服务营销：理论、方法与案例（普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 市场营销系列）
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微信视频号运营从入门到精通四大核心主题，助你从新手成长为高手零门槛带你快速玩赚微信视频号全书11章内容，全面讲解运营技巧 初识视频号：通过几个问题了解视频号 账号定位：为视频号运营找到明确方向 账号运营：打造专属于你的微信视频号 内容选择：让你的视频号内容赢在起点 视频创作：轻松提升视频号的内容质量 内容发布：快速完成视频和图片的上传 爆款标题：提高视频号内容的吸睛能力 文案打造：让视频号内容的吸引力倍增 搜索优化：让账号和内容的排名更靠前 引流增粉：从零开始养成百万粉丝大号 变现转化：多种方式助你轻松年入百万
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知识付费、移动互联时代的商业法则；企业创始人、产品经理、内容创作者的枕边书；数位专家深度解析，为你带来案例、方法全解析
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小众经济：选择性消费时代的增长对策 麦肯锡咨询公司日本分社前社长大前研一新作，揭秘27家优秀企业在数字化经济时代赢得客户和市场的增长战略
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石真语编著的《营销管理的55个关键细节》全面、系统地对营销管理的各个流程进行了科学的梳理，选取了55个营销管理关键细节，有效地帮助企业提升营销管理水平，加大营销工作成果，为企业赢得更高的利润和更好的口碑。本书适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各个部门的主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。
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中国的医药产业——一个正从“朝阳”走向“日不落”的产业；中国的医药市场——一个备受瞩目的国际医药市场新成员；中国的医药营销队伍——一支超过200万人的职业大军……群英顾问与您携手，共同迎接机遇和挑战并存的医药市场新时代！
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? 一本好书的特征就是：风吹哪页读哪页 ? 高明的作者：着眼一个角度，提升到一个高度 ? 连接高度记忆与理解的纽带：情感 ? 卖方市场时代-产品时代-情感营销时代：三个阶段 ? 营销的**境界：把产品品牌能够传达消费者的特定心理诉求，从而让消费者对品牌产生情感忠诚 ? 营销就是让消费者只关注价值，忘记价格
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母子市场营销：如何向4I4L进行营销 填补国内母子市场营销著作空白。零点研究咨询集团董事长袁岳、《新营销》推荐。中国营销经理人、销售人员的独生一代的亲子营销。将女性市场、儿童市场的重新定位和细分。
★国内**本母子市场营销书。 ★中文版首次发行。中文版未出时，已被营销经理人翘首以盼的营销书。 ★ 零点研究咨询集团董事长袁岳在《新营销》上发文推荐的新市场风向标 ★ 如果你认为， 家长说了算 和 独生子女只顾自己 ，就断然决定你的营销目标和营销策略的话，你已经丢掉了每天超过价值一万亿美元的交易额。 不要用你还是孩子时的消费心理去揣测现在的 00 后们，也不要把你童年里那个单方面给你惊喜或失望的妈妈的消费方式，去衡量现在的 80 、 90 后家长的亲子消费观。 你变了、孩子们变了、全天下的妈妈们都变了 一个新型消费群体出现了，那就是 4I4L （四眼四脚的顾客）。
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抖音快速涨粉高阶玩法 360度详解抖音运营痛点破解涨粉难题掌握流量密码打造爆款短视频快速涨粉引流变现秘籍抖音运营技巧书籍
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智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块链、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。
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营销管理--领导和管理营销工作的各个方面以提升个人、单位和组织绩效--是一种核心的商业活动。营销不只是与营销部门或营销专业的学生相关，所有商学院的学生和公司职员，无论背景怎样，都应当欣赏、领悟有效的营销管理对其职业生涯以及他们所在组织产生的影响。良好的营销管理能力与公司里每一个人都密切相关。 新营销时代的营销管理教材：真实捕捉和把握营销管理实践。 全新的营销管理知识体系：整合营销规划、领导力、营销测度、价值、顾客中心、全球化、营销伦理、技术与数据驱动的营销、营销与其他业务功能的互动与融合等多个主题。 基于全新教学理念的编写体例：加入道德维度、短小实例、营销计划练习，体现新的营销管理教学方法。
