民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。 全书共6章。第一章详细介绍了礼仪以及礼仪的起源、演变及发展，礼仪的概念、作用及特性，礼仪的内容、分类及原则。第二章从服务、服务意识与服务礼仪入手，详尽阐述了民航服务、民航服务的特性、民航服务中的心理效应。第三章循着服装的起源，讲述了着装的基本原则及礼仪，佩饰的技巧及礼仪，民航员工职业着装规范及要求。第四章在民航服务仪容仪态礼仪中，重点描述了民航服务仪态礼仪之走姿、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手势语等。第五章介绍了民航服务中最基本的常用语言、服务沟通艺术、民航服务情态语言。第六章着重阐述了民航外事礼仪和民航公务礼仪。 根据民航服务的特点，本书将重点
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与官员谈礼仪 王艳春 编【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
当前，我国正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，我国发展呈现一系列新的阶段性特征，党面临着长期的、复杂的、严峻的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。面对世情、国情、党情的深刻变化，面对改革开放和社会主义现代化建设任务的艰巨性、复杂性、繁重性，党的十七届四中全会强调，要围绕推动科学发展、促进社会和谐，加强领导班子和领导干部领导能力培养，重点提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领，注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力。 毫无疑问，应对四大考验，提升各种本领和能力，成为各级官员和领导干部的当务之急。“与官员谈”系列丛书，紧紧围绕“本领”和“能力”，
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礼仪金说：公务礼仪 礼仪专家金正昆 礼仪系列图书 全新升级版 了解在不同场合的公共礼仪 改善个
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警务礼仪 林强 主编 中国人民公安大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新博亚酒店丛书7：酒店礼仪何丽芳、隋海燕 著广东省出版集团；广东经济出版社9787807280828 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家，酒店培训师，资深从业人员编写，传授现代酒店管理理念和管理技巧，提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力，帮助酒店实现以人为本的整体优化目标，在行业竞争中立于不败之地。
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服务礼仪与服务技巧 靳斓著 中国经济出版社【正版保障,实物如图】 书籍品相80-99成新，实拍图以图片为准发货，介意勿拍
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【正版】 礼仪金说系列6:职场礼仪 金正昆 北京联合出版公司 9787550213852
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护士服务礼仪规范 卢根娣、席淑华、马晓红 编 9787810609630 上海第二军医大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《护士服务礼仪规范》主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种新举措等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。《护士服务礼仪规范》既适用于新护士的岗前培训，也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训；既可用于个人自学，也可用于大规模集体培训教学参考。
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【正版包邮】礼仪金说：服务礼仪（2019新版）优胜人才的规范，职场完胜的法宝，“礼仪金说”系列，金正昆教授谈礼仪。当当自 保证正版 现货包邮速发 假一罚十
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服务礼仪标准培训 书籍非全新 85-99成新，更多详情请联系在线客服，介意
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服务礼仪标准培训纪亚飞 编中国纺织出版社9787506481168 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《服务礼仪标准培训》系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养，使其言行能够合乎礼仪，自如得体地面对客户，创造服务价值，提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保障。 本书可作为各服务型企业员工礼仪培训教材，包括银行、电信、酒店、机场、航空公司等，也对从事服务和服务管理的人员提供特别的帮助。
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政务礼仪杨金波 礼仪经管 励志 行业礼仪 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 人际沟通礼仪【可开发票】 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中最基本和最细节的礼仪的描述，包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面，向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书，也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
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上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化 周岩、张达球、陈宣平 编【速开发票，优质售后，支 【正版】
《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化》为期出版的《会展英语》、《会展实务英语》的配套教材，专门针对英语文化和礼仪编写而成。《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材·会展礼仪与文化》由8个单元构成，采用案例导入法编写，既阐述了全展来的礼仪概念和文化理论，也注重了中西方礼仪文化的介绍与对比，同进结合会展案例，系统地介绍了会展礼仪相磁规范和具体技巧。
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银行服务礼仪标准培训吕艳芝、纪亚飞 编中国纺织出版社9787518000180 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《银行服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范。阅读本书，能够提高银行员工的职业修养水平，提升服务意识，使银行员工掌握处理问题的方法与技巧，在工作中增强自信并实现个人价值，促进银行及员工的发展。 《银行服务礼仪标准培训》一书可作为银行各层面员工的礼仪学习读本，也可作为银行礼仪培训的教材。
