智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
1.紧贴国家数字经济战略。2.强调技术与管理的融合，与时俱。3.脉络清晰、内容丰富，实战指导性强。4.案例丰富，具备可借鉴性和可移植性。
本书是专门为酒店管理新人编写的门指导书籍，详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能，全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项实际业务行编写，知识体系完整，操作示范规范清晰，并分享了酒店经营管理经典案例解读，全场景展现了酒店经理在实际管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店管理新手解决日常工作中遇到的各种问题和困难。 ★图表呈现结合，化繁为简 ★配备大量管理工具模板，随查随用 ★酒店经理应具备的素养和管理技能 ★酒店员工招聘、培训与管理工作 ★酒店前厅业务管理：待业务、订房业务、退房结账业务 ★酒店客房服务管理：提升客房服务质量 ★酒店餐饮管理：餐饮生产过程全流程把控，监督控制餐饮服务质量 ★酒店成本与财务管理：做好成本管理，提高盈利能力 ★酒店安
农业行业会计具有特殊性，与商业、工业等行业财务核算方法有较大的不同。全国范围内农业经济组织数量相当庞大，而且每个单独组织都需要行财务核算，但市面上该类专业书籍相当有限。本书采用案例详解的方式，将农业会计相关基础知识及操作要行生动而清晰的系统解读，既具有普及性读物的性质，同时保有图书的专业性与实操性特质。
1.涉及电商设计的常用类型：主图、详情页、banner 2.推荐各种设计常用的资源：网站、软件、app3.书中大量设计实例，详尽分解设计思路，分步骤详解设计过程4.随书附赠教学视频，方便读者学习
1.财务管理从门到精通，互联网思维创新财务管理，财务管理中遇到的成本、税务等问题，提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例，颇具参考价值。 5.图表为主，文字为辅，一目了然。
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
人人都能读懂的经济学，极简经济学，解读了生活中有趣又实用的80个经济学常识，将复杂难懂的经济学理论以简单易懂的语言和形式行了全面解读，利于读者理解，助力读者用经济学思维思考、看待和解决生活中遇到的各种问题和现象。 ★生活经济学：每天学经济学，拥有不一样的人生。 ★宏观经济学：了解经济运行规律。 ★消费经济学：掌握神奇的消费规律。 ★理财经济学：轻松理财让财富倍增。 ★职场经济学：用经济学思维让自己不可替代。 ★管理经济学：助力企业降成本增效益。 ★博弈经济学：多些理性少些冲动。 ★国际贸易经济学：轻松理财让财富倍增。 ★婚恋经济学：幸福是一种稀缺资源。 每天学经济学，轻松拥有经济学思维和视角，理性判断生活和工作中遇到的各种问题，并找到优化解决方案。
世界500强企业精细化管理工具系列--餐饮管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.息壤小镇是改革放以来中国涌现出的诸多特色小镇中的代表。2.本书梳理了息壤小镇中成长发展壮大起来的有代表性27家中小企业，他们行业不同、技术不同、创新不同，却在小镇与新经济的碰撞中熠熠生辉，成为新经济 小而美 的典范、 科技 创新 的实施者。3.本书全面总结息壤特色小镇经验，一批可复制可推广的标志性成果以文字专著的形式推广，引导全国特色小镇高质量发展，扎实推共同富裕示范区建设。
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历经15年，经过三版修订 项目管理/工程管理“十三五”系列规划教材 行业少有的全面创新教材 每一本书背后都有一个国内专业的专家班子，这是我们所有人的坚持
1.创新语系。兵法、技法和干法，实际分别对应企业战略管理、核心业务和基层工作，从三个层次构建一个立体的华为，具有完整性。2.数字化定义。用数字去概括华为的具体做法，具有强指导性，让内容清晰明了。3.真实信源。与多位华为高管对话，深挖掘华为 30 多年的历史材料， 清晰还原华为系统。4.详实、丰满。本套丛书以思想为架构，以真实的华为故事为血肉，直戳论述空洞、观过时等痛。5.套系效应。作品选取 3 个方向，后续还将策划创作图像类、企业传记类作品，系统性强，可包销售，增强竞争力。
销售薪酬是激励销售人员实现组织的业务目标和留住销售人才的有力工具。杰克?韦尔奇说： 如果你选择了合适的人，让他们有机会展翅膀，并将薪酬作为一种载体，那么你几乎不必管理他们。
