1.前期物业管理常见问题解答、物业安全维护常见问题解答、物业环境维护常见问题解答、工程维保服务常见问题解答、客户服务常见问题解答、物业日常管理常见问题解答。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
职场成长是职场人的永恒课题，而实现非常规发展的非线性成长更是许多职场人的追求。尤其是在当下的不确定时代下，职场发展的影响因素复杂、职场机会多种多样，只有提升认知，抓住更多职场机遇，才能够获得更好的发展。本书就聚焦非线性成长，全面讲解职场人的自我管理和团队管理，实现职场人自身和团队的成长。
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
人才资源是企业的核心资源，人力资源管理也是现代企业管理的主要内容之一。本书围绕人力资源管理工作展，目的是激发员工的积极性、主动性和创造性。★人力资源管理的重要性：以人为本，科学用人，制度、薪酬、企业文化多管齐下留住人才★招聘管理：分析需求，制定方案，多种渠道招聘八方人才★用人管理：实现内部人力资源合理配置★留人管理：制度留人、薪酬留人、文化留人、情感留人、跨越代沟、新生代员工招聘与留用、人才流调、回聘制度，留住人才就留住了企业的核心资源★人才培训：让人才脱颖而出的好办法★绩效考核：制订考核指标和标准，明晰考核流程，选准考核方法，绩效管理实施、评估与改★薪酬管理：建立完善的薪酬制度，做好福利管理，提高员工的工作积极性★数字化管理：做好人力资源数字化转型，迎合人力资源发展新趋势
1、采用问答的形式，对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出，重突出，一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上，列举了大量实际案例供参考。
★介绍了5G车联网总体情况、标准展、产业发展情况、核心评价指标；★探讨了5G车联网在各个领域的商业模式，包括自动驾驶、G端智慧交通、C端智慧出行、B端行业应用、融合业务场景；★书中分析了多个国内国外的实际案例。
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本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询，具有丰富的6S管理的知识和经验。
1、介绍了区块技术的基础原理和数字金融的相关理论。 2、阐述了区块赋能传统金融的方式方法。 3、突出介绍区块的应用，提出了区块应用于不同行业的改模式：区块 数字货币，区块 支付，区块 银行，区块 共享金融，区块 保险，区块 证券，区块 供应金融，区块 票据 4、梳理了区块数字金融的应用前景。
世界500强企业精细化管理工具系列--餐饮管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
历经15年，经过三版修订 项目管理/工程管理“十三五”系列规划教材 行业少有的全面创新教材 每一本书背后都有一个国内专业的专家班子，这是我们所有人的坚持
1.创新语系。兵法、技法和干法，实际分别对应企业战略管理、核心业务和基层工作，从三个层次构建一个立体的华为，具有完整性。2.数字化定义。用数字去概括华为的具体做法，具有强指导性，让内容清晰明了。3.真实信源。与多位华为高管对话，深挖掘华为 30 多年的历史材料， 清晰还原华为系统。4.详实、丰满。本套丛书以思想为架构，以真实的华为故事为血肉，直戳论述空洞、观过时等痛。5.套系效应。作品选取 3 个方向，后续还将策划创作图像类、企业传记类作品，系统性强，可包销售，增强竞争力。
本书研究混改国企职业经理人生成机制，涉及政策、理论、实际案例分析，具有一定阅读参考价值。
6个 管理环节：合同缔约、保函与担保、合同履行、合同变更、合同索赔、合同关闭 7组 管理表单 20套 国际工程合同文书示例
市值管理可以持续提升企业的内在价值，实现盈利能力的大爆发！在新的市场环境下，机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展！
1.财务管理从门到精通，互联网思维创新财务管理，财务管理中遇到的成本、税务等问题，提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例，颇具参考价值。 5.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.物业基础知识，从门到精通培训一本通，全流程常用文书与表格范本。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
