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全球创性提出 谈判分析仪表盘 ，让谈判过程实现可视化 全面深度阐述首席谈判官的定位、职责、前景、培养等内容 详细解读识别谈判型人才、搭建团队、评估及考核业绩等谈判管理技能
全球创新思维之父、 六顶思考帽 创始人 / 爱德华 德博诺经典作品 观冲突？激辩 or 妥协？破除固有思维方式，给出更好的选择 精彩好读，内容实用，解决冲突的思维工具书
让对手获胜，让自己获益 3大杠杆，让你在谈判中立于不败之地！ 哈佛商学院年度MBA教授，世界500强谈判顾问，继《哈佛经典谈判术》后新作
计划、总结、述职报告是应用*广的三类文种，尤其是中层领导必然要触的。《计划、总结、述职报告就该这么写》的作者夏欣老师凭借多年的任职经验和教学特长，简单明了地讲解了计划、总结、述职报告的特、写作规范，并提供了非常实用的参考样本。样本种类多并设有相应评，无论您有怎样的需求，总有一款适合您。卷有益，试试吧！
1、华春莹说过：谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求，而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商，结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让，除非交换！不要受对方的首次报价！ 通过本书你将知道：谈判必须确定的四个要素是什么？如何行首次出价？怎样才能卖个好价钱？定一个心理界限，如果对方给的价格溢出，那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境？如何预判对手？如何克服偏见避错误信息的干扰？ 名校鲁汶大学的谈判学指定读本，32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧，帮你在谈判中扭转乾坤，在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛，参与者置于竭力压倒对手的竞争中，为的是决出胜负，而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌，生活中可能时刻会面临谈判：工作矛盾谈判
《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。
1、系统性、知识性和趣味性相结合。既注重对学生理论知识的掌握，也重视实训。双管齐下，能有效提升学生写作和沟通的能力。 2、案例丰富，并具有故事性，阅读感好。 3、教学任务明确，有针对性，符合现实需求。 4. 提供PPT课件、电子教案、习题答案、微课视频等资源。
专业服务权威大卫 梅斯特畅销书，从个人、公司、客户三个角度，剖析如何做到专业主义。确保个人职业发展全速前、提高专业服务公司附加值，提升客户满意度。
理念新。根据职业教育的目标，本教材把培养学生的综合能力作为人才培养的重，而沟通礼仪能力既是一种*基本的能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对*关键的能力行强化训练，不仅有助于学生沟通礼仪能力的提高，而且有助于学生综合素质的提高。 内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本教材按照基础篇和技能篇来安排结构，在基础篇中通过四个项目使学生掌握沟通礼仪的基本知识，在技能篇中通过七个项目使学生掌握单项沟通礼仪能力。 体例新。本教材每部分按照学习目标、技能目标、案例导、知识(技能）、项目小结、思考题、技能训练的顺序编排，使教材体例活泼新颖，趣味性强。有利于调动学生学习的积极性和学习兴趣。 附微课。配套微课视频，对相关知识行了生动的讲解，方便教师和学习者更深了解内容。
商务谈判与沟通——理论、技巧、案例(双色 视频指导版 第3版)
（1）内容更新，加互联网 环境下商务谈判与沟通的新内容 （2）贯彻案例教学的思想，选用全新案例材料并注重案例训练；体现研究型教学的需要，便于任课教师的课堂拓展和互动教学。 （3）视频案例、二维码设置丰富教材形式，激发学生学习兴趣，更好地辅助老师教学。 （4）作者在教材编写方面具有丰富经验，编写的类似教材销售近10万册。作者在本领域有一定影响力。 （5）双色版。
能够造高绩效远程团队的领导者，才是真正的商业领 袖； 在远程办公方面做得好的组织，将拥有明显的人才竞争优势。 一个加速扩张的全球远程组织，一种势不可挡的商业大趋势，一条顺势前行的管理路径。 这是一本立足于组织个案经验，与全球组织共享经验的倾心之作，多年来，远程工作的势头越来越猛，尤其是在2020年新冠疫情暴发以后，远程组织及远程模式实现了一次新的跃升，它不仅仅是一种势不可挡的商业趋势，在让个体拥有多元化工作态势的同时，对提升适合此种工作模式员工的幸福感和参与度更成为了我们需要思考与拓宽的管理维度。 从员工层面到管理策略，实现远程组织整体化的重塑，不止是教你如何在远程职场游刃有余，不止是让你意识到远程环境中的企业文化同样重要，更是对独特工作方式在思维和行动上的一次重要转变。 这是一部顺应
