本书将抽象概念的 领导力 转化成可视化的工具模型，借流程可视化、工具可视化展现领导力思维的轨迹，立体、直观。
质量总监如何提升个人影响力？如何统一管理层的质量意识？如何运用过程方法解决具体问题？如何辅导供应商快速提升质量？如何策划和实施质量文化建设？如何系统提升企业质量管理能力？如何运用质量管理成熟度模型制订合理的质量改策略？如何构建一个有效的质量管理体系？本书将用真实案例为您提供答案！
练习题题目精练，形式规范。
企业内控人员案头书籍，结合中小企业管理实务，书中控制可以拿来即用； 上百个一线内控咨询项目总结编制而成，贴合中小企业经营实际； 细化管理流程的描述，手把手教授内部控制体系建设要； 内容精简，无长篇对于理论的阐述，聚焦于实务运用。
全世界的成人中，有51%的人可以在2051年实现幸福人生（flourish life），这就是积极心理学的 登月计划 。一个人想要达到幸福人生，就必须有足够的PERMA，这五个字母分别代表幸福人生的五个元素，即积极情绪(positive emotion)、投（engagement）、人际关系（relationships）、意义（meaning）和成就（accomplishment）。 马丁 塞利格曼 积极心理学之父、美国心理学家
为了研究、剖析中国企业家的优秀管理思想和实践经验，系统总结和提炼出具有中国特色的管理理论，复旦管理学奖励基金会、复旦大学东方管理研究院与上海财经传媒有限公司联合展 改变世界：中国杰出企业家管理思想访谈录 项目。项目计划用5年时间，对我国50位杰出企业家行深的专题访谈。 改变世界：中国杰出企业家研究系列丛书 是该项目的重要成果之一。
管理学基础：概念·案例·实训(21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列)
明茨伯格深企业内部观察其真实的运作状况，以犀利的笔锋全方位地展现了自己在组织、结构、权力和政策等方面的智慧。
在新时代下，零售运用模式需要与时俱，线上、线下要多多融合，提升客户体验，造良好口碑。
阿里巴巴启动中台战略的原因，及架构演变过程。 包含共享服务中心搭建原则、技术选型、高可用和高并发技术等。 本书从10年前阿里巴巴为何要启动中台战略说起，详细讲述了惊心动魄的架构转型过程，以及在这个过程中的深度思考和各种实践，包括成功经验，也包括失败教训。这是迄今为止首次披露阿里巴巴集团中间件体系全面系统的资料，这些宝贵资料对所有行 互联网 实践的企业和单位都有参考价值，对软件发人员和架构师也会有所启发。 本书主要内容： 1）阿里巴巴分布式服务框架解析。 2）业务中台如何支撑业务快速创新。 3）服务在线化带来高效的服务共享。 4）组织阵型优化带来团队效能的提升。 5）传统企业互联网转型的成功案例。 6）数据库分库分表的*佳实践。 7）提升应用性能的典型设计方案。
本版继承了前几版的总体整合视角，全面描述了项目管理的理念和技术。它不仅是PMP认证考试参考书，也是项目经理的案头工具书。
女性自我成长书系，孩子不仅会促使你成长，还是你人生zui深刻的精神课程的zui好老师。美国备受尊敬的女性心理学家30余年心理治疗和家庭治疗经验。《纽约时报》畅销书作家，作品销量逾300万册，被译为30多种语言。中国知名心理学家张海音、施琪嘉、李孟潮、张沛超联袂推荐。
1. 本书广泛吸收众多语言学家最新研究成果，以普通话语音训练贯串全书。 2. 本书在理论讲解的基础上专门提炼普通话应用内容，包括各种文体的朗读和命题说话训练。 3. 增加 育人目标 文化贴士 素养提升 等模块，提升学生的民族自信和文化自信，能为培养高素质劳动者夯实基础。
本书篇专论门见山地出中国家族企业的成长问题实际上是一个持续创业的问题，并指出导致它们脱离创新与创业的轨道的深层原因——路径依赖和制度缺陷。下来**部分的专论对应几个关键的生命周期，着重盘家族企业内外部制约持续创业的因素，第二部分的专论则着力探讨中国家族企业在生命周期不同阶段面对的困惑。第三部分的专论呼应头，提出了完善治理结构对于中国家族企业应对制度缺陷，构建持续创业制度基础的意义和价值。
洞悉一个组织中的X因素 领悟中国优秀传统文化中的知人用人之道和管理为政之道。 用历史来培养更多的伯乐 一本书读懂人力资源管理的精髓
唯有上下同欲，才会取得转型的成功如何有效地与全体经理人沟通如何实现上下目标一致，达成共识
新编常用企业管理制度全书:行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理:权威实用版(增订版)
揭示企业管理全貌 精选标准范本表单 提供规范操作流程 严格控制法律风险 企业领导决策参考 中层经理业务指南 商务人士操作依据 文秘人员写作参考
本书收录了德鲁克先生20世纪90年代，在各大国际商业评论杂志报刊等媒体发表的文章和参与的专访，共24篇。 这24篇文章在各自媒体上首次发表以后，都在管理学界和商业人士中间赢得广泛赞誉，引起巨大反响。每一篇篇幅都适中，且篇与篇内容间彼此具有相当的独立性。 本书涵盖了变革时代的管理与管理者、组织面临的变革与挑战、世界区域经济的力量和趋势分析、政府及社会管理的挑战，共四大部分。 20多年前的那些洞见和研判与现在的情况行比对，结果发现，许多内容已经在今天变为现实。 明天的管理者所做的事情比他们今天的同行所做的事情更加困难，而且做事方式也不同。 因此，帮助今天的管理者在「不同以往」的明天到来之前做好准备，让这样的「明天」成为属于他们的「未来」，正是经典之书的意义所在。 22篇大师洞见和2篇《哈佛商业评论》深