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中美之间如何进入成熟双边关系的时代？这是本书作者着力解答的战略议题。我们从21世纪中美关系的演变中得到什么教训和启示？这正是本书作者关注的核心。中国如何完善对美战略？这也是作者力图引起广泛讨论的重要议题。所谋者宏，自然所论者远。本书作者以资深记者的方便身份，亲身经历了诸多政策变动过程；本书以*超越美国的“中国梦想”开局，以中国崛起为主线，由中国崛起对美国的震动、中美贸易和汇率博弈、中美战略经济对话三个部分组成，深入分析了中美互动历程的演进性；对重大议题的把握及由此提出了一系列尖锐的观点；作者不仅展现出资深媒体人深厚的文字素养，诸多引述也是精心选择的。
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让顾客购买：通过服务实现交易 来自美国、英国、印度、墨西哥等世界各地读者好评，把销售服务和成交率做深度连接的开山之作！为个人和企业提供了清晰、实用的购买体验策略。
美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品，亚马逊4.9星好评图书。 仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客，赢得他们，你必须设计你的服务，并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。 本书教你如何在客户作出积极判断时创造 下单 时刻，以及在你失去客户信任时避免 放弃 时刻。绘制和评估你与客户的所有互动，不管你从事什么行业，理发、卖人寿保险，还是管理办公楼，都会有用。
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被誉为现代MBA发源地、未来商业领域摇篮的沃顿商学院 其创新研究成果和广受学生欢迎的课程无疑是商业知识 皇冠上的明珠 作为用户行为学研究领域的咨询顾问和企业高管 尼尔 马丁博士联合沃顿商学院开展合作项目 通过神经科学、认知心理学和营销学的交叉融合 推演出让人上瘾的产品设计逻辑 结果标明：95%的用户潜意识行为被产品方/服务方所忽视 研读尼尔 马丁的研究成果与实践经验 能逐步窥探到用户大脑中习惯性思维和执行性思维是如何运作的 而熟练掌握并融会贯通这些，能让使用你的产品、依赖你的服务成为用户的习惯 清华大学营销学博导、世界名人堂中国区评委 郑毓煌博士 中外管理传媒社长与总编辑 杨光 赞誉推荐
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不买这本书的机会成本就是： 放弃了月入2万的赚钱机会 失去了一夜成名的新途径 损失了产品销售的新渠道 错过了品牌刷新升级的好时机 我是大腕儿，我不推荐《微博营销手册》—— 《纽约时报》不推荐：这本书过于切合中国实际，不适合在美国发售！ 新浪微博不推荐：如果企业自己学会微博营销，我们怎么收广告费！ 李开复不推荐：都买这本书，我的书卖给谁？ 杜子建不推荐：实战技巧太密集，大家都会了，我不就失业了？
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于亢亢所著的《环境不确定条件下的分销网络与柔性研究》的主题围绕在分销网络结构对关系绩效特别是关系满意度的影响中，供应链下游企业的柔性起到的作用而展开，主要阐述三个问题：除个体企业外的双边关系是否会从网络嵌入中获得利益?基于设计好的分销网络结构，焦点企业如何使其分销渠道更具柔性，如何适应动态变化的外部环境?网络嵌入对关系绩效的影响中环境不确定性扮演什么角色?本书的研究结论对于拓展和深入供应链柔性、企业间关系和战略管理理论的研究具有一定意义，值得从事供应链管理的研究人员阅读参考。
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这本由朱秀文、刘东升和陈蕾主编的《电力营销工作与管理技术》内容丰富，全面系统，严格按照国家现行标准、规程以及****资料进行编写。本书通俗易懂、便于自学，既有专业理论知识，又有岗位基本技能知识，强调突出了岗位实用特点，深入浅出地介绍了电力营销职工的岗位应知应会技能知识，重点是实际操作，对职工起到一学就会、拿来就用的效果，从而提高工作效率和工作质量，减少差错，提高企业效益和社会效益。
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要是使用《直复营销》，那你手头就有了各种一览表和案例研究，帮助你澄清复杂的问题并作出重大的商业决策。本书包含大量提示和忠告，你可以将其应用到你的直复营销活动之中。《直复营销》就是一个完整的资料库，为你跟上这一领域的未来发展开了一个好头。
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《终端阵地战 : 零售终端导购与促销实战技巧》分为上中下篇上篇，教导购员如何赤手空拳凭嘴巴和心智把产品卖出去；中篇，教导购员如何进行促销，即借助终端助销工具把产品卖出去；下篇，提供导购员日常工作的管理和企业产品培训手册的制作方法，可供导购主管使用。本书文风平实，作者利用其实战背景运用大量案例做到理论与实战相结合，实用性强。组合技巧让人感到法无定法，用好之道，当存乎于心，系统与实战是本书一大亮点。对促销人员和培训人员等具有指导意义。