整体市场处于下行，竞争压力剧增，正式步了向运营要效率的时代。本书深浅出，从整体与物理的视角，向你展示工厂现实的内外部真实环境，与应对策略；介绍工厂运营与收益提升的核心方法；拆解为何90%的工厂，想要实现的 精益 会失败；作为工厂运营高层，如何决策才可帮助企业增收；结合理论与实操案例，向读者揭露了那些标杆、成功企业的运营决策逻辑。
物业项目经理的执业能力和综合素质直关系到物业项目的管理水平。为了有效推物业目视化管理和5S实践活动，物业公司的项目经理需要掌握以下理论和实操要。 如何建立目视化与5S活动的推行组织； 如何实施目视化与5S活动的推行计划； 展相关活动前该如何造势； 5S活动具体的展方法，如红牌作战、看板管理和定置管理等； 设备房、工程机房以及保安保洁等区域的5S管理与目视化实践； 等等。 《物业目视化管理与5S推行手册》是市场上不多的专门讲授物业项目实施目视化管理的图书，内容翔实，涵盖了四百余幅图表和16个实战范本，物业公司的项目经理和培训专员可以拿来即用。
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
世界500强企业精细化管理工具系列--酒店管理实用流程·制度·表格·文本
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1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。 4.随书附赠90个经典案例的教学视频，帮助读者快速精通Excel软件。
市值管理可以持续提升企业的内在价值，实现盈利能力的大爆发！在新的市场环境下，机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展！
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1、介绍了区块技术的基础原理和数字金融的相关理论。 2、阐述了区块赋能传统金融的方式方法。 3、突出介绍区块的应用，提出了区块应用于不同行业的改模式：区块 数字货币，区块 支付，区块 银行，区块 共享金融，区块 保险，区块 证券，区块 供应金融，区块 票据 4、梳理了区块数字金融的应用前景。
采管理从门到精通，互联网思维创新采管理，采管理中遇到的订单、成本、供应商管理问题，一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职采经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
（1）作者资深，业内权威专家。本书三位作者均是新媒体运营与营销领域的实战派专家，在创意策划、品牌传播、数字营销、社交电商等领域具有丰富的研究与实践经验。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书脉络清晰、结构完整、启发性强，既有宏观层面的分析研究，又有可落地的技巧方法，涵盖了基础操作、账号定位、内容创作、Vlog拍摄、种草营销、主播筛选、直播攻略、平台投放等多个模块，为达人博主、品牌商家、MCN机构挖掘小红书平台流量提供了行之有效的实践路径。（3）图文并茂，有料有趣。本书共有130多幅图表，包括SmartArt、思维导图、操作截图等，对内容行补充说明，辅助读者更好地理解。本书语言通俗易懂，案例翔实，可以作为一本小红书精细化运营的指导工具书，无论是企业管理者、品牌经营者，还是直播团队、新手博主都可以一看即懂，拿
1.前期物业管理常见问题解答、物业安全维护常见问题解答、物业环境维护常见问题解答、工程维保服务常见问题解答、客户服务常见问题解答、物业日常管理常见问题解答。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。4.列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板。
好口才是一个主播要掌握的基本技能，掌握话术也是主播的能力、智慧和情商的综合体现，已经成了一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始，没有口才那来订单？★口才是训练出来的，妙语连珠需厚积而薄发★直播间不同阶段话术技巧及时间分配★带货主播口才训练的4个重和4个步骤★撰写直播策划案的5个关键★直播场话术：张口不落俗套，一句话吸引粉丝★常用的4个带货播语和讲好播语的技巧★商品推介话术：突出商品卖，让粉丝欲罢不能★中场互动话术：抓住需求痛，说出直人心的话 ★活动促销话术：句句说到粉丝心坎上，达成交易★异议化解话术：找到分歧，消除粉丝的异议★直播收尾话术：收尾有技巧，千万不可草率★话术实操：常见话术要和说话误区★服装直播间、美妆商品直播间、小型家电直播间和轻奢品直播间话术要及案例解析
