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本书深探究了品牌识别的概念,以品牌系统概念为核心,阐释了企业创建强势品牌的不同方式。

科学家创业为什么鲜有成功的? 技术转化为生意,中间还面临着转化问题。一个好的生意还需要一个好的管理者,而很多技术性创业者,空有技术但却完全不懂企业的运营和管理,这本书就是交给技术者做好一家企业需要的技能,尤其是作者提到的解决方案销售技巧,让技术人员更重视把服务做到位、把产品成功卖出去这一企业生存要旨。

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购物车心理学:让顾客立即购买的电商营销法则(数字营销权威专家西玛·古普塔教授倾情打造给你一把进入网购者潜意识领域的钥匙)
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超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎: 什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验! 雷军: 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾: 用户体验,比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要

本书用200多张图表,大量实战案例,分别从用户运营、内容运营、活动运营、社群运营、新媒体运营等多个模块讲述如何实现流量的高效转化与快速增长。 (1)用户运营:讲述了用户生命周期理论、用户分层和分群,以及用户激励体系; (2)内容运营:讲述了内容写作的基本功、内容供给端的运营策略及内容分发; (3)活动运营:讲述了活动的流程、类型、创意公式,并对重点活动形式进行了分析; (4)社群运营:讲述了社群的架构、运营实操; (5)新媒体运营:讲述了直播电商的原理、海报的制作、三大平台(抖音、知乎、视频号)的规则,以及短视频脚本的撰写和优质内容构思; (6)增长运营:讲述了增长运营工作需要用的模型和工具,以及运营人需要具备的素养。 阿里巴巴、腾讯、滴滴等知名企业的运营专家联

马云说: 纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。 未来的新零售会有怎样的机遇?如何迎新零售浪潮,湛庐文化"新零售时代三部曲":《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》,在新零售时代关键转型期,助你拥抱新零售时代的风口,抓住消费升级带来的新机遇。 《超市里的原始人》是化心理学应用在消费领域的颠覆性著作,行文幽默诙谐,观独到精辟,是一本在消费心理学方面具有启示性的大胆著作。 《超市里的原始人》阐明了混乱的消费主义背后看不见的逻辑,探索了隐藏在人们工作、物、消费背后的本能,提出了一些让我们成为更快乐的消费者以及更负责任的公民的新方法。 畅销书《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼、畅销书《理性乐观派》作者马特 里德利、畅销书《情绪:情感心理学》作者迪伦 伊文斯联袂推荐。 湛庐文

《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办,由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国**本市场营销领域的学报。

如何设计、营销、运营小程序,提高转发率,促自传播?如何连线上线下,实现流量变现? 知识掌握线 技巧学习线 案例实战线 ,三位一体,全面剖析小程序营销与运营。知识掌握线涵盖小程序基础知识,包括注册步骤、功能、适用领域及使用场景。技巧学习线解读主流营销方法与技巧,包括内容营销、社群营销、用户营销、软文营销、视频营销、H5营销、活动营销、搜索营销、场景营销等。案例实战线解析出行、电商、医疗、娱乐、教育、旅游等多个行业实战案例。


本书是一本智能手机时代的新营销宝典,也是一本解密二维码营销、赚钱、省钱的技巧大全,既为企业提供新的营销、赢利模式,也为广大用户提供赚钱、省钱的消费之道。



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我并非含着金汤匙出生的贵公子。就算环境不佳,只要抱持着 燃烧的斗魂 ,就可以改变人生。由某个层面来看,欲望是不好的东西,但欲望却是人类生存不可或缺的动机。想活下去就是一种欲望。去做了然后失败,总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西,变成财富。成为世界**,只要有30%的可能,我就将勇往直前。我们必须给自己定个高的目标,目标设置低了,如果可以轻易实现,就不是好目标,**的目标应该是一个 不可能完成的任务 。你们的能力根本没有完全发挥,一般人只能到3%的能力,剩下97%都在睡觉。去发掘并活用你们的潜能吧。

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(1)专业经验,体系完善:从新媒体营销基础知识,到热门的新媒体运营,再到实用技能操作,形成了完善的课程体系。(2)图文并茂,实操性强:6 章内容详解,120多张图表详细解析,60 个讨论练习,25 个营销实战 ,旨在帮助读者现学现用营销技巧。

★无论你是销售小白,还是业务精英,都能从这本书中获得启示。 ★之所以专业,大多是因为比别人更专注,更努力。成为服装销售高手,就从这本书始。 ★没有卖不掉的衣服,也没有学不会销售技巧的销售员。从零始,循序渐地带你变成服装销售高手。 ★作者从具体销售场景切,兼具理论知识和实操方法,给人极强的真实性和代感。 ★没有晦涩难懂的专业术语,没有胡编乱造的销售案例,有的只是销售方面的专业知识和销售大师们的谆谆教诲。 ★文字简洁,通俗易懂,融合专业知识、经典案例、技巧拨、小贴士、大师金句等内容,形式活泼,带来轻松的阅读体验。