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政务礼仪 杨金波 著 9787515802299 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识着手，立足于广大公务人员实际的工作需要，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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旅游礼仪 金丽娟 编 天津大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材，以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块，突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强，既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书，也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
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礼仪金说：商务礼仪（修订本）金正昆 著陕西师范大学出版社9787561367209 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。《礼仪金说：商务礼仪（修订本）》具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南。
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正版书籍 中国礼仪.服务礼仪 袁涤非 东北大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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中国礼仪.儿童礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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民航服务礼仪宋文静、马春婷 编国防工业出版社9787118107135 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《民航服务礼仪》内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。 《民航服务礼仪》可作为高等院校、高等职业院校空中乘务、民航运输等专业相关课程的教材。
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银行实用英语口语个人客户经理系列-全六册 （TT）部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化》既可作为会展经济及相关专业大专院校教材，也可供会展从业人员参考。
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政务礼仪 杨金波 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《政务礼仪（修订升级版）》特色： 一是针对性强。《政务礼仪（修订升级版）》内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。《政务礼仪（修订升级版）》通篇贯穿了两个字——实用。从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。《政务礼仪（修订升级版）》语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱导式，使人读起来有如在看一部精彩的小说，易产生兴趣，不致感到枯燥无味。
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【正版】 现代医院优质服务与医务礼仪 靳斓 中国经济出版社 9787513673709 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质 未来之舟 编 海洋出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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医学礼仪学彭勃 主编中国医药科技出版社9787506732178 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书共分5章，分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式，并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富，实用性强。
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会展服务礼仪 林莉 编著 清华大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝、纪亚飞 编【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
《银行服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范。阅读本书，能够提高银行员工的职业修养水平，提升服务意识，使银行员工掌握处理问题的方法与技巧，在工作中增强自信并实现个人价值，促进银行及员工的发展。 《银行服务礼仪标准培训》一书可作为银行各层面员工的礼仪学习读本，也可作为银行礼仪培训的教材。
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旅游礼仪服务实训教程 王琦 编 9787111253013 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游礼仪服务实训教程》是高职高专旅游管理专业实训系列教材之一。《旅游礼仪服务实训教程》分4篇、54个实训项目，主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整，涵盖了实训流程、实训要求、实训时问、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容，并辅以生动小案例，以方便教师讲授和学生学习。
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教师礼仪的99个细节吕艳芝 著华东师范大学出版社9787561779613 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象，违反教师礼仪则会带来严重的后果，因为当一个人处在教师职业状态时，其功能会被成倍地放大，会影响许多学生，甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天，需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而，教师的工作是紧张而繁忙的，如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范？本书没有面面俱到地介绍，而是针对教师生活与工作的实际问题，通过种种细节，揭示出正确的礼仪原则和方法，帮助教师成为讲究礼仪的典范。