快速玩赚网络直播运营，造人设、展示才艺、技能培养、口才培养、IP升级、吸粉引流、营销推广、转化变现、电商带货、直播卖货！
1.本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成，并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。2.包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计等内容。3.企业增量绩效管理，能助力企业经营与业绩的提升，帮助企业建立系统管理思维，实现企业增量。
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财务人员进阶之道实战丛书--一本书读懂基金管理:要点·实务·案例
本书采用图文解读的方式，并辅以学习目标、学习笔记、实例等模块，让读者在轻松阅读中了解基金管理的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，尽可能地满足读者希望快速掌握基金管理知识的需求。 1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
1.政策扶持，国家战略导向。随着我国提出 2030碳达峰 2060碳中和 的目标，国家对能源产业的政策扶持不断加大，推出了一系列重要能源战略、规划、政策、改革措施。2.体系严谨，内容全面丰富。本书深度剖析 双碳 愿景下的技术体系与实现路径，系统分析了以氢能源为代表的清洁能源技术应用与发展前景。3.脉络清晰，实用性强。本书观新颖、深浅出，以通俗易懂的语言全面阐述我国电力、工业、交通、建筑、农业等领域的碳中和实践路径，重探讨了氢能在氢燃料电池、氢能源汽车等领域的应用。4.角度新颖，市场竞品少。目前市场上关于 5G 智慧能源 领域的图书相对较少，且大多偏重于理论化、技术化、教材化，本书更适合对碳中和与能源行业感兴趣的大众读者。
1.乡村振兴全程策划与实施，模式创新与真实案例解析，方法论与实践紧密结合。2.本书实践性、理论性、创新性、实操性相结合，既有鲜活的案例及分析，又有新颖的概念和观，以及一系列实用的工作方法，对致力于乡村振兴研究的学者、对乡村振兴实际工作者都颇具参考价值。3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
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一切营销模式，都有标准流程和套路！私域社群运营也有属于自己的SOP（标准作业程序）和套路。在存量时代下的社群运营，从其底层逻辑，到新思维、新方法，来深度探究社群运营的本质核心。从0始搭建社群生态的流量闭环，包含社群定位、社群引流、社群内容输出以及社群变现等多个模块；全路构建社群运营体系，实现从社群运营到社群品牌IP化的商业化转变。
新制造·工厂运作实战指南丛书--生产计划与作业控制指南(实战图解版)
《生产计划与作业控制指南（实战图解版）》一书采用图解形式，共十七章详细介绍了智能制造与智能工厂、ERP 企业资源计划、MES 制造执行系统、APS 智能计划排产、生产管理组织体系、生产计划预测管理、生产能力核定管理、生产计划编制管理、生产日程安排管理、生产计划控制管理、生产计划管理工具、生产作业智能监控、 生产作业数据采集等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂生产计划制订与控制执行精细化管理体系。本书适合工厂中从事生产计划编制工作的人员以及各级管理者阅读，也适合企业咨询师、培训师以及高校相关专业的师生阅读。
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1.内容全面、结构清晰、针对性强。2.系统阐述保险科技产业的普及性读物，全方位、多角度地为读者呈现保险科技3.0时代的未来图景。3.以技术创新应用为纵线，详细介绍了5G、AI、大数据、云计算、区块等技术在金融领域的实践与发展。