1、采用问答的形式，对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出，重突出，一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上，列举了大量实际案例供参考。
本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解电商直播和短视频制作要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握电商直播和短视频制作的需求。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.乡村振兴全程策划与实施，模式创新与真实案例解析，方法论与实践紧密结合。2.本书实践性、理论性、创新性、实操性相结合，既有鲜活的案例及分析，又有新颖的概念和观，以及一系列实用的工作方法，对致力于乡村振兴研究的学者、对乡村振兴实际工作者都颇具参考价值。3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
《短视频运营管理与实战指南：策划 制作 推广 变现》主要包括： 视频运营，互联网风口等着你；组建团队，手把手教你带出优秀运营团队；精准定位，造你的专属短视频账号；掌握技巧，菜鸟变大师的短视频创作之路；做好运营，造百万流量聚集地；变现秘诀，挖掘短视频商业价值 六部分内容。主要有以下特色：从企业岗位需求出发，前后相继由浅深，行专业人才培育的一套书籍。门级针对新手，从短视频基础认知出发，教会小白一个高质量短视频的创作 ；中级版针对有一定基础的学员，教会大家，从懂得短视频创作到擅长短视频的运营。
人力资源管理从入门到精通系列--小团队管理的32个方法——边学边做
专为小团队造 文字图表化，降低了阅读难度 小团队管理者可以很快学会，轻松带出高效团队 造高效能小团队！
1.本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成，并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。2.包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计等内容。3.企业增量绩效管理，能助力企业经营与业绩的提升，帮助企业建立系统管理思维，实现企业增量。
快速玩赚网络直播运营，造人设、展示才艺、技能培养、口才培养、IP升级、吸粉引流、营销推广、转化变现、电商带货、直播卖货！
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
1.模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的零基础公司的指导手册和门工具书。2.本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。3.本系列选题共计三个，较为详细地介绍了创业公司的全流程。本选题适合创业者、公司管理者、员工以及对公司感兴趣的读者阅读，可以让读者对公司应知应会的知识有清楚的掌握。
本书主要特色如下：1.内容丰富，实操性强。本书系统为读者讲述了私域流量的流量池建设、运营机制与方法、流量变现手段等知识，体系完整且实战性强。2.新鲜案例，趣味解读。本书采集了大量不同领域的私域流量运营案例，挑选新颖、典型、好玩的故事，力求在愉悦中分享知识。3.语言通俗，全程图解。本书采用通俗易懂的语言结合图文并茂的形式展讲解，对于行业内的常用词汇均给出详细解释，读起来毫不费力。
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◆机会是设计出来的，优势是迭代出来的。掌握商业模式思维，创造只属于自己的红利赛道！ 一本透析市场底层逻辑的生存指南。 在处处红海、人人内卷的时代，市场新机会刚露头，各种力量就会蜂拥而至。新赛道竞争意味着巨大的资源需求和风险，而这绝不是普通企业和普通个体所能承担的。这种形势下，要想成功逆袭，就须基于商业模式设计的底层逻辑，造只属于自己的赛道。那些看似没有机会的地方，实则充满着巨大的能量，懂得商业模式，你就能快速找到自己的发展通道和优势。 对于企业而言，复制来的活法不可能持久，只有量身定制的商业模式，才能使自己在市场竞争中拥有牢靠的阵地；对于员工来说，吃透企业的商业模式，才能更好地规划出自己的成长路径；对于创业者来说，只有把握影响商业世界的核心力量和动能，才能启动爆发式增长的程；对
