资源管理硕士，一级人力资源管理师。拥有超过26年的人资工作经验，曾在国企、民企及外资企业任职工作，历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。 ★诚意干货首次结集出版：《人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选》一书是作者用7年时间全面梳理、提炼自己26年人资工作经验的结晶之作，全书精选了160个人资工作中zui受关注的问题，并提供可落地实施的解答。 ★更适合本土员工的HR宝典：在传统的人力资源管理六大模块外，新增 人资经营、职场指路 两大本土模块，破除HR思维定式，升级认知，智造人资新未来。 ★献给所有迷茫和寻求突破的HR从业
这是一本浅入深出的人物传记，但是烘托人物形象的不是美丽词藻更不是桂冠簇拥。作者围绕主人公的创业创新史，以风轻云淡的凝练笔触，把许多鲜为人知的故事情节，生动铺陈开触及世界的亲历观察与深度思考，让读者如临其境感同身受，能够生发出更多联想与心得。更难能可贵的，作者用三十多万字叙述长达20年的历史故事时，采用电影蒙太奇的闪回手法，巧妙穿插了倒叙、插叙、回顾，把过去与现在无缝链接，既使每一章每一节的内容绝不游离主题，又保持了全书的历史连续性
第8集 迷恋小概率:为何客户愿意“赌一把”?(此商品为视频课程)
本书是针对企业中高层管理者、非财务部门经理以及希望了解务规划的商界人士等精心编写的一本有关财务知识的入门读物。
优客工场创始人毛大庆倾情翻译并作序！ 《经济学人》盛赞！联合利华CEO保罗 波尔曼、知名趋势专家丹尼尔 平克强烈推荐！ 凝结98 个国家5 万多名专家学者的智慧，聚焦谷歌、Facebook、亚马逊、*、Aribnb、宜家、奈飞等知名企业的创新实践，揭秘创新5P环境模型、5D过程模型！ 湛庐文化出品
◆机会是设计出来的，优势是迭代出来的。掌握商业模式思维，创造只属于自己的红利赛道！ 一本透析市场底层逻辑的生存指南。 在处处红海、人人内卷的时代，市场新机会刚露头，各种力量就会蜂拥而至。新赛道竞争意味着巨大的资源需求和风险，而这绝不是普通企业和普通个体所能承担的。这种形势下，要想成功逆袭，就须基于商业模式设计的底层逻辑，造只属于自己的赛道。那些看似没有机会的地方，实则充满着巨大的能量，懂得商业模式，你就能快速找到自己的发展通道和优势。 对于企业而言，复制来的活法不可能持久，只有量身定制的商业模式，才能使自己在市场竞争中拥有牢靠的阵地；对于员工来说，吃透企业的商业模式，才能更好地规划出自己的成长路径；对于创业者来说，只有把握影响商业世界的核心力量和动能，才能启动爆发式增长的程；对
1.华为工作法系列全新力作 揭华为人才管理系统的秘密； 2.全方位解读华为人才管理体系，助你突破企业成长瓶颈、提升人才管理水准、从容应对挑战； 3.任职华为14年的前华为人力资源变革项目推行总监、华为集团人力资源总裁助理陈雨作品。 【专家推荐】 华夏基石管理咨询领衔专家、中国人民大学中国资本市场研究院高ji研究员施炜博士 香港城市大学商学院副院长、EMBA课程主任窦文宇教授 奥康集团副总裁、奥康运动总经理孙伟军 前华为墨西哥子公司副总经理、中国联通泰国公司总经理、泰国5G圆桌会议成员李传钊 深圳企大信息技术有限公司CEO向文刚 高绩效HR 公众号创始人梁志伟 知遇人才 创始人张乾昌
阿里政委，实际是阿里巴巴集团派遣到各个业务线的人力资源管理者。阿里政委与业务经理成为搭档，一同负责团队的组织管理、业务推、人才发展、文化建设等工作。它不仅是一个岗位的名称，更是一个高效、完善、极具特色的人力资源管理体系。 阿里巴巴政委体系是对传统人力资源管理体系的一种全面升级，它具有浓浓的“阿里味”，并且有着完整、严谨的组织架构。阿里巴巴政委体系*上层为首席人才官，下设人力资源副总裁，人力资源副总裁下设大政委，大政委下设小政委。首席人才官与首席执行官搭档；人力资源副总裁与事业部总经理搭档；大政委在事业部与事业部副总裁搭档，在地方区域与全国销售副总裁搭档；小政委在事业部配合多部门的工作，在地方区域与区域总监搭档。 支撑组织的正常运转，阿里政委有四大职能，即懂业务、推文化、促人才、
