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旅游社交礼仪(第4版高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书)9787563722051陈刚平 周晓梅主编 旅游教育出版社
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商务交流（第三版）（21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列）
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无所畏惧：以色列人的七大沟通方式与成功法则[以色列]奥丝娜.劳特曼浙江人民出版社9787213098932 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明！ 在经济全球化的当下，以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在全球商业市场中，以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受，对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。 本书作者采访了数十位与以色列人合作过的各国商务人士，整理出以色列商业文化的七大特质。掌握好这些特质，即使*次和以色列人谈生意，也能快速增进了解，建立互信关系，筑牢双赢基础。本书提出的管理跨文化商业团队案例、建议和实用工具，对不同文化背景的商务人士都有益处。
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有效沟通实务 王琪 著 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本教材在设计每一个任务时都提出了一个需要解决的问题，并围绕任务中的问题组织课堂的教学内容，让学生在完成具体任务的过程中逐步掌握相关知识，并着重发展职业能力。教师的作用重在引导和组织，而不是填鸭式灌输。在案例选择上，本教材不拘泥于传统的思维定式，打破求多、求全的教材编写习惯，以情境任务带动相关知识的教学，为学生提供切合实际且较为有效的训练，使学生掌握良好的沟通方法和沟通技巧。使用本教材时，建议教师以小组为单位设立沟通项目的训练，把学生带入真实沟通场景中，在具体场景的基础上组织技能训练，使学生找到解决实际沟通障碍的方法，培养学生的沟通交际能力。在实践教学过程中，教师要正确引导学生适时进行角色转换，并能够站在他人的角度来思考问题，从而化解沟通中存在的各种各样的难题。
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[正版书籍]中国电源行业年鉴2013(对电源行业整体发展的状况进行了综合性、连续性、史实性的总结和描述)
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船舶与海上设施法定检验规则 内河小型船舶检验技术规则 2019年修改通报
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中德交流的友好使者——病理学家武忠弼龚非力 主编湖北人民出版社9787216063203 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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用图表说话：麦肯锡商务沟通全新解读[美]Gene Zelazny（基恩·泽拉兹尼） 著；张晓明 译电子工业出版社97 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
会做报表吗？做得辛苦吗？别人看得懂吗？ 于图而言，“贵精不贵多”是个金科玉律。作图既耗时又费钱。图越多，人们记住得越少。如果汇报、演讲中只出现一张图，所有听众都会注意到；如果有一百张图，那听众会全部忘记。 《用图表说话：麦肯锡商务沟通全新解读（全彩版）》从实用角度出发，没有花哨的效果，而是用朴实实用的理念和技巧，教我们如何把数据变成令人信服、毫无歧义的图表。真正的“一图抵千言”。简单、直接，一击即中。 《用图表说话：麦肯锡商务沟通全新解读（全彩版）》适合企业管理者、销售经理、管理顾问以及追求精确沟通的商务人员阅读，也适合作为高等学校经管类专业师生的参考用书。
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一本书读懂商用应酬学 刘梦曦 编 9787511904126 中国时代经济出版社出版发行处 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
应酬是一门学问，也是一门艺术。一个人成功的因素，归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的应酬能力。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色。学会应酬，会让你懂得如何在应酬时说话做事，看透应酬中的“港规则”。此书教给你商用应酬中不变的真理，是交际中决胜的法宝。本书涉及商用应酬的方方面面，精选众多经典社交案例，品读本书，让你在各种应酬场合都能成为佼佼者，让你在前进的道路上越走越宽广。
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商务助理不同于一般的文秘人员，其工作涉及面广，接触人员多，事务烦琐，除了要掌握信息收集、文档管理、文书写作、会议管理等一般技能外，更要掌握专业的商务知识和商务技能。本书是为商务助理量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务助理急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。
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《用图表说话》是唯一一本从观众需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书。关于报表的制作，演示的方法，我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的和PPT软件，大家都知道怎么把它做得很绚丽，但如何表现才最为有效，却总是缺乏一个权威的声音。于是我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾，忘记了“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。本书揭示了准备成功商业演示所的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花最少的时间，用最简单的方法直击问题的要害吧！
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