1、采用问答的形式，对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出，重突出，一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上，列举了大量实际案例供参考。
1.前期物业管理常见问题解答、物业安全维护常见问题解答、物业环境维护常见问题解答、工程维保服务常见问题解答、客户服务常见问题解答、物业日常管理常见问题解答。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.紧贴国家数字经济战略。2.强调技术与管理的融合，与时俱。3.脉络清晰、内容丰富，实战指导性强。4.案例丰富，具备可借鉴性和可移植性。
1.本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成，并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。2.包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计等内容。3.企业增量绩效管理，能助力企业经营与业绩的提升，帮助企业建立系统管理思维，实现企业增量。
世界500强企业精细化管理工具系列--物业管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
（1）作者资深，业内权威专家。本书三位作者均是新媒体运营与营销领域的实战派专家，在创意策划、品牌传播、数字营销、社交电商等领域具有丰富的研究与实践经验。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书脉络清晰、结构完整、启发性强，既有宏观层面的分析研究，又有可落地的技巧方法，涵盖了基础操作、账号定位、内容创作、Vlog拍摄、种草营销、主播筛选、直播攻略、平台投放等多个模块，为达人博主、品牌商家、MCN机构挖掘小红书平台流量提供了行之有效的实践路径。（3）图文并茂，有料有趣。本书共有130多幅图表，包括SmartArt、思维导图、操作截图等，对内容行补充说明，辅助读者更好地理解。本书语言通俗易懂，案例翔实，可以作为一本小红书精细化运营的指导工具书，无论是企业管理者、品牌经营者，还是直播团队、新手博主都可以一看即懂，拿
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
碳中和行动指南--金融碳中和行动:“双碳”愿景下的绿色金融创新路径
1.紧抓市场热，立足绿色金融产业的前沿动态。全面梳理了转型金融、碳金融、碳交易、气候金融、可持续金融、ESG投资等各细分领域的发展与实践，揭示了 双碳 愿景下我国绿色金融赋能经济社会低碳转型之路。2.体系严谨，内容全面丰富。以碳中和目标为主轴，详细介绍了我国绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险等绿色金融体系及实践对策。3.脉络清晰，实用性强。细致剖析了碳金融市场的主要细分产品，如碳市场交易工具、碳市场融资工具、碳市场支持工具等，并对碳排放权交易市场的运行机制与交易机制行的详细阐述。
1.作者管理经验丰富 本书作者曾任我国知名化妆品企业上海家化董事总经理、佰草集董事长，对我国化妆品企业的整体布局、优势劣势了解充分，是在实战经验之上的心血之作。 2.内容理论融合实践 需求洞察之体讲述了顾客需求洞察的理论以及前人的实践经验，并通过顾客需求洞察之用、顾客需求洞察之源阐述如何行需求洞察，并通过需求洞察制订企业创新策略、营销方案、产品设计等企业行为。 3.读者广泛 从事化妆品行业的人员均能从图书内容中获得需要的养分，为产品设计、产品营销、产品调研、产品创新、产品战略提供有益参考和有价值的灵感。
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企业安全健康与应急管理丛书--企业消防安全与应急全案(实战精华版)
消防安全不仅关乎企业和员工生命财产安全，更是影响发展的主要因素。加强消防安全管理，提高企业和员工的消防安全意识和火灾自救的逃生应急处置能力，我们必须了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，行消防常识培训，并行消防演习，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及疏散处理，确保企业和员工的生命及财产安全。 基于此，为了加强和规范企业消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障企业的安全生产，我们根据《中华人民共和国消防法》（2019年4月23日修正）以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》并结合企业的实际情况，组织编写了《企业消防安全管理与应急全案（实战精华版）》一书，以期能够为企业在消防安全管理与应急管理方面提供切实的帮助。 本书包括消防设施的配备与管理、灭火器的