国际权威谈判机构施汉纳谈判学院创始人马蒂亚斯 施汉纳多年绝地谈判的经验凝练。 《绝地谈判2》延续《绝地谈判》的思路，也是一本不可多得的谈判指南，也是一个充满谈判技巧的工具箱。虽然不能保证你在阅读本书后的每一场谈判都会赢，但至少，你有了更多的谈判工具可以选择，不会让你被失败倒，从此一蹶不振。 使用场景涵盖社会交际、人际沟通、职场表达和商务谈判。 湛庐文化出品。
1.结构合理，逻辑性强。本书遵循理论 例文 训练的写作逻辑，首先对应用文的基础知识行了全面讲解，在此基础上再列举典型例文，最后以训练结尾，理实一体、循序渐，有利于读者融会贯通，真正掌握写作技能。 2.文种丰富，例文真实。本书共讲解了 40 种应用文，覆盖面广，每一文种均提供了具有示范性的真实例文，例文与铁路行业相关性高，贴近铁路系统应用文写作的实际，具有较强的实用性和指导性。 3.注重实训，学以致用。本书在每一个介绍具体文种的任务中，均设计了 技能训练 板块，且均包括病文诊断和应用文写作两个类型，让学生活学活用，学以致用，在实践中吸收知识，掌握技能。
★全球多所商学院力荐的销售圣经，万人追捧的销售技巧课！苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则！ ★一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 ★没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 ★ 说 与 听 不仅是普通人行人际沟通的重要手段，更是销售人员提升业绩的重要方法。想成为出色的销售人员，就应掌握 说 与 听 的技巧。 ★只有做到 会说 会听 ，客户才能感受到你的魅力，并乐于你的产品、受你的服务，你业绩才会不断提高！
有效沟通离不共情，三言两语让人获得愉悦感，这就是共情带来的沟通效果。情感修复，亲密共情，亲密关系，适当共情。强大的共情能力会让你在生活中充满幸福感，在工作中如鱼得水。
本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等，为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。 在销售的过程中，保险销售人员经常遇到各式各样的难题，如果不能很好解决这些难题，就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍，并通过提供专业的话术指导，帮助保险销售人员训练销售口才，掌握业绩倍增的销售方法。 本书将重为读者解决以下问题和提供以下帮助： （1）弄清楚每一项销售环节和销售场景，洞悉客户的心理特征，准确把握自己的销售目标。 （2）以客户的行为表现为依据，设计“即学即会，一用就有效”的销售话术和销售引导技巧，为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 （3）指导销售人员在合适的时间、合适的地用合适的话术影响，
提供实现创新的设计思维全景图 结构化的创新问题解决方法
本书帮助你克服演讲时的紧张情绪，告别听众玩手机的尴尬，使你在找工作、谈薪水、竞聘演讲、商务呈现、汇报发言时脱颖而出，表达效率翻倍，直抵人心，获得成功。
本书有以下特86个博弈技巧，帮助善良内向的你在谈判博弈中收获更多的利益和尊严碎片化的文本组织形式，方便你随时随地为自己补充一关于博弈的知识没有繁琐的公式和数学知识，生活化地讲解博弈技巧，学完就能用本书可以帮助你帮助你告别感性思维和盲目决策，培养策略思维并扩大赢面在做一个好人的基础上，通过掌握博弈技巧为自己挣得更多赢面和利益生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧抵消一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲利用智慧将零和博弈重启为正和博弈变得更加理性和精明，在别人意识不到博弈的时候能使用博弈策略
想做好公众表达，你自己，而不是你的幻灯片，需要更有说服力。 随着做演示的需求不断增加，相关设备与软件的发展也取得了惊人的步。于是，本来不擅长当众表达的人们常常陷这样的误区：我只要做个幻灯片就可以了！然而真相是，与技术步相比，我们演示者的水平如何呢？ 作者感慨，非但没有步，反倒是正在退步：我们的表达往往缺乏故事性；演示页面过于拥挤和混乱又或者只是孤零零地放上几个关键词和示意图；演示者自己也常常身体不稳，摇来晃去，眼神游移不定，手也是毫无意义地摇摆，嘴里还不停地发出 嗯 的声音 本书就是为这样的演示者而写，旨在教大家学会制作既富于说服性，又具有可操作性的演示文稿，并能够有感染力地对好的内容加以演示。希望翻此书的你，有所收获。
