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凝聚华为管理经验与企业培训实践的人力资源管理实操手册！ 以解决问题为导向！ 深度契合企业实际的十一个环节！ 脱离传统的人力资源管理六模块！
人力资源管理实践与技能提升，书中系统地介绍了： 如何用企业文化建设助力员工管理 如何与员工构建和谐的劳动关系 如何展有效的员工沟通 如何加强员工纪律管理 如何做好员工健康管理 如何增强员工关怀 如何预防和化解劳资纠纷 如何展员工满意度调查 坚持以 学习目标、学习指引、管理工具和案例分析 的体例逻辑，让读者了解企业员工关系管理的各个方面，帮助读者掌握相关风险应对措施。 明确定位 分享员工关系管理难题的解决思路； 案例解析 提供丰富的真实案例，通过图文解读，同时辅以学习目标、学习指引和管理工具； 学以致用 去理论化、注重实操，简洁地描述重要知识。
本书具有以下三大特色。简单、有效的特色流程图，让执行者一看即懂本书将培训管理业务细分成37 个执行流程，结合当前培训管理的变化，特别是微课培训的应用，通过绘制泳道式流程图，将培训管理过程涉及的事项概括成具体的执行步骤，让执行者一看即懂。不仅只讲执行，更有对执行过程中出现的问题的解析本书所介绍的每一个工作执行流程后面，都配有专门针对流程中的执行细节行说明的表格。读者通过查阅与执行步骤对应的具体执行内容，可以将其直用于实际工作中，真正做到拿来即用。同时，本书还提供了执行过程中的常见问题的解决办法。不仅只有制度，更有对制度的管控说明本书针对37个培训管理业务事项，提供了具体的培训管理制度。读者在阅读相应事项的管理制度时会发现，每一个培训管理制度的主体章节中都会有与之对应的管控要和管控工
作者以人力资源经理的角色亲身经历的案例为例子，把HR理论和自身多年的HR管理实践密切结合在一起，用细腻的笔触详细描述HR管理领域工作应该如何展、问题应该如何解决的思路和方法。本书内容涉及绩效薪酬、招聘培训、组织管理等42个人力资源课题，作者结合企业人力资源实务，解说人力资源管理方法，全面解析人力资源工作中碰到的主要问题，详细记录了人力资源经理在不同管理场景下遇到问题、解决问题的心路历程。读者不但可以在书中看到HR管理工作的整体框架，而且能了解到作者的工作思路与方法，从中学到有用的职场知识，从而提高自己的职场竞争力。同时本书也树立了 个标杆，读者可以对比这个标杆，看看自己是否超越了它或者还够不到它。本书适合HR经理、HR主管、HR以及企业中高层管理人员阅读，其他资深职场人士也可以从本书的案例中获得
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餐厅员工培训大全（第3版）在前两版的基础上，紧跟餐饮发展潮流，增补了餐饮行业热衷的智能管理内容，使之更符合当下餐厅管理工作的实际和趋势。书中大量的服务培训内容，有助于餐厅管理者制订服务培训计划、展好培训工作和提升服务水平，是餐饮管理人员的工作手册。
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一本书掌握HR必需AI技术:从招聘、培训、激励到战略决策的全流程优化
还在为烦琐的招聘筛选、课件制作、绩效分析而头痛吗？AI时代，HR的工作方式正在被重新定义： AI赋能下的智慧模式 将会成为未来趋势。 《一本书掌握HR必需AI技术：从招聘、培训、激励到战略决策的全流程优化》由拥有23年实战经验的资深HR 赵冬存老师倾力撰写，为中国HR量身造。这不是一本空洞的理论书，而是一部真正教你把AI 用 起来的落地指南。 为什么这本书值得每一位HR拥有？ 1 . 零基础也能上手 ：从 什么是AI工具 怎么写好提示词 讲起，帮你快速跨越技术门槛，不再望 AI 兴叹。 2. 覆盖HR全流程 ：招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、组织发展、战略决策 书中详解了AI如何深度赋能HR的每一个核心场景。告别效率瓶颈，轻松化繁为简。 3. 聚焦本土化实战 ：书中大量使用国内主流AI工具（如DeepSeek、文心一言、讯飞星火、通义千问等）行案例教学