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
一本书读懂数字抓转型，了解企业化的方法论。帮助读者结合企业的实际情况，实现数字化转型的落地。
本书是一本人力资源管理的工具书，书中绝大部分内容是根据作者的知识体系和实践经验总结而来。无论是中小企业的管理者还是人力资源从业者，都可以在遇到问题是随查随用。
作为物业项目的主要负责人，物业项目经理的执业能力和综合素质直关系到物业项目的管理水平。相信每个物业公司的管理者都希望拥有一支懂业务、善管理、法律意识强的物业项目经理团队。 一位称职的物业项目经理需要做到以下几： 了解如何筹建物业管理处； 懂得物业项目管验收的流程； 擅长物业的二次装修管理； 妥善管理物业的设施设备； 维护物业项目的安全； 负责辖区内的保洁和绿化工作； 有效处理业主（用户）投诉； 有效展物业成本控制； 防控物业项目管理风险； 等等。 《物业项目经理工作指导手册》是市场上不多的专门讲授物业项目经理的图书，内容翔实，涵盖了大量的图表、案例和19个实战范本，物业公司的项目经理和培训专员可以拿来即用。
市值管理可以持续提升企业的内在价值，实现盈利能力的大爆发！在新的市场环境下，机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展！
本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询，具有丰富的6S管理的知识和经验。
拼多多特邀合作讲师推荐，上千万元销售额店主的心得 搜索推广＋场景展示＋明星店铺＋聚焦展位＋活动工具 5大营销推广利器，引爆流量增长，助力店铺提高销售额
1. 契合热，与时俱。随着数字营销市场的规模不断扩大，数字营销逐渐成为数字经济的新风口，成为企业布局数字经济的热门领域。2. 内容丰富，实操性强。全面系统地介绍了5G、AI、大数据、VR、程序化广告、营销自动化等新兴技术在营销各环节的应用与实践。3. 案例翔实，参考价值高。选取了众多国内外知名品牌的营销案例，包括小米、耐克、宝马、网易云音乐、可口可乐、江小白等。4. 作者资深，在数字营销、品牌公关、新媒体推广等领域具有丰富的实战经验。
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
1.模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的零基础公司的指导手册和门工具书。2.本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。3.本系列选题共计三个，较为详细地介绍了创业公司的全流程。本选题适合创业者、公司管理者、员工以及对公司感兴趣的读者阅读，可以让读者对公司应知应会的知识有清楚的掌握。
本书作者是长期任职于高等学校的区域经济领域的专业教师，在国际经济与贸易领域积累了丰富的实践经验与理论基础，目前作为宁波大学科学技术学院国际经济与贸易专业负责人，掌握一线教师的教学需求方向，了解高校学生的专业提升需求，基于地域优势对国际贸易专业发展方向有清晰认知，与数字贸易相关企事业单位建立有良好的沟通渠道与合作平台，所撰写的《关于宁波外贸逆势企稳》的决策建议稿被省级领导批阅。
没做过主播？不要慌，网红大咖照样做！ 直播没人看？不要急，引流有技巧！ 直播不赚钱？不要怕，14种方式任你选！ 从直播准备，到脚本策划 从主播人设，到话术技巧 从驻平台，到引流 从活动策划，到带货卖货
本书主要特色如下：1.内容丰富，实操性强。本书系统为读者讲述了私域流量的流量池建设、运营机制与方法、流量变现手段等知识，体系完整且实战性强。2.新鲜案例，趣味解读。本书采集了大量不同领域的私域流量运营案例，挑选新颖、典型、好玩的故事，力求在愉悦中分享知识。3.语言通俗，全程图解。本书采用通俗易懂的语言结合图文并茂的形式展讲解，对于行业内的常用词汇均给出详细解释，读起来毫不费力。
人才资源是企业的核心资源，人力资源管理也是现代企业管理的主要内容之一。本书围绕人力资源管理工作展，目的是激发员工的积极性、主动性和创造性。★人力资源管理的重要性：以人为本，科学用人，制度、薪酬、企业文化多管齐下留住人才★招聘管理：分析需求，制定方案，多种渠道招聘八方人才★用人管理：实现内部人力资源合理配置★留人管理：制度留人、薪酬留人、文化留人、情感留人、跨越代沟、新生代员工招聘与留用、人才流调、回聘制度，留住人才就留住了企业的核心资源★人才培训：让人才脱颖而出的好办法★绩效考核：制订考核指标和标准，明晰考核流程，选准考核方法，绩效管理实施、评估与改★薪酬管理：建立完善的薪酬制度，做好福利管理，提高员工的工作积极性★数字化管理：做好人力资源数字化转型，迎合人力资源发展新趋势
在大众创业的环境下，越来越多的人始了自己的创业路。但是创业成功是一件并不容易的事情。本书旨在帮助零经验的创业者了解创业公司的全流程，提前了解其中的各种风险。使创业者的创业之路走得更顺畅一些。
