公共基础知识 《公共基础知识》编写组 編 中国铁道出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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非暴力沟通(修订版) 华夏出版社有限公司 (美)马歇尔·卢森堡 著 刘轶 译 非暴力沟通(修订版) 华夏出版社有限公司 (美)马歇尔·卢森堡 著 刘轶 译
一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离世前留给人们最后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”，为什么呢？自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面，十多年间，当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候，我们惊喜地发现，非暴力沟通最宝贵的精髓，就是将
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非暴力沟通(修订版) (美)马歇尔·卢森堡 著 刘轶 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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互相帮助 (美)沙因 著,郭国玺 译 东方出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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活出必要的锋芒 甘肃人民出版社 丁锐 著 活出必要的锋芒 甘肃人民出版社 丁锐 著
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活出必要的锋芒 丁锐 著 甘肃人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
“撕神”丁锐（Ting）《撕之秘籍》，参与解决各类冲突数千场他曾与200多位哲学、心理学意见领袖“撕架”，从身份到观念，再从关系到情绪，每一个层次都在“实战”中撕扯得淋漓尽致，修成一套独门“观念武学”。迄今为止，他参与解决冲突数千场，一一成功化解。他不止是犀利的批判者，还看见了真实之后的慈悲和温柔。他认为，正确地“撕”，才是对自我、关系与情境真正负责的态度。没有应对冲突的智慧和口才，谈什么豁达人生内心强大不是风淡云轻，是敢于释放天性。冲突出现时正向释放攻击性，是对自己和他人的有力保护。弗洛伊德说：“如果一个人不能象征性地、合理地表达自己的攻击性，就会出现心理问题。”丁锐说：“只有正确地表达自己的攻击性，才是真实的自己。因为真实，你才更有可能建立牢固稳定的人际关系。”“撕”是一种“观念
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活出必要的锋芒 甘肃人民出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
“撕神”丁锐（Ting）《撕之秘籍》，参与解决各类冲突数千场他曾与200多位哲学、心理学意见领袖“撕架”，从身份到观念，再从关系到情绪，每一个层次都在“实战”中撕扯得淋漓尽致，修成一套独门“观念武学”。迄今为止，他参与解决冲突数千场，一一成功化解。他不止是犀利的批判者，还看见了真实之后的慈悲和温柔。他认为，正确地“撕”，才是对自我、关系与情境真正负责的态度。没有应对冲突的智慧和口才，谈什么豁达人生内心强大不是风淡云轻，是敢于释放天性。冲突出现时正向释放攻击性，是对自己和他人的有力保护。弗洛伊德说：“如果一个人不能象征性地、合理地表达自己的攻击性，就会出现心理问题。”丁锐说：“只有正确地表达自己的攻击性，才是真实的自己。因为真实，你才更有可能建立牢固稳定的人际关系。”“撕”是一种“观念
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李诞脱口秀工作手册 江苏凤凰文艺出版社 李诞 著 李诞脱口秀工作手册 江苏凤凰文艺出版社 李诞 著
◆李诞脱口秀工作手册！李诞分享创作经验！◆创意是智力活儿，也是体力活儿，归根结底是苦力活儿！◆李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。◆李诞毫无保留地分享创作经验！怎样保持创作、怎么开创意会……◆《脱口秀大会》《吐槽大会》总策划、总撰稿人。诗人、谐星、作家。◆只讲实操。这些工作习惯也是我如今坚持的。——摘自《李诞脱口秀工作手册》第23页◆创作不能靠雷劈，创作要自己没事就劈自己。——《李诞脱口秀工作手册》第26页◆李诞悉心解答了在创作、工作中遇到的困惑与难题。◆这本书告诉读者，该怎么去认识工作、认识生活，该怎么去投入工作，投入生活。◆翻开本书，像李诞一样熬出创意，磨出灵感！
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界限 通往个人自由的实践指南 (美)内德拉·格洛佛·塔瓦布|责编:杨佳君|译者:张蕾 中信 【新华书店自营】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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公文写作漫谈 王永鉴 【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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沟通的窍门 语用逻辑的应用 东方出版中心 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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《公共传播文丛·译著·每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆》由中国传媒大学出版社出版。
