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《现代公共关系丛书:现代谈判学(修订版)》是国内学术界较早的一本系统地研究谈判活动这一新课题的著述。它结合古今中外大量丰富生动的实例,从现代管理学、心理学、逻辑学、语言学、传播学、舆论学、交际学、公共关系学诸角度出发,全面考察现代谈判活动的内涵、要素及其一般程序,对“谈判”这一概念作了科学的分析界定。作者还详细阐述了现代谈判活动必须遵循的基本原则和谈判人员的心理活动规律,论证了在不同的文化背景下,谈判者表现出来的各具个性、风格迥异的谈判特色,探讨了谈判桌上的言语沟通技巧和非言语沟通技巧,使你领略现代谈判活动的决策谋划与致胜方略,从而初步构建了现代谈判科学的理论框架。 《现代公共关系丛书:现代谈判学(修订版)》集科学性、知识性和实用性于一炉,具有自己独到的观点和新颖的见解。既适
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《谈判桌上的艺术》从人质谈判的视角重新解读情绪管理、冲突管理、组织管理问题,为你讲述全新的领导学。 作者提供了一条摆脱“人质”心态的路径图从“心灵之眼”出发、建立联结、寻求“安全堡垒”、积极对话、有效谈判、控制情绪,从而成为自己人生的; 书中大量真实的案例具有强大的代入感,读者不仅可以身临其境般地感受作者在人质解救谈判过程中的心理活动和谈判技巧,也可以在一个个不同际遇下的深陷“人质”心态的人物中看到自己的影子,进而跟随书中的人物一起走出人质心态。
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