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世界500强企业还有一个显著的特，就是十分重视安全生产工作，他们均把安全生产作为企业生存和发展的必由之路，均认为发展是人类社会步的趋势，安全是人身受到外来威胁所能够承受的系数。在人类历史上，对发展的愿望是一贯的，追求安全的足迹从来就没有停止过。他们均认为管理能出效益，安全亦能出效益，安全生产是涉及员工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。企业要发展，一定有盈利性经营活动或者从事生产经营活动，安全作为企业发展的基础、企业成功之本，安全其实也是文化的体现。只有坚持 以人为本 、坚持 所有的伤害和职业病都是可以预防的 的安全理念才能促使企业发展，这种安全理念就是安全文化的升华。 本书将有代表性的世界500强列举11家企业的安全理念作了较为详细的介绍，其中选取国外7家，国内4家，国外的7家分别
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6个 管理环节：合同缔约、保函与担保、合同履行、合同变更、合同索赔、合同关闭 7组 管理表单 20套 国际工程合同文书示例
本书特色：1.内容全。全书几乎囊括了日常工作中常用的全部公文种类，一书在手，万事无忧。2.案例多。针对每种公文形式，都给出了典型实例，让读者可以参照仿写。3.时效强。书中的案例，尽量采用近两年的真实公文，这样更具有权威性。4.讲解细。针对每种公文形式，都给出了具体的写作方法和相关规范，学习更高效。
要想将创业工作做大做强，商业计划书是必不可少的。 要想规范公司运营 要想获得融资，实现企业扩展 要想上市，一步实现创业者的梦想，商业计划书是各环节都需要的。
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
历经15年，经过三版修订 项目管理/工程管理“十三五”系列规划教材 行业少有的全面创新教材 每一本书背后都有一个国内专业的专家班子，这是我们所有人的坚持
1.创新语系。兵法、技法和干法，实际分别对应企业战略管理、核心业务和基层工作，从三个层次构建一个立体的华为，具有完整性。2.数字化定义。用数字去概括华为的具体做法，具有强指导性，让内容清晰明了。3.真实信源。与多位华为高管对话，深挖掘华为 30 多年的历史材料， 清晰还原华为系统。4.详实、丰满。本套丛书以思想为架构，以真实的华为故事为血肉，直戳论述空洞、观过时等痛。5.套系效应。作品选取 3 个方向，后续还将策划创作图像类、企业传记类作品，系统性强，可包销售，增强竞争力。
行政管理从门到精通，互联网思维创新行政管理，为行政管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职行政经理刚上任半年来的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
作者为多家民营企业、国企提供上市咨询服务及管理咨询服务，在拟上市公司上市前诊断梳理、私募融资、募投可行性研究方面拥有丰富的咨询经验。 本书不仅涵盖了募投项目的各类常用知识，还系统地给出了募投项目筹划和可行性研究所需的模型、工具、方法论和参考法规，通过 模型、工具、表格 的方式引导实务操作案例，可以为读者在学习募投项目筹划和可行性研究方面知识的同时，更高效完成募投项目筹划和可行性研究的实操性工作。
1.《店实务》一书从创业者的角度，系统地展示了完整的店过程。 2.《店实务》一书有大量的教学案例，真实再现了创业中可能遇到的问题，提出了相关的解决方案。
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
《短视频运营管理与实战指南：策划 制作 推广 变现》主要包括： 视频运营，互联网风口等着你；组建团队，手把手教你带出优秀运营团队；精准定位，造你的专属短视频账号；掌握技巧，菜鸟变大师的短视频创作之路；做好运营，造百万流量聚集地；变现秘诀，挖掘短视频商业价值 六部分内容。主要有以下特色：从企业岗位需求出发，前后相继由浅深，行专业人才培育的一套书籍。门级针对新手，从短视频基础认知出发，教会小白一个高质量短视频的创作 ；中级版针对有一定基础的学员，教会大家，从懂得短视频创作到擅长短视频的运营。
1.财务管理从门到精通，互联网思维创新财务管理，财务管理中遇到的成本、税务等问题，提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例，颇具参考价值。 5.图表为主，文字为辅，一目了然。
很多人已经始构想经营万千微友的方法，想用微信建立私域流量池。 在这个过程中，会遇到各种问题： （1）为什么一定要造自己的私域流量？ （2）如何引流涨粉，行粉丝的裂变？ （3）如何沉淀流量，造个人IP品牌？ （4）如何内容引流，造高质量的朋友圈？ （5）如何用小程序、公众号、社群行交现？ （6）如何抓住抖音短视频的风口，为自己所用？ （7）如何经营私域电商，留下粉丝深度营销？ 为了解答上述问题，本书诞生了。这是一本写给自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员，以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等人士的工具书