1.内容全面、结构清晰、针对性强。2.系统阐述保险科技产业的普及性读物，全方位、多角度地为读者呈现保险科技3.0时代的未来图景。3.以技术创新应用为纵线，详细介绍了5G、AI、大数据、云计算、区块等技术在金融领域的实践与发展。
1.契合时代背景和市场需求 随着时代的发展，人们对 美 的追求越来越强烈，美业也迎来了新的爆发式的发展机遇，美业从业人员需要专业的店院运营管理、销售及服务技能提升的工具书。 2.运用真实案例和大量图表 以作者20多年经验为基础，借助十多个真实案例和近百张图表来呈现美业运营变革的必要性和有效性。 3.内容成体系，针对性强 针对美业店院实际遇到的真实问题和困惑对症下药，提炼、总结之后，经过市场实践检验的运营管理体系。
随着物业管理的市场化程度越来越高，物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人，物业管家需要做到以下几： 仪容仪表、举止仪态规范； 掌握电话听礼仪、沟通礼仪，以及待业主来访时的礼仪； 掌握与业主沟通时的技巧； 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务； 了解社区文化活动展的问题及解决方法； 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术； 妥善处理客户投诉； 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书； 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，还配有多个实战范本，非常适合物业管理公司用于培
1. 契合热，与时俱。随着数字营销市场的规模不断扩大，数字营销逐渐成为数字经济的新风口，成为企业布局数字经济的热门领域。2. 内容丰富，实操性强。全面系统地介绍了5G、AI、大数据、VR、程序化广告、营销自动化等新兴技术在营销各环节的应用与实践。3. 案例翔实，参考价值高。选取了众多国内外知名品牌的营销案例，包括小米、耐克、宝马、网易云音乐、可口可乐、江小白等。4. 作者资深，在数字营销、品牌公关、新媒体推广等领域具有丰富的实战经验。
职场成长是职场人的永恒课题，而实现非常规发展的非线性成长更是许多职场人的追求。尤其是在当下的不确定时代下，职场发展的影响因素复杂、职场机会多种多样，只有提升认知，抓住更多职场机遇，才能够获得更好的发展。本书就聚焦非线性成长，全面讲解职场人的自我管理和团队管理，实现职场人自身和团队的成长。
一本书读懂数字抓转型，了解企业化的方法论。帮助读者结合企业的实际情况，实现数字化转型的落地。
本书主要有如下特色： 1.内容丰富，实操性强。全书包含上百个常用典型技巧，结合几十个案例讲解，使读者不仅学得懂，还能用得明，从而真正应用到实际工作中。 2.彩色图解，视频讲解。全书采用彩色印刷，图文并茂，重章节配备视频教学，每段视频时长在1分钟左右，可以随时随地边学边看，仿佛置身于抖音的世界，达到沉浸式学习新体验。 3.重板块，贴心提示。书中从头到尾穿插着大量 注意事项 知识 经验总结 技能拓展 等环节，醒目直观，易于帮助读者关注到易忽略的。
人力资源长期主义者需要从全局角度思考问题，需要用CEO视角来看公司发展。HR长期主义者，不仅仅把自己定位为业务伙伴，更是把自己 升维 为公司的HR 长期工程 （基础设施）构筑者，他的目标是构筑企业的HR底座，为业务的长期发展、企业的长治久安奠定基础。所以，他天然带着独立的，更全局、更长期、更底层的思考。
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本书作者是长期任职于高等学校的区域经济领域的专业教师，在国际经济与贸易领域积累了丰富的实践经验与理论基础，目前作为宁波大学科学技术学院国际经济与贸易专业负责人，掌握一线教师的教学需求方向，了解高校学生的专业提升需求，基于地域优势对国际贸易专业发展方向有清晰认知，与数字贸易相关企事业单位建立有良好的沟通渠道与合作平台，所撰写的《关于宁波外贸逆势企稳》的决策建议稿被省级领导批阅。
人力资源管理从门到精通，互联网思维创新人力资源管理，为人力资源管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
新手创业指南系列--从零开始学股权设计:架构·激励·分配·转让
本书采用模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本实用的股权架构、股权设计、股权激励的相关指导手册和门工具书。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例，颇具参考价值。图表为主，文字为辅，一目了然。
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