乔布斯 御用摄影师记录的 彰显 乔布斯 创新精神和极致追求的珍贵 的 视觉 记忆 乔布斯给予了《无畏的天才》的作者门德斯莫大的信任，让门德斯可以不受限制地访问苹果公司，因此很多不为人知的珍贵历史记录得以保存下来。在三年的时间里，门德斯通过对这位享誉世界的科技明星的日常行动的观察，将其创新精神和极致的追求通过照片保存了下来。此后，很多硅谷*拓性的公司都给予了门德斯和乔布斯所给与的一样的完全访问权限，比如Adobe的约翰 沃诺克、苹果的约翰 斯卡利、微软的比尔 盖茨、凯鹏华盈的约翰 杜尔、太阳微系统的比尔 乔伊等。 《无畏的天才》通过视觉 化 的方式为你讲述那些改变世界的理念是如何诞生与变迁的 用相机镜头记录下那些从未被捕捉过的画面，一直是《无畏的天才》作者门德斯的热诚与使命之所在。如何拍摄天才？
集团公司财务控制—理论·实务·案例(企业内部控制与风险管理工具箱)
这是一本介绍企业集团如何行财务控制的书，书中以一家大型的公司为例，贴近实务。这是一本非常具有参考价值和实用价值的实务书。
稻盛哲学实践的优秀企业家代表教你落地稻盛哲学精髓； 曹岫云、吴安鸣、峻德、明德作序并推荐！ 努力、谦虚、反省、感谢、利他、乐观，是稻盛和夫先生修身的六种方法，不仅适用于经营者，还适用于员工，甚至一般社会人士。 继《经营十二条实践》之后，村田忠嗣先生总结自己十几年学习六项精的实践经验，用平实易懂的语言归纳成可模仿、可复制的方法，分享给各位读者。
数字化时代组织变革的趋势、理论、方法、工具，激活组织活力，重启组织增长新引擎。里卡多 塞姆勒、贾国龙等倾情作序推荐
★【中国CHO 、HR教父倾囊相授】 龙湖地产、宝洁公司核心团队管理经验，国内HR领域著名的人物房晟陶倾囊相授，为国内中小、创业企业穿越周期，保持增长提供可行性方案，在困难中带领公司找到路并取得一个个胜利。 ★【价值百亿的组织管理策略】 赛道宽，模式巧，资金也不缺，就是人不行？在一个组织里，造高管团队是一件非常重要的事，别的事情可以先不干，但这件事必须干。有五六个真高管，就能遍行业无敌手！能否造出一支真高管团队，决定着是否能够吸引到一批厉害的人去做一件事，干成了就是百亿价值。 ★【造善于 把弯路走好 的团队】 当外界环境很不确定，没有直路。每个高管都认为按照自己建议的方向走。但 真高管团队 是一个善于把弯路走好的团队，它是创业团队（而不是个管理团队），它善于外界不确定性，带领公司夺取一个个阶段
精准医疗的发展依赖基因组测序、多组学分析、医疗大数据、高性能计算、计算机模拟与人工智能等前沿技术，需要对与人健康相关的遗传因素、环境因素甚至社会因素行准确识别和干预。这些决定了精准医疗的发展在当下势必面临诸多挑战，而我们如何应对这些挑战，则决定了精准医疗的未来。 本书全面对精准医疗行了多角度的阐述，是我们了解精准医疗的图书！
果壳网、分答创始人姬十三鼎力推荐 知乎大V战隼、陈章鱼、古典倾情推荐，萧秋水、顾中一、薛毅然、邱晨、女王C-cup都在用分答 罗振宇说 分答 的诞生有两个重要意义：一是提问和回答的双方都应参与收分配，二是内容收费是大势所趋。 教你学会高效提问的思维和技巧，一分钟解答问题的逻辑，明确个人品牌的造路径。 玩转分答，从这本书始！
数据化决策2.0:如何洞察外部数据,发掘最有价值的趋势?(当当网首发)