一套洞察人心的沟通技巧，一门赢得客户信任的技术
提升职业形象 打造职场达人 中国著名礼仪培训师徐克茹 以丰富商务礼仪培训经验倾力打造 知礼必修身 做事先做人
1．内容形式丰富，附微课视频。本书采用了书面材料和多媒体教辅材料相结合的方式，既适合于课堂教学使用，也方便读者在业余时间自学，有利于提升读者对教材的满意度。2．内容全面，实用性较强。本书具有覆盖面广、实用性强、相关案例资料丰富等特，并配有相关的课堂互动指导，除供高等院校教学使用外，也可作为商务沟通的业务培训教材和参考用书。3．内容新颖，贴近实际。理论本书吸收了心理学、管理学、组织行为学等多学科领域的*成果，同时考虑到了中国的文化背景和学生特，注重读者沟通技巧的培养，切实帮助学生提升商务沟通的能力，做到学以致用。
1.选材广泛，立足实用，同时兼顾发展热；2.结构适合组织教学，专业知识和英语知识结合紧密；3.透彻讲解构词法，全部单词加注音标，归纳总结了常用句型；4.结合行业实际，行有效的技能训练；5.有许多创新的教学理念：1）放化学习，借助Internet对教学全程支持：给教师提供电子教案，参考试卷；通过Email回答教师的任何问题。建立教学支持网站。让新教师有所依靠；2) 动态维护 :定期主动升级更新，紧跟行业技术发展；
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（1）CCTV2017中国好书获奖图书《付费》作者方军重磅新书。 （2）在信息快速更迭的互联网时代，告诉你该如何快速学习、高效学习来跨越知识与实践的鸿沟，成长为职场精英。 （3）3大穿透式学习思维，16个实用指南型工具，一位互联网时代的资深学习者的经验之谈，适合在工作中想要提升自己的各类学习者 （4）心理学人 采铜、管理学专家 陈春花、安人心智集团董事长 阳志平、碳9资本创始人 冯新、行动派创始人 刘晓琦联袂推荐。
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解文案写作基础，同时就多个类型文案行简单练习。 3.配套资源丰富，ppt、教案、教学大纲、课程标准、视频、实训指导（围绕同一产品对多个文案类型行练习）。
本书作者为读者准备了音频辅导节目 喜马拉雅 FM- 和姜维一道读书 。逐章逐章，每章 3-5 次，每次 10 分钟，讲解学习要、应用难、新知识、疑难误区，补充鲜活案例，让你如同走姜维老师的课堂里一般，使得你的阅读和学习更加轻松愉快、深刻有效。 沟通的本质就是一本万利，应用本书创新的方法，可用极低的时间、精力成本，换来极高的物质、精神利益。 同作者新书 魅力金字塔
*谈判学X行为经济学X社会心理学，一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学，分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略，从认识谈判到高层次谈判技巧，从谈判行为到掌控情绪，从行为到心理，让你在谈判中牢牢掌控话语权！ *51个实用的谈判实战技巧，所有人都可以轻松掌握。 相较于掌握一门外语以及会计技能，谈判技巧的掌握耗时短，且可以立见成效。这本书是作者从不善谈判到成为谈判高手的经验之谈，共有51实用的谈判实战技巧，可以拿来即用。不仅面向商务谈判人士，还可以应用到日常生活，甚至是政治谈判中。 *日本王牌谈判专家藤井一郎谈判技巧首度公。 据统计，企业并顾问1年的平均成交数仅为1件，而藤井一郎的成交业绩为每年5件，且无人超越，是日本商务谈判的领头人之一。这本书
哈佛大学、斯坦福大学指定教材，国内谈判专家、对外经贸大学教授王健专文推荐。 谈判学***权威、美国西北大学著名教授的谈判经典。 美国哈佛大学、斯坦福大学、西北大学、杜克大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、纽约大学以及卡内基梅隆大学多所排名Top100的大学采用本书。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
没有个人品牌，想靠副业赚钱却无从手？ 零基础、不会写、没时间、上稿难？ 如何避写作变现路上的 坑 ？ 羽毛、一木、舒允基于新媒体写作的红利，在极短的时间内实现了职业突破，并成功转型拥有了自己的事业； 创立 羽木舒 系列写作课程，帮助超过1万人实现上稿，其中绝大多数学员的单篇稿费收早已超过四位数； 书中提供看得懂、学得会、用得上的写作技巧，和 羽木舒 一起快速掌握爆款文写作技巧，实现自我价值，收获复利人生； 牛皮明明创始人牛皮明明、《生活需要仪式感》作者李思圆、新媒体写作专家吕白、《新媒体运营》系列畅销书作者勾俊伟、资深新媒体人兼作家二次元猫小姐、《婚姻与家庭》杂志主编曹磊联袂推荐。