本书第4版在保持第3版架构和体例的基础上，系统地介绍了人才测评技术及其应用。本书分为4部分，共21章。其中，第1部分介绍人才测评的基础，包括人才测评概况、人才测评原理、岗位胜任特征模型；第2部分介绍人才测评方法，包括能力测验、动力测验、人格测验、笔试、面试技术、行为性面试、情景性面试、情境判断测验、无领导小组讨论、角色扮演法、文件筐测验和评价中心技术；第3部分介绍人才测评应用，包括人才测评的流程、人才测评技术在公务员录用考试中的应用、人才测评技术在事业单位公招聘考试中的应用、人才测评技术在企业人员招聘与选拔中的应用；第4部分介绍压力和心理健康，包括压力的测量与管理、心理健康的测量。本书系统性强，实践性强，案例丰富，是一本有关人才测评的实务操作指南。
绩效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC应用方法与实战案例
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带团队一定要会管绩效:如何用绩效管理引爆组织活力(全新漫画升级版)
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组织行为学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列)
★ 原汁原味的华为训战方法论★ 原华为大学高级学习专家，深度解剖训战的逻辑与方法★ 方法独特、适用广泛、讲解透彻★ 吴*、许芳、王斌等专家共同推荐
HR不懂业务，工作起来如同盲人摸象 HR不懂战略，制定的政策难免南辕北辙 当下人力资源管理最显著的趋势是朝着战略导向转变 HR固守传统六大职能的思维模式就落后了 本书提供了实施战略人力资源管理架构的完全指南 帮助读者跳出职能化陷阱，构建新工作系统，匹配企业的业务和目标
人类社会在处于一个大变革时代，作为企业制胜关键的人才管理，面临着时代变革的严峻挑战。企业高管必须具备人力资源思维，将人才转化为战略影响力。 ? 组织变革行时，如何行组织管理？ ? 人才盘到底盘什么？如何按员工特质行人才管理？ ? 如何行人力架构，人才管理如何与企业匹配上行？ ? HRBP，人力资源如何为业务解决问题？ ? 如何从绩效引导和绩效改善手，实现更有效的绩效管理？ ? 选才、育才、留才，如何三位一体地经营人才？ ? 环境复杂、易变、模糊、不确定，人力资源如何应变？ 其他同类型图书： 巨人的人才攻略 世界 500 强企业 CHO 访谈录 聚焦于人：人力资源领先战略 将人才转化为战略影响力：企业高管的八大HR思考 HR的未来简史 业务领先的人才战略 招聘面试：优秀面试官手册
OKR不仅是一个绩效和目标管理方法论 更是一种聚焦目标的思维 也是让谷歌英特尔实现爆炸性增长的工作方法 如果你还不了解OKR的本质； 如果你还不知道OKR的应用价值； 如果你以为，只要使用了OKR，就可以像谷歌、英特尔一样了？ 如果你想知道OKR的底层逻辑？ 如果你想知道怎样设计OKR表单？ 如果你还不理解实施OKR的四个阶段？ 如果你想知道OKR落地的过程中有哪些坑？ 如果你想知道如何实现OKR增效？ …… 如果你有上述疑问，你需要认真读一读《OKR实操手册》 本书聚焦实施OKR的底层逻辑，汇集作者在世界500强企业推行OKR的实践经验，提供了丰富的实操工具和案例，带你读懂并灵活掌握OKR，帮助那些陷混乱的团队走出困境。
目前，国内少数优秀企业在组织经验萃取与案例开发上先行一步，做了一些尝试。但大部分企业还处在缺乏方法，在黑暗中独自摸索的阶段。本书作者既有来自咨询公司专门研究经验萃取与案例开发的专家，又有在国内知名企业大学长期从事组织内部经验萃取的专业人士，两方携手共创，结合中国企业的实际需求，开发出了一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人/团队经验，如何编写一个符合标准的内部案例，如何让案例在企业