传统的企业高管们出谋划策，完全仰赖已知的市场回馈与业务报表，他们在年度计划上绞尽脑汁分配资源、为各项KPI的指标内容穷尽智慧 而这些用以决策的 内部数据 已经是 过时数据 ，我们必须学会能看见整体产业的外部数据分析，以便拼凑出未来的机会与威胁的全貌，并发掘出更具前瞻性的洞察。 全球舆情监测服务的先驱，融文公司CEO将在本书中举出包括苹果、脸书、沃尔玛、可口可乐等多个品牌的实例，介绍在新的环境中，如何以外部数据洞察结合算法，做出由数据主导的革新决策！
人工智能时代，人类和智能机器之间的伦理关系引人深思，智能机器对未来人类的威胁，尤其是工作机会的威胁，以及随之带来的失业问题和贫富差距问题，让人心生不安。而人工智能专家卡普兰在《人工智能时代》一书中提出了自由市场调整方案，给人们以启迪和安慰。 智能时代领军人、硅谷*传奇的连续创业者杰瑞 卡普兰重磅新作！作为《经济学人》2015年度图书，本书内容充满了独创性。很多人都只是提出了问题，但卡普兰的独特之处在于，他设计了解决方法！ 中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅，创新工场李复专文作序。 中国银行业协会首席经济学家、香港交易所首席中国经济学家巴曙松，中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔，斯坦福大学人工智能实验室主任李飞飞，达闼科技创始人兼CEO黄晓庆，驭势科技（北京
一部博采中国历史经典案例、融汇中西智慧的经营管理书。
《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》是在原版的基础上修订而成的，它保留了原版的精华，增添了不少有关李嘉诚**的一些内容，比如现已85岁高龄的李嘉诚是否退居二线、李氏王国的力棒到底由谁来替等。还有就是家产继承问题，无数豪门因此连上演“宫心计”，恩怨不断！李嘉诚能否另辟蹊径不走寻常路，都是人们迫切想了解的。《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》忠于李嘉诚的人生轨迹，每一个阶段都有全新的主题，相信《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》的出版能给读者带来些许帮助。
本书在撰写过程中，既关注监管制度的新变化，也详细介绍了各类资本运营方式的运作流程和管理要，内容务实丰富。各章节后附有典型资本运营案例分析，可以帮助读者更深地理解各类资本运营方式的内涵、特征、操作流程和风险管理。
1、人力资源管理类畅销书《人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选》续集，数万读者翘首以待。 2、三茅人力资源网访问量排名*的超人气专栏作者，三茅网2016年 *专业HR牛人 、2017年 专业精深牛人 ，专栏访问量2000 万，人气如虹，好评如潮。 3、作者拥有人力资源管理硕士、一级人力资源管理师等专业背景。拥有超过27年的人资工作经验，曾在国企、民企及外资企业任职工作，历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。 4、继《人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选》一书后，作者再用1年时间一步梳理、提炼自己27年人资工作经验并写作完成，全书精选了138个人资工作中备受关注的问题，并提供可落地实施的解答。 5、《人力资源管理从新手到总监2》延续了*本书的整体框架，在传统的人力资源管理六大模块外，新增 人资