社会资本是如何运行的？工资上涨，手头就更有钱了吗？如何走出经济大萧条？幸福的来源是什么？在本书中，配第、魁奈、李嘉图、穆勒、马歇尔、凯恩斯、萨缪尔森等16位经济学大师以漫画形象出镜，与读者轻松互动，畅谈经济学核心话题，轻松展示毕生经典理论！本书涉及土地、农业、自由、价值、需求、边际、二元论、保护、国家、计量、周期、危机、资本、生产、复苏和博弈等16个经济学经典话题，在众说纷纭的今天，听大师指迷津！精心绘制轻松幽默的漫画及图解，直观了解经济学核心理论，快速掌握社会运行的经济学原理！16位经济学大师在每章末推荐经济学经典读物，为你启经济学世界的大门！山东大学经济学博士王永军即兴评注并作序推荐！
（1）作者资深，业内权威专家。本书三位作者均是新媒体运营与营销领域的实战派专家，在创意策划、品牌传播、数字营销、社交电商等领域具有丰富的研究与实践经验。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书脉络清晰、结构完整、启发性强，既有宏观层面的分析研究，又有可落地的技巧方法，涵盖了基础操作、账号定位、内容创作、Vlog拍摄、种草营销、主播筛选、直播攻略、平台投放等多个模块，为达人博主、品牌商家、MCN机构挖掘小红书平台流量提供了行之有效的实践路径。（3）图文并茂，有料有趣。本书共有130多幅图表，包括SmartArt、思维导图、操作截图等，对内容行补充说明，辅助读者更好地理解。本书语言通俗易懂，案例翔实，可以作为一本小红书精细化运营的指导工具书，无论是企业管理者、品牌经营者，还是直播团队、新手博主都可以一看即懂，拿
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新手创业指南系列--从零开始学股权设计:架构·激励·分配·转让
本书采用模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本实用的股权架构、股权设计、股权激励的相关指导手册和门工具书。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
◆机会是设计出来的，优势是迭代出来的。掌握商业模式思维，创造只属于自己的红利赛道！ 一本透析市场底层逻辑的生存指南。 在处处红海、人人内卷的时代，市场新机会刚露头，各种力量就会蜂拥而至。新赛道竞争意味着巨大的资源需求和风险，而这绝不是普通企业和普通个体所能承担的。这种形势下，要想成功逆袭，就须基于商业模式设计的底层逻辑，造只属于自己的赛道。那些看似没有机会的地方，实则充满着巨大的能量，懂得商业模式，你就能快速找到自己的发展通道和优势。 对于企业而言，复制来的活法不可能持久，只有量身定制的商业模式，才能使自己在市场竞争中拥有牢靠的阵地；对于员工来说，吃透企业的商业模式，才能更好地规划出自己的成长路径；对于创业者来说，只有把握影响商业世界的核心力量和动能，才能启动爆发式增长的程；对
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从自媒体小白，快速成为收可观的小红书博主！建号运营、图文种草、视频带货，一本书完全精通！
销售过程是一个先影响客户，后说服客户的过程。作为销售人员，与其用言语苦口婆心德劝说客户，不如先做好自己，将自身心态、个人形象、基本素养、推销技能等全都调整到恰好状态，凸显自身的亮，从而潜移默化地去影响客户、改变客户，以让其自动自觉地对你及你所推销的产品产生认可，并尽快做出决定。本书将心理学知识与销售技能相结合，旨在让销售人员在掌握心理学的基础上更顺利快速地将产品销售出去，快速提升销售业绩，成为销售高手。 ★一本书读懂销售心理学，销售就是要玩转情商，轻松运用沟通心理学技巧，提高情商，轻松动客户，洞察客户心理需求，突破客户心理防线，化解客户心理疑惑，赢得客户心理认同，说服客户下单，拿下订单，提高销售业绩，成为销售高手。 ★调整好心态：拜访或会见客户前如何将自己的心态快速调整好，消
没做过主播？不要慌，网红大咖照样做！ 直播没人看？不要急，引流有技巧！ 直播不赚钱？不要怕，14种方式任你选！ 从直播准备，到脚本策划 从主播人设，到话术技巧 从驻平台，到引流 从活动策划，到带货卖货
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
零基础做一个百万视频号 从账号认证，到平台运营 从文案策划，到定位人群 从粉丝引流，到实现变现 从带货卖货，到成功获利 一本书教你完全精通企业视频号运营！