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《2016政府工作报告》新词：工匠精神 鼓励企业展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。 2016年3月5日 ，*总理在第十二届全国人大四次会议上的政府工作报告 2016政府工作报告首倡工匠精神。精耕细作3年，销量近20万册，让精益求精、创新突破的工匠精神成为员工信仰的著作。以中国传统深邃的内涵，造企业成长理想的参考书。 《工匠精神》2016十大职场书 付守永2016巨献 员工成长理想的参考书：企业为我们搭建了实现价值的平台，你为投身于这个群体而感到荣耀与自豪吗？你清楚地知道拿什么回报你的企业吗？你拥有所有通向辉煌道路的优秀品格吗？ 众多的案例配以睛的论，让读者轻松悦读，震撼、颠覆、系统、实效。 工匠精神在国外被众多名企名家推崇备至，国内了解的人还不多，介绍它的书还是空白，本书
如何用优秀吸引优秀？ 人力 加了 资本 二字为什么就升值了？ 企业文化与企业化文化到底有什么区别？ 人力资源部门的本质在于服务员工 企业应该更注重绩效管理而不是绩效考核 招得来、管得好、留得住 八种全新解读，破人力资源传统观念
★体系完整，内容丰富：洞悉市场与发展趋势，可借鉴意义强 ★视角特别，观新颖：围绕数智化组织能力建设展人力资源数字化转型，明确转型的核心与价值，提供转型的策略、路径与方法 ★案例丰富，实用性强：应用场景与成效案例解析，涵盖全球的实践案例和中国企业智能化转型的相关经验总结 ★管理创新，以人为本：人工智能、大数据、云计算等技术提供新工具与新方法，关注人才培养与留存
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读者对象： 1.RPA厂商的从业人员； 2.RPA产品广大的甲方客户； 3.RPA领域的咨询、顾问、投资人等； 4.其他对RPA感兴趣的读者。 （1）RPA是一次重要的技术变革，它在企业的流程再造、数字化转型、降本增效方面能发挥极其重要的作用，正在掀起一场数字化劳动力替代人类劳动力的革命，必将对整个社会产生重要且深远的影响。 （2）作者是全球3大RPA巨头AA（Automation Anywhere）的大中华区首席专家，是国内RPA领域的推动者和倡导者。 （3）曾任职于IBM全球企业咨询服务部，担任业务流程自动化业务的中国区负责人，有10余年流程自动化方面的经验。 （4）本书从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势6个维度对RPA做了全方位的讲解。 （5）本书得到了来自企业界和媒体界的多位RPA领域资深人士的高度认可和推荐。
德锐咨询人力资源领先战略系列丛书 作品 萃取20年咨询项目实战经验，原创性 3倍速人才培养模型 ，助力构建3倍于同行的人才培养速度，获取3倍于同行的业务发展速度 招聘基层、培养中层、选拔高层，把人才培养的重心放在中层是效的做法。
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三茅网行业先锋导师、签约专栏作家力作，解析员工工时与工资的计算方法； 涵盖薪资计算的五大要、加班时间认定与工资管理、假期管理与工时工资的关联，以及离职管理中的工时与工资实务等一系列常见问题； 针对常见问题行拆解和详析，通过实例、问答、思考等形式综合到实务运用中； 维护劳资双方的权益，展示劳动法规的法理，用实操案例阐释工时与工资的关系，明确企业用工与保护员工的界限。
