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战略大客户管理的7个关键 [美]舍曼,[美]斯佩里,[美]里斯 著,孙路弘等 译【正版保证】
当我们的客户管理他们的战略大客户时,常会提出这样的两个问题:其他人面对战略大客户时会有什么样的困难?他们是如何克服的?为回答这两个问题,我们写了这本书。 在我们多年的经历中,商业环境不断地变化着,我们验证并修改着对这些问题的最初回答。但我们一直保留的一个看法是:在实施战略大客户管理时,并没有之规。每个公司管理战略大客户时采用的方法都会有所不同。然而本书还是列出了客户在管理其战略大客户时最常遇到的问题。我们还提供了经过验证的克服这些困难的方法。
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销售行为学家、高级营销顾问、书《用脑拿订单》和《汽车销售的本书》作者孙路弘先生亲自挑选、鼎力推荐! 神奇的土星故事终于问世了!维姬·伦兹让我们与土星零距离,看到土星赢得忠诚客户的基础但独特的方法,这些方法值得我们所有人借鉴。 ——汤姆·彼得斯 维姬·伦兹创作了一幅具有说服力且操作方便的行动指南,指出创造和维持客户忠诚的途径。 ——罗伯特·斯佩克特 书《顾客服务心》作者 “不错的书!看到自己客户的想法写成文字,感觉真棒。这本书就像是一份你想迫不及待拿给父母看的成绩单。” ——斯蒂文·萨莱米 土星路易斯维尔店总经理、副总裁
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战略大客户管理的7个关键,(美)萨莉·舍曼,约瑟夫·斯佩里,萨姆·里斯著;孙路弘,陈叙译,电子工业出版社,9787505
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《用脑拿订单》一书出版后,读者对书中的销售案例反响强烈,印象深刻。书中销售高手们的经典销售活动、销售手段极好地诠释和印证了全脑销售博弈模型,并“方法化”了全脑销售博弈的原理。因此,仅仅面世不足5个月,我们就收到纷至沓来的读者来信,强烈希望我们公开更多的研究过程,希望看到追踪研究的00位销售顾问们更多“出神入化”的精彩案例,希望看到更多行业的经典销售,希望看到更错综复杂关系下的销售技能展示……《用脑拿订单经典案例实录》试图通过“中国销售顾问全脑销售博弈研究”项目中另外0个案例来再次强化销售顾问的思考意识、分析本能和对销售活动的兴趣。这些案例都是真实案例。它们来自各行各业。在萃选案例时,除了照顾到不同行业的读者要求,同时还特意在案例的选择上照顾到销售的不同阶段。这0个案例所处的销售阶
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当我们的客户管理他们的战略大客户时,常会提出这样的两个问题:其他人面对战略大客户时会有什么样的困难?他们是如何克服的?为回答这两个问题,我们写了这本书。 在我们多年的经历中,商业环境不断地变化着,我们验证并修改着对这些问题的最初回答。但我们一直保留的一个看法是:在实施战略大客户管理时,并没有之规。每个公司管理战略大客户时采用的方法都会有所不同。然而本书还是列出了客户在管理其战略大客户时最常遇到的问题。我们还提供了经过验证的克服这些困难的方法。
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.餐厅。惠佳。一对年轻的男女朋友在无聊地等座。惠佳大方地上前打招呼 “您好,我是在校大学生,现在在兼职,也是我的实习工作……不知道在等待的时间,能否接受我的一个社会调研呢?仅仅占用你们两分钟。”“共有5个主要问题,都是关于手表的。”……“一个问题是 ……5个问题结束后不到两分钟一对年轻人买下了他们根本没有“预算和需求”的一块手表,价值300元钱。他们为什么要买?2.“张总,我是创维集团西南地区的经理刘涛,集团近期人事变动,我昨天才到成都,能否约您明天见个面,主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖丶场的促销问题,行吗丶?”张总 “噢,是刘经理,明天不行,明天是结算日,事特别多,还是改天吧。”刘涛 “那您说哪天?”你认为张总会给他具体时间吗丶?3.柯达准备在中国为其000家加盟店采购
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