本书是一本系统阐述爆款IP造、运营与营销的力作，告诉你什么是超级爆款IP？爆款IP与营销是什么关系？如何利用IP，怎样造网红爆款IP？IP如何商业化？你是否适合造属于自己的IP？ 解读爆款IP，轨内容创业，造个人品牌，一本书读懂内容IP的挖掘、培育、造，及其延伸品的应用、价值发！ 本书通过简洁明了的语言和经典的实例一一为读者揭示了如下精彩内容： ◆价值：IP的生存之本。 ◆总结和归纳了爆款IP和超级IP的7个特性。 ◆从内容造的角度，阐述了造爆款IP的5个关键。 ◆从版权角度，分享了造网红爆款IP的6个技巧。 ◆从商业运作方式方面，详细解析了让IP实现持续盈利的8大运作方式，树立IP的品牌影响力。 ◆对IP行运营和管理，真正发挥IP的作用。 ◆解密了粉丝是IP变现的重要途径，并分享了建立完善的粉丝反馈机制的具体方法。 ◆分享了IP变现的6
◆机会是设计出来的，优势是迭代出来的。掌握商业模式思维，创造只属于自己的红利赛道！ 一本透析市场底层逻辑的生存指南。 在处处红海、人人内卷的时代，市场新机会刚露头，各种力量就会蜂拥而至。新赛道竞争意味着巨大的资源需求和风险，而这绝不是普通企业和普通个体所能承担的。这种形势下，要想成功逆袭，就须基于商业模式设计的底层逻辑，造只属于自己的赛道。那些看似没有机会的地方，实则充满着巨大的能量，懂得商业模式，你就能快速找到自己的发展通道和优势。 对于企业而言，复制来的活法不可能持久，只有量身定制的商业模式，才能使自己在市场竞争中拥有牢靠的阵地；对于员工来说，吃透企业的商业模式，才能更好地规划出自己的成长路径；对于创业者来说，只有把握影响商业世界的核心力量和动能，才能启动爆发式增长的程；对
班组是企业的细胞，而班组管理是企业的灵魂。做好班组管理，在管理中不断提高，是应该思考的问题。班组如何实施精细化安全管理，提升生产班组安全管理水平；如何发挥班组员工的聪明才智，积极展好班组安全建设；如何广言路，展好合理化建议活动，发挥小改、小革的效能作用，把班组各项工作做细做实，这才是班组安全的关键。
1.物业管理从门到精通，互联网思维创新物业管理，物业管理中遇到的服务、成本、安全问题，一站式解决方案。2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职物业管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的物业管理人员和从事物业管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
世界500强企业精细化管理工具系列--餐饮管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益仓储管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
（1）政策扶持，紧跟市场热。2022年1月，国务院印发的《 十四五 数字经济发展规划的通知》强调，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，统筹发展和安全、统筹国内和国际，以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，不断做强做优做大我国数字经济，为构建数字中国提供有力支撑。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书分别从 数实融合 工业赋能 数字社会 数字政务 数字企业 五大维度，全面阐述数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径，内容涵盖智能制造、智慧金融、智慧城市、智慧政务等各领域的数字化、智能化转型实践。（3）角度新颖，填补市场空白。从目前图书市场现状来看，数字经济方向的书籍较多，且大多存在理论化、同质化等现象，本书在策划
本书围绕如何帮助企业实现流程化管理而写，目的在于帮助企业管理人员高效地完成工作，为读者分享了流程管理的设计与制作的作用、设计要与难，并附录了多个管理流程的表格供读者参阅，帮助企业管理者提高管理水平，提升工作效率，节约管理成本，确保制度清晰、责任到位、管理规范、全员高效。 ★管理就是走流程：没有规范流程，管理一切为零。 ★哪里有管理，哪里就需要流程。 ★实行流程化管理的3个前提条件。 ★流程化管理：优化管理资源，提升管理效率。 ★流程图的设计：将复杂的理论转化为简单的执行。 ★流程设计以企业和业务实际为前提；以节省时间，提高工作效率为目标；以结果为导向，一切便于执行为落脚；设计的效果是让每项工作都落到实处；兼顾过程，重视结果但也要重视结果。 ★行政管理部门流程设计：删繁就简，提升效率。
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。4.列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板。
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