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旅游实用礼仪（高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材）
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形体训练：全国中等职业技术学校饭店服务专业教材 劳动版权威教材
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事事合乎礼仪 处处表现自如。 如何应对政务交往，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在政务活动中展现您的风度与魅力？如何在政务场合恪尽职守，更好地为人民服务、为社会服务？
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一个人的成功15%取决于专业知识，85%则取决于人际关系和处事技巧。 戴尔 卡耐基如是说。因此,一个人如能掌握基本礼仪规范及知识,掌握基本的交往技巧,就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系，这是走向成功的开始。 目前，社会上各行各业的从业人员以及将迈入社会的大学生，都迫切需要以礼仪知识来充实自我，完善形象，提升修养，改进自己的人际关系，有 礼 走遍天下。 本书所讲的 职业礼仪 是指在所有的职业活动以及职业交往中体现的相互尊重的普遍性行为准则和行动规范，涵盖了生活和工作中的方方面面，内容涉及政务礼仪、商务礼仪、职场礼仪，应聘面试礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、日常生活礼仪、餐桌礼仪、穿着礼仪、说话礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、待客礼仪等，内容全面、图文并茂、通俗易懂。本书既可供所有涉及服务、管理与
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人人都要懂的职场礼仪 漫画图解，会说话、会办事、会做人，轻松玩转职场朋友圈。快乐职场礼仪，让别让发自内心地欣赏你。
1.千万不要让不懂礼仪害了你，你的职场形象价值百万。初入职场，读懂人心，从学礼仪开始。 2.着装、会面、接待、电话、会议、谈判、宴请、送别等各个场合的礼仪全了解。 3.与同事、领导、客户不同的人相处，用不同的礼仪，这本书全告诉你。 4.政府、事业单位、企业礼仪、员工素养培训团购**读本。 5.全力推荐《别让不懂礼仪害了你》
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销售礼仪标准培训 销售员的礼仪价值百万！著名礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验倾情奉献
1、著名礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验，8年一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、商场打拼中，也许一次敷衍的握手，就意味着败局已定；职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转；先礼后利，方能行遍天下！
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本书由湖北黄冈旅游学校陈晓毛老师担任主编，湖北省旅游学校邓玉梅老师、云南省旅游学校谢青老师、湖北黄冈旅游学校陈劭老师担任副主编，负责大纲编写、统稿定稿、总纂修改。全书共分十个项目，内容包括礼仪概述，个人礼仪，社交礼仪，前厅服务礼仪，客房服务礼仪，餐饮服务礼仪，康乐服务礼仪，旅行社服务礼仪，会展服务礼仪，宗教、习俗礼仪。
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本书必将为你生意的成功推波助澜，从衣食住行到言行举止，从商务会面到典礼、庆典，为你介绍生意场中常遇到的礼仪细节，让你轻松阅读之余成为有品位的商海精英。
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民航运输类专业“十二五”规划教材 《 航空工程材料及应用 》 《 航空液压与气动技术 》 《 飞机构造 （第2版）》 《 航空电气设备与维修 》 《 飞机铆接装配与机体修理 》 《 实用航空医学基础 》 《 客舱服务训练教程 》 《 民航服务心理学 》 《 空乘礼仪 》 《 空乘英语 》 《 形体训练 》 《 航空运输地理 》 《 空乘化妆教程 》 《 民航旅客运输 》 《 民航货物运输 》 《 民航基础知识应用 》 《 服务礼仪 》 《 值机业务与行李运输实务 》 《 民航法规与实务 》 《 服务人员形象塑造 》 《 航空运输地理 》 《 民航国内国际客票销售 》 《 航站楼旅客服务 》 《 民航市场营销 》 《 民用航空法实务 》 《
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公务人员礼仪知识读本（第二版） 掌握公务人员礼仪知识，从本书开始。
礼仪在社会生活中是非常重要的，规范着人们的行为，是构成社会主义精神文明的重要方面，是维护正常的社会关系、良好的人际关系、稳定的社会秩序不可缺少的规范。本书介绍了公务礼仪的概念方法原则以及在工作与生活中的礼仪知识，阅读本书可以加强学习，不断积累和掌握多种礼仪知识，从而规范自身行为，树立良好的公务人员形象。
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城市轨道交通服务礼仪高蓉主编人民交通出版社9787114091520
高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》强调以能力培养为本位，结合教学实践，在阐述了城市轨道交通客运服务与礼仪基本要求的基础上，增加了礼仪实训与指导，融入大量的案例分析和实际问题处理，侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。其中，“城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪”单元，由北京外事学院的老师编写，突出了礼仪实训的具体环节和指导；“城市轨道交通车站客运服务及乘客投诉”等单元由北京交通运输职业学院和地铁一线工作人员编写，阐述了城市轨道交通各个岗位车站客运服务的具体内容和常见问题处理，对城市轨道交通专业的师生和从业人员有一定的指导作用。
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政务礼仪 全彩印刷，图文并茂，畅销五年升级版，外交部礼宾司原司长鲁培新鼎力推荐。机关工作人员的礼仪手册、办文办会办事的简明指南、人际沟通礼仪的权威读本。
首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授 杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点：一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字 实用，从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱导
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服务礼仪 礼仪书籍、礼仪常识、公关礼仪、商务礼仪，服务礼仪掌握，行业标杆必成。你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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本书采用以例说礼、以案释仪的方式，用正反两方面的典型实例，展现警务礼仪风采，明示警务礼仪禁区，体现了教材的实用性和可操作性。此外，本教材不仅包含警务礼义内容，也包括警务人员的日常礼仪，因而适用对象广泛，既可以用于政法院校的礼仪教学，也可以用于在职民警礼仪修养的自我提升，还可以为礼仪学者提供专业研究素材。
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本书适合政府各级部门公务人员和企事业单位的公职人员及行政管理部门的从业者阅读
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《公共服务礼仪》配有课件。
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