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成为公关高手 我在奥美联想美团的15年公关经验总结 吴加录 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
套系统方法论5年劋盘经验丰富的公关实战案例快速带领你从公关新人晋级为公关高手这本书将帮你升级公关思维、夯实公关技能、加速职业发展，得到了姬十三等8位公关专家、创业者和企业家的高度评价。本书作者先后在奥美、联想、美团等企业从事公关工作超过5年，本书是对他过去工作经验的深度总结和系统梳理 近年来他还通过“在行”平台为数百位公关同仁提供了帮助和指导，很了解公关人在工作中的问题和困惑，本书因此而更具针对性和实用性 此外，本书还从华为、阿里、腾讯、头条、小米等公司的“公关牛人”的经历中总结出了公关理念、技巧和方法论。基于本书的部分内容打造的知识付费课程，在三节课等多个平台上的学员已经超过万人，深受好评。本书的核心内容方面，本书首先宏观地概括了公关人应该的能力模型、职业规划和发展策略，然后从
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公共关系学 经济科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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情商课 文汇出版社 方木鱼 著 情商课 文汇出版社 方木鱼 著
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改变人生的谈话 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"1.别人怎么对你，都是你教的。语言，不仅反映现实，也在创造现实。此时此刻，你的语言是人生的净利润，还是负资产？你对孩子说的话，是暴力、标签，还是心理营养？你和客户、合作伙伴的沟通，是吸引还是排斥？你的语言，是成功幸福的有力支柱，还是头疼不已的包袱？你内心的对话，有哪些影响前途的毒素……每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己，不会说话的人，每天教别人给自己制造现实的难题、尴尬、偏见、误解、矛盾、困境……2.越优秀的人，越懂得说话。语言的影响力是巨大的，我们大部分人都知道这一点，并在有意识地提高自己的语言技能，但大都只关注到“术”的层面。你或许很擅长用语言，来达成某个具体的目标；但很少将语言提高到影响人生的层面，也常常忽略其对人生的影响。本书将解读语言的神奇魔力，帮助你更好地运用
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富兰克林效应 好人脉都是麻烦出来的 翻阅本书 立刻改善你的人际关系
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有效的危机传播 从危机到转机(第4版) 中国传媒大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的艺术+沟通的本质(插图修订第15版) 京华出版社等 预售书籍，预计到货：2026年01月15日，新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中外公关案例宝典 何春晖 著 浙江大学出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书所集案例涉及各行各业，有政府部门、企业及公益性机构等等；案例类型有内部关系的、有消费者关系的、有媒介关系的、有政府关系的、有社区关系的等等；内容涉及公关营销策划、专门的媒介事件策划以及全方位的形象整体传播策划等。
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简明公共关系学 复旦大学出版社 (美)居延安 著 简明公共关系学 复旦大学出版社 (美)居延安 著
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中国纺织出版社情商高就是会沟通韩桥中国纺织出版社9787518047154
一个开朗热情、随和、不怕生的人，在什么场合都能轻松自如地和别人打交道，跟谁都可以侃大山、谈天说地，没那么多的顾虑。《情商高就是会沟通》从开场白、提问、面试、职场、谈判、恋爱、社交、演讲等方面着手，深入挖掘“沟通”技巧，使你即便面对陌生人也可以轻松自如地畅聊。
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危机公关 游昌乔 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。 在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 前事不忘，后事之师。本书着重盘点了1991年以来发生在中国本土的67起颇具影响力和代表性的品牌危机事件。通过大量活生生的案例，将成功者的经验与失败者的教训呈现给企业管理者。帮助他们提升对危机公关的认识水平及应对危机的能力。 值得一提的是，本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和“十面埋伏”攻略，为企业管理者提供了高效的行动准则，既能有效帮助管理者未雨绸缪、预防危机，也可以为管理者在处理危机的过程中提供指导，帮
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我可能永远也成不了情商高的人 上海远东出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国纺织出版社三分做事.七分做人万刚中国纺织出版社9787518049530
做事先做人，一句人尽皆知却常被忽视的金玉良言。如何成为一个更好的人，取得更大的成就，是许多人终其一生探寻的问题。万刚编著的《三分做事七分做人》选取了曾国藩、胡雪岩的生平故事，为你解读辉煌人生所遵循的处世法则，帮你汲取前人的智慧，成就自己的人生。
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The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大业