1 、 *套系统讲述 日本经营之圣 稻盛和夫经营理念的书。 稻盛从技术发、成长战略、领导力、经营手段、经营本质、经营哲学等全方位、立体而又系统的阐述了稻盛先生的经营理念、经营策略和经营方案的书。 2 、 马云、任正非、张瑞敏、孙正义欣赏和推荐的企业家。 马云、任正非、张瑞敏，都把稻盛和夫请到企业，与其请教、切磋。张瑞敏说: 我们如果早一天认识您,海尔会发展得更快。 日本首富孙正义做了稻盛和夫5年的塾生。孙正义说： 没有稻盛先生的教导，就没有我孙正义的今天 。 3 、 一套价值千亿的经营大书。 稻盛先生建立2家世界500强企业、成功拯救日航，他所有做研发、带队伍、当领导的方法和秘诀都在这6本书里。 4 、 与全世界企业家共享、共有的经营哲学。 稻盛的经营方法不仅适合于日本企业，也同样受美国等西方企业
随着物业管理的市场化程度越来越高，物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人，物业管家需要做到以下几： 仪容仪表、举止仪态规范； 掌握电话听礼仪、沟通礼仪，以及待业主来访时的礼仪； 掌握与业主沟通时的技巧； 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务； 了解社区文化活动展的问题及解决方法； 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术； 妥善处理客户投诉； 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书； 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，还配有多个实战范本，非常适合物业管理公司用于培
《向上管理》：职场中，几乎人人都有上级，都需要和上司交道。《向上管理》强调主动改善、制造机会，以此管理好上司的期望值、注意力、分寸感、关系度等，助力职场人士与上级实现共赢！
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管理者的财务必修课人气网红微课作者用心之作，数万付费学员的选择 通过通俗易懂、有趣有料、实操性强的内容，让老板及管理者一看就懂，懂了就能用，用了就有效 本书给读者提供了大量实战案例、图表、工具等，让读者在阅读的过程中能边学边操作 本书全方位覆盖企业财务管控的各个层面，如财务体系梳理、财务报表分析、财务诊断等方案，能帮助老板从财务中获取利润，让管理者升职加薪 通过本书，老板可以快速掌握企业财务管控的相关内容，了解自己的家底，从财务中获得利润 通过本书，企业管理者可以精细化管理企业，通过了解财务数据准确做出各种决策，帮助企业增强市场竞争力 通过本书，企业财务相关人员，可以从管理的角度去理解财务，帮助企业节省成本，帮助自己升职加薪
当前，传统营销手段的效率低下，广告失效，渠道瓦解，促销不灵，获客成本居高不下，企业迫切需要创新营销模式，病毒营销成为选择。 病毒营销包括三个流派，即产品派、策划派、客户派。这三个流派的招数不同：产品派就是产品 好 ，产品直客户痛、品质卓越、体验极致，产品能够自动销售；策划派就是营销策划 巧 ，策划的营销活动富有感染力，营销信息能像病毒一样自动传播；客户派就是客户关系 铁 ，客户成为忠诚粉丝并主动行宣传推荐，企业实现自动获客、自动增长。 本书是 策划派 的武功秘籍，探讨营销策划的 巧 怎样策划有感染力的病毒营销活动。
1、 埃隆 马斯克特约作品； 2、内部资料，专家视野：埃隆?马斯克聘请《特斯拉传：实现不可能》作者哈米什?麦肯齐为首席撰稿人在特斯拉全职工作，深特斯拉内部行了采访，收集了宝贵的一手资料； 3、解读特斯拉商业模式之作； 4、埃隆?马斯克舍命狂奔背后的生存哲学；产品让使命落地； 5、周鸿祎、吴晓波、吴甘沙激赏推荐；李复、雷军、李彦宏、朱晓彤极度推崇； 6、特斯拉在上海建厂，马斯克三次中南海受到国家领导人见，持续引发关注。
一只蚂蚁势单力薄，一群蚂蚁却能够抬起一段树干；美国总统智囊团中个个都是精英，但历史上却不乏“猪湾事件”中所出现的类似昏招。单个人做某些事情会有怎样的表现？在有别人现身的情形下，他的表现又会有何不同？群体动力学专家解读组织中人与人互动的秘密，这是所有组织中每个管理者都需要掌握的秘密。
本专著为实践者和学者提供了关于如何开展供应链项目合作或研究的见解与参考。
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绩效考核管理工具——KPI、OKR、MBO、BSC、360度考核的实施流程与应用技巧
解读五大绩效考核管理工具 KPI 目标明确、量化，有利于企业战略目标的实现 OKR 激发员工内在向上的动机，充分发挥员工的潜能，是推动企业创新变革的助推器 MBO 上下级共同参与，逐级制定目标，以评价和改目标完成情况为驱动，对目标实行动态管理 BSC 将企业战略目标逐层分解转化为相互平衡的绩效考核指标体系，重在平衡 360度考核 全方位、多角度考核员工的综合能力和工作绩效，考核主体多元、信息丰富、结果公正
★《百年德鲁克》（第2版）作为德鲁克的学生，作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。经过这一系列的实地考察和学习，作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读，包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。 ★第2版新增加四节内容：说明德鲁克的终极目的，践行德鲁克三本代表作《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《创新与企业家精神》的方法。 ★赠送德鲁克大事记和珍贵照片彩插。
一名企业家的思想能走多远，注定了这家企业能够走多远！
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