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《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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销售礼仪标准培训宋海燕、纪亚飞 编中国纺织出版社9787518000173 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本所在。 《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起，系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用的普遍规律，帮助销售人员提高个人销售素养及销售技能，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户，赢得客户的信赖，实现成功销售，为企业创造价值。 《销售礼仪标准培训》一书可作为各行各业销售人员的礼仪培训教材。
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三千多家企业火热 百名“午餐导师”联诀推荐！ 不管是中餐、西餐还是料理，不管是家宴、商宴、朋友聚会还是二人晚餐，都让你吃得从容，吃得优雅，用优雅的方式改换心情，抵达成功与魅力 的彼岸！ 本书从用餐的礼仪切入，展示了“餐桌魅力”在家庭，爱情，商战，工作以及人际等方方面面毋庸置疑的影响力。 名人谈饭局： “中国人做事情得有场，的场就是饭局，喝开了说开了才好办事。人家答应你吃饭，事情就成了一半。”——袁岳 吃饭有时候很像结婚，名义上最主要的东西，其实往往是附属品，吃讲究的其实不只是吃菜，正如讨阔佬的小姐，宗旨倒并不是在女人。”——钱仲书 “不能指望一顿饭就叫人醍醐灌顶茅塞顿开，不过，我们一生中会吃无数次的饭，只有几顿被记住，其他的则都成为背景。”——《谁来一起午餐》
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公务员礼仪手册 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《公务员礼仪手册》具体分为办公规范、公务接待、社交应酬、民族宗教、国际交往、形象设计、典章制度等七个部分，共计388个条目，具体涉及我国广大国家公务员日常工作与生活的方方面面。《公务员礼仪手册》之所以选择手册这种形式，既是为了便于读者学习的、查阅、使用，也是为了使之条理分明、系统而规范。期待我国广大国家公务员能够从中有所获益，令其有助于我国国家公务员自身修养的提高。
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 公安大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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员工文明礼仪手册 王昱培,胡丽萍 中国商业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
礼仪对于我们生活和工作的重要意义不言而喻，但是员工在日常工作和生活中应该如何做才能养成良好的礼仪习惯呢？ 这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯，同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余，也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评，避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。本书由王昱培、胡丽萍著。
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政务礼仪 杨金波 著【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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一看就懂的职场礼仪全图解金雅丽 著北京理工大学出版社9787568203807 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《一看就懂的职场礼仪全图解》这本书全面而简洁地阐述了职场中需要掌握的各种礼仪。所述礼仪集知识性、技巧性、实用性于一体，旨在让你在出色完成工作任务的同时，能够时刻维护自己的形象，避免因不懂礼仪而陷于尴尬境地。全彩图文，将枯燥的礼仪生动而又直观地展现给你，细解职场礼仪的诀窍，助你打造更好的人际关系，高效工作，快乐生活。
¥4.99定价：¥430.48 (0.12折)
公文写作宝典系列-领导致辞全书【正版书籍，满额减，可开发票】 正版
近百个场景设置，三百余篇经典范例，千余种好词佳句，万余条临场应用素材。《领导致辞全书》集各行各业、各种身份、职务的领导，在各种场合的致辞经验于一体，囊括了开幕闭幕、欢迎欢送、节日慰问、答谢、纪念、吊唁、岗位变动等多种场景。《领导致辞全书》从多方面、多层次、多角度，对领导致辞作了全面的和立体式的详述，并提供了丰富多彩的实用范例。无论是从官场到职场，还是从家庭到社会，凡是需要面向公众讲话的时候，《领导致辞全书》都可助您一臂之力。应急情况下《领导致辞全书》可为您解燃眉之急，喜庆之际《领导致辞全书》可为您锦上添花。
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警官礼仪 金正昆 主编 群众出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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政务礼仪大全 政务人士礼仪实用全书 王斌 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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中国饭局里的潜规则 场面话大全套2册酒桌饭局汇报工作交际应酬商务谈判客户畅聊求人办事会议商务口才训练正版当当自营中国式应
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服务礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、公关礼仪、商务礼仪，服务礼仪掌握，行业标杆必成。你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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公务员礼仪 礼仪书籍，公关礼仪，商务礼仪，攻克难关、习公务员礼仪、树政务新风！因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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家教礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、家教礼仪、家庭教育、传统文化书籍，家教礼仪，家长必修。
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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教师礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、教师礼仪，礼仪修养塑造教师良好的职业形象，讲究礼仪有益于教师提升人格魅力。
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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《店铺销售礼仪规范》：现在各行各业的竞争都已进入白热化的阶段，并*终体现在零售终端市场的竞争上。为更好地传播零售行业的经营管理知识，为广大零售从业人员服务，我社推出了“零售商学院”系列品牌图书。本系列品牌图书贯彻“专业图书，提升零售业核心竞争力”的出版理念，专注于中国零售业态的经营和管理，将零售业咨询与培训服务的知识成果转化成书籍，并以此打造中国零售行业必选的培训教材。 学习礼仪，摒除销售中的恶习 把销售当作艺术，收获到的不仅是业绩提升 《店铺销售礼仪规范》提供完善的销售礼仪规范，是终端服务人员宝典
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