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如何成为一个有趣的人 电子工业出版社 王小圈 著 如何成为一个有趣的人 电子工业出版社 王小圈 著
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婚丧嫁娶 金城出版社有限公司 张永婷 编著绘 编 婚丧嫁娶 金城出版社有限公司 张永婷 编著绘 编
这里有你不可不知的风俗合禁忌，还有让你在重大场合知理、懂理、不失理的参考合指导。
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请冷静 避免冲突和解决争端的秘诀 中国原子能出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.一本让你在家庭矛盾、工作冲突、商业争议、日常纠纷中不战而胜的行动指南。2.本书中有大量解决方案和故事，容易理解，便于学习，可以拿来即学即用，解决冲突和问题、缓解当下的紧张局面。3.作者基于30多年的解决冲突和问题的经验，面向工作场所、企业、家庭、社区，为不和平的地方带来和平。4.在如今这个大小冲突和矛盾不断的时代和社会，每个人都无比渴望和平，但每个人内心都有或多或少的焦躁情绪，这本书的书名首先让一切按下暂停键，然后在冷静中找到解决问题和舒缓愤怒或焦躁情绪的出口。无论你是当事者，还是调解人，本书都会让一切变得更好。
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公共外交概论韩方明 编北京大学出版社9787301185681 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《公共外交概论》是中国第一本有关公共外交的教科书。公共外交学是近年来在西方国家逐渐兴起的一门新兴交叉学科，是国际关系学、传播学、外交学和文化学跨学科发展的产物，它从欧美国家发端，逐渐蔓延到了世界各个国家。《公共外交概论》在吸收、借鉴和提炼西方公共外交学发展的基础上，对公共外交学的学科基础和理论体系进行了大胆的构建，提出了涵盖理论分析、历史分析、战略规划、策略实施、模式比较和未来趋势等诸多环节构成的公共外交分析框架，是一本具有一定学术前沿性和理论洞察力的著作。 《公共外交概论》既可作为国内高等院校政治学、国际关系、外交学、新闻和传播学、公共关系等相关专业的专业教材，也可供相关科研人员和有关部门工作人员阅读参考。
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扫描与透视 理解公共关系 中国传媒大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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企业公关危机管理研究邵华冬 著中国传媒大学出版社9787565703140 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《企业公关危机管理研究》依托中国传媒大学广告学院危机公关管理研究所连续多年面向中国企业开展的实证调研，在大量危机个案研究的基础上，系统总结了目前中国企业面临的公共关系危机及公关危机管理现状，剖析了中国企业公共关系危机频繁爆发的深层次原因，在吸收，借鉴西方公共关系危机管理理论的基础上，提出了适应中国企业公共关系实际情况的公关危机管理ICC（Image-Conduct-Communication）模型，提出了实操性很强的公关危机管理策略。 《企业公关危机管理研究》不仅强调对公关危机管理理论的系统梳理与创新，更融入了大量颇具代表性的中国企业危机管理个案，让读者通过生动翔实的案例了解中国企业公关危机管理，掌握相应策略。通过剖析典型，解读业界的困扰；通过总结经验教训，捕捉未来趋势。
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三点式公关 中国本土活动公关实战模型研究 周严、杨小松 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《三点式公关 中国本土活动公关实战模型研究》立足于中国特色公关语境，通过实证研究，从中国传统智慧和西方公关理念中找准新闻点N，平衡利益点B，挖掘兴趣点I，探求本土活动公关实效之道！公关活动如何专业化、策略化提升？强政府强媒体环境下，如何为客户量身定制活动方案？公关活动如何低成本高成效运作，公关效果到底如何评估？
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高手社交 为人处世58法 中国经济出版社 张弛 著 高手社交 为人处世58法 中国经济出版社 张弛 著
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本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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本书收录山西娴院慈善基金会组织的演讲活动的精彩讲稿二十余篇，涉及义工、残障人士的生活、山西文博资源的保护利用、扶贫等主题，展现了山西慈善公益活动开展的状况与方向，歌颂了为公益事业默默奉献的爱心人士的牺牲精神，有助于引导社会共同关注公益事业。
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广告的疯狂入侵性将消费者失去耐心和信心；而公关会激发消费者的潜在消费欲望，自动自觉地去选择该品牌。 小的公关人员与大的公关家之间的区别就在于做的是“术”还是“道”。 来自不同领域的40位公关精英一起开讲，这是学校没有教的实战经验，更是公关人的工作秘笈，你怎能错过？ 这本书告诉你公关人的挑战、公关人的乐趣、公关人的甘苦。 作者从三个数字说起：20——代表中国公关走过的20年历程；40——代表40位国内公关精英；60——代表福莱国际的成长岁月。全书的主要侧重点在40位公关精英的现身说法，从每个人身上折射出公关行业的精髓。是在校大学生、职业公关、职场新人吸纳与借鉴的丰富成果。
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