本书主要特色如下：1.内容丰富，实操性强。本书系统为读者讲述了私域流量的流量池建设、运营机制与方法、流量变现手段等知识，体系完整且实战性强。2.新鲜案例，趣味解读。本书采集了大量不同领域的私域流量运营案例，挑选新颖、典型、好玩的故事，力求在愉悦中分享知识。3.语言通俗，全程图解。本书采用通俗易懂的语言结合图文并茂的形式展讲解，对于行业内的常用词汇均给出详细解释，读起来毫不费力。
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互联网思维下的餐饮变革！ 1.内容前沿！包括智能餐饮管理系统，智能餐系统建设，智能结算系统建设，智能厨房显示系统建设，外卖业务系统建设，食品安全管控系统建设。 2.指导性强！包括微博营销，微信公众号营销，短视频营销，会员大数据营销，外卖平台营销。
本书由一线全媒体运营专家倾囊相授，获得多位行业大咖鼎力推荐。书中深剖析了30多个媒体平台的运营秘诀，为读者提供了一份全方位的矩阵账号精细化运营指南。从内容到实战，作者结合个人丰富经验，详细解读了短视频、直播等新媒体形式的运营、引流与变现技巧。无论是矩阵布局、平台定位，还是内容创作与发布，本书均行了详尽的阐述，助力运营者在新媒体时代乘风破浪，实现流量与收益的双赢。
人力资源长期主义者需要从全局角度思考问题，需要用CEO视角来看公司发展。HR长期主义者，不仅仅把自己定位为业务伙伴，更是把自己 升维 为公司的HR 长期工程 （基础设施）构筑者，他的目标是构筑企业的HR底座，为业务的长期发展、企业的长治久安奠定基础。所以，他天然带着独立的，更全局、更长期、更底层的思考。
餐饮管理从门到精通，互联网思维创新餐饮管理，餐饮管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题，提供一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
新时代农业经济系列--农民专业合作社运营管理与实务(图解案例版)
本书采用图解 案例的方式，将农民专业合作社运营管理知识与实操技术行系统解读。内容详实，重突出，注重实务，兼具普及性、专业性、实操性。本书作者多年深农民专业合作社调研，具有丰富的实务经验，该书出版对合作社运营具有一定指导作用。本书还可作为院校教学和相关从业者培训教材。
碳中和行动指南--金融碳中和行动:“双碳”愿景下的绿色金融创新路径
1.紧抓市场热，立足绿色金融产业的前沿动态。全面梳理了转型金融、碳金融、碳交易、气候金融、可持续金融、ESG投资等各细分领域的发展与实践，揭示了 双碳 愿景下我国绿色金融赋能经济社会低碳转型之路。2.体系严谨，内容全面丰富。以碳中和目标为主轴，详细介绍了我国绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险等绿色金融体系及实践对策。3.脉络清晰，实用性强。细致剖析了碳金融市场的主要细分产品，如碳市场交易工具、碳市场融资工具、碳市场支持工具等，并对碳排放权交易市场的运行机制与交易机制行的详细阐述。
人力资源管理从入门到精通系列--小团队管理的32个方法——边学边做
专为小团队造 文字图表化，降低了阅读难度 小团队管理者可以很快学会，轻松带出高效团队 造高效能小团队！
私域流量体系是获取更多流量，降低流量成本的必然选择。本书从私域流量造手，讲述了私域电商的运营方法，不但介绍了私域流的基本知识，还重介绍了多种私域流量引流方法。★私域流量：电商获取流量和变现的新引擎★造私域流量体系的4个步骤、3个基础平台和6大思维★ 微信私域：以内容实现引流★公众号内容创作要 优化公众号运营与推广 个人微信号、朋友圈人设造技巧★ 微信小程序私域：完善内容生态 社交电商的玩法 引流方法★APP私域：以技术搭建框架，二维码 LBS O2O★ 短视频私域：以社交黏合用户★策划创作：造爆款短视频的3项前提工作★视频优化：让视频内容出彩的6个小技巧★社群私域：造自己的社交圈★微商私域：培养粉丝忠诚度★私域流量造案例解析：小米 拼多多 良品铺子 甩甩宝宝 完 美日记 幸福西饼 热风
在政府的支持下，外贸企业迎来了很好的发展机遇，当然也有更大的挑战。基于此，为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作，充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用，我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。
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