☆ 国内首套兼具学术性和实践性的教练丛书，将积极心理学的*成果应用于教练技术，清华大学社会科学学院院长、心理学系主任彭凯平教授主编，国内多所著名高校权威学者以及教练领域资深专家担任编委； ☆ 作者凯瑟琳 桑德勒被誉为英国*富有实战经验的高管教练之一，曾任教于多所世界一流的教育机构包括伦敦商学院，协助创建了欧洲工商管理学院（INSEAD）全球领导力中心的教练项目，同时也是英国专业高管教练和督导协会（APECS）的创始成员，本书凝聚作者三十余年教练实践经验； ☆ 凯瑟琳 桑德勒将心理动力学的理论概念融会贯通，创造性地提出了情绪风格三角模型，结合三个贯穿全书、具有代表性的完整案例，手把手地帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式，实现从内在独白到内在对话的转变，并*终使领导者成为自己的教练； ☆ 凯瑟琳 桑德勒
内在动机驱动，而非绩效考核驱动 尤其适用快速扩张和转型期组织 谷歌、英特尔、领英、推特、星佳等硅谷知名企业成功的法宝 OKR（目标与关键结果法）是一套严密的思考框架和持续的纪律要求，旨在确保员工紧密协作，把精力聚焦在能促组织成长的、可衡量的贡献上。 如何更好地将OKR集成到企业现有的绩效评估体系中？ 如何确保OKR由高管团队来领导，而不仅仅是HR、IT或财务等职能部门自己的事？ 在KPI已经应用多年的背景下，怎样才能更好地实施OKR？ 可以使用哪些同时支持中英文语境的软件来跟踪和监控OKR？ 几乎没有人会怀疑，OKR是企业应对不确定性的制胜法宝。但一直以来，关于OKR的理念和实操却众说纷纭，缺乏权威的系统性解读。本书正好填补了这个空白，让你全方位了解什么是OKR，OKR能给你带来哪些收益，以及如何在企业里落地实施OKR。总之，一册在
任正非论华为的工作管理 不能为客户输出任何有益结果的能力，我们是不承认的，这就是我们多年来不承认茶壶中饺子的原由。无论你人格如何高大，品德如何高尚，学问如何渊博 ，你得到人们承认的，一定是通过创造价值表现出来的。 每个员工应依靠自身的努力与才干，争取公司提供的机会；依靠工作和自学提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成和改本职工作满足自己的成就愿望。 要按价值贡献，拉升人才之间的差距，给火车头加满油，让列车跑得更快些及做功更多。践行价值观一定要有一群带头人。人才不是按管辖面来评价待遇体系，一定要按贡献和责任结果，以及他们在此基础上的奋斗精神。 思想上的艰苦奋斗就是多动脑筋，身体上的艰苦奋斗就是多动腿 ，多动嘴。脑子动得越多，工作方法和流程就可以经常得到修正，流程不断丰富，不断简化，然
是什么造就了优秀的华为儿女？如何将15万知识分子训练成华为军团？如何管理知识分子的能力、思想和行为从而达成组织绩效？ 这是国内*一本解密华为人才发展的专著，深解读了华为职业化人才队伍建设的精髓，是研究华为人才与组织发展不可多得的教案级著述。 作者在深圳华为任职多年，见证了华为与IBM、HAY、Gallup、HP等国际*咨询公司的合作，是华为在高速发展期人力资源发的实践者。
这是一本写给中国企业家的人力资源管理书籍。本书为企业家实现高效和持续发展提供了极佳路径 聚焦于人，践行人力资源领先战略。人力资源领先战略帮助企业在战略选择、人才选择、人才培养、人才激励、组织文化、企业家角色定位方面提供了事半功倍的理念、方法和工具，让企业家在企业规模成倍增长的同时，无须成倍增加时间和精力的投，反而能更加轻松和从容，实现企业高效持续的发展。
书中内容基于专业领域内40余年的研究成果，及三位作者同上百家企业咨询合作的经验所成，既有让人豁然朗的理念，也提供了实用的工具和丰富的实践案例。 全球管理大师人力资源之父 戴维 尤里奇、全球**领导力教练权威马歇尔 戈德史密斯、万科集团执行副总裁兼首席人力资源官陈玮、联想控股人力资源部总经理高强、中兴通讯全球人力资源总监曾力、中国人民大学劳动人事学院教授刘松博、和君商学院首席管理学家丛龙峰 联袂推荐！ 本书的译者有15年以上人力资源实践与咨询经验，擅长组织变革、HR转型与提升、人才加速培养体系设计等领域。
用好顶 尖人才(《哈佛商业评论》2022年第3期/全12期)
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