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本书本着“与时俱进”的精神，对各章节内容进行了增加或调整，主要介绍了政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表，在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解，有助于提升公务员素质。
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实用服务礼仪培训教程(刘长凤)(第二版) 附有礼仪规范的视频演示，便于自学参考
1.内容适用，配有光盘教学演示，便于学习； 2.版式活泼，设计新颖，可读性强。
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在现代的政务交往中，我们不能不注意的，首先就是形象，而良好的形象离不开得体的礼仪规范，这是*关键的。 ——中国外交部前外交官 沈宏 “互动（Interaction）、沟通（Communication）、形象（Figure）”，政务礼仪在这三方面所起的作用是巨大的，交通也是很明显的，不容忽视。 ——国际礼仪专家 范霍恩·斯泰德 礼仪比法律重要得多，没有良好的礼仪，交往将不可能继续，也不可能发展。 ——十八世纪英国政治家 埃德蒙德·布克 全新的礼仪课堂，全面的礼仪规范，权威的礼仪导读。适合：政府各级部门公务员人和企事业单位的公职人员等。
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秘书公关和礼仪 禹志云 9787040326000 高等教育出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
《高等学校秘书学专业系列教材：秘书公关和礼仪》适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的“秘书公关与礼仪”课程教材，也可作为在职秘书、公司文员、机关公务员有效提高公关能力和礼仪修养的参考读本。
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吃得优雅：提升女人魅力的社交礼仪（1000万日本女生的淑女礼仪书！初入社会一定要学的礼仪课。活得潇洒从《吃得优雅》开始！
就是让你记得住：***高效的222个记忆法 高效演讲：斯坦福*受欢迎的沟通高效演讲：斯坦福*受欢迎的沟通课 战拖有术：你可以，与拖延化敌为友 亲爱的，问题不在于男人 好好活，因为我们会死很久 吃得优雅，才能尽享女性魅力！ 学校不教、职场必懂的社交礼仪。 改变1000万日本女性命运的魅力手册。 没有人能阻止我们优雅而精彩地活着。 本书讲述了世界各国的餐饮礼仪，以绘本的形式形象而生动地呈现出来，不仅易于学习掌握，读起来也非常轻松。是快节奏的生活中学习礼仪的*好途径！
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形体训练：全国中等职业技术学校饭店服务专业教材 劳动版权威教材
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高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》强调以能力培养为本位，结合教学实践，在阐述了城市轨道交通客运服务与礼仪基本要求的基础上，增加了礼仪实训与指导，融入大量的案例分析和实际问题处理，侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。其中，“城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪”单元，由北京外事学院的老师编写，突出了礼仪实训的具体环节和指导；“城市轨道交通车站客运服务及乘客投诉”等单元由北京交通运输职业学院和地铁一线工作人员编写，阐述了城市轨道交通各个岗位车站客运服务的具体内容和常见问题处理，对城市轨道交通专业的师生和从业人员有一定的指导作用。
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不能不懂的360个职场礼仪细节 李晓林 著 9787802519473 金城出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
礼仪，人际关系的调节器，职场生涯的助跑器。有一些规矩，我们不明白，又难以启齿询问。有一些场合，我们很努力，却掩盖不了出身。李晓林所著的《不能不懂的360个职场礼仪细节》囊括了职场17个方面需要的礼仪常识。的特点是细、全、精，帮助年轻人在工作、交往、处事时，成为职场绅士的参考书，教科书和指导书。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 9787502767679 海洋出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在经济和汽车产业都飞速发展的今天，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人，并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查：看到横穿马路的行人，是踩刹车还是踩油门？所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70％～80％。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
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旅游实用礼仪（高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材）
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服务礼仪 ·让客人的宾至如归的感觉。 ·为客人营造温馨、舒适的气氛。 ·为客人提供周到、规范的礼仪服务。 ·没有*好，只有更好。
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医学礼仪学 彭勃 主编 9787506732178 中国医药科技出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分5章，分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式，并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富，实用性强。
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政务礼仪 全彩印刷，图文并茂，畅销五年升级版，外交部礼宾司原司长鲁培新鼎力推荐。机关工作人员的礼仪手册、办文办会办事的简明指南、人际沟通礼仪的权威读本。
首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授 杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点：一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字 实用，从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱导
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本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论，并结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期提高旅游从业人员的基本技能。本教材既可以作为高等院校旅游服务类专业教材，也可作为企事业单位相关高级从业人员业务素质提高的拓展培训教材。
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接待无小事，本书从礼仪文化、礼仪素养、礼仪实践等方面阐述了接待礼仪文化。
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公务礼仪标准培训（第2版） 中国权威公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
《公务礼仪标准培训（第2版）》是单位内部培训的好教材。本书不仅适合作为公务人员的自学课本，而且作为单位内部培训也是一个很好的教材。当今各单位对公务礼仪培训的需求量很大，社会上的培训往往供不应求。如果依照本书基本内容进行单位内部培训，不仅方便，而且针对性更强。《公务礼仪标准培训（第2版）》是礼仪培训师公务礼仪培训的好教材。本书不但介绍了成人学习的特点，还从成人培训的语言类方法、动作类方法及实物类方法三方面，以案例的形式详细介绍了公务礼仪培训的教学方法。礼仪培训师如果依照本书的培训理念及方法实施培训，不仅能使学员乐于接受学习，还能使学员比较顺利地掌握知识和技能。
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本书采用以例说礼、以案释仪的方式，用正反两方面的典型实例，展现警务礼仪风采，明示警务礼仪禁区，体现了教材的实用性和可操作性。此外，本教材不仅包含警务礼义内容，也包括警务人员的日常礼仪，因而适用对象广泛，既可以用于政法院校的礼仪教学，也可以用于在职民警礼仪修养的自我提升，还可以为礼仪学者提供专业研究素材。
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公务员礼仪 礼仪书籍，公关礼仪，商务礼仪，攻克难关、习公务员礼仪、树政务新风！因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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实用医药商务礼仪（第二版）（全国医药高等职业教育药学类规划教材）
张丽主编的《实用医药商务礼仪》紧跟商务领域的发展趋势，选取*为常见和实用的商务活动礼仪，并根据礼仪活动的内在关系设置内容体系。从认知商务礼仪，到商务人员形象礼仪、商务交际礼仪、会务礼仪、酬宾礼仪、求职与办公礼仪，*后具体到药品营销礼仪。本书针对学生未来的岗位工作需要，以项目教学为单元设计教学任务，围绕任务的完成进行教学内容的组织与排列，采用“项目框架”，突出“任务驱动”，便于学生从整体上更好地把握礼仪的内容要领。本书注重形式灵活多样，各项目前有“学习目标”、“情境导入”、“任务设计”；项目中各任务的基础知识精炼，穿插有“知识拓展”、“阅读资料”；项目后有“目标检测”，内容包括问题思考、案例讨论、模拟实训。
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