什么是商务？我们为什么要谈判？谈判如何局？谈判中要注意哪些礼仪？国际商务谈判涉外礼仪的重要性如何？《商务谈判与礼仪》这本教材从专业的角度，系统化地为读者一一解答。书中案例生动，课后习题针对性强，满足师生情景化教与学的需要。一本在手，谈判高手指日可待！
高清彩图 案例视频 微课视频 思考与练习 礼仪故事 礼仪训练 简介 大纲 教案 课件 习题答案 模拟试卷及答案 实训指导 实训素材 素质教育指引及素材 补充教学案例（文、图、视频） 资料索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图
没有比这本书更实用的谈判经典了！针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得*应变、更深入地了解对方。除非通过学习，否则本书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见，它们就会始终为你所用，助你获得更多利益。
沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术(互联网+时代企业管理实战系列)
1.传达完任务，员工却总是听不明白！ 员工总是拧着劲，无论说什么，他们都有意见！ 领导总是板着一张脸，好冷血，没人敢和他说话！ 领导油盐不，什么意见都听不去，工作好难做！ 领导经常批评人，太伤自尊了！ 员工各自为战，很少交流，无法形成默契，更谈不上互相帮助！ 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。越来越多的管理实践与研究表明：沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案行分析后发现， 智慧 专业水平 和 经验 只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么，而是你被理解了什么。因此，有用信息的 给予 和 收集 成为有效沟通的两大关键要素。3.对企业而言，人们越来越强调建立学习型组织，越来越强调团队合作精神，因此，有效的企业内部沟通交流是成功的关键，这离不熟练掌握和应用有效
1.阅读MBA轻松读：第二辑《商务文案写作》，在5G时代，收获价值万亿的创业与管理决策商业知识课。 2.《商务文案写作》为日本著名商学院 顾彼思商学院超人气课程，MBA轻松读*辑上市以来常销不断，如今第二辑重磅上市。日本原版套装累计销量超1500000册，好评云集，受益满满。 3.干得好更要写得好！《商务文案写作》教你职场人核心写作技巧，精准写作，有效汇报，提升竞争力！ 4.《商务文案写作》要 案例 解说，12个专栏特写，21个图表展示，例文 修改，不断修正不断步。 5.《商务文案写作》提供N种写作框架，助你提高效率，告别加班。现在就从能写处动笔吧！ 6.MBA轻松读：第二辑《商务文案写作》用一本书讲透写作诀窍，解决你的 文案恐惧 ，提高工作效率! 7.MBA轻松读：第二辑《商务文案写作》教你用文字的力量撼动人心，以明确的主张说服他人！
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优势谈判心理学：运用经济学和心理学双重优势获得你想要的， 甚至获得更多
这本书不仅为初学谈判的人而写，也写给精于谈判的人； 对于在达成交易后仍没有 赢 的感觉的人，它更是之书。 级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森，《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼鼎力推荐。 掌握谈判三大要素：渴望价格、保留价格、替代选择，即可在谈判始前占据优势地位，获得你想要的结果。
系统全面：立足全程指导，介绍了语言表达的重要意义，对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧，书中都有所涉及。案例经典：分享来自口才高手的成功经验，让人与人之间的沟通变得更加顺畅。注重实战：针对社交过程中普遍存在的典型问题，提供行之有效的解决方案。与人说话前，阅读本书，你能少走弯路、减少损失；与人说话后，阅读本书，你会发现自己的优和不足，扬长避短，从此表现得更好。早一天阅读本书，你就能早一天获得成长和步，从此摆脱不会说话、不会办事的烦恼，用好口才成就自己的美好人生！
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