中层领导应具备的五大能力 ★一:关系运筹的能力 与高层领导相处要站到高层的位置上考虑问题，与下属处理关系要站到下属一般员工的角度来审视自己，与同级中层相处要换到别人的位置上思考问题。 ★第二:运权行政的能力 权力来自职责，掌握权力不能忘记职责，运用权力不要偏离职责。用权时少一 潇洒 ，多几分谨慎，你才能退自如。 ★第三:上通下达的能力 宏观决策必须做好，这也是作为中层领导的素质，是根本性的东西，但是没有细节就无法落实，因而归根结底还要追究到细节上去。 ★第四:管人用人的能力 一个组织要有活力，中层能力相当重要，关键在于要能够管人用人。能带出一支能征善战的队伍。 ★第五:谋求晋升的能力 由于高层职位的稀缺性，中层想要得到一步的晋升，必须具备过硬的本领。不仅仅要赢得上级的赏识，也要得到同事
◎*一本为普通员工定制的领导力课程。不是主管就只能被动接受现状？不是主管就只能对团队的低效视而不见，或者牢骚满腹？错！只知道发号施令是*平庸的领导方式，用影响力法则影响团队成员才是*有效的。本书通过三大策略、五大步骤，帮助你实现对团队的侧面领导，主动把握自己的职场生涯。◎只懂自己带人可以维持团队绩效，让每个员工都懂得带人才能成倍提升团队执行力！就算是神一样的管理者，也带不好猪一样的员工。培养员工的横向领导意识，促使员工主动参与团队建设，才能把整个团队拧成一股绳，爆发惊人的战斗力。◎联合国发展署主导编写，罗伯特?西奥迪尼、查理? 芒格、史蒂芬?柯维激赏推荐！大至一个国家，小至一个公司，领导者*为头痛的一个问题就是团队沟通不畅、效率不彰，有鉴于此，联合国发展署委托本书作者详细阐释“横向领
1. 普利策奖得主、《枪炮、病菌与钢铁》作者贾雷德 戴蒙德作品，专为中国读者作序，周濂、何帆、比尔 盖茨力荐，一次引人深思的传统社会与现代社会的碰撞。 2. 贾雷德 戴蒙德以他兼具广度与深度的多学科视角，颠覆了学科边界与我们的认知方式，带领我们巡礼传统社会的文化与历史，指引着我们寻找现代文明新脉搏。 3. 贾雷德 戴蒙德结合几十年田野调查经历之作，独具个人色彩。他凭借自身多学科的视角和丰富多彩的经历，为我们讲述了传统社会人们的轶闻趣事及其背后的终极因，吸引着我们追寻曾经的我们如何生活，如今的我们又可以如何过得更好。
◆如何创建会议程表？ ◆如何拟定正确的会议议题？ ◆如何有效控制会议的程？ ◆如何提高与会人员发言的积极性？ ◆如何引导会议决策的达成？ ◆如何确保会议决议真正落地？ ◆万达、华为、三星、谷歌等企业会议管理案例
1.8大模块应用场景描述，22个典型行业案例精讲： 涵盖岗位工作量化、人才规划、招聘选拔、人才培养、人才保留、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理8大模块22个典型行业案例解析，针对数据在人力资源管理应用场景中的要难给出实战工具，对实战工具行充分解析，真正做到学以致用！ 2.企业收益： （1）提升企业整体的人力资源管理水平，解决企业用人问题； （2）为企业培养能分析问题、解决问题的人力资源管理优秀人才，提升效能； （3）让人力资源管理的工作更贴近业务，更好支持企业的经营发展； （4）提高人力资源管理的效益和效率，降低人力成本和用人风险，为企业创造价值。 3.岗位收益： （1）掌握数据思维在人力资源管理中应用的原理、方法和思维方式； （2）成为通过人力资源量化管理和数据分析帮助企业解决问题的专家； （3）学会通过用数
第15集 企业IPO之路:企业估值、每股价格、控制权如何变化?(此商品为视频课程)
本书是2009年8月由高等教育出版社出版的教材《人力资源管理》 (第三版)的配套案例与练习，本书依据人力资源管理的整体流程，按照“绪论”、“人力资源获取”、“人力资源的开发与使用”、“人力资源的激励”四大专题分别展开。
经过几十年的研究与实验，探究不同领域里上百位专家，得出的重要结论：等待越久，决定越好 在指数级发展的世界你不是太慢，而是太快，真正的大师都是延迟高手，向金融大鳄、世界冠军、商业精英、政要领袖学习等待的技术。 慢决策 才能够领导 快时代 ！ 决策的智慧，就是知道如何正确选择，华尔街金融畅销书《泥鸽靶》《火柴大王》作者帕特诺伊*作品，颠覆你的常识，重新定义 慢 的智慧。 章首中、英文对照的 格言 ，将颠覆你对传统 快 与 慢 的认知； 延迟视窗 则应用心理学、行为经济学、法律、金融、生理等领域的实验成果，讲述坚持 慢思考 将给工作、生活带来怎样实质性的改变；在每章*后，针对做决策时遇到的小问题，我们也提供了3条非常中肯的建议。 《慢决策》从投资管理、喜剧表演、比赛、军事策略制定、创新发明，甚至说话
