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平台型组织是匹配互联网商业逻辑的组织模式,它赋予了基层员工更多的责权利,释放出组织和个人的潜能,实现双方的指数级成长以海尔、华为等企业的深度一手资料为依托,结合作者为诸多企业提供咨询服务的战地实录,构建了企业转型平台型组织的系统方法论海尔集团董事局主席、首-席执行官张瑞敏北京大学国家发展研究院教授、华南理工大学工商管理学院教授陈春花华夏基石管理咨询集团董事长、中国人民大学教授、博士生导师彭剑锋上方传媒创始人、CEO王紫上IDG资本副总裁黄翔万科高-级副总裁、首-席研究员谭华杰房多多创始人、CEO段毅联袂推荐

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传染:塑造消费、心智、决策的隐秘力量探究个人消费、心智、决策的隐秘影响力,《疯传》作者全新力作
我们本质上属于社会动物。无论我们有没有意识到这一,其他人对我们生活的方方面面都有微妙的影响,并且影响之大令人吃惊。对我们而言,社会影响虽然是无形的,但却影响巨大。我们无法看到这种影响,但并不意味着这种影响不存在。 人们往往会戴着有色眼镜来看待社会影响,哀叹人类只是随波逐流的旅鼠,盲目跟随周围的其他同类。从众不是什么好现象,模仿他人的天性,会让我们在应当提出异议时选择随声附和,或者在应当直抒己见时选择沉默不语。 但社会影响本身无所谓好坏。跟随坏人的脚步,会让世界多一份罪恶,跟随好人的脚步,会让世界更添一份美好。 我们可以选择自己所受的影响。社会影响对我们的行为有巨大影响,通过更好地理解社会影响如何发生作用,我们能够控制其作用,扬长避短。我们可以保持自己的独立性,避免

活跃在机场一线的地勤人员践行的待客之道是什么? 全心全意以顾客为尊,造一生难忘的感动! 没有行动指南的服务和日航哲学 改变你工作的领先待客术 实现“日航待客之道” 的10个待客原则 仅在2周内让新员工发生改变的培训现场的秘密 再造日航的待客方法 从指尖到脚尖都要用来待乘客的服务之道 不同的时间采取不同的应对措施 洒脱是为了彰显自己,而得体是为了服务乘客享受工作的态度会催生出兴奋感和愉悦感 一个重要特征就是形成相互赞美的企业文化,被赞美、被关注、被认可会提升员工的内在动力,让他们更加努力地去为乘客提供更好的服务。 大家要有意识地以*快的速度去解决亲耳听到以及亲身发现的问题。结合各种信息和自身的发现,逐渐将大家的想法落实,主动去改变,尽早改变这一非常重要。 我觉得有100位乘客的话,就会有100种待客方法,


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移动互联催生企业管理新形态,组织能力如何变革? 腾讯集团高级管理顾问、原宏碁集团的全球首席人力资源官、*高级顾问、美国《Business Horizon杂志》 全球高层主管培训大师 、 杨三角理论 原创者杨国安全新作品《变革的基因》,指导传统企业和新创企业如何找到风口,并持续在风口飞。 马化腾、施振荣作序,拉姆.查兰、程维、方洪波、刘强东、王兴、姚劲波 隆重推荐



《人力资源管理职位工作手册》重新升级,行了以具体事务和工作为中心的重新设计,更加人力资源管理的6项主要事务、11大类工作。本书特色如下。 1. 作者22年来一直从事以制度化、流程化、标准化、方案化为目标的组织规范化管理咨询与实践,首版2005年上市。 2. 集结众多读者的反馈与需求,一次 脱胎换骨 的更新升级,加了HR领域的新理念、新知识、新技能,继续为你指迷津 ,让你看清未来职业发展路线。 3. 随书提供精选表格、流程图、报告、模板等的电子版。

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《2016政府工作报告》新词:工匠精神 鼓励企业展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。 2016年3月5日 ,*总理在第十二届全国人大四次会议上的政府工作报告 2016政府工作报告首倡工匠精神。精耕细作3年,销量近20万册,让精益求精、创新突破的工匠精神成为员工信仰的著作。以中国传统深邃的内涵,造企业成长理想的参考书。 《工匠精神》2016十大职场书 付守永2016巨献 员工成长理想的参考书:企业为我们搭建了实现价值的平台,你为投身于这个群体而感到荣耀与自豪吗?你清楚地知道拿什么回报你的企业吗?你拥有所有通向辉煌道路的优秀品格吗? 众多的案例配以睛的论,让读者轻松悦读,震撼、颠覆、系统、实效。 工匠精神在国外被众多名企名家推崇备至,国内了解的人还不多,介绍它的书还是空白,本书