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本书介绍了市场营销专业常用的法律、法规，主要包括营销法规基本理论、产品质量法、商标法、价格法、合同法、广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、电子商务法、直销法、特许经营法、政府采购法及营销争议解决等内容。本书是按照市场营销内在的逻辑关系及业务流程编写的，突出专业特色，符合高职高专的要求，力求做到内容实用、通俗易懂、形式创新、灵活多样。本书以科学发展观为指导，以“培养高等技术应用型专门人才”为理念，以“应用、必需、够用”为宗旨，摒弃传统专科教材以理论知识为核心，以概念、原理为主线的旧框框，立足于提高学生整体素质和学生综合能力，特别是创新能力和实践能力的培养。本书结合市场营销专业的特点，设置了补充知识、小提示、小观点、案例分析、知识拓展、实训项目等栏目，增强趣味性和可读
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没钱、没经验、没背景……想要成为美国总统，无异于痴人说梦。但一个黑人穷小子——奥巴马做到了，而且是两次！ 奥巴马二进宫的美国总统之路是一部精彩的品牌营销教科书。奥巴马深谙政治营销之道：让你的品牌深入人心，让拥护你的人压倒反对你的人。本书站在全新的角度，从讲故事、卖梦想、用口号激励民心、从群众中来到群众中去，亲民幽默、坚持品牌年轻化、卓有成效的危机管理、令人耳目一新且无所不在的VI、大胆超前的网络营销、高效的营销团队，以及明星站台、广告植入、微电影营销、女性营销、直指人心的演讲艺术、酷营销、粉丝营销、实效营销等方面详尽解读了奥巴马这一美国政治史上金字招牌的成功秘诀。 本书适合政府官员、企业家、高级管理人员、舆情管理者研读参考，同时是市场营销人员、公关策划人员、广告专业
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与客户共舞 专注良好客户体验的养成和客户体验管理，帮助企业不断提升完善产品和服务
这是一本深入浅出的书，不仅阐释了客户体验的意义，而且为客户体验管理指明方向，提出方法，引导企业挖掘客户的痛点。
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（1）内容全面、一本读懂：书中对微信公众平台的定义特点、营销技巧、商业模式、公众营销、平台与应用等，进行了全面、深入的讲解，帮助读者彻底认识和应用微信公众营销，通过一本书完全读懂微信公众营销，从新手成为微信公众营销高手！ （2）操作为主，实战性强：书中不仅从微信公众搭建的角度高屋建瓴，讲解了微信公众的营销大法、实战案例、专家经验，并通过大量实际的操作案例，帮助、指导帮助读者彻底认识，一本书玩转微信公众营销，提高工作与赚钱实战能力。
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★从药剂师的作用，看医药企业的营销机会★ ★重新认识药师在医疗中的作为，这是一本绝佳的读物★
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在和招标采购一线从业人员交流问题时，作者发现理论上很多不成问题的问题，如 不足三家不得开标 的问题，在很多通用类商品和服务的采购中竟然成了问题；笔者对诸如此类的问题进行系统整理和理性回应，精选了101个问题，专门出了这本书。
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资深营销总监 的编辑推荐：为什么华为能够赢得全球90%**运营商的信任？为什么汇川科技能够在2008年经济危机之后成为 **成长潜力的上市公司 ？互联网时代工业品营销应该怎么做？资深营销总监吴越舟老师将告诉您答案。在《资深营销总监教你搞定工业品营销》一书中，吴老师从工业品营销的困境出发，以自己23年的行业经验作为基石，为广大工业品企业管理者提供了新的营销利器 以价值营销为核心，以大客户营销、渠道营销等为主要内容的新营销模式。只有促进新营销模式的落地，工业品企业才能快速走出困境，实现业绩的提升。
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《工业品营销管理实务》（第四版）（全真案例+100张PPT，一本书讲透工业品营销）
本书旨在运用中国特色工业品营销管理体系的逻辑和工具，结合工业企业的营销实际，利用移动互联技术，实现远程、互动、高效的营销过程管理，打造“互联网 + 工业品营销”。
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近年来，我国居民的消费行为在不同层面上体现出典型的享乐主义特征或功利主义特征。一方面，世界**生活体验中国峰会、国际**私人物品展、国际奢侈品展等引领消费者释放享乐主义需求的大型展会受到国内中高收入人群的疯狂热捧：另一方面，各种超市卖场中刺激老百姓功利主义诉求的日用品打折、促销和优惠活动也总能让商家赚得盆满钵满。
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