《2016政府工作报告》新词：工匠精神 鼓励企业展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。 2016年3月5日 ，*总理在第十二届全国人大四次会议上的政府工作报告 2016政府工作报告首倡工匠精神。精耕细作3年，销量近20万册，让精益求精、创新突破的工匠精神成为员工信仰的著作。以中国传统深邃的内涵，造企业成长理想的参考书。 《工匠精神》2016十大职场书 付守永2016巨献 员工成长理想的参考书：企业为我们搭建了实现价值的平台，你为投身于这个群体而感到荣耀与自豪吗？你清楚地知道拿什么回报你的企业吗？你拥有所有通向辉煌道路的优秀品格吗？ 众多的案例配以睛的论，让读者轻松悦读，震撼、颠覆、系统、实效。 工匠精神在国外被众多名企名家推崇备至，国内了解的人还不多，介绍它的书还是空白，本书
领导力之父、组织发展理论先驱沃伦 本尼斯的领导力思想、理论与实践具有广阔的历史视野、精微的人文情怀、如炬的全球前瞻，本次湛庐文化集结他*有代表性的四部著作重新出版，对于我们了解近代西方领导力思想、认识现代组织的领导力真谛，迎当下和未来的领导力挑战，具有重要的意义。 《经营梦想》是 卓越领导之道 书系：沃伦 本尼斯经典四部曲的第四部，由清华大学副校长兼教务长杨斌教授主编，清华经管领导力中心研究员、学堂在线 中国创业学院 频道主任徐中博士领衔翻译并审校。 《经营梦想》汇集了本尼斯全部领导力论述的精华，书中的每一页都闪耀着他的才华和智慧。大师虽已仙逝，但沃伦 本尼斯深邃的领导力思想将一直在管理界回响！ 湛庐文化出品
本书系统地介绍了美国、欧盟、英国、日本、澳大利亚等发达国家和地区的伤害监测系统与工作模式，简单介绍了刚刚建立的我国产品伤害监测系统试点工作情况，对读者较全面地了解产品伤害和产品伤害监测系统运行原理具有一定的指导意义。
理论从来都是来源于实践，在重视理论研究的同时，本书非常重视关注理论与现实应用的连部分。书中介绍了PA(Project Adventure,Inc)机构的 APPLE 引导步骤，将体验式活动的各个环节细致而清晰地行了分解，而且在书中也举了很多生动活泼的例子，便于读者理解和掌握。文笔风趣幽默，其中的工具和方法可以直借鉴，除了关注活动设计，还涉及对引导者的要求和一直以学习者为中心的理念。在书中的案例里我们看到夏老师如何举重若轻地构建学习场域、如何以学习者为中心、如何充分调动学习者的积极主动性、激活学习者相互学习、共同学习等。
相关图书 场域的力量 未来企业的核心竞争力是人的团队协作效率，因此场域在其中起到关键作用，了解伙伴，创造共赢场域，是本书给你*的帮助。 云学堂CEO 丁捷 场域领导力系统改变了尚氏。现在的尚氏充满了人情味儿，很多顾客也参与到这个系统的课程和修炼提升当中，对工作和家庭有了新的认识，携手同行，不惧未来。 尚氏集团董事长 尚悦莉 对我这样一个技术出身的创始人而言，场域领导力系统是我的贵人。它直改变了我团队的能量状态和心智模式，而且这种改变直让我们在经营的路上越跑越快。 华潍科技创始人 王晓凯 场域领导力系统使我们这样一个16年的老团队换发了新颜，很多顽疾、宿病都得到了治疗，新项目推顺利。 新维科技董事长 刘力鑫 我亲眼见证了一家行业龙头公司在这套系统下面
第38集 案例分析:喜家德的35820股权激励模式(此商品为视频课程)
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