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目前，我国直接从事销售的人员有8000多万，其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业，许多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失败。到底销售的真谛是什么？如何才能成为大单销售高手呢？ 杨响华是平安*快晋升的业务总监之一，王萍则是平安人寿深圳分公司的销售冠军。他们夫妻都是非常普通的人，能取得如此骄人的业绩，完全靠他们专注和坚持的精神，一滴水的力量很弱小，但滴水却能穿石。他们会在这本书中将大保单销售的“真经”倾囊相授。 有了正确的信念、方法和行动，人人都能成为大保单销售的高手！ 蹇 宏 中国保险百万精英圆桌大会主席 毛丹平 深圳君融财富管理研究院院长 叶云燕 中国平安人寿全国销售冠军 庞国平 中国平安人寿资深业务总监 倾力推荐
《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容，使全书的内容信息